Eufy pyytää anteeksi asiakkaita, joihin kodinturvakameran häiriö vaikuttaa

Anker's Eufy on antanut yksityiskohtaisen lausunnon, jossa pyydetään anteeksi muutama päivä sitten tapahtuneen yksityisyyden merkittävä raukeaminen, joka johti siihen, että Eufy-tietoturvasovellus näytti vieraiden turvakameransyötteet.

Vaikka Eufy oli nopea tunnustamaan ja korjaamaan ongelman tuolloin, sen käyttäjät olivat vihaisia ​​vastauksestaan, joka syytti turvallisuusrangaistuksen "ohjelmistovirhe". Yritys tekee nyt muutoksia antamalla yksityiskohtaisemman lausunnon ja paljastamalla, kuinka moniin käyttäjiin tapahtuma.

Eufy sanoo, että "rajoitettu määrä" asiakkaita vaikutti

Eufy sanoo päivitetyssä lausunnossaan, että palvelinohjelmiston päivityksen aikana 17. toukokuuta vika johti vahingossa "rajoitettuun määrään" Eufy-käyttäjiä pääsy muiden käyttäjien valvontakameran syötteisiin. Sen suunnittelutiimi tunnisti ongelman tunnin kuluessa ja onnistui korjaamaan ongelman seuraavan tunnin kuluessa.

Yritys sanoo, että Yhdysvalloissa, Kanadassa, Meksikossa, Kuubassa, Uudessa-Seelannissa, Australiassa ja Argentiinassa asuva vika vaikutti 712 Eufy-käyttäjään. Tämä vika ei vaikuttanut Eufy-käyttäjiin Euroopassa.

Turvallisuustoimenpiteenä Eufy suosittelee, että kaikki käyttäjät irroittavat Eufy-tietoturvakodin ja kytkevät sen uudelleen. Heitä suositellaan myös kirjautumaan ulos Eufy-tietoturvasovelluksesta ja kirjautumaan uudelleen. Eufy huomauttaa, että kaikki käyttäjätilitiedot ja palvelimilleen tallennetut tiedot on salattu.

Jotta tämä ongelma ei toistu tulevaisuudessa, Eufy päivittää verkkoarkkitehtuuriaan ja parantaa palvelimiensa, laitteidensa ja Eufy-tietoturvasovelluksensa kaksisuuntaista todennusta. Se päivittää myös palvelimiensa käsittelykapasiteettia.

Tuoteturvallisuuden parantamiseksi yritys hankkii TUV- ja BSI-tietosuojatiedot Hallintajärjestelmän sertifikaatit, joiden pitäisi auttaa palauttamaan menetetty kuluttajien luottamus sen turvallisuuteen Tuotteet.

Liittyvät: Tämä älykäs kotikamera tunnistaa kaiken

Eufyn lausunnossa ei vieläkään selitetä virhettä

Vaikka Eufyn lausunto on yksityiskohtainen, se ei selvennä, mikä "vika" johti siihen, että Eufy-valvontakameroiden omistajat saivat pääsyn muiden käyttäjien syötteisiin. Siinä on vain kuvattu vaiheet, joilla estetään tällaisen vahingon toistuminen tulevaisuudessa.

Virallisessa lausunnossa ei edes kuvata yksityisyyden virheitä. Se on vain lausunnossa Raja että Eufy vahvistaa, että "käyttäjät pääsivät käyttämään videosyötteitä muiden käyttäjien kameroista".

Eufyn valvontakamerakäyttäjät ovat olleet vihaisia ​​yhtiölle turvallisuuden päättymisen jälkeen. Monet asiakkaat ovat palauttaneet valvontakameransa, kun taas toiset ovat poistaneet kameransa väliaikaisesti. Eufyn on tehostettava toimintaansa ja osoitettava, että se antaa asiakkaidensa yksityisyydelle ja turvallisuudelle äärimmäisen tärkeän luottamuksen palauttamiseksi.

5 tapaa löytää piilotetut kamerat mistä tahansa huoneesta

Epäilet, että kotona, hotellihuoneessa tai Airbnb: ssä on piilotettu kamera? Käytä näitä tekniikoita piilotettujen kameroiden havaitsemiseen missä tahansa.

Lue seuraava

Kirjailijasta