Mainos
Kauppaan käyminen on yleensä yksinkertainen prosessi. Hyppää sisään, saa mitä haluat ja lähdet. Monet kaupat menevät pitkälle varmistaakseen, että heidän asiakkaansa löytävät helposti haluamansa tavaran. He ryhmittelevät samanlaisia tavaroita, sijoittavat suositumpia tavaroita selkeämpiin paikkoihin ja yrittävät tehdä kassaviivat mahdollisimman lyhyiksi.
Elektroniikkakauppiaat puolestaan ovat eri juttu. Haluatko vain kävellä sisään ja ostaa televisio Kuinka ostaa maksimaalista HDTV: tä vähimmäisrahalla Lue lisää haluat? Okei, voit, mutta vasta kun olet kuunnellut erilaisia myyntipaikkoja, jotka on suunniteltu myymään sinulle tavaroita, joita et todennäköisesti tarvitse. Tässä on elektroniikkakauppojen käyttämät taktiikat ja niiden välttäminen.
Tuotteesi valinta
Oja: Kun kerrot myyjälle, minkä mallin haluat, hän tutkii valintaa tarkkaan ja valitsee mahdolliset haitat. Sinulta kysytään, tiedätkö tai ymmärrätkö, että nämä haitat ovat olemassa, ja myyjä voi sanoa jotain, kuten "haluan vain sinun tietävän siitä" äänellä, joka viittaa asiaan.
Tarkoitus: Joissakin tapauksissa tämä voi olla rehellinen, mutta se on yleensä klassinen myyntitaktiikka. Jos myyjä voi vähentää tuotteen arvoa mielessäsi, on helpompaa myydä sinulle jotain kalliimpaa. Kyllä, se maksaa enemmän, mutta luulet nyt saavasi paremman kaupan.
Kuinka välttää sitä: Tutkimus. Ole varma siitä, mitä olet ostamassa. Jos tiedät jo kaikki edut ja edut, myyjä ei auta sinua helposti. Kerro heille, että olet tietoinen ongelmista ja haluat silti ostaa tuotteen.
Shock & Awe
Oja: Kun katselet tuotetta tai kun pyydät ostamista, myyjä saattaa sanoa: "Haluan vain näyttää sinulle jotain." Että jotain on yleensä parempi tuote, kaupan jossain toisessa osassa, jota ympäröivät muut isommat, paremmat Tuotteet.
Tarkoitus: Tämä on toinen tavanomainen myyntitaktiikka. Sen sijaan, että tuottaisit tuotteitasi, myyjä yrittää kunnioittaa sinua muilla tuotteilla. Pysyvä myyjä voi jopa tehdä tämän viemällä tuotevalintasi.
Kuinka välttää sitä: Tutkimuksen tekeminen auttaa, mutta tämä tarkoittaa itsehallintaa ja budjettisi kiinni pitämistä. Jos tiedät, että nämä taktiikat voivat sinut ottaa mukaan, jätä luottokorttisi kotona tai autossa ja tuo vain tarpeeksi rahaa ostaaksesi haluamasi.
Auttaako se, jos joudut maksamaan vain X kuukaudessa?
Oja: Tämä on aivan käytettyjen autojen myyntioppaasta. Jos joku näyttää epäröivältä ostaa jotain, myyjä voi yrittää makeuttaa kaupan rahoituksella. Kalliita esineitä ei vaikuta olevan niin kalliita, kun ne jaotellaan kuukausimaksuihin.
Tarkoitus: Usein tämä kiinnitetään up-sell-taktiikkaan, mutta joskus sitä työnnetään riippumatta siitä, mitä ostat. Jälleenmyyjät haluavat myydä rahoitussuunnitelmia, koska se tekee heistä ylimääräistä taikinaa MSRP: n päälle.
Kuinka välttää sitä: Katso, ei ole syytä koskaan rahoittaa jotain elektroniikkakaupassa. He eivät myy mitään sinulle tarve. Säästä ja osta haluamasi, kun voit maksaa koko summan.
Haluan kertoa sinulle laajennetusta takuustamme
Oja: Takuuaikaa edeltää yleensä jonkinlainen spille siitä, kuinka tietyllä tuotteella on ongelmia, onko se epäluotettava jne. Kuten tuotevalintasi valmistaminen -taktiikalla, tavoitteena on luoda pelko kuluttajalle.
Tarkoitus: Tietysti myydä takuita. Kuten rahoitussuunnitelmat, takuut tekevät kaupasta ylimääräistä rahaa pienellä vaivalla. Useimpien ihmisten ei tarvitse koskaan käyttää takuuta, ja useimmilla takuilla on yllättävän tiukat ehdot.
Kuinka välttää sitä: En voi muistaa, että olen koskaan lukenut palautetta arvostetulta kuluttaja-edustajalta, joka suositteli pidennettyä takuuta. Aseta itsesi tietoon ennen kuin astut kauppaan.
Jos on yli 30 päivää, olet yksin
Oja: Jos et osta pidennettyä takuuta, myyjä voi huomauttaa, että jos uusi tuotteesi hajoaa palautusjakson (yleensä 30 päivää) jälkeen, myymälä kieltäytyy auttamasta sinua. Sitten sinulle ilmoitetaan valmistuksen takuukorjauksen kauhut.
Tarkoitus: Jep, tämä on toinen pelkotaktiikka. Takuu saattaa vaikuttaa houkuttelevammalta kertomalla sinulle tilanteesta, joka voi olla uskomattoman hankala. Jotkut kaupat jopa pyytävät sinua allekirjoittamaan luopumisen sanomalla, että sinulla ei ole onnea, jos tuote rikkoutuu palautusjakson jälkeen, tai ne voivat tulostaa virallisen näköisen sertifikaatin, joka sanoo saman.
Kuinka välttää sitä: Sinun on pysyttävä tietosi. Tutki tuotteen luotettavuutta ennen ostamista. Lue joitain artikkeleita siitä, miksi laajennetut takuut eivät ole rahan arvoisia.
Tarvitset ...
Oja: Kun olet tehnyt ostoksesi tai ostoksesi aikana, sinulle kerrotaan joistakin tarvikkeista, joita todennäköisesti tarvitset. Kaapelit, kiinnikkeet, linssit, säätimet jne.... kaikki mitä tarvitset nauttiaksesi tuotteestasi.
Tarkoitus: Tietenkin, jotta vietät enemmän rahaa. Myyjällä on vangittu yleisö - sinä. Et ole menossa minnekään, ennen kuin he antavat sinulle tuotteen, joten nyt on paras aika tarjota lukuisia lisäominaisuuksia.
Kuinka välttää sitä: Yleisten lisävarusteiden hintojen etsiminen verkossa on hieno tapa rokottaa itseäsi tätä sävelkorkeutta vastaan. Monster HDMI -kaapeli, joka maksaa 80 dollaria Miksi sinun ei pitäisi koskaan kuluttaa yli 10 dollaria HDMI-kaapelilleTarvitset ainakin yhden HDMI-kaapelin, jotta saat parhaan hyödyn HD-laitteistasi, olipa se siisti laajakuvatelevisio, Blu-ray-soitin, PS3 tai HD-suoratoistolaite. Tai enemmän... Lue lisää ? Joo, voit ostaa jotain vastaavaa Monoprice 6 dollaria.
johtopäätös
Hämmästyttävää, että kaikkia näitä myyntitaktiikoita käytettiin minua vastaan äskettäin ostaessani HDTV: tä. Myyjä oli yksi liukas jätkä, ja häntä ärsytti ilmeisesti se, että en purenyt ketään heistä.
En syytä häntä. Kaupan johto painostaa myyjiä jatkuvasti lähettämään enemmän tavaroita ovesta, myymään enemmän takuita, tarjoamaan lisää rahoitusvaihtoehtoja. Joissain tapauksissa myyjiä ei edes tilauteta - tavoitteiden saavuttaminen tarkoittaa vain sitä, että joudut pitämään työsi.
Ei ihme, että niin monet elektroniikkakauppiaat pyrkivät pitämään ihmisiä ovella, mutta jos haluat nähdä tuotteen ennen ostamista, he ovat ainoa vaihtoehto. Toivon, että tämä neuvo auttaa sinua pääsemään ulos oven ulkopuolelta.
Matthew Smith on Portland Oregonissa asuva freelance-kirjailija. Hän kirjoittaa ja editoi myös Digital Trends -lehteä.