Kuinka Amazonin kassattomat ruokakaupat todella toimivat

Amazonin kassaton kaupat muuttavat miltä ostoksista pitäisi tuntua. Sen sijaan, että seisoisit jonossa ja ryntäisit kassaan pakataksesi päivittäistavaroitasi, voit olla sisään ja ulos ilman vaivaa tai viivytystä.

On kulunut muutama vuosi siitä, kun ensimmäiset myymälät avattiin Yhdysvalloissa, mutta yritys on vihdoin laajentamassa ulottuvuuttaan, alkaen Yhdistyneestä kuningaskunnasta. Joten kannattaa tutustua siihen, mitä Amazon GO on ja miten se toimii. Tutkitaan yksityiskohtaisesti prosessia ja tekniikkaa.

1. Hanki Amazon GO -sovellus

Amazon GO -kaupat toimii vain mobiilisovelluksella. Sinun on asennettava se ja kirjauduttava sisään tilillesi valitsemalla maksutapa prosessin aikana.

Lopulta sinun pitäisi pystyä tuomaan QR -koodisi nopeasti. Sovelluksessa voit myös nähdä paikallisia kauppoja, erikoistarjouksia, kuittejasi ja jopa parantaa turvallisuutta PIN- ja sormenjälkien lukitusjärjestelmän avulla.

Ladata: Amazon GO for Android | iOS (Vapaa)

2. Skannaa sovelluksen QR -koodi päästäksesi kauppaan

Jokainen Amazon GO -kauppa tervehtii sinua sähköisten porttien rivillä, jossa skannaat sovelluksesi QR -koodin ennen saapumista. Kun teet tämän, järjestelmä tunnistaa tilisi, ymmärtää, että olet tulossa myymälään, ja seuraa toimintaasi ollessasi sisällä.

Voit skannata myös muita ihmisiä, kuten ystäviä tai lapsiasi. Ole kuitenkin varovainen, koska maksat kaikesta, mitä he ottavat vastaan, kertovatko ne siitä vai eivät.

3. Kamerat ja anturit seuraavat toimintaasi

Amazon GO -kaupat valvovat kaikkea ylhäältä ja ympäriltäsi. Näet katossa kameroita, jotka seuraavat, mitä otat ja asetat takaisin. Hyllyissä on painoanturit, jotka seuraavat tavaroiden poistamisen yhteydessä.

Kaikki nämä laitteet ovat osa tekoälypohjaista järjestelmää, joka rekisteröi automaattisesti toimintasi kaupassa ja lisää valitsemasi tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin.

4. Kojelautoja on saatavana Amazon -ruokakaupoista

Amazonin kassaton ruokakaupat tarjoavat myös ns. Kojelautoja. Tällä hetkellä ne ovat melko pieniä, ja niihin mahtuu korkeintaan kaksi ostoskassia. Plussaa on, että ne ovat täysin automatisoituja, mikä tekee ostoksistasi Amazonin kanssa entistä tehokkaamman.

Aktivoi se ensin skannaamalla ostoskorin QR -koodi. Sitten vain pop kohteita siihen. Sen sivuilla olevat anturit ja sisäänrakennettu vaaka lisäävät ne laskuusi. Jos otat jotain pois, ostoskori poistaa sen yhtä nopeasti.

Näet laskusi ostoskorin näytöllä, jotta voit seurata kulutustasi. Tiettyihin tuotteisiin on myös PLU -työkalu. Kaiken kaikkiaan Dash Cart tekee kaupan automatisoidusta prosessista paljon tarkempaa ja hyödyllisempää.

5. Amazon Go valvoo asiakkaiden tietokonenäköä

Toinen hauska tosiasia Amazon Go -kaupoista on, että he luottavat ihmisten seurantaan myymälän ympärillä. He tekevät tämän läpi konenäkö, järjestelmä, joka yksinkertaisesti sanottuna käyttää syvää oppimista visuaalisten syötteiden sieppaamiseen, analysointiin ja niihin reagoimiseen.

Mitä tulee kassaettomiin ostoksiin, se tarkoittaa seuraavaa: skannaat itsesi rakennukseen ja kamerat yhdistävät fyysisen muodosi digitaaliseen tiliisi. Sitten he katsovat jokaista liikettäsi määrittääkseen, mitä todella ostat.

Tämä on ainakin tavoite, jonka toteuttaminen kesti jonkin aikaa. Järjestelmä aiheutti Amazonille ongelmia alusta alkaen, kun se ei pystynyt seuraamaan enempää kuin 20 ihmistä kerralla tai sekoittamaan samankaltaisia ​​ostajia.

Useiden päivitysten ja huippuluokan koneoppimisen ansiosta kaupat näyttävät voittaneen useimmat ongelmat. Virheitä on kuitenkin edelleen, joten älä poimi tuotteita tarpeettomasti ja käytä kojelautaa, kun voit.

6. Nosta kohteita lisätäksesi ne todelliseen ja digitaaliseen ostoskoriin

Painoanturien ja PLU -koodien lisäksi joidenkin tuotteiden pakkauksissa on kuvioita, jotka toimivat tunnisteina kameroille. Kaikki nämä temput auttavat Amazonin järjestelmää havaitsemaan tekemäsi nopeasti ja tarkasti.

Ainoa asia, joka sinun on tehtävä, on kerätä haluamasi, mutta älä ota jotain hyllystä toiselle asiakkaalle. Kamerat ja anturit merkitsevät sinut maksajaksi. Toisin sanoen, ole varovainen teoistasi riippumatta siitä, kuinka paljon haluat vain auttaa.

Aiheeseen liittyviä: Parhaat Android- ja iPhone -sovellukset päivittäistavarakaupan yksinkertaistamiseksi

7. Henkilökunta ja Alexa -laitteet ovat saatavilla avuksi

Jos tulee kysymyksiä tai ongelmia, henkilökunta auttaa. Loppujen lopuksi jonkun on varastoitava hyllyt ja hyväksyttävä alkoholin ostot.

Joissakin Amazon -myymälöissä on jopa perinteisiä kassaa kassaettomien kaistojen rinnalla, puhumattakaan Amazon Hub -pisteistä pakettien noutamiseen ja palauttamiseen. Lopulta se, kuinka paljon ihmissuhteita saat, riippuu sinusta ja ostoksistasi.

Lisäksi saatat kohdata Alexa -laitteita, joiden avulla voit löytää tarvitsemasi kaupasta, ilmoittaa ongelmasta ja niin edelleen. Periaatteessa et ole täysin yksin, jos esimerkiksi tekniikkasi menee pieleen.

Lopuksi, kun on kyse kassaton kokemuksesta, kävelet ulos, varsinkin jos sinulla on vain ostoskasseja. Jos käytät kojelautakärryä, sinun on purettava kuorma erityisellä kaistalla ennen myymälän poistumista.

Joka tapauksessa et lopeta maksamista. Se on järjestelmän kauneus. Kun kuljet kassalle, Amazon -tiliäsi ja siihen liittyvää luottokorttia veloitetaan automaattisesti.

Kuitenkin, kuten jo mainittiin, Amazonin järjestelmä voi tehdä virheitä, kuten olla rekisteröimättä, että laitat tuotteen takaisin hyllylle. Tarkista aina kuittisi myöhemmin tai vertaa Dash Cartin laskua sen kohteisiin ennen uloskirjautumista.

Tässä vaiheessa yksi kätevä työkalu Amazon GO -sovelluksessa on mahdollisuus poistaa kohteita kuiteista ja pyytää hyvityksiä. Lisäapua saat myös soittamalla ja puhumalla edustajalle.

Nauti Amazonin kassattomista kaupoista mutta varovasti

Amazon Go -kauppojen uutuus on osa syytä, miksi ne kannattaa kokea ainakin kerran elämässäsi.

Heidän tuotteensa päivittäistavaroista Amazon-merkkisiin tuotteisiin ovat kuitenkin hyvälaatuisia, ja koko kassaton järjestelmä ei ole kätevä, jos sinulla on kiire.

Ole tietoinen toiminnastasi sisällä, mutta Amazonilla ei ole liikaa ongelmia ratkaista. On mielenkiintoista nähdä, minne yritys menee täältä. Mihin kaupat tulevat seuraavaksi? Mitä muuta he tarjoavat? Alexalla saattaa olla tulevaisuudessa jopa merkittävämpi rooli.

15 Alexan äänikomentoa, jotka kaikkien pitäisi tietää

Korostamme joitain parhaita Alexa -komentoja Amazon Echo -laitteellesi.

Lue seuraava

Kirjailijasta