Mitä tehdä, jos Facebook on poistanut mainostilisi käytöstä

On useita syitä, miksi Facebook poistaa mainostilit käytöstä. Kolme ensisijaista syytä, miksi mainostilit kielletään, ovat yhteisön sääntöjen rikkomuksia, negatiivisten asiakaskokemusten luomista ja kyseenalaisia ​​mainostajaprofiileja.

Mutta kun miljoonat yritykset ovat maltillisia, ei ole ihme, että joskus algoritmi voi saada asiat väärin. Jos luulet, että tilisi on näin, sinun tulee tehdä tämä...

Kuinka noutaa Facebook Ad Manager -tilin käyttöoikeus

Jos olet yksi epäonnisista, jotka ovat estäneet Facebook-mainoshallintatilisi virheellisesti, voit yrittää saada sen takaisin.

1. Pyydä mainostilin tarkistus

Koska sitä tapahtuu melko usein, voit lyödä vetoa siitä, että Facebookilla on jo kaksi erillistä lomaketta kiellettyjen mainostajien tilien omistajille tarkistusta pyytämään.

Valituksen tekemiseksi sinulla on kaksi vaihtoehtoa riippuen siitä, mistä syystä luulet olevan syy. Jos epäilet, että tilisi on poistettu käytöstä mainoskäytännön tai yhteisön standardien rikkomisen takia, siirry tähän muodossa.

Vaihtoehtoisesti, jos et ole tietoinen mahdollisista rikkomuksista, sinun on käytettävä tätä muodossa sen sijaan. Sinua pyydetään sisällyttämään tiedot mainostilin omistajasta, käytöstä poistetusta mainostilistä, sijaintihistoriastasi ja muita tietoja, jotka voivat auttaa tapaustasi.

Voit esimerkiksi sisällyttää tietoja siitä, että sinulla on useita tiimin jäseniä eri puolilta maailmaa tai VPN: n käytöstä, mikä voi johtaa epäjohdonmukaisuuksiin sijaintitiedoissa.

Muista vastata näihin kysymyksiin totuudenmukaisesti, jotta vältät viivästykset. Valituksen jättäminen on nopeaa ja kestää yleensä alle kymmenen minuuttia.

On kuitenkin parasta hallita odotuksiasi palautteen vastaanottamisessa. Olipa kyseessä positiivinen tai negatiivinen tulos, Facebook tiedetään vievän muutamasta päivästä useisiin kuukausiin jäädytettyjen mainostilien arvioimiseksi.

Liittyvät: Facebook väitetysti paransi mainosten tavoittavuusarvioita suurempien voittojen saamiseksi

Jos sinulla ei ole kärsivällisyyttä odottaa tulosta, on kaksi muuta tapaa, joilla voit yrittää palauttaa pääsyn vammaiseen Facebook-mainostiliisi aikaisemmin.

Muista kuitenkin, että vaikka molemmat vaihtoehdot ovat ehdottomasti nopeampia kuin vain lomakkeen täyttäminen, ne eivät ole helposti käytettävissä kaikilla mainostileillä.

Mahdollisuus ottaa yhteyttä Facebook-tukeen on käytettävissä vain mainostajille, joilla on muita edelleen aktiivisia mainostilejä ja joilla on ollut onnistuneita maksuja aikaisemmista mainontakuluista. Lisäksi on vain tietty määrä maita, joissa Facebook-tuki on tällä hetkellä käytettävissä.

Valitettavasti tämä luettelo ei ole julkisesti saatavilla, joten tämä menetelmä voi yhtä hyvin olla onnea.

Jos haluat ottaa yhteyttä Facebookin suoraan tukiedustajaan, siirry Facebook Businessin ohjekeskus ja vieritä alaspäin. Jos ominaisuus on käytettävissä alueellasi, näet bannerin, jossa lukee "Tarvitsetko edelleen apua?".

Klikkaus Aloita> Hanki tuki> Chat. Täytä sitten lomake pyydettäessä ja valitse Aloita chatti. Sitten Facebook-mainosasiantuntija ottaa sinuun yhteyttä huolenaiheesi vuoksi.

3. Ota yhteyttä Facebook-tilisi edustajaan

Jos et pysty ottamaan yhteyttä live-tukiedustajaan, on yksi viimeinen tapa pyytää pääsy käytöstä poistettuun mainostiliisi - puhu tilin edustajalle.

Facebook-tilin edustajat auttavat nimettyjä mainostilien haltijoita oppimaan alustan tehokkaan käytön. Lisäksi he voivat myös auttaa, jos mainostili vaarantuu.

Olipa kyseessä sitten hakkeroidun tilin käyttöoikeus tai pyyntö poistaa käytöstä poistettu tili uudelleen, Facebook-tilin edustaja voi nopeuttaa prosessia puolestasi.

Valitettavasti et voi hakea tilin edustajaa. Facebookilla on omat kriteerinsä, joita ne eivät paljasta julkisesti. Facebook kuitenkin jakaa miten tunnistaa, onko sinuun yhteyttä ottava henkilö todella Facebookin edustaja.

Joten valitettavasti tämä menetelmä sopii vain niille, joilla on jo tilin edustaja. On yleisesti epäilty, että Facebook määrää edustajia arvokkaille asiakkailleen, joilla on historiaa tai joiden kykenevät saamaan suuret mainoskulut.

Jos sinulla on pieni tili, kannattaa mieluummin noudattaa aiemmin mainittuja tukikanavia.

Virheitä välttääksesi Facebookia luodessasi mainostiliäsi

Jos Facebook hylkää valituksesi, et voi tehdä muuta kuin aloittaa alusta.

Facebook seuraa tilejä, jotka on liitetty käytöstä poistettuihin mainostileihin, sekä luottokortteja, jotka on liitetty maksuihin. Tämä tarkoittaa, että näiden tietojen uudelleenkäyttö voi vaarantaa Facebookin valvonnan uudelle tilillesi.

Lue lisää: Syyt miksi Facebook kieltää mainostilit

Mutta viime kädessä, sen sijaan, että yrität peitellä tilejä, sinun tulisi välttää väärä askel, joka johti mainoshallinnan tilisi kieltämiseen.

Määritä luotettava maksutapa ja maksa maksut ajallaan. Ole vastaanottavainen käyttäjien negatiiviselle palautteelle. Vältä VPN-verkkojen käyttöä maantieteellisen sijainnin yhdenmukaisuuden osoittamiseksi.

Vahvan mainostajahistorian luominen voi vaikuttaa kaikkiin tilisi käyttöoikeuksien ylläpitoon ja Facebook-mainostilin arviointiin.

Pidä Facebook-mainostajatili turvassa

Kampanjoihisi luomiesi mukautettujen yleisöjen joukosta riippuen Facebook-mainostilin käyttöoikeuden menettäminen voi asettaa sinut viikkojen tai kuukausien työhön. Lisäksi voi olla haastavaa osoittaa kampanjan menestys, kun sinulla ei ole historiallista tietoa tulevien mainosstrategioiden perustamiseen.

Olitpa pienyrityksen omistaja tai vakiintuneemman yrityksen mainospäällikkö, menettäminen mainostiliisi voi tarkoittaa merkittäviä menetyksiä. Jos huomaat, että tilisi on poistettu käytöstä, tee valitus ja ota yhteyttä tukeen mahdollisimman pian.

Muista samalla säästää itsesi stressi yrittäessäsi hakea pääsy pitämällä kiinni Facebook-ohjeet, hyvän asiakaskokemuksen tarjoaminen ja luotettavan mainostajan rakentaminen tili.

Kuinka ajoittaa viestejä Facebook-sivullesi

Sinun ei tarvitse kolmannen osapuolen sovellusta ajoittaa Facebook-viestejä sivullasi. Näin se tehdään sivustolla ...

Kirjailijasta