Kuinka markkinoijat seuraavat käyttäytymistäsi, kun olet offline-tilassa

Mainos

Tiedät, että markkinoijat ja jälleenmyyjät seuraavat sinua verkossa; evästeet, sosiaaliset kirjautuminen, kankaan sormenjäljet Kankaan sormenjäljet ​​seuraavat sinua kaikkialla. Tässä on miksi sinun pitäisi olla huolissasi Lue lisää , ja kaikenlaisten muiden tekniikoiden ansiosta yritysten on helppo seurata tekemäsi toimintaa, ei vain heidän sivustollaan, mutta kaikkialla Internetissä.

Mutta tiesitkö, että nämä samat yritykset seuraavat myös sitä, mitä teet offline-tilassa? Tässä on joitain mielenkiintoisista strategioista, joita he käyttävät verkko- ja offline-elämäsi yhdistämiseen.

Offline-kampanjoiden seuranta verkossa

Vaikka markkinointi on mennyt suurelta osin digitaaliseksi, offline-mainonnan maailma on edelleen merkittävä, mikä tarkoittaa, että paljon rahaa käytetään näyttömainontaan, mainostauluista lehden ilmoituksiin. Mutta koska ostoksia tehdään niin paljon verkossa, markkinoijien on tiedettävä, lisäävätkö nämä mainokset tuloksia verkkokaupoissaan. Kuinka he voivat yhdistää nämä kaksi?

Menetelmät ovat todella yllättävän yksinkertaisia. Esimerkiksi näyttömainokset voivat ohjata sinut tiettyyn URL-osoitteeseen, johon ei pääse hakua moottori - nyt yritys tietää, että jokainen sivulle menevä henkilö näki mainoksen, jossa linkki oli jaettu. Sama voidaan tehdä Alennuskoodit 3 parasta online-kuponkkisivua, jotka säästävät rahaaKupongisivustot ovat yksi parhaimmista ja helpoimmista tavoista säästää, kun teet ostoksia verkossa. Pikakaupoista budjettisi hallintaa koskeviin oppaisiin tässä on Webin parhaat kuponkiresurssit. Lue lisää ; esimerkiksi jos kirjoitat tuotteen “washingtonave10” ostaessasi tuotetta, markkinoijat saattavat tietää, että näit mainoksen Washington Avenue -kadulla.

Jos olet koskaan skannasi QR-koodin Ovatko QR-koodit vain villitys? [Lausunto]Muistan ensimmäisen kerran havainani QR-koodin. Minulla ei ollut vielä älypuhelinta, joten reaktioni oli "Hei, mikä on tämä outo pikselilohko?" Vasta kun ostin ensimmäisen ... Lue lisää mainoksessa ja johdettu mainostajan verkkosivustoon, annoit heille myös tietoja siitä, kuinka sait tietää heidän sivustosta. Sama pätee, jos kirjoitat numeroa saadaksesi kuponkikoodin tai lisätietoja palvelusta. Erityiset puhelinnumerot voidaan määrittää vastaamaan myös erilaisia ​​mainoskampanjoita.

Kaikki nämä strategiat ovat suhteellisen yksinkertaisia, ja markkinoijat ovat käyttäneet niitä jo vuosia. Heidän keksimään uuteen taktiikkaan sisältyy kuitenkin joitain yksityisyyden suojan kannattajia.

Yhdistäminen online- ja offline-käyttäytymiseen

Tietenkin, yhteyden löytäminen online- ja offline-kuluttajakäyttäytymisen välillä ei ole helppoa - jos joku tulee kauppaan ja ostaa tuotteen käteisellä. Kuinka voit tietää, ovatko he käyneet verkkosivustollasi vai nähneet teidän mainokset Facebookissa Kuinka hallita mitä mainoksia näet Facebookissa ja GooglessaMainokset maksavat Internetistä. Ellei vaihtoehtoa löydy, meidän on hyväksyttävä ne. Mutta kun elämme heidän kanssaan, voimme tehdä näistä online-käyttäytymismainoksista osuvampia meille ja kiinnostuksenkohteillemme. Lue lisää ? Markkinoijat ovat löytäneet melko mielenkiintoisia ratkaisuja tähän ongelmaan.

Yksi yleisimmistä on tarjoaminen kanta-asiakaskortit Annan 2000 dollaria vuodessa myymällä henkilökohtaisia ​​tietojani, voit myösÄlä ole yksi niistä tikarista, joka myy tietonsa turhaan! Lue lisää , kuten REI: n, Starbucksin, Tescon, Safewayn, Eddie Bauerin ja tuhansien muiden jälleenmyyjien tuotteita. Tuntuu siltä, ​​että voit hankkia kanta-asiakaskortin melkein missä tahansa ostat tänään. Ja mitä käytät kirjautuaksesi siihen kanta-asiakaskorttiin? Sähköpostiosoitteesi, jota käytät, kun teet ostoksia verkossa. Ja joka on sidottu tietokoneeseesi ja jota seurataan kaikkialla verkossa.

Joskus vähittäiskauppiaat saavat sähköpostiosoitteesi vain kysymällä sitä, kun kirjaudut sisään - he tarjoavat usein uutiskirjeen, joka on täynnä kuponkeja tai erikoistarjouksia saadaksesi sinut antamaan osoitteesi.

Näiden tietojen avulla markkinoijat tietävät, kun teet ostoksia kaupassa ja mitä ostit, ja voivat yhdistää sen online-käyttäytymiseen. Jos olet ladannut tulostettavan kuponin käytettäväksi kaupassa, sinua on ehkä vaadittu antamaan sähköpostiosoitteesi, ja se kuponkilla oli todennäköisesti yksilöivä koodi, joten vaikka et uskoisi jakanneen sähköpostiosoitettasi myymälässä, sinä todella voi olla.

Jotkut erittäin suuret yritykset tekevät parhaansa yhdistääkseen sinusta mahdollisimman paljon online- ja offline-tietoja. Olet ehkä kuullut DataLogixista, mutta siellä on paljon muita tiedonvälittäjiä, kuten Acxiom, Intelius ja Epsilon. Nämä yritykset yhdistävät verkko- ja offline-datapisteitä, ja he ovat siinä todella hyviä.

Sen lisäksi, että kerätään tietoja kanta-asiakasohjelmista, online-seurantapalveluista ja muista kaupallisista keinoista, he myös keräävät tietoja julkisissa tietokannoissa, joihin voi sisältyä esimerkiksi siviilisäätysi, missä asut sinä olla kiinnitys 5 laskinta päättää, voitko varaa uuden auton tai talonLainan ottaminen voi olla monimutkainen menettely, mutta sen selvittäminen, onko ensin hyvä idea, voi olla vielä vaikeampaa. Lue lisää , onko olet rekisteröitynyt äänestämään, ja muut julkisesti tallennetut asiat.

Tämän yhdistäminen online-tekijöihin tarkoittaa, että näillä yrityksillä on melko hyvä käsitys taloudellisesta tilanteestasi, poliittisia taipumuksia, uskonnollisia näkemyksiä ja muunlaisia ​​tietoja, joita et ehkä luule julkistaneesi verkossa.

Kaikkia näitä asioita on jatkettu jo jonkin aikaa, ja et ehkä ihmettele, että yrityksillä on nämä tiedot. kuluttajien tyytyväisyys tietojen keruuseen Miksi amerikkalaiset ovat luopuneet yksityisyydestä?Pennsylvanian yliopiston Annenbergin viestintäkoulun äskettäisessä tutkimuksessa todettiin, että amerikkalaiset ovat eronneet luopumasta tiedoista. Miksi tämä on, ja vaikuttaako se muutakin kuin vain amerikkalaisiin? Lue lisää on kuitenkin kannustanut yrityksiä työntämään kirjekuoria entisestään offline-tiedon keräämiseksi.

Tiedonkeruu poissa tietokoneelta

Kiinnitätkö huomiota käyttöoikeudet, joita Android-sovelluksesi vaativat Kuinka Android-sovellusluvat toimivat ja miksi sinun pitäisi huolehtiaAndroid pakottaa sovellukset ilmoittamaan tarvittavat käyttöoikeudet, kun ne asennetaan. Voit suojata yksityisyyttäsi, tietoturvasi ja matkapuhelinlaskuasi kiinnittämällä huomiota käyttöoikeuksiin asennettaessa sovelluksia - vaikka monet käyttäjät ... Lue lisää ? Tiedätkö, onko sijaintipalvelut käytössä? Jos ei, älypuhelimesi voi ilmoittaa sijaintitiedot takaisin mainostajille. Muutama vuosi sitten Google testasi järjestelmää, joka seuraisi liikkeitäsi Android-puhelimesi GPS: n kautta, jotta se tietäisi milloin menit kauppoihin - se yhdistäisi käymäsi kaupat näyttämilläsi mobiilimainoksilla nähdäksesi, kuinka tehokas mainonta on oli.

Ja vaikka ei ole merkkejä siitä, että Google tekisi tätä juuri nyt, on joukko yrityksiä, jotka seuraavat ehdottomasti paikkoja, joissa olet, kun olet poissa tietokoneesta. Applen iBeacon-järjestelmä Rakenna DIY iBeacon Raspberry Pi -sovelluksellaTietyn suurkaupunkikeskuksen läpi kulkevalle käyttäjälle suunnatut mainokset ovat dystopisia tulevaisuuksia. Mutta se ei ole ollenkaan dystopinen tulevaisuus: tekniikka on jo täällä. Lue lisää esimerkiksi voi tallentaa myymälässä käyntiä antaaksesi jälleenmyyjälle kuvan (offline) selaustottumuksistasi. Google, Daelibs ja HP ​​ovat kaikki debytoineet samanlaisia ​​tekniikoita.

Useat ostoskeskukset ovat perustaneet järjestelmiä, jotka seuraavat ostajien matkapuhelimien signaaleja, seuraavat niitä kauppakeskuksen kautta ja keräävät tietoja. Vaikka suurin osa järjestelmistä korostaa, että nämä tiedot ovat ”nimettömiä” eikä sidottu mihinkään tiettyyn käyttäjään, väitteen todenmukaisuus on kyseenalaista. En ole nähnyt yhtään tarinaa, joka viittaisi siihen, että tällaisia ​​valvontajärjestelmiä olisi yhdistetty tiettyihin puhelimiin sidottuihin online-tietoihin, mutta näyttää siltä, ​​että se on vain ajan kysymys.

Vaikka olet poistanut GPS: n puhelimesta etkä tee ostoksia ostoskeskuksissa, markkinoijat löytävät silti tavan seurata sinua. ClearChannel Communicationsin äskettäin kehittämä tekniikka mahdollistaa matkaviestimen käyttäjien seuraamisen Asennukset mainostauluissaan, joita on 35 Yhdysvaltain markkinoilla, mukaan lukien eräät Yhdysvaltojen suurimmista kaupungeista maa.

Tämä tekniikka yhdistettynä muihin seurantajärjestelmiin voisi antaa ClearChannelille mahdollisuuden selvittää mainostaulujen mainosten tehokkuus kuluttajien kuljettamiseen tiettyihin kauppoihin. Jason Kingin mukaan, joka puhui CSO Online: n kanssa, ClearChannelilla ei ole kykyä tunnistaa mainostaulujensa ohittaneiden ihmisten ikää tai sukupuolta - sillä on vain matkapuhelinpalveluntarjoajien antamat tiedot.

King kuitenkin kertoi myös CSO Online: lle, että ”ennen tietojen toimittamista Clear Channelille, tietojen tarjoajat luokittelevat kuluttajansa nimettömiin ryhmiin, kuten jalkapallo-äidit tai NBA fanit ja mainostajat haluavat kohdistaa näihin nimettömien kuluttajien ryhmiin. " Tämä antaa paljon kuluttajien yksityisyyttä matkapuhelinoperaattoreille, joilla on pikemminkin kauhistuttava tietosuojaloukkaukset.

Kaikilla näillä tiedoilla on yksityisyyden suojan puolustajia - mukaan lukien Minnesotan Yhdysvaltain senaattori Al Franken, joka kirjoitti kirjeen ClearChannelille - huolissaan siitä, millaisia ​​tietoja kerätään ilman lupaamme. Koska tämä on arkaluonteinen aihe ja nämä ennakot tuovat mukanaan mahdollisuuden miljardien dollarien mainostuloihin; sellaisena niiden kehitys jatkuu todennäköisesti suljettujen ovien takana.

Poistuminen

Vaikka se ei ole helppoa, voit poistaa useista erilaisista tiedonvälittäjien ohjelmista. Se, uskotko tämän todella olevan tehokasta vai ei, luultavasti riippuu siitä, kuinka luotettavia luulet näiden yritysten olevan, mutta käytöstä poistaminen ei varmasti voi vahingoittaa.

Paras tapa poistua käytöstä, kun olet jo poistunut tiedonkeruusta sosiaalisissa verkostoissa ja matkapuhelimessasi, on siirtyä luettelo StopDataMining.me-sivustossa ja käytä opt-out-linkkejä eri välittäjille. Vaikka jäisitkin vain viiden tai kymmenen parhaan joukosta, sen pitäisi tehdä melko suuri ero myydyistä tiedoista.

Tietenkin, muut yritykset todennäköisesti pop-up ja alkavat tehdä saman asian, mutta sinun on aloitettava jostain.

Häviävä erottelu

Erot verkossa ja offline-tilassa ovat tulossa yhä väärin. Jatkuvasti kytketyissä älypuhelimissa, GPS-laitteissa, jotka seurata sijaintiasi Kuinka käyttää Android-puhelinta GPS-seurantalaitteenaTarvitsetko GPS-seurannan? Käytä Android-puhelintasi! Näin voit muuttaa omasi hätäsiirtoiseksi GPS-seurantalaitteeksi. Lue lisää , ja niiden sovellusten määrän lisääntyminen, jotka palkitsevat meitä sisäänkirjautumisesta eri paikoissa, olemme todella harvoin täysin irti Internetistä.

Sano mitä haluat siitä, onko tämä hyvä koko yhteiskunnalle vai ei, mutta se on hienoa markkinoijille, jotka kassaavat sinulta saamiaan tietoja. Ajatus yksityisyydestä muuttuu myös tämän katoavan eron edessä ja tavalla, jota emme voi täysin ennustaa. Näyttää siltä, ​​että yksityisyyden ylläpitämisen ylläpitäminen markkinoijien edessä on entistä vaikeampaa, oletko verkossa tai offline-tilassa, ja tapa, jolla tämäntyyppiset tiedot voidaan yhdistää, näyttää lisääntyvän joka päivä.

Mitä mieltä sinä olet? Oletko huolissasi markkinoijista, jotka linkittävät käyttäjän käyttäytymisen ja offline-käytöksesi? Oletko poistanut nämä seurantaohjelmat? Miten luulet näiden yritysten keräävän tietoja tulevaisuudessa? Ja onko se sen arvoinen kuluttajille? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa!

Kuvahyvitykset: Michael Sauers Flickrin kautta, Federal Trade Commission, Mikey Flickrin kautta.