Etkö voi kirjautua sisään pankkitilillesi? Kokeile näitä vinkkejä

Mainos

Yksi helpoimmista tavoista hallita taloutta on verkkopankkitilisi kautta. Yleensä on helppoa käyttää pankkitiliäsi verkossa, mutta joskus ongelmia tapahtuu. Ehkä näet virheen, kuten "verkkopankkipalvelu ei ole sinulle tällä hetkellä käytettävissä".

Kysy itseltäsi "Miksi en voi kirjautua pankkitililleni?" Olemme pyöristäneet vinkkejä auttaaksemme sinua ratkaisemaan ongelman. Monia näistä vinkistä voidaan käyttää myös muihin sivustoihin, joissa sinulla on kirjautumisvaikeuksia.

Tarkista pankkisi palvelutila

Ennen kuin suoritat vianetsintävaiheet, sinun on ensin varmistettava, että ongelma ei ole pankkisi lopussa. Paras tapa tarkistaa tämä on tarkastella pankkisi palvelussivun sivua, jos sellainen on.

Tee verkkohaku ”[pankin nimi] palvelun tila”, ja sinun pitäisi löytää sivu. Jos sitä ei ole, voit myös kokeilla pankin virallisia sosiaalisen median sivuja nähdäksesi, ovatko ne lähettäneet mitään sinne.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää sivustoa kuten Downdetector. Täällä ihmiset ilmoittavat ongelmista verkkosivustoilla tai palveluilla. Se seuraa myös käyttäjän sijaintia, josta on apua, jos ongelma saattaa olla paikallinen.

Tarkista vielä käyttöoikeustietosi

Odota! Ennen kuin ohitat tämän vaiheen, tarkista vain, että käytät oikeita käyttöoikeustietoja. Jos sinulla on useita pankkitunnuksia, varmista, ettet ole sekoittanut niitä. Ehdotus on yksinkertainen asia, mutta on yllättävää, kuinka usein ongelma on vahingossa tapahtuva Caps Lock tai unohtunut merkki.

Okei. Oletko varma, että kaikki on oikein? Jatketaan.

Päivitä selaimesi

Varmista aina, että selaimesi käyttää uusinta versiota. Päivitys voi sisältää uusia suojausominaisuuksia, yhteensopivuuskorjauksia ja paljon muita mahdollisia hyödykkeitä paranna selauskokemustasi - ja korjaa mahdolliset selausongelmat, mukaan lukien sisäänkirjautuminen kysymyksiä.

Selaimesi pitäisi päivittää itsensä automaattisesti. Tarkistaaksesi Chromen tulossa chrome: // settings / help Siirry osoiteriville ja Firefoxissa valikko> Ohjeet> Tietoja Firefoxista. Vaihtoehtoisesti voit siirtyä selaimen viralliselle verkkosivustolle ja ladata sieltä uusimman version.

Poista selaimesi laajennukset käytöstä

Jos käytät selainlaajennuksia, kuten mainoslohko tai salasananhallinta, ne saattavat häiritä pankin kirjautumisjärjestelmiä. Ne voivat vahingossa piilottaa lomakekentän tai katkaista yhteyden ja aiheuttaa virheen.

Sinun tulisi poistaa selaimesi laajennukset käytöstä ja tarkistaa, ratkaiseeko se ongelman. Jos näin on, voit ottaa ne käyttöön kerrallaan nähdäksesi, mikä aiheuttaa ongelman. Kun laajennus on luotu, varmista, että laajennus päivitetään tai pidä sitä käytöstä, kunnes se korjataan.

Syötä syötteesi, jotta voit hallita laajennuksia Chromessa chrome: // laajennukset / osoiteriville. Syötä Firefox Tietoja: lisäykset.

Tarkista seurantasuojausasetuksesi

Selaimesi tai virustentorjuntaohjelmasi saattaa käyttää liian tiukkaa seurantasuojausta.

Esimerkiksi Firefoxilla on tehostettu seurantasuojaus yrittää estää toimintasi seuraamisen verkossa. Syötä se kirjoittamalla about: preferences # yksityisyys osoiteriville. Käytä standardi -asetus, joka tarjoaa suojan, mutta sallii silti hyödyllisiä evästeitä. Katso, voitko kirjautua pankkiin nyt.

Tarkista myös kaikki käynnissä olevat virustorjuntaohjelmat nähdäksesi, onko niillä samanlaisia ​​asetuksia. Voit jopa poistaa ne väliaikaisesti käytöstä selvittääksesi, aiheuttaako ohjelma ongelman.

Poista evästeet ja sivustotiedot

Jokainen pankkisivusto käyttää evästeitä. Vanhentunut eväste saattaa kuitenkin aiheuttaa sisäänkirjautumisongelman.

Olemme käsitellyt miten Poista selaimen evästeet, joten voit noudattaa siellä olevia neuvoja, mutta sinun ei tarvitse poistaa kaikkea.

Näin kirjaudut sinut pois jokaisesta verkkosivustosta, mikä on hankalaa, ja voimme joka tapauksessa hiekkalaatikossa tällaisen ympäristön seuraavassa vaiheessa.

Sen sijaan etsi pankkisi verkkotunnusta ja poista kyseiset evästeet. Vaikka on todennäköistä, että he myös käyttävät evästeitä, jotka eivät ole verkkotunnuksessaan, jota on vaikeampi määrittää, se on hyvä askel kokeilla.

Chromessa voit hallita tiettyjä sivuston evästeitä siirtymällä osoitteeseen chrome: // settings / siteData osoitepalkkiin. Firefoxissa se on about: preferences # yksityisyys, vieritä alas kohtaan Evästeet ja sivustotiedotja napsauta Hallinnoi tietoja.

Kokeile inkognito- tai yksityistilaa

Incognito-tilassa tai yksityisellä selailulla käytetään periaatteessa normaalia selaintasi puhtaalla liuskalla. Se ei tallenna selaushistoriaa tai lomakkeisiin syötettyjä tietoja, ja mikä tärkeintä, se ei tuo välimuistiin tai evästeisiin.

Tämä on hyvä tapa selvittää, onko pankkisi kirjautumistunnuksen ongelma välimuistissa vai evästeissä. Avaa incognito Chromessa painamalla Ctrl + Vaihto + N. Voit avata yksityisen selaamisen Firefoxissa painamalla Ctrl + Vaihto + P.

Kokeile toista selainta

Vaihda toiseen selaimeen ja katso, korjaako tämä ongelman. Paras käytettävä selain on Chrome tai Firefox, joten jos käytät yhtä näistä, kokeile toista. Sinun ei tarvitse vaihtaa selainta pysyvästi, mutta aina on hyvä, että varmuuskopio asennetaan, kun tällaisia ​​ongelmia ilmenee.

Syy tähän voi korjata ongelman on se, että selaimia ei ole rakennettu samoiksi. He saattavat käyttää erilaisia ​​standardeja tai ominaisuuksia. Siksi verkkosivustot eivät voi vain näyttää erilaisilta muilla selaimilla, vaan myös toimia toisin.

Vielä rikki? Ota yhteyttä pankkiisi

Jos et edelleenkään pysty kirjautumaan pankkitilillesi kaikkien näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, se on enemmän kuin todennäköistä, että pankkisi on syyllinen. Kutsu pankki, selitä ongelma ja seuraa niiden vianetsintävaiheita.

Ole turvassa, kun teet pankkitoimintaa verkossa. Tarkista menetelmät, joita hakkerit käyttävät pääsyäsi pankkitiliisi 5 menetelmää Hakkerit käyttävät murtautuaksesi pankkitilillesiHakkereiden riski pankkitilillesi on todellinen. Hakkerit voivat käyttää säästöjäsi ja puhdistaa sinut tässä. Lue lisää jotta voit suojella itseäsi.

Kuvahyvitys: Mukumbura