Kuinka tekniikkayritykset harhauttavat sinua tekemään huonoja tietosuojavalintoja

Mainos

Kuka hallitsee tietojasi verkossa? Se olet sinä, eikö niin?

Ei niin nopeasti. Vastaus on monimutkainen.

Viimeaikainen Norjan kuluttajaneuvoston raportti paljastaa, että teknologiayritykset harhauttavat sinua antamaan oikeuksia tietoihisi.

Käyttämällä sitä, mitä neuvosto kutsuu ”tummiksi kuvioiksi”, yritykset, kuten Facebook, Google ja Microsoft, hyödyntävät etuja psykologisten puolueellisuuksien suhteen lisätä todennäköisyyttä, että teet yksityisyysvalintoja, jotka eivät ehkä ole sinun kiinnostuksen kohde.

Kukaan ei odota teknologiayritysten suojelevan kuluttajien yksityisyyttä, mutta tämä saattaa olla uusi matala. Katsotaanpa näitä tummia kuvioita ja miten ne saattavat vaikuttaa sinuun.

Mitä tummat kuviot ovat?

(Katso videosta upea esimerkki tummasta kuviosta Amazonissa.)

DarkPatterns.org määrittelee tummat kuviot "temppuiksi, joita käytetään verkkosivustoissa ja sovelluksissa, jotka saavat sinut ostamaan tai kirjautumaan asioihin, joita et ole tarkoittanut."

Esimerkkejä on kaikenlaisia: Huono käyttöliittymäsuunnittelu. Harhaanjohtava sanamuoto. Piilotetut vaihtoehdot. Jopa värivalinta voi olla osa tummaa kuviota.

Sivustossa luetellaan 12 tyyppiä tummia kuvioita:

• Syötti ja kytkin
• Confirmshaming
• Peitetyt mainokset
• Pakko jatkuvuus
• Ystävälle roskapostia
• Piilotetut kustannukset
• Harhaanjohtamista
• Hintavertailun estäminen
• Yksityisyyden zuckering
• Roach-motelli
• Hiipi koriin
• Temppukysymyksiä

Suosittelen lämpimästi lukemalla jokaisesta näistä tummista kuvioista. Tunnistat heti monet heistä (varsinkin Mark Zuckerbergin suosikki taktiikkaa, yksityisyyden suojaa).

Näiden taktiikoiden suuri ongelma on, että ihmisillä ei ole riittäviä valmiuksia käsitellä niitä. Meillä on psykologisia puolueellisuuksia, nimeltään heuristiikka, jotka tekevät meistä todennäköisemmin vastaamaan tietyin tavoin. Ja milloin yritykset hyödyntävät heuristiikkaa Ajattelitko kahdesti näistä verkkokaupojen ansoista ennen ostamista?Jälleenmyyjät ja markkinoijat käyttävät huipputeknistä käyttäytymispsykologiaa saadaksesi sinut ostamaan heidän tuotteitaan, tarvitsetko niitä vai et. Tiedätkö kuinka he kohdistavat sinuun? Lue lisää , väite kuuluu, he vievät toimistomme kuluttajina.

Kuinka yritykset huijaavat sinua yksityisyyttäsi luovuttamiseen

Raportti näyttää useita Facebookin, Googlen ja Microsoftin käyttämiä taktiikoita huijataksesi sinua valitsemaan asetukset, jotka heikentävät yksityisyyttäsi.

1. Oletusasetukset

Uusissa GDPR-säännöksissä sanotaan, että ”oletusasetusten ei pitäisi sallia enemmän tiedonkeruua tai henkilötietojen käyttöä kuin vaaditaan tarjoamaan palvelua, ja että henkilötietojen käyttö muihin tarkoituksiin edellyttää nimenomaista ilmoittautumista suostumuksensa.”

Tätä melkein ei ole mainitsemisen arvoinen. Tietenkin nämä yritykset ovat menossa oletuksena kerätä paljon tietojasi Mitä Google tietää sinusta? Selvitä ja hallinnoi yksityisyyttäsi ja tietoturvasiEnsimmäistä kertaa hakukonttori Google tarjoaa tapaa, jolla voit tarkistaa tietojasi, jotka sillä on sinusta, kuinka se kerää näitä tietoja, ja uusia työkaluja yksityisyyden palauttamiseksi. Lue lisää . Näin he ansaitsevat rahaa. Rikkooko tämä politiikka GDPR-määräyksiä? Voit esittää vahvan argumentin, että se tekee.

Sekä Facebook että Google saavat käyttäjät menemään asetuksiin estääkseen tiedonkeruun ja jakamisen. Se on tumma kuvio. (Sen sijaan Microsoftin GDPR-päivityksellä ei ollut oletusasetuksia, joten käyttäjät voivat valita mitä he haluavat alusta alkaen.)

2. Helppo asetusten muuttaminen

Kuinka helppoa yritykset tekivät tietosuoja-asetusten muuttamisesta? Jos olet joskus käyttänyt Facebookia tai Googlen tietosuoja-asetuksia, et ihmettele, kun huomaat, että se oli vaikeampaa kytkeä tiedonjako pois käytöstä Nyt on helpompaa hallita Facebook-tietosuoja-asetuksiasiFacebook on helpottanut tietosuoja-asetusten hallintaa. Haluat ehkä poistaa Facebookin, mutta sosiaalinen verkosto toivoo selvästi et. Lue lisää . Molemmat palvelut valitsivat myös kuvia ja tekstisijoittelua rohkaistakseen käyttäjiä jakamaan enemmän tietoja.

Microsoft käytti myös näitä visuaalisia nudistavia vihjeitä, mutta vaati tietojen antamista varten yhtä monta napsautusta kuin sen suojaamiseksi.

Facebook on kuuluisa siitä, että se vaatii paljon napsautuksia, paljon lukemista ja monia erilaisia ​​näyttöjä selvittääksesi kuka näkee tietosi ja mitä he voivat tehdä sillä.

Sen sijaan Twitterin yksityisyysasetukset ovat erittäin yksinkertaiset:

3. kehystys

Tämä koskee kaikkia vaihtoehtojen esittämistä. Yritykset kertovat sinulle positiivisen positiivisuuden, kun annat heidän myydä tietosi mainostajille, mutta ei negatiivisia. Ja he kertovat sinulle kaikki syyt, joiden vuoksi sinun ei pitäisi lisätä yksityisyysasetuksiasi, mutta mikään yksityisyyttä koskevista huolenaiheista, joita saatat kohdata ilman niitä,

Raportti tuo esiin Facebookin kasvojentunnistusasetukset. Facebook kertoo sinulle automaattisen merkinnän edut ja varoittaa, että ilman kasvojentunnistusta se ei pysty tunnistamaan, milloin vieraat käyttävät sinusta kuvaa profiilikuvanaan. Onko tämä todella vakava huolenaihe?

He huomauttavat myös, että näytönlukijaa käyttävät ihmiset eivät tiedä, oletko kuvassa.

He eivät kerro sinulle, että mainostajat voivat käyttää kasvojentunnistustekniikkaa kohdistaakseen mainoksia tai mitä muuta he voivat tehdä kyseisillä tiedoilla.

Google ja Microsoft eivät olleet parempia.

4. Palkkio ja rangaistus

Olet todennäköisesti nähnyt tämän; Sekä Facebook että Google kertovat sinulle, että menetät toiminnallisuuden, jos suojaat tietojasi. Facebook tarjoaa sinulle jopa mahdollisuuden poistaa tilisi korostamatta, että voit ladata kaikki tietosi ensin.

Pelottava?

Sen pitäisi olla. Katso Facebookin GDPR: n tietosuojapäivitysvaihtoehtojen vuokaaviota (joka itsessään on varmasti rangaistuksen muoto):

Kun olet tehnyt kaikki nämä valinnat, aiotko todella painaa lopussa olevaa Poista tili -painiketta? Luultavasti ei.

Ja yritykset kertovat sinulle jatkuvasti, että saat parempaa palvelua, jos jaat tietojasi. Ei iso yllätys siellä.

Microsoft sisälsi kuitenkin lausunnon, jonka mukaan Windows toimisi edelleen täydellä kapasiteetilla, jos et jakanut tietojasi.

5. Pakotettu toiminta ja ajoitus

Teetkö hyviä päätöksiä kiireessäsi? Punnitsetko kaikki vaihtoehdot?

Ei. Siksi yritykset antavat sinulle vaihtoehtoja ylläpitää yksityisyyttä mobiilisovelluksissa, kun olet matkalla. Ja laita ne edessäsi, kun yrität päästä johonkin muuhun sovelluksen tai palvelun osaan.

Facebook oli tässä erityisen huono - he lukitsivat ihmiset profiilistaan, kunnes he hyväksyivät GDPR: n päivitetyt asiakirjat.

Mutta Google ja Microsoft eivät olleet paljon parempia. Kun kirjoitin tätä artikkelia, sain tämän sähköpostiviestin:

Ajoitus oli aivan liian täydellinen ollakseen jakamatta sitä. Se on hieno muistutus siitä, että yritykset käyttävät näitä samoja taktiikoita käyttämään sinut enemmän rahaa. He toimivat ja saavat sinut antamaan tietosi.

Kuinka loistaa valoa yksityisyydellesi ja tietoihisi

Valitettavasti tällaista harhaanjohtavaa taktiikkaa ei voi tehdä paljon. Olemme kertoneet sinulle jo kauan lukea tietosuojavaihtoehtoja huolellisesti ja syventämään asetuksia saadaksesi selville mitä teet ja jolla ei ole hallintaa.

Tietäminen siitä, että yritykset tekevät parhaansa harhauttaaksesi sinua jakamaan lisätietoja, on kuitenkin hyvä askel oikeaan suuntaan. Vaikka yritykset näyttäisivät tekevän sinulle palveluksen helpottamalla yksityisyysasetusten hallintaa, he eivät todennäköisesti ole.

Tässä on yksi raportin parhaista lainauksista: “Antamalla käyttäjille valtavan määrän rakeita valintoja mikrotallennukseen, Google on suunnitellut yksityisyyden hallintapaneeli, joka analyysimme mukaan todella estää käyttäjiä muuttamasta tai hallitsemasta asetuksia tai poistamasta tiedot.”

Googlen yksityisyyden hallintapaneeli on näyttävä ja ystävällinen. Mutta sitä ei ole suunniteltu auttamaan sinua yksityisyyden hallinnassa.

Tämänkaltaisten tosiasioiden muistaminen auttaa sinua pysymään valppaana pimeistä kuvioista, joita yritykset käyttävät rohkaisemiseksi sinua jakamaan tietojasi. (Se on myös hyvä idea käyttää yksityisyyssovellukset, jotka ovat saaneet vauhtia GDPR: n avulla 5 uutta yksityisyyttä suojaavaa sovellusta, jotka sinun tulee asentaa hetiYksityisyyden loukkaamisen torjumiseksi sinun on asennettava tai asennettava nämä uudet sovellukset, jotka lupaavat joitain suojauksia. Nämä viisi sovellusta lupaavat tietoturvan. Lue lisää .)

Kuvahyvitys: Wavebreakmedia /depositphotos