5 kertaa älykäs kotitekniikka meni kauhean väärin

Mainos

Älykkäiden laitteiden - ja lopulta älykkään kodin - aamunkoitto muutti kuluttajan elämän ikuisesti. Mutta vaikka älykkäät kodit tulevat suurilla etuisuuksilla 10 Älykkäät laitteet ratkaisevat kotisi ärsyttävät ongelmatOnko sinulla turhauttavaa ongelmaa talosi ympärillä? On mahdollista, että siellä on älykäs laite, joka korjaa sen! Tässä on 10 helppoa Internet-korjausta 10 yleiseen ongelmaan. Lue lisää Jotta elämäsi olisi mukavaa, on myös aikoja, jolloin älylaitteet tekevät sen sijaan päinvastoin.

Kyberturvallisuus ja yksityisyys Älykkään kodin tiedonkeruu: menevätkö yritykset liian kaukana?Toki älykkäät kodinkoneet helpottavat elämäämme. Mutta ne myös muuttavat elämämme kaikki yksityiskohdat tiedoiksi. Kuinka suuri loukkaus yksityisyyteen on liikaa? On vaikea sanoa. Lue lisää ovat älykkään kodin harrastajien tärkeimpiä puhetta, mutta osoittautuu, että näiden laitteiden kanssa voi mennä pieleen enemmän kuin haittaohjelmia.

Toimintahäiriöistä tilanteisiin, joita kukaan ei nähnyt tulossa, tässä on viisi kertaa älykkään kodin hankinta omistajille kauhean väärin.

1. Kun Roomba puhdistaa vastakkaisia

Jesse Newtonilla oli jokaisen vanhemman painajainen totta, kun hänen neljä-vuotias lapsi kiipesi sängyllään haistaen ulosteita.

Lapsen altistuminen ulosteelle ei kuitenkaan tapahtunut tavanomaisin keinoin - tällä kertaa siihen liittyi a Roomba älykäs tyhjiö Roomba haluaa aloittaa älykkään kodin kartoituksenRobottisi pölynimuri voi kartoittaa kotisi. Ja robottipölynimurisi valmistanut yritys voisi suunnitella myymään pohjapiirroksesi korkeinta tarjousta tarjoavalle. Lue lisää .

Tuntematon Newtoniin, juuri ennen Roomban automaattista siivousaikataulun alkamista kello 1.30 perheen koira erittyi olohuoneen matolle. Kun Roomba jatkoi puhdistusreittiään, se aiheutti koiran sotkun sen kanssa - levittäen loukkaavan materiaalin koko taloon.

Tämä ei ole ainoa tarina koiran ulosteiden ja älykkäiden tyhjiöiden valitettavasta vuorovaikutuksesta, mutta se on ehkä kaikkein virusperäisin uusintakertomus näistä tapauksista.

Voit nähdä Newtonin koko tarinan (ja jopa kuvitetun kartan!) Hänen Facebook-viestinsä alla:

2. Kun Alexasta tulee lasten henkilökohtainen joulupukki

Amazonin virtuaaliassistentti Alexa Alexa osaa nyt tunnistaa perheesi äänetAmazonin Alexalla on nyt kyky tunnistaa erilaiset ihmiset pelkästään äänen avulla. Tämä tarkoittaa, että sinulla ja perheelläsi voi olla erilainen vuorovaikutus verkkokauppiaan digitaalisen avustajan kanssa. Lue lisää on vahingossa tehnyt kalliita ostoja lasten omistajille. Yksi hyvin julkistettu tapaus oli kuusi-vuotias, joka tilasi 170 dollarin nukkehuoneen ja neljä kiloa evästeitä Alexan kautta - hänen vanhempiensa huomasivat vain virheen tuotteiden jälkeen saapui.

Tämä skenaario muistuttaa lapsia, jotka viettävät satoja dollareita vanhempiensa laitteiden matkapuhelinten mikrotranslaatioihin. Alexan tapauksessa kyse on tietysti huomattavasti kalliimmista ostoista.

Onneksi omistajat voivat vaatia PIN-koodia ääniostoksiin tai jopa poista puheostokset käytöstä 4 suurta ongelmaa Alexa Voice Shopping -palvelussa ja kuinka korjata neAmazonin Echo-laitteet voivat tilata sinulle tuotteita äänelläsi. Tässä on joitain suuria riskejä ja mahdollisia ongelmia, joista sinun pitäisi tietää, ennen kuin siirryt tähän ominaisuuteen. Lue lisää yhteensä.

Alexa, samoin kuin muut virtuaaliassistentit ja älylaitteet, ovat aikaisemmin laukaistaneet luvattomia äänikomentoja. Laitteita, jotka reagoivat ääniin televisiossa, on ollut useita.

Kuuden vuoden ikäisen ja hänen nukketeatterin tapauksessa joillakin tapahtuman uuden lähetyksen katsojilla oli nukketeattereita heidät lisättiin ostoskoriinsa sen jälkeen kun toimittaja sanoi: "Alexa tilasi minulle nukkehuoneen." Onneksi mitään ostoksia ei tehty Amazonin kaiku Amazon Echo vs. Piste vs. Napauta: Mitkä ovat tärkeimmät erot?Yksi yleinen kantelu Amazon Echoa vastaan ​​oli, että siinä oli liian monia ominaisuuksia ja se maksoi liian paljon. Amazonin vastaus siihen? Kaksi muunnelmaa vapautetaan pienemmillä hinnoilla: Tap ja Echo Dot. Lue lisää vaatii vahvistuksen ennen tilauksen lähettämistä. Tämä ominaisuus onneksi estänyt vielä tahattomat nukketeollisuuden tilaukset.

3. Kun laiteohjelmiston päivitys pilaa älykkäät lukot

Älykkäät lukot ovat hyödyllinen työkalu, jonka avulla voidaan hallita kotiisi pääsyä ilman, että sinun täytyy luoda fyysisiä kopioita avaimista. Mutta he eivät ole erehtymättömiä.

Se tavallinen huolet älykkäiden lukkojen ympärillä Kaikki mitä sinun on tiedettävä ennen Smart Lockin asentamistaÄlykkäiden lukkojen suosio kasvaa, mutta niiden turvallisuuteen liittyy edelleen paljon päteviä huolenaiheita. Nämä ovat tosiasiat, jotka sinun on tiedettävä ennen oston tekemistä! Lue lisää yleensä pyörittävät heidän turvallisuuttaan. Jotkut ihmiset ovat huolissaan siitä, että hakkerit voivat saada lukon hallinnan ja käyttää sitä päästäkseen kotiin.

Mutta yksi tapaus teki siitä kansainvälisiä otsikoita - koska älylukon katastrofi johtui heitä tekevästä yrityksestä. Tämä virhe aiheutti yhden julkisimmista älylaitevirheistä.

Lockstate veti elokuussa tyytymättömien asiakkaiden kaivoon tekemällä osan älykkäistä lukkoistaan ​​käyttökelvottomia. Yhtiö julkaisi kiinteän ohjelmiston päivityksen RemoteLock Wi-Fi -yhteensopiville älykkäille lukkoilleen, mikä rikkoi niiden toiminnallisuuden.

Kysymyslukkojen avulla voit jakaa näppäimistökoodin niiden kanssa, jotka haluat sallia pääsyn kotiisi. Voit muuttaa tämän koodin älypuhelimesta tarvitsematta olla fyysisesti lähellä lukkoa. Siksi monet Airbnb-majoittajat pitivät tätä älylukkoa ihanteellisena vuokratessaan huoneistoaan.

Mutta yrityksen laiteohjelmistopäivitys teki näistä näppäimistöistä turhia. Onneksi omistajat voivat silti käyttää fyysistä avainta päästäkseen kiinteistöihinsä. Eri alueilla asuvien omistajien piti kuitenkin olla tekemisissä Airbnb-asiakkaiden kanssa, joilla ei ollut tapaa päästä vuokraan.

Mitä LockState teki? Yhtiö tarjosi joko laitteiden korvaamisen (vastineeksi rikkoutuneesta mallista) tai ohjelmiston kiinnittämisen manuaalisesti lukkoon (prosessi kesti useita päiviä).

Olimme yhteyttä LockState-palveluun saadaksemme selville, mitä tapahtui päivinä firmware-päivityksen jälkeen. Yrityksen mukaan vaikutus koski 500 ihmistä - 2% heidän asiakkaistaan.

”Kymmenen päivän kuluttua yli 80 prosenttia kärsineistä lukkoista käytti takaisin lukon etähallintaominaisuuksia vilkkeen tai vaihdon jälkeen ja 20 päivässä Olimme työskennelleet kaikkien asiaankuuluvien asiakkaiden kanssa saadaksemme heidät takaisin ylläpitämiseen ja ylläpitämiseen ”,

yritys kertoi MakeUseOf.com: lle.

Mutta mitä he tekevät estääkseen tämän toistumisen?

Yhtiö kertoo mukauttaneensa päivitysprosessia. Päivityksen on nyt suoritettava läpi useita tarkistuspisteitä ja hyväksyntöjä.

Heidän suurin epävarmuus nyt on kuitenkin firmware-yhteensopivuus.

”Sopeutimme laiteohjelmistomme niin, että sitä voidaan käyttää millä tahansa lukkomallillamme virheettömänä. Tämä poistaa täysin inhimillisten virheiden riskin firmware-käyttöönottoissamme ”, yritys sanoo.

”Kuka tahansa yritys voi tehdä virheitä. Yrityksen arvon todellinen mittari on se, kuinka he seisovat tuotteidensa takana ja hoitavat asiakkaitaan. "

4. Kun palvelinvika jättää älykkäät kodit käyttämättömiksi

Älykkäiden laitteiden suuri ominaisuus on niiden Internet-yhteydet - joiden avulla voit kytkeä laitteita verkkoon ja käyttää useita verkkopalveluita. Mutta uskokaa tai älkää, tähän on haittapuoli.

Monet älykkään kodin omistajat haluavat automatisoida kotinsa IF IFTT -toiminnolla (IF This Then That), jonka avulla käyttäjät voivat ketjuuttaa komentoja eri alustojen välillä. Tämä voi tehdä älykodin käytöstä uskomattoman tehokkaan. Esimerkiksi, kun aloitat herätysrutiinin Google-kotisi kanssa, IFTTT voi koordinoida älykästä kahvinkeittoasi aloittaaksesi kupin panemisen.

Toimiakseen tehokkaasti nämä laitteet luottavat usein pilvipalveluihin. Joten mitä tapahtuu, kun nämä pilvipalvelut menevät alas?

Ihmiset saivat selville AWS-seisokin aikana, joka jätti älykkään kodin käyttäjät pimeälle (kirjaimellisesti). Koska IFTTT luottaa näihin pilvipalveluihin, alusta kärsi vakavasta katkoksesta.

Katkaisun aikaan useat käyttäjät tweettivät IFTTT: tä kertoakseen yritykselle, etteivät he enää voineet kytkeä valoja älykkääseen kotiinsa.

Mmm. En voi kytkeä joitain valoni päälle kotona @IFTTT on alhaalla. Tervetuloa tulevaisuuteen!@internetofshitpic.twitter.com/CPw0rGaKR5

- Stuart Thomas (@stuartthomas) 28. helmikuuta 2017

En voi hallita taloni google home -palvelun kautta. Bc AWS / IFTTT on alhaalla. UUGH!

- wbyoko (@wbyoko) 28. helmikuuta 2017

Jopa yksinkertaisen toiminnan, kuten valojen sytyttämisen, käyttäjien oli odotettava kolmen tunnin seisokin loppumista.

5. Kun älykkäät autot lukitsevat kuljettajansa ulos

Älykkäät kodin ekosysteemit ulottuvat joskus oven edessä autotalliisi - älyauton kautta. Liitetyt autot ovat osa nykyistä moottoriajoneuvovallankumousta, joka näkee älykkäämpiä ja jopa itsenäisiä autoja teillä.

Se on yksi mielenkiintoisimmista älykkään tekniikan kehityksistä, mutta mukana on omat haitat. Useimmat ihmiset ovat huolissaan tietokoneen luottamisesta ajamiseen tai hakkereiden hallitsemisesta.

Mutta yhden kuljettajan tapauksessa se oli paljon odottamaton asia.

Tammikuussa Ryan Negri löysi itsensä lukittuneena Model S: stä Arizonan autiomaassa, kun hänen Tesla-sovelluksensa menetti yhteyden. Tesla-sovelluksen avulla käyttäjät voivat hallita autoaan ilman avaintaan - mukaan lukien kyky lukita, avata, käynnistää ja sammuttaa ajoneuvo. Tämä on yleensä erittäin hyödyllistä, mutta paljon voi mennä pieleen, jos sinulla ei ole varaparia fyysisiä avaimia.

Negri löysi tämän vaikealta, kun hän poistui autostaan ​​autiomaassa. Hänen älypuhelimessaan ei ollut matkapuhelinvastaanottoa, joten hän ei pystynyt muodostamaan yhteyttä autoon ja lukitsemaan se uudelleen.

Kierretty 6 mailin päässä kotoa, 2 mailin päässä solupalvelusta; meidän lauantaiaamuna. Ajatuksena oli mennä nopeaan ajoon ottaaksesi kuvia vasta pudotetulta vuoristo lumesta. Koska taskussa oli vain puhelin, lukitsin lukituksen ja käynnistin sen autolla, ja lähdimme. 6 mailia tiellä päätimme kääntyä takaisin, mutta ennen sitä piti säätää Mozy & Millien autosänkyä, joten poistin ajoneuvosta... huono idea. Pitää käynnistää auto nyt, mutta ilman matkapuhelinpalvelua puhelin ei voi muodostaa yhteyttä autoon avataksesi sen. Jopa solupalvelussa auto tarvitsee myös solupalvelua signaalin vastaanottamiseksi lukituksen avaamiseksi. @amymnegri, sankari, joka hän on, alkoi juoksua saavuttaakseen solun palvelukorkeuden. Noin 2 mailin päästä hän saavutti signaalin ja kutsui ystävänsä matkalle taloon tarttumaan avaimenperään. Avain, joka on aina kanssani (nyt) ajaessani tuota autoa.

Viesti, jonka jakoi Ryan Negri (@ryannegri) 14. tammikuuta 2017 klo 12:03 PST

Onneksi hän ei ollut yksin ja hänellä oli apua solujen vastaanoton saamisessa uudelleen. Negri lähetti tapahtumasta Instagramiin sanomalla, että hän oli oppinut oppituntinsa.

Muita tapoja älylaitteet voivat mennä pieleen?

Niin paljon voi mennä oikealle, kun sinulla on täydelliset älylaitteet, mutta koska nämä viisi tapausta osoittavat meille, niin paljon voi mennä pieleen.

Monet näistä tapauksista saivat käyttäjät yllätyksenä jääden ulkopuolelle kyberturvallisuus ja yksityisyys Voiko kyberturvallisuus pysyä ajan tasalla? Haittaohjelmien ja virustorjunnan tulevaisuusHaittaohjelmat kehittyvät jatkuvasti, pakottaen virustentorjuntakehittäjät pitämään vauhtia. Esimerkiksi tiedostoettomat haittaohjelmat ovat käytännössä näkymättömiä - miten voimme puolustaa sitä vastaan? Lue lisää . Pikemminkin osoittautuu, että meidän on työskenneltävä paljon enemmän ystäviä, ennen kuin voimme luottaa älylaitteet 4 älykästä syytä älykkään kodin kehityksen välttämiseenMonet älykkäät kodituotteet vaikuttavat ensi silmäyksellä hienoilta, mutta on ongelmia ja huonoja puolia, jotka sinun tulee olla tietoinen - ongelmat, jotka saattavat sulkea teidät pois kokonaisuudesta. Lue lisää työskennellä ilman epätavallisia toimintahäiriöitä.

Kuulemme todennäköisesti enemmän näistä toimintahäiriöistä, kun älykäs tekniikka leviää useampaan kotiin. Mutta toivottavasti yritykset voivat oppia siitä estääkseen näitä (joskus hilpeitä) tapahtumia tulevaisuudessa.

Tiedätkö koskaan, että älykkäät kodit ovat menneet kauhean väärin? Muuttavatko nämä tapaukset luottamustasi älylaitteisiin? Kerro meille alla olevissa kommenteissa!