TikTok löi kuluttajaoikeudellisia valituksia kaikkialla Euroopassa

TikTok on taas kuumassa vedessä, ja tällä kertaa se on EU: ssa. Euroopan kuluttajajärjestö (BEUC) on tehnyt valituksen TikTokia vastaan ​​lukuisien kuluttajalainsäädäntöjen rikkomisesta, muun muassa siitä, että lapsia ei ole suojeltu asianmukaisesti sovelluksessa.

TikTok tulipalon alla yksityisyyden ja lasten turvallisuuteen liittyvissä asioissa

Yksityiskohtaisessa raportissa BEUC-verkkosivustolla, järjestö ilmoitti, että se on valittanut TikTokia vastaan ​​Euroopan komissiolle. BEUC totesi, että kiinalaisten omistama foorumi "rikkoo EU: n kuluttajaoikeuksien useita rikkomuksia ja ei suojaa lapsia piilotetulta mainonnalta ja sopimattomalta sisällöltä".

BEUC ehdottaa, että TikTok on täynnä piilotettuja markkinointitaktikoita. BEUC mainitsi esimerkkinä, että TikTok kannustaa usein käyttäjiä osallistumaan merkkituotteisiin liittyviin hashtag-haasteisiin, jotka viime kädessä toimivat tuotteiden mainoksina.

Organisaatio väitti myös, että TikTok ei tee tarpeeksi suojellakseen lapsia ja nuoria sopimaton sisältö, koska siinä todettiin, että vihjaileva sisältö on usein "vain muutaman vierityksen päässä". Ja sillä aikaa

TikTokilla on lapsilukkovanhemmat eivät aina pidä ennakoivasti yllä näitä ominaisuuksia, jolloin lapset voivat vaeltaa vapaasti sovelluksessa.

TikTok antaa vanhemmille enemmän valtaa lapsen tilille

TikTok on laajentanut Family Pairing -ominaisuutta antamalla vanhempien asettaa enemmän rajoituksia lapsen tilille.

Sovelluksen väitettyjen turvaominaisuuksien puuttumisen ja mahdollisesti petollisen markkinointitaktiikan lisäksi BEUC väittää, että TikTokin "käytännöt käyttäjien henkilötietojen käsittelyssä ovat harhaanjohtavia". BEUC toteaa, että foorumi ei ole esittänyt tietojenkäsittelytietojaan lapsille ja nuorille ymmärrettävällä tavalla, eikä se myöskään täsmennä, mitä henkilötietoja kerätään ja miksi.

BEUC on jopa ilmaissut huolensa TikTokin käyttöehdoista ja kutsunut niitä "epäoikeudenmukaisiksi". Se väittää sen nämä ehdot antavat TikTokille oikeuden "levittää ja kopioida" sovellukseen lähetettyjä videoita korvaamatta käyttäjille.

Kaikki nämä seikat huomioon ottaen BEUC on virallisesti tehnyt valituksensa ja kehottaa viranomaisia ​​aloittamaan tutkinnan. Kuluttajajärjestöt 15 Euroopan maassa ovat myös liittyneet ja ilmoittaneet jo viranomaisille. BEUC: n vanhempi digitaalisen politiikan virkailija Maryant Fernández lähetti twiitin, joka tiivisti organisaation valitukset.

TikTok vastasi näihin väitteisiin lausunnossa a Reutersin raportti. TikTokin edustaja totesi: "Olemme aina avoimia kuulemaan, kuinka voimme kehittyä, ja olemme ottaneet yhteyttä BEUC: ään, kun olisimme tyytyväisiä tapaamiseen heidän kuuntelemiseksi."

Aikooko TikTok toimia?

TikTok on nähnyt oikeudenmukaisen osuutensa kiistoista sen perustamisen jälkeen vuonna 2018. Intia esti pääsyn lyhytvideoalustalle vuonna 2020, ja Yhdysvallat melkein kielsi myös sovelluksen.

TikTokia vaaditaan todennäköisesti korjaamaan BEUC: n korostamat ongelmat, muuten sen on ehkä kohdattava seuraukset.

Onko TikTok kielletty Amerikassa?

TikTok on yksi monista kiinalaisista yrityksistä, joita Yhdysvallat on tutkinut. Mutta onko se kielletty Amerikassa?

Kirjailijasta