6 syytä käyttää WhatsAppia yrityksellesi

Etsitkö tapoja lisätä asiakkaiden sitoutumista? Omistatko yritystä, joka myy tuotteita tai tarjoaa palvelua?

Joskus pienyrityksillä on oltava syvempi, henkilökohtaisempi suhde asiakkaisiinsa. Näin potentiaaliset asiakkaasi tuntevat olevansa arvostettuja ja yrityksesi voi saada uskottavuutta.

WhatsApp Business käynnistettiin tarkoituksena luoda yhteys itsesi ja asiakkaidesi välille. Tässä on kuusi syytä, miksi sinun pitäisi käyttää WhatsApp Businessia pienyrityksellesi.

1. Se on ilmainen!

Jokainen pienyrittäjä olisi iloinen kuullessaan, että WhatsApp Business on ladattavissa ilmaiseksi. Tämä resurssi sisältää lukuisia ominaisuuksia, joiden avulla voit kommunikoida tavallisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa.

Sinun tarvitsee vain varmistaa, että olet yhteydessä Internetiin. Kun olet tehnyt sen, olet hyvä mennä!

2. WhatsApp-liiketoiminnan avulla asiakkaille on helpompi lähettää viestejä

WhatsApp Business antaa sinulle mahdollisuuden automatisoida vastaukset, merkitä lähettäjät tiettyihin ryhmiin, ja sillä on myös työkalu viestien ajastamiseen.

Kun et ole valmis lähettämään asiakkaillesi viestiä, voit luoda "pois" -viestin, mikä varmistaa, että henkilökohtaista suhdetta ei vaaranneta ja että asiakas ei tunne olevansa laiminlyöty.

Ylimääräisen vapaa-ajan avulla voit käyttää energiaasi asioihin, jotka auttavat sinua kasvamaan.

Jos on viestejä, jotka haluat priorisoida, voit kiinnitä keskustelut WhatsAppiin näkyviin chat-luettelosi yläosaan.

3. WhatsApp on asiakkaiden käytettävissä helpommin

WhatsAppia käyttää noin 2 miljardia ihmistä maailmanlaajuisesti. Kun tämä määrä ihmisiä tulee sovellukseen säännöllisesti, yrityksesi lisääminen WhatsAppiin laajentaa kattavuuttasi ja tekee siitä mahdollisten asiakkaiden saatavilla.

Asiakkaiden olisi helpompi päästä yritykseesi WhatsAppilla - heidän jo käyttämällään alustalla - sen sijaan, että heidän tarvitsisi löytää verkkosivustoa. Tämä luo myös korkeamman sitoutumisasteen yrityksellesi. Jos sinun on määritettävä puhelu asiakkaidesi kanssa, voit soita WhatsApp ääni- ja videopuheluita työpöydältäsi.

4. Parempi asiakaspalvelu

Asiakkaidesi ei tarvitse lähettää sähköpostia tai soittaa jatkuvasti yrityksellesi saadakseen vastauksia heidän kyselyihinsä. WhatsApp Business yksinkertaistaa ja parantaa asiakaspalvelua. Se on end-to-end-yhteys, joka helpottaa henkilökohtaisempaa palvelua ja lisää asiakasuskollisuutta. Aiemmin sähköpostit ja pidossa olleet puhelut ovat nyt yhteydessä WhatsAppin kautta.

5. Markkinoi yritystäsi

WhatsApp Business vahvistaa tuotemerkkisi. Voit mukauttaa profiilisi sopivaksi yrityksellesi. Tällöin voit näyttää oikean kuvan asiakkaillesi.

WhatsApp Businessin avulla voit myös päivittää asiakkaitasi aina, kun lanseerat uuden tuotteen tai palvelun.

Profiiliin voit lisätä tärkeitä yritystietoja, kuten yrityksen nimen ja luokan. Voit määrittää työajan sekä kehittää ja esitellä myös tuoteluetteloa. Tämän ansiosta asiakkaiden on helpompi nähdä tarjoamasi tuotteet ja saada tietoa ilman, että heidän tarvitsee paljon vaivaa tai ohjata muihin lähteisiin saadakseen lisätietoja.

6. Voit tehdä ostoksia tai myydä helposti WhatsAppissa

Menneet ovat päivät, jolloin sosiaalista mediaa käytetään vain seurusteluun. Voit siirtyä suurista keskusteluista ystävien kanssa lisäämällä tuotteita ostoskoriin suosikki pienyrityksiltäsi WhatsAppissa.

WhatsApp on sisältänyt ostoskoriominaisuuden, joka tekee ostoksista verkossa entistä helpompaa. WhatsApp Businessin luettelo-ominaisuuden avulla asiakkaasi voivat selata ja lisätä tuotteita ostoskoriinsa.

Kun asiakkaasi ovat tyytyväisiä ostoskorin tuotteisiin, he voivat lähettää tilauksen yhdessä viestissä. Tämä luo organisoidun järjestelmän, jonka avulla voit seurata tilauksiasi helposti.

Käytä WhatsApp Business kasvaa

WhatsApp Business on ilmainen, helppokäyttöinen ja helppokäyttöinen. Kun kaikki nämä asiat mielessä, sinun on yritettävä kovasti löytää enemmän syitä olla käyttämättä sitä kuin tehdä niin.

Nyt osaat käyttää WhatsApp Businessia, miksi et aloita? Saatat huomata, että sekä yleisösi että yrityksen johtamistaidot kasvavat merkittävästi.

WhatsApp tekee sovellusten sisäisestä ostamisesta entistä helpompaa kärrillä

Ostoskorien lisääminen helpottaa useiden tuotteiden ostamista WhatsAppista.

Lue seuraava

Kirjailijasta