Mainos
Tukea on saatavana kaikissa muodoissa ja kokoissa Mikä on väärennöstuki ja miksi sinun ei pitäisi luottaa kaikkeen, mitä Googlessa näkeeIstut kotona, ajattelet omaa yritystäsi. Yhtäkkiä puhelin soi. Noudat, ja se on Microsoft (tai Norton, tai Dell tai ...). Tarkemmin sanottuna, se on tuki-insinööri, ja hän on huolissaan - huolissaan ... Lue lisää , mutta se on parasta, kun se on ilmainen! Suuri joukko teknisiä yhteisöjä on valmiina auttamaan Windows-kysymyksissäsi.
Se on turhauttavaa, kun olet juuttunut tekniseen ongelmaan, jota et tiedä kuinka ratkaista. Internetin liitetyn luonteen ansiosta siellä on suuri joukko ihmisiä, jotka haluavat viettää vapaa-aikansa avustaen sinua.
Olemme laatineet luettelon joistakin suosituimmista tukiyhteisöistämme, mutta muista siirtyä alla oleviin kommentteihin, jos epäilet, että olemme menettäneet yhtään.
Microsoft
Vaikka aikaisemmin Microsoft ei ole ollut kovin antelias heidän jakamaansa tukeen, se on kaikki muuttunut, mikäli pystyt todistamaan, että omistat heidän tuotteitaan. Sinun tarvitsee vain valita alue, josta tarvitset apua, kirjautua sisään Microsoft-tiliisi ja saada sitten apua live-chatin tai puhelimen kautta.
Yksi hieno asia on, että voit itse valita kenen kanssa haluat keskustella. Vastaustekniikan hymyilevän kasvon vieressä on heidän arvostelunsa, joka kertoo yleisen yksimielisyyden siitä, kuinka hyödylliset aiemmat vierailijat ovat löytäneet tukensa.
Live-chat on käytettävissä joka päivä ja joka tunti, kun taas puhelintuki on rajoitettu tiettyihin aikoihin. Jos mielestäsi paras käytettävissä oleva tuki on mennä suoraan hevosen suuhun, siirry Microsoftin vastauspisteeseen.
Yhteisö
Jos virallinen tuki ei leikkaa sitä, voit siirtyä Microsoftin foorumeille. Voit ensin etsiä Wikistä, joka sisältää käyttäjien kirjoittamia oppaita, jotka auttavat joihinkin yleisimpiin ongelmiin. Jos tämä ei tee temppua, siirry fooruminäkymään ja lähetä oma säie.
Muut käyttäjät voivat äänestää kysymyksistä, esimerkiksi jos heillä on sama aihe, tai äänestää avuksi, jonka he pitivät hyödyllisenä. Joillakin käyttäjillä on merkit, jotka osoittavat, että heitä kunnioitetaan yhteisön jäseninä, mikä tarkoittaa, että heillä on ollut paljon hyödyllisiä vastauksia tai heidät on valittu moderaattoriksi.
Windowsin alaluokka käsittelee kaiken brändistä, mukaan lukien työpöydän ja mobiili käyttöjärjestelmät Miksi sinun tulisi harkita Windows Phone -sovellukseen vaihtamista [mielipide]Haluan Windows Phone menestyvän. Ongelma on houkuttelemassa sinua Apple-faneja ja Google-droideja antamaan Windows Phonelle mahdollisuuden. Lue lisää . Yli 37 000 tilaajaa tilattuna tämä on loistava paikka mennä, jos haluat ympärillä ihmisiä, jotka ovat aktiivisesti kiinnostuneita Windowsista.
Reddit-tilin luominen on uskomattoman yksinkertaista (se ei edes vaadi sähköpostia - ja luultavasti löydät itsesi menetetty alalainoissa päiviä 6 mahtavaa alalainaa, jotka ansaitsevat yli 20 000 tilaajaaAlalla on melkein mitä tahansa, mutta kova osa on löytää ne. Tässä on kuusi mahtavaa alalaitetta, jotka sijaitsevat tutkan alla, mutta ansaitsevat kerskausoikeudet 20 000 tilaajalle. Lue lisää ) ja voit lähettää kysymyksesi nopeasti. Jos kysymyksesi on todennäköisesti nopea ratkaista, tämä alamäärä on oikea paikka.
Tämä alaluokka tekee sen, mitä sanotaan tinalla, tarjoamalla teknistä tukea koko joukolle erilaisia ongelmia. Koska tilaajat ovat lähes 59 000 käyttäjää, sinun on ehdottomasti löydettävä joku, joka voi auttaa sinua.
Alaluokassa on luotettavien tekniikoiden niminen järjestelmä, jossa avustajat, joilla on tietotekniikkamaailmassa käyttöoikeustiedot, saavat tunnuksen käyttäjänimen viereen. Tällä tavalla tiedät, että saama tuki tulee jollekulta, joka tietää mitä he puhuvat (toivottavasti!).
Tämän lisäksi on myös live-chat, johon voit liittyä saadaksesi tukea ympäri vuorokauden. Jos ongelmasi on kiireellinen ja vaatii välitöntä apua, on parasta siirtyä keskusteluun ja tarkistaa, onko joku valmiina auttamaan tietoja.
Superkäyttäjä on hiukan erilainen kuin jotkut muut tämän luettelon sivustot. Sivusto on harrastajien ylläpitämä ja kyse on vastauksista. taas foorumit voivat joskus takertua liialliseen keskusteluun Jäljellä olevat Internet-foorumit: Online-keskustelujen tulevaisuusVerkkoviestinnän viimeisin toisto voi todellakin olla sosiaalinen media, mutta näyttää siltä, että suosituin tapa on edelleen vanhanaikainen foorumi. Se on edelleenkin erinomainen tapa rakentaa yhteisöä ... Lue lisää siitä ei ole apua, vain vastauksista on hyötyä täällä.
Hyödyllisimmistä vastauksista äänestetään sitten ja nostetaan kasan päälle. Sivuston tavoitteena on rakentaa arkisto jokaiselle auringon alla olevalle kysymykselle. Tavoitteena on, että jonain päivänä ehkä ei enää tarvitse esittää kysymyksiä - niihin kaikkiin vastataan!
Sivusto on täysin ilmainen eikä vaadi edes rekisteröintiä, joten jos haluat saada sähkökäyttäjän vastauksen kysymykseesi, muista tarkistaa Super User.
Teknisen tuen kaveri on toiminut vuodesta 1996. Se alkoi yksinkertaisena luettelona yleisimmistä tietokonekysymyksistä, joista 14-vuotias Mike Cermak oli kentällä perheen ja ystävien kanssa, mutta sivustosta tuli pian suosittu ja siitä tuli foorumi, jonka avulla kuka tahansa voi siirtyä eteenpäin ja auttaa ulos.
Sittemmin jäsenmäärä on ylittänyt kolme neljäsosaa miljoonasta ja kasvaa edelleen. Valtava joukko vapaaehtoisia (joista voit tulla yhdeksi yksinkertaisesti ilmoittautumalla) on aina valmiina vastaamaan kysymyksiin ympäri maailmaa.
Foorumi on jaettu eri osioihin, kuten ohjelmistot, laitteistot ja kaikki Windows-käyttöjärjestelmät. Teknisen tuen kaveri on erittäin suosittu, joten sinun ei pitäisi koskaan odottaa liian kauan saadaksesi vastaus kyselyyn.
Vaikka PC Advisor -foorumi ei ole yksi suosituimmista foorumeista, sillä on hyvä ydinjoukko käyttäjiä, jotka haluavat tarjota tukeaan Windows-foorumin sisällä. Voit ilmoittautua ja lähettää kysymyksesi ilmaiseksi, ja sinun pitäisi saada vastaus suhteellisen nopeasti.
Kaikki on julkisessa näkymässä, mikä on hienoa, koska voit etsiä foorumeita ja tarkistaa aiempia kysymyksiä. Melko usein voit löytää jonkun samassa tahmeassa tilanteessa kuin sinä ja napata resoluution vanhasta säikeestä.
Windows Club -foorumi auttaa sinua… hyvin, vihje on nimessä! Jos sinulla on ongelmia melkein minkään Windowsin kanssa, tämän foorumin antelias jäsenet omistavat aikansa avuksi.
Yhdessä kaikkien tukemisen kanssa nykyaikaiset Windows-käyttöjärjestelmät Päivitä Windows XP: stä nykyaikaiseen käyttöjärjestelmään 7 yksinkertaisessa vaiheessaAika sanoa hyvästit! Microsoft lopettaa Windows XP: n virallisen tuen 8. huhtikuuta 2014. Oletko vaarassa? Jos käytät edelleen tätä vanhaa käyttöjärjestelmää, on aika päivittää. Lue lisää , voit myös saada tukea muun muassa mukauttamiseen, ohjaimiin, laitteistoon ja selaimeen. Yli 175 000 jäsentä ja suuri määrä aina verkossa, tämä on hieno resurssi.
Voit paitsi lähettää oman kysymyksesi myös etsiä foorumin arkistoista - saatat huomaa, että jollain on ollut sama ongelma kuin sinä aiemmin, mikä antaa sinulle mahdollisuuden saada hetkellinen resoluutio.
MakeUseOf-vastaukset
Saatamme olla puolueellisia, mutta luulemme, että meillä on melko mahtava yhteisö täällä MakeUseOfissa. Kaverit lähettävät aina hienoa kommentteja artikkeleihimme ja äänestämistä kyselyissämme, mutta monet teistä vievät askeleen pidemmälle ja auttavat muita vastauksissamme osiossa.
Vaikka tässä ei ole rajoitettu Windows-kysymyksiin, tässä lähettäminen varmistaa, että ystävällinen, asiantunteva ja avulias henkilö esiintyy mukana yrittämään apua kyselyyn. Usein myös omat kirjoittajat auttavat. Jos etsit tukea samanhenkisten ihmisten keskuudessa, olet löytänyt sen.
Kysy ja saat vastaan
Ilmainen tekninen tuki kaikille Windowsille on vain napsautuksen päässä. Vaikka sinulla saattaa olla houkutus maksaa ammattimainen myyntipiste yrittääksesi ratkaista ongelmasi, saatat huomata, että joku auttaa sinua online-tilassa hyödyllisesti, ilman mitään hintaa.
Oletko koskaan saanut teknistä tukea mistä tahansa näistä yhteisöistä? Onko sinulla suosituksia luetteloon lisäämiseksi?
Kuvapisteet: ihmisjoukko Shutterstockin kautta
Joe syntyi näppäimistöllä kädessään ja alkoi heti kirjoittaa tekniikasta. Hän on nyt kokopäiväinen freelance-kirjailija. Kysy Loomilta.