Trusted Module Platform (TPM) -virheen korjaaminen Windows 10: ssä

Trusted Platform Module (TPM) on laitteistopohjainen suojaustoiminto, jota käytetään tietokoneen todentamiseen. Joskus TPM voi toimia väärin, jolloin käyttäjät eivät pääse käyttämään sovelluksia, kuten Outlook tai Microsoft Office. Onneksi TPM: n toimintahäiriön voi korjata monella tapaa.

Suorita puhdas käynnistys

Ensimmäinen vaihe tavallisten Windows-virheiden ratkaisemisessa on suorittaa puhdas käynnistys tarkistaa, aiheuttaako kolmannen osapuolen ohjelmisto ongelman. Ei ole epätavallista, että kolmannen osapuolen ohjelmistot ovat ristiriidassa Windows-tietokoneesi kanssa. Näin voit puhdistaa käynnistyksen tietokoneellasi:

1. Kirjoita Käynnistä-valikon hakupalkkiin sysconfig. Napsauta hakutuloksissa Järjestelmän kokoonpano.
2. Napsauta seuraavassa ikkunassa Palvelut välilehti.
3. Tarkista Piilota kaikki Microsoftin palvelut laatikko.
instagram viewer
4. Valitse sitten kaikki ikkunassa luetellut palvelut ja napsauta Poista kaikki käytöstä.
5. Napsauta OK ja sulje Järjestelmän kokoonpano.
6. Paina nyt CTRL + Vaihto + Esc käynnistää Tehtävienhallinta.
7. Alla Aloittaa -välilehdessä, napsauta kutakin palvelua yksitellen ja napsauta sitten Poista käytöstä.
8. Napsauta OK ja sulje Tehtävienhallinta.
9. Käynnistä tietokone uudelleen.

Jos virhe ei tule näkyviin, poista äskettäin asennettu kolmannen osapuolen sovellus. Käännä sitten tekemäsi muutokset ja käytä tietokonettasi kuten tekisit. Vaihtoehtoisesti katsokaa puhtaan käynnistyksen suorittaminen Windows 10: ssä ymmärtää paremmin, miten prosessi toimii.

Muokkaa TPM 2.0 -ohjainta - virhekoodi: 80090016

Yksi yleisimmistä 'Trusted Platform Module has disfunctioned' -virheistä on 80090016. Tämän ratkaiseminen edellyttää puuttumista TPM-ohjaimeen.

Päivitä TPM 2.0 -ohjain

Ensimmäinen vaihe tämän virheen diagnosoimisessa on päivittää TPM-ohjain. Voit tehdä tämän Laitehallinnalla:

1. Lehdistö Windows-näppäin + R avaa Suorita-sovellus. Kirjoita tekstikenttään devmgmt.msc ja paina Enter käynnistääksesi Laitehallinta.
2. Siirry Laitehallinta-ikkunassa kohtaan Turvalaitteet ja laajenna valikkoa. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Trusted Platform Module 2.0 ja valitse Päivitä ohjain.
3. Valitse päivityskehotteesta Etsi ohjaimia automaattisesti.
4. Windows lataa ja asentaa automaattisesti TPM 2.0 -ohjaimen uusimman version.
5. Käynnistä tietokone uudelleen.

Liittyvät: Mikä on Trusted Platform Module (TPM)?

Poista TPM 2.0 -ohjain

Jos TPM 2.0: n päivittäminen ei toiminut, saattaa olla aika poistaa se kokonaan ja antaa Windowsin asentaa se uudelleen seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

1. Lehdistö Windows-näppäin + R Käynnistä Suorita-sovellus. Tyyppi devmgmt.msc ja avaa Laitehallinta painamalla Enter-näppäintä.
2. Vieritä Laitehallinnassa kohtaan Turvalaitteet ja laajenna valikkoa.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Trusted Platform Module 2.0 ja valitse Poista laitteen asennus.
4. Klikkaus Poista asennus vahvistusikkunassa.
5. Käynnistä tietokone uudelleen.

Tyhjennä luotettu alustamoduuli (TPM)

Toinen käyttökelpoinen tapa ratkaista tämä ongelma on poistaa TPM. Ennen kuin teet niin, muista varmuuskopioida kaikki tietokoneellasi mahdollisesti olevat tärkeät tiedot. Lukea kätevä opas WIndows-varmuuskopioon tietää, mitkä tiedostot ja kansiot sinun on ehdottomasti varmuuskopioitava.

TPM: n tyhjentäminen

1. Klikkaa alkaa -painiketta ja siirry kohtaan asetukset.
2. Napsauta Asetukset-hallintapaneelissa Päivitys ja suojaus.
3. Napsauta vasemmalla olevassa navigointipalkissa Windowsin suojaus.
4. Napsauta nyt Laitteen suojaus, ja alle Suojausprosessori, Klikkaa Suojausprosessorin tiedot.
5. Klikkaa Suojausprosessorin vianmääritys. Napsauta seuraavassa ikkunassa Tyhjennä TPM.

Poista moderni todennus käytöstä - Microsoft Office

Tämä ratkaisu on tarkoitettu käyttäjille, jotka eivät voi käyttää Microsoft Office -ohjelmaa Trusted Platform Module -virheen takia. Ratkaisu edellyttää joidenkin Windowsin rekisterieditorin merkintöjen muuttamista:

1. Lehdistö Windows-näppäin + R Käynnistä Suorita-sovellus. Tyyppi regedit tekstikentässä ja paina Enter.
2. Navigoida johonkin:

   HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ikkunan tyhjää tilaa ja valitse Uusi> DWORD (32-bittinen) -arvo.
4. Nimeä uusi merkintä nimellä Ota ADAL käyttöönja kaksoisnapsauta sitä.
5. Aseta Arvo että 0.
6. Sulje Rekisterieditori ja käynnistä tietokone uudelleen.

Liittyvät: Microsoftin perimmäinen hallinta: vinkkejä, vihjeitä ja oppaita sinulle

Ota Ngc-kansion omistajuus ja poista se

Toinen helppo tapa ratkaista TPM-toimintahäiriö on poistaa Ngc-kansio. Se löytyy C: \ -asemasta, mutta sen poistamiseen tarvitaan omistajuus. Näin voit tehdä sen:

1. Avata Tiedostonhallinta ja siirry:

   C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

2. Etsi kansio nimeltä Ngc ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.
3. Alla Turvallisuus -välilehdellä Pitkälle kehittynyt.
4. Alla Omistaja, Klikkaa Muuttaa. Tarvitset siihen järjestelmänvalvojan oikeudet.
5. Kirjoita tekstikenttään paikallisen käyttäjätunnuksesi (se, jota käytät tällä hetkellä) ja napsauta Tarkista nimet.
6. Napsauta OK. Tarkista Vaihda alihankkijoiden ja esineiden omistaja valintaruutu.
7. Napsauta OK.
8. Kaksoisnapsauta avataksesi Ngc-kansio ja poistaaksesi sen kaiken sisällön.
9. Käynnistä tietokone uudelleen.

Poista sovelluksen kirjautumistiedot Credential Managerista

Tämä korjaus on tarkoitettu käyttäjille, jotka kohtaavat tämän ongelman käynnistettäessä Microsoft-sovellusta, kuten Outlook tai Microsoft Office. Menetelmä sisältää kyseisen sovelluksen tunnistetietojen poistamisen Credential Manager -ohjelmalla:

1. vuonna Käynnistä-valikon hakupalkki, kirjoita Tunnistepäällikkö. Napsauta hakutuloksissa Tunnistepäällikkö.
2. Klikkaa Windowsin kirjautumistiedot.
3. Alla Yleiset tunnistetiedot, valitse kukin Microsoft Office -tunnus ja laajenna ne napsauttamalla oikealle osoittavaa nuolta.
4. Napsauta sitten Poista, Muokkaa-kohdan vieressä.
5. Sinun täytyy tehdä tämä yksi kerrallaan.
6. Käynnistä tietokone uudelleen.

Kirjaudu sisään käyttämällä uutta paikallista käyttäjätiliä

Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, voit vain luoda uuden käyttäjätilin ja käyttää sitä kirjautumalla Windowsiin ja Microsoft Officeen. Tämä voidaan tehdä helposti Windowsin Asetukset-sovelluksesta:

1. Klikkaa alkaa -painiketta ja valitse sitten asetukset.
2. Napsauta Asetukset-hallintapaneelissa Tilit.
3. Napsauta vasemmalla olevassa navigointipalkissa Perhe ja muut käyttäjät.
4. Alla Muut käyttäjät, Klikkaa Lisää joku muu tähän tietokoneeseen.
5. Napsauta ohjatussa käyttäjän luontitoiminnossa 'Minulla ei ole tämän käyttäjän kirjautumistietoja'.
6. Valitse seuraavasta ikkunasta Lisää käyttäjä ilman Microsoft-tiliä.
7. Täytä kaikki kentät ja napsauta OK.
8. Käynnistä tietokone uudelleen ja kirjaudu sisään käyttämällä uutta luotua käyttäjätiliä.

TPM: n toimintahäiriö ratkaistu

'TPM: ssä on toimintahäiriö' -virhe voi olla hankala virhe ratkaista siihen liittyvien virhekoodien monimuotoisuuden vuoksi. Mutta yksi luetelluista korjauksista auttaa varmasti ajamaan sen pois.

Manuviraj Godara (28 artikkelia julkaistu)

Manuviraj on MakeUseOfin ominaisuuksien kirjoittaja ja on kirjoittanut videopeleistä ja tekniikasta yli kahden vuoden ajan. Hän on innokas pelaaja, joka myös viettää vapaa-aikaa polttamalla suosikki musiikkialbumeitaan ja lukemalla.

Lisää artistilta Manuviraj Godara