Mikä on suunnittelun paradoksi?

Oletko koskaan saanut uuden laitteen tai päivitetyn ohjelmiston ja miettinyt, miksi ominaisuutta on todella vaikea käyttää? Se ei ole vain sinä, ja siihen on syy.

Rakastamme, että laitteillamme ja sovelluksillamme on paljon ominaisuuksia, mutta mitä enemmän ominaisuuksia jollain on, sitä huonompi se voi olla varsinaisen työnsä tekemisessä.

Mikä on suunnittelun paradoksi?

"Suunnittelun paradoksi" tai "tekniikan paradoksi" on ajatus, että jossain vaiheessa laitteen käyttöikää se saavuttaa huippukäytettävyyden ja sitten alkaa vain monimutkaistua. Vuoden 2013 kirjassaan "Arjen asioiden suunnittelu", UC San Diegon suunnittelulaboratorion johtaja Don Norman tiivisti asian seuraavasti:

"Sama tekniikka, joka yksinkertaistaa elämää tarjoamalla enemmän toimintoja kussakin laitteessa, vaikeuttaa myös elämää tekemällä laitteesta vaikeampaa oppia, vaikeampaa käyttää. Tämä on tekniikan paradoksi ja haaste suunnittelijalle. "

Norman oli erityisen kiinnostunut laitteistoon sovellettavan suunnittelun paradoksista, mutta sama ilmiö voi toistaa myös ohjelmistoja. Voit muistaa hellästi suosikki Microsoft Wordin iteraation tai muistaa ajan

Snapchatin käyttäjät kirjaimellisesti pyysivät päivityksen palauttamista koska se vaikeutti ominaisuuksien käyttöä.

Mitä tapahtuu, kun tekniikka menee liian pitkälle

Suunnittelun paradoksin kautta on paljon esimerkkejä teknisistä asioista. Norman käyttää kellon esimerkkiä. Kellot tekivät kerran yhden asian yhdellä käyttöliittymällä. Nyt kello voi kertoa ajan, päivämäärän ja vuoden. Se voi toimia herätyskellona tai sekuntikellona ja niin edelleen. Mutta harvat ihmiset tietävät, kuinka näitä ominaisuuksia käytetään, saati ajan asettamisesta ilman apua.

Autot ovat toinen erinomainen esimerkki. Vaikka jotkut siellä olevat ihmiset saattavat silti vaihtaa omaa öljyä, "autopoikien" kulttuuri on yhä uhanalaisempi, kun ajoneuvot muuttuvat teknisesti monimutkaisemmiksi. Osa tästä on sisällytettävä uusia ominaisuuksia, osaa valmistajat pyrkivät aktiivisesti ansaitsemaan rahaa, mutta kaikki on suunnittelun paradoksi.

Liittyvät: Auton omistajien tärkeät sovellukset ja sivustot säästävät rahaa ja korjaavat ongelmia

Puhelimet ovat myös tyypillinen syyllinen. Ajattele kaikkia kertoja, jolloin olet soittanut taskussa jollekin tai ottanut tahattomia selfietä, koska suunnittelijat haluavat virtaviivaistaa laitteita vähemmän painikkeilla, jotka suorittavat enemmän tehtäviä. Toki, sormenjälkiskanneri on siisti, mutta lukitseminen puhelimesta samalla, kun painat näppäimiäsi, on suorastaan ​​ärsyttävää.

Kun muotoilu säästää päivän

Kaikki tekniikat eivät tietenkään kuulu suunnittelun paradoksiin. Vaikka voimme valittaa joistakin älypuhelimen laitteisto-osista, sitä ei voida välttää keskimääräinen älypuhelin voi nykyään tehdä enemmän kuin keskimääräinen tietokone, jonka monet meistä ovat saattaneet kasvaa käyttämällä.

Teknologia voi (ja usein tekee) välttää suunnittelun paradoksin hyvällä suunnittelulla. Käytettävyysominaisuuksien, kuten graafisen käyttöliittymän, kehitys voi antaa yhden tekniikan osalle suorittaa minkä tahansa määrän toimintoja ilman, että navigoinnista tulee liian vaikeaa.

Mutta onko jotain, mitä voit tehdä, kun hyvä tekniikka menee huonosti?

Liittyvät: GUI? Mikä on graafinen käyttöliittymä?

Mitä voit tehdä pakenemaan suunnittelun paradoksista

On olemassa muutama asia, jonka voit tehdä paeta suunnittelun paradoksi. Mikä sopii sinulle parhaiten, riippuu suhteestasi käyttämääsi tekniikkaan.

Pidä kiinni laitteista ja ohjelmistoista niin kauan kuin voit

Yksi ratkaisu on ripustaa laitteisiin niin kauan kuin voit. Voi olla houkuttelevaa hankkia uusi puhelin vain siksi, että uusi puhelin julkaistiin. Silti on edullisempaa ja ympäristöystävällisempää pitää kiinni laitteesta, kunnes tarvitset uutta.

Vaikka tarvitset uuden laitteen, harkitse pysymistä saman valmistajan luona. Silloinkin kun uusia laitteita tulee markkinoille, valmistajat pyrkivät pitämään kiinni samanlaisista suunnittelumalleista. Tämä voi helpottaa päivittämistä esimerkiksi yhdestä Samsung-puhelimesta toiseen sen sijaan, että hyppisit Motorollasta Samsungiksi tai Samsungista OnePlusiin.

Ohjelmistopuolella ei ole niin paljon sanottavaa ripustamisesta tietylle iteraatiolle tai käyttöjärjestelmälle. Aikaisemmin pystyimme suorittamaan päivityksiä loputtomiin, mutta nyt kun suurin osa alustoista on siirtynyt tilausmalliin, meillä ei ole niin paljon valinnanvaraa siitä, milloin (tai päivitämme).

Tee enemmän omasta suunnittelustasi

Toinen vaihtoehto on osallistua enemmän DIY-, avoimen lähdekoodin ja korjausoikeuden liikkeisiin. Nämä liikkeet edistävät laitteiden ja ohjelmistojen parempaa ymmärtämistä, jotta voit hallita paremmin laitteitasi ja jopa käyttöjärjestelmiäsi.

Ohjelmistoryhmät, kuten Linux ja GitHub, ja laitteistoryhmät, kuten Arduino ja Raspberry Pi, voivat tarjota hyvät lähtökohdat.

Opi työskentelemään tekniikan kanssa

Vähemmän hauska, mutta mahdollisesti käytännöllisempi lähestymistapa voi olla suunnitteluperiaatteiden tutkiminen. Laitteet ja rajapinnat on suunniteltu siten, että käyttäjät käyttäytyvät tietyllä tavalla, ja käytettävyysongelmia syntyy, kun käyttäjät käyttäytyvät eri tavalla.

DIY ja avoimen lähdekoodin liikkeet antavat meille mahdollisuuden muokata tekniikkaa omien käyttäytymismalliemme mukaan. Se voi olla voimaannuttavaa, mutta useimmille meistä on helpompaa ja nopeampaa oppia yksinkertaisesti siitä, kuinka meidän todella pitäisi käyttää tekniikkaa. Ymmärtäminen, miten suunnittelijat odottavat sinun olevan vuorovaikutuksessa tekniikan kanssa, voi tehdä siitä helpomman vuorovaikutuksessa.

Kompleksin ei tarvitse tarkoittaa "monimutkaista"

Ihmiset puhuvat usein menneisyydestä "yksinkertaisemmaksi ajaksi". Tämä voi johtua osittain siitä, että tekniikka oli yksinkertaisempaa. Monimutkaisen tekniikan ei kuitenkaan tarvitse olla monimutkaista tekniikkaa.

Valitettavasti muotoilun paradoksi tekee elämästämme usein vaikeammaksi, ainakin hetkeksi. Mutta tekniikan paremman ymmärtämisen pitäisi auttaa sinua käsittelemään hikkaita suunnitteluprosessissa.

Kuvahyvitys: Ignat Gorazd / Flickr

Mikä on ero käyttöliittymän ja käyttöliittymäsuunnittelun välillä?

Käyttöliittymää ja käyttöliittymäsuunnittelua käytetään yleisesti keskenään, mutta ne ovat kaksi hyvin erilaista ammattia.

Lue seuraava

Kirjailijasta

Laajenna lukemaan koko tarina