Mainos
Haluatko laadukkaita vastauksia kysymyksiisi verkossa? Kysy laatukysymyksiä. Mitä ovat laatukysymykset? Ne ovat ystävällisiä, asiaankuuluvia ja tarkoituksenmukaisia ja tarjoavat tarpeeksi tietoa, jotta kysymykseen voidaan todella vastata.
Googlen hämmästyttävä hakutoiminto on muuttanut elämäämme parempaan suuntaan, mutta joskus vastausten löytäminen tiettyyn kysymykseen toimii paremmin, jos voit kysyä toiselta ihmiseltä.
Jos haluat kyselyihisi laadukkaita vastauksia, sinun on kuitenkin tiedettävä yksi periaate - (melkein) kaiken, mitä näet Internetissä, kirjoittaa todellinen ihminen. Siellä ei ole taikarobotteja, jotka ratkaisevat ongelmasi puolestasi - siellä on vain eläviä, hengittäviä ihmisiä, joilla on omat elämänsä ja huolenaiheensa. Jos muistat tämän kirjoittaessasi kysymystäsi, saat todennäköisesti etsimäsi vastauksen.
Tiedänkö kaiken laatukysymysten esittämisestä? Ei. Mutta olen käynyt Internetin pari kertaa, ja olen nähnyt, mikä tuottaa tuloksia. Tässä on vähän nöyrä neuvoja tuolloin.
Opi kulttuuri
Jos olet illallisjuhlassa sellaisen ihmisryhmän kanssa, jota et tunne, on todennäköisesti huono idea yrittää hallita keskustelua kuuntelematta. Sinun on selvitettävä vauhti, ääni ja millaisia aiheita uudet ystäväsi nauttivat.
Sama asia koskee Internetiä - ”väijyvä moar”, kuten vanha sanonta kuuluu. On hyvä idea viettää aikaa tietyn verkkosivuston ympärillä ennen kommentointia, jotta voit oppia sivuston virtauksen ja mahdolliset kulttuuriset ominaispiirteet.
Tätä on vaikea konkreettisesti hahmotella, koska jokainen verkkoyhteisö on erilainen. Esimerkiksi, jos kysyt kysymystä Ubuntu-foorumit, älä aloita sanomalla, kuinka Windows on paljon parempi kuin Ubuntu, ja että vaihdat takaisin, ellei joku ratkaise ongelmaasi NOPEASTI. Siitä ei ole apua.
Opi, millaisiin kysymyksiin saada vastauksia tietyllä sivustolla, ennen kuin aloitat kysyä heiltä. Tämä ei ole vain kohtelias; se on käytännöllinen. Ohjelmoijille omistetun sivuston käyttäjäkysymykset auttavat harvoin; oppia käyttämästäsi sivustosta ennen kysymyksen esittämistä.
Toinen esimerkki - on kirjoittamattomat säännöt postittamisesta Redditissä 6 kirjoittamatonta sääntöä sisällön lähettämiselle Redditiin [lausunto]Jokaisella yhteiskunnalla ja / tai yhteisöllä on omat kirjoittamattomat säännöt, jotka koskevat oikeaa etikettiä, kohteliaisuutta ja viestintää. Myönnän, että en aio sanoa, että jokainen sääntöjoukko on täydellinen, mutta sanon, että niitä on olemassa ... Lue lisää . Opi ne ennen kuin edes yrität, mutta se ei vieläkään riitä. Tietyillä alajaksoilla Reddit, hilpeä on tärkein asia; toiset ovat täynnä ihmiset, jotka rakastavat vastaamista kysymyksiin asioista, joista he ovat innostuneita. Opi ero, jos haluat kysyä asiaankuuluvia tietoja.
Etsi ensin; Toistaa. Kysy tarvittaessa.
Jotkut keskustelun aiheet nousevat uudestaan ja uudestaan. Älä ole henkilö, joka tuo esiin tietyn kysymyksen jo monistatoista kertaa. Etsi aina sivustolta kysyttävääsi ennen kuin kysyt sitä. Se on yleinen kohteliaisuus verkossa, koska se näyttää arvostavan niiden ihmisten aikaa, joilta pyydät tietoja.
Etkö näe hakutoimintoa tietyllä sivustolla? Käytä Googlea. Kirjoita haku ja seuraa sitä kohdalla “sivusto: makeuseof.com“. Tämä toiminto näyttää vain “makeuseof.com” -tulokset, mutta voit tietysti käyttää sitä mihin tahansa verkkosivustoon. Tutustu tähän PDF-tiedostoon saadaksesi lisää hakukonevinkkejä. Paras Google-haun huijauslomake: Vinkit, operaattorit ja tietävät käskytNämä erityiset Google-hakuvinkit, operaattorit ja komennot auttavat sinua tarkentamaan hakutuloksia ja saamaan aina tarkat tulokset. Lue lisää
Etkö löydä vastausta kysymykseesi sivustolla, josta kysyt? Kokeile myös yleistä Google-hakua. Etsimäsi tiedot voivat olla helposti löydettäviä, eli niitä koskevat kysymykset voivat turhauttaa tiettyjen verkkoyhteisöjen jäseniä.
Yksinkertaisesti sanottuna - älä tuhlaa ihmisten aikaa asioilla, jotka voit helposti löytää itsesi. Jos teet niin, he todennäköisesti eivät vaivaudu vastaamaan.
3. Anna tarpeeksi tietoa
Kysymyksen esittäminen on turhaa, jos et anna tarpeeksi tietoa ihmisten vastaamiseen. Esimerkiksi:
Tietokoneeni ei käynnisty. Mitä minun pitäisi tehdä?
Kukaan ei koskaan vastaa tähän kysymykseen, ja jos vastaa, vastaukset ovat vain lisätietopyyntöjä. Muista - ihmiset, joilta pyydät apua, ovat todellisia ihmisiä. He eivät voi lukea mieltäsi, eikä heillä ole aavistustakaan, mikä on tilanteesi, joten anna tietoja tilanteesta, jos haluat vastauksen.
Yllä olevassa esimerkissä asiaankuuluvat tiedot sisältävät:
- Minkä tyyppinen tietokone se ei käynnisty, täydelliset tiedot, jos sinulla niitä on.
- Minkä käyttöjärjestelmän yrität käynnistää. Windows? OS X? Jonkinlainen Linux?
- Tapahtuiko jotain epätavallista ennen kuin tietokone lopetti käynnistyksen. Asensitko outoja ohjelmistoja vai kaatoi vodkaa näppäimistölle?
Saat idea - tarjoa konteksti, muuten ihmiset eivät pysty vastaamaan kysymykseesi.
Etkö ole varma, mitkä tiedot ovat eivätkä ole merkityksellisiä? Muista yllä oleva kohta - oppia vuorovaikutuksessa olevan yhteisön kulttuuria. Katso aiemmat ketjut ja katso mihin kysymyksiin on vastauksia. Tavoite olla yhtä informatiivinen.
4. Olla positiivinen
Haluatko saada kirjailijan huomion minkä tahansa blogin kommenttiosioon? Kiitos hänelle hyvin tehdystä työstä. Kommenttiosat verkossa ovat tyypillisesti täynnä niin paljon vitriolia, että yksi positiivinen lausunto artikkelin alapuolella erottuu melkein heti, varsinkin jos kommentti käsittelee artikkelin sisältöä artikla.
Sama pätee verkkofoorumeihin - kohteliaisuus ja kohteliaisuus yhteisölle ennen kysymyksen esittämistä auttaa melkein aina, jos kohteliaisuus on niin vilpitön.
Tietysti on yksi tapa, jolla voit kiertää tämän lähestymistavan - jättämällä positiivisen kommentin, jotta yleiset ihmiset arvelevat olet spambotti. Kommentit, jotka eivät tarjoa asiayhteyttä, ovat vain yleisiä kiitoksia, johtavat harvoin hyödyllisiin vastauksiin. Esimerkiksi:
Tämä on täällä korkealaatuinen Internet-sivusto ja / tai yhteisö. Käyn usein. Hei, voitko korjata tietokoneeni minulle?
Kaikki palaa ensimmäiseen kohtaani - oppia tietyn yhteisön hyvät puolet ennen kuin aloitat kysyä. Merkityksetön komplimentti on käytännössä loukkaus, koska se paljastaa, että et koskaan vaivaudu lukemaan mitään sivuston sisältöä.
5. Älä vain ota; Antaa
Lopuksi - älä koskaan käytä vain yhteisöä. Liity yhteisöön. Älä ole se kaveri, joka aina ottaa eikä koskaan anna: osallistu verkkoyhteisöihin, jotka auttavat sinua vastaamalla muiden ihmisten kysymyksiin.
Loppujen lopuksi - jos kaikki vain kysyisivät kysymyksiä vastamatta niihin, vastauksia ei olisi.
Mutta, mutta... Se on aivan liian paljon työtä!
Jos ajattelet itsellesi ”tämä on liian paljon työtä, enkä aio vaivautua, ”Tiedä tämä - ihmiset tuntevat samalla tavalla kysymyksiisi. Kuten jatkuvasti sanon, Internetissä olevat ihmiset ovat melkein yhtä inhimillisiä kuin sinäkin, ja käyttäytyvät sen mukaisesti.
Onneksi suurin osa ihmisistä on fantastisia, jos kohdella heitä kunnioittavasti. Yllä olevat säännöt eivät ole kivessä. Ne ovat vain ohjeeni kunnioittamiseen verkossa. Niiden seuraaminen ei takaa sinulle ilmaista teknistä tukea, mutta he tekevät todennäköisemmäksi, että vieraat syrjivät arvokasta aikansa ja yrittävät auttaa sinua.
Voitko ajatella muita etikettisääntöjä kysyttäessä verkossa? Jätä ne alla oleviin kommentteihin, koska rakastan oppia sinulta.
Justin Pot on teknologiatoimittaja, joka sijaitsee Portlandissa, Oregonissa. Hän rakastaa tekniikkaa, ihmisiä ja luontoa - ja yrittää nauttia kaikista kolmesta aina kun mahdollista. Voit keskustella Justinin kanssa Twitterissä heti.