Mikä on etätyön ristiriita? 12 tapaa estää se

Jos luulet konfliktien tapahtuvan vain kasvokkain, olet väärässä. Konflikteja voi syntyä myös silloin, kun koko tiimi työskentelee kotona. Itse asiassa etätyökonflikteista on tullut yleinen tapaus uudessa normaalissa tilanteessa. Kun tiedät perusteellisesti tämäntyyppisistä työpaikkakonflikteista ja ehkäisystä, voit välttää etätyökonfliktit lopullisesti.

Mikä on etätyön ristiriita?

Lyhyitä riitoja esiintyy säännöllisesti toimistossa, kun ihmiset ovat vuorovaikutuksessa ruokasalissa tai hississä. Henkilökohtainen keskustelu ratkaisee yleensä useimmat ristiriidat. Viestintätyylillä ja kehon kielellä on paljon merkitystä konfliktien ratkaisun aikana.

Kun kommunikoidaan etänä digitaalisten laitteiden kautta ilman henkilökohtaista kosketusta, tämä mahdollisuus menetetään. Tämän seurauksena etätyön ristiriidat johtuvat väärästä viestinnästä ja väärinkäsityksistä.

Etätyö vaatii virtuaalista viestintää, ja se on yleensä konfliktien syy. Kun luotat enemmän sähköposti- ja viestialustoihin, sähköpostien tai hätäisesti kirjoitettujen viestien väärinkäsitys on helpompaa.

Konflikteja voi syntyä myös työtehtävistä, yksilöllisestä käyttäytymisestä, persoonallisuuksien yhteenotoista tai hallintotyyleistä. Puhumattakaan videoneuvotteluista, joissa on vaikea tulkita kehon kieltä, kun ihmiset eivät ole läsnä kasvotusten.

Mitä enemmän visuaalisia vihjeitä menetät, sitä todennäköisemmin teet virheen. Teknologian turvaamisen lisäksi etätyö eliminoi epävirallisen viestinnän.

Konfliktien estäminen etätyössä on tärkeää

Etätyön ristiriita voi vaikuttaa haitallisesti työntekijöiden tuottavuuteen, organisaation suorituskykyyn ja yleiseen työympäristöön. Kotona tapahtuvassa työssä vallitsevan riidan seurauksena voi tapahtua:

• Alkutasolla etätyöntekijän tuottavuus kärsii.
• Konfliktien aiheuttama stressi vähentää myös motivaatiotasoa.
• Kun et puutu ristiriitoihin, työntekijät eivät välttämättä ole läsnä töissä välttääkseen henkilökohtaisen yhteenoton.
• Jos konfliktien hallinnan puute jatkuu, työntekijät voivat päättää erota tehtävistään.
• Äärimmäiset tapaukset voivat pakottaa osallistujat löytämään ulkoisen ratkaisun. Ammattiliittojen suojelun lisäksi työntekijät voivat hakea apua lainvalvontaviranomaisilta.

Liittyvät: Tapoja parantaa tiimisi tuottavuutta

Kuinka estää etätyön ristiriidat

On syytä huomata, että et voi poistaa etätyön ristiriitojen mahdollisuutta kokonaan. Jokainen organisaation jäsen sai kuitenkin osansa vähentää tällaisia ​​riitoja. Voit vähentää ristiriitoja ja niiden määrää soveltamalla seuraavia vinkkejä.

1. Pysy kaikkien saatavilla

Sujuva viestintä on avain konfliktien estämiseen etätyössä. Työnantajana kommunikoi säännöllisesti kaikkien työntekijöiden kanssa. Varmista, että kuka tahansa pääsee sinuun helposti, kun otat heihin yhteyttä yhtä helposti. Sinun tulisi säilyttää samat esteettömyyssäännöt kaikille.

2. Seuraa tuottavuutta

Sinun tulisi henkilökohtaisesti seurata työntekijöiden tuottavuutta sovellusten tai työkalujen avulla. Kun sinulla on kaikki tarvittavat tiedot kustakin työntekijästä, voit välttää väärinkäsityksiä työn vastuusta ja suorituksesta. Aseta tuottavuuteen liittyvä tieto työntekijöiden saataville myös verkkotaulujen kautta.

3. Aseta Tyhjennä odotukset

Konflikti menestyy ympäristössä, jossa on epävarmuutta. Sinun on asetettava selkeät odotukset ja seurattava kaikkia keskeisiä prosesseja, menettelyjä ja tuloksia odotusten mukaisesti.

4. Aseta positiivisia esimerkkejä

Työnantajana kaikki etsivät sinulta käyttäytymistä ja viestintätaitoja. Siksi käyttäytymiselläsi ja kommunikointityylilläsi on suora vaikutus työntekijöihisi. Sinun tulisi näyttää paras esimerkki keskustelun ja asenteen suhteen.

5. Kysy kysymyksiä

Välttääksesi ristiriitoja työntekijänä, sinun ei pidä epäröidä esittää kysymyksiä aina, kun tarvitset selvennystä. Kun etsit vastauksia esimieheltäsi tai työnantajalta, minimoi mahdollisuudet työtaisteluihin tulevaisuudessa.

Selvitä tietty kohta tai pyydä selitystä ennen keskustelun etenemistä siihen mennessä, kun internetyhteytesi sallii sinun tehdä niin.

6. Ole kohtelias ja Frank

Etätyö tarkoittaa viestinnän persoonattomuutta. Tällaisissa kohdissa sinun on oltava kohtelias ja hyvätapainen. Pysy auki keskustellessasi muiden kanssa konfliktien estämiseksi. Älä anna muiden osapuolten ajatella, että pettät heitä.

Liittyvät: Paras kokoelman virtuaalitausta

7. Ole samalla sivulla

Kun olet kommunikoinut syrjäisessä ympäristössä, älä koskaan oleta, että toinen osapuoli jo tietää tai hyväksyy mielipiteesi. Pyydä sen sijaan vahvistusta epäilysten ja väärinkäsitysten estämiseksi.

8. Siirry eteenpäin

Suurin osa etätyökonflikteista tapahtuu, kun kauan unohdetut asiat saavuttavat murtumispisteen. Älä odota, että toinen osapuoli tulee esiin ja ratkaisee ongelman. Voit joko tehdä ensimmäisen siirron sen ratkaisemiseksi tai tehdä rauhan ongelman kanssa.

9. Käytä samoja sääntöjä kaikille

Sinun on asetettava joitain perussääntöjä, jotta varmistat tasapuoliset toimintaedellytykset kaikille jäsenille. Riippumatta sijainnista ja tilanteesta, varmista, että noudatat samoja sääntöjä kaikille. Sitä varten politiikat ja menettelyt on kirjoitettava selkeällä kielellä ja asetettava ne kaikkien saataville.

10. Säännölliset ryhmäkokoukset

Kun olet muodostanut ryhmän, järjestä henkilökohtainen esittelykokous, jos mahdollista. Siellä tiimin jäsenet voivat tavata toisiaan kasvokkain digitaalisen näytön ulkopuolella. Sen lisäksi, tavata joukkue säännöllisesti läpi videoneuvottelut tai virtuaalikokoukset edistää kollektiivista mentaliteettia.

11. Tarjoa jaettua työtilaa

Voit aina luoda yhteisen työtilan tiimin jäsenille reaaliaikaisen ja epävirallisen viestinnän varmistamiseksi. Voit käyttää ilmaisia ​​tai maksettuja tiimien yhteistyö- ja ideointityökaluja, kuten Bluescape, Miro, Seinämaalaus, jne. Käytä projektisuuntautuneita tiimejä käyttäessäsi projektien seurantaohjelmistoja avoimuuden varmistamiseksi.

12. Juhli menestystä yhdessä

Juhlallisuuksien, kuten menestyksen ja virstanpylvään saavuttaminen, tarjoaminen tarjoaa tiimin jäsenille mahdollisuuden seurustella yhdessä. Heidän suorituksestaan ​​voi olla palkintoja. Tällainen ryhmätoiminta edistää keskinäistä arvostusta ja vahvistaa moraalia.

Estä ja ratkaise etätyön ristiriidat vaivattomasti

Riippumatta siitä, kuinka epämukavia ja häiritseviä etätyön ristiriitoja on, niitä on joskus väistämätöntä. Voit estää etätyön ristiriidat missä tahansa organisaatiossa pienyrityksestä suuryritykseen seuraamalla tämän artikkelin vinkkejä.

Digitaalisten alustojen avulla työnantajien, tiimijohtajien ja työntekijöiden on välttämätöntä kommunikoida useammin luovuudesta ja tuottavuudesta.

Kuinka käyttää Google Jamboardia visuaaliseen yhteistyöhön mistä tahansa

Google Jamboard on yhteistyötaulukko. Opitaan käyttämään työkalua visuaaliseen yhteistyöhön ja etätyöhön.

Lue seuraava

Kirjailijasta

Laajenna lukemaan koko tarina