Mainos
Syödessämme pari viikkoa suosikkiravintolamme, vaimoni ja minä emme voineet olla huomaamatta, että suuri osa asiakkaista oli matkapuhelimissaan. Joko odottaessaan ruokaansa, tai napauttamalla toisella kädellä ja syömällä toisella, tai selaamalla heti, kun heidän ateriansa oli ohi. Naapuri vieressä olevalla pöydällä oli Yelp-sivulla, jättäen kommentin hetkeksi haarukan laskemisen jälkeen. Hän keskusteli melko äänekäs kumppanin kanssa siitä, mitä arvosanan antaa, koko ajan, kun tarjoilijat - ja omistaja - katsoivat hermostuneesti.
Tosiasia, että älypuhelinsovellukset ja Internet ovat yleensä tunkeutuneet jopa niin intiimiin kuin illallinen. Se sitten istuu suosikkiravintolassasi tai tilaatko ruokia, siellä on sovellus joko paikan tarkistamiseen, alennuskoodien löytämiseen tai maksamiseen. Ja jos harjoittelet ravintolakauppaa etkä pääse sovellusnäkymään, menetät vakavasti rahaa käsi kädellä. Voima, jonka nämä sovellukset voivat antaa kuluttajille - valta jättää välitön arviointi, valta päättää, että ravintola ei ole syytä mennä ja päättää spontaanisti kävellä pois - nämä ovat asioita, jotka voivat kirjaimellisesti tehdä tai rikkoa liiketoimintaa.
Tämän päivän infografia antaa meille ravistua ravintola-sovellusten areenan tärkeimmistä toimijoista. Ravintolan löytämisestä, kanta-asiakaspisteiden löytämisestä maksamiseen. Siinä verrataan myös kuluttajaluokituksia iOS-käyttäjien ja Android-käyttäjien välillä.
Kerro meille kommenteissa, mitä ajattelet siitä. Käytätkö ravintolan älypuhelinsovellusta? Jos on, kumpi? Luotatko arvosteluihin päättääksesi minne mennä? Jätätkö arvosteluja itse?
Infografinen lähde: www.qsrweb.com
Mark O'Neill on freelance-toimittaja ja bibliofiili, joka on julkaissut juttuja vuodesta 1989 lähtien. Hän oli 6 vuotta MakeUseOfin toimitusjohtaja. Nyt hän kirjoittaa, juo liian paljon teetä, kätelee koiran kanssa ja kirjoittaa lisää. Löydät hänet Twitteristä ja Facebookista.