Kuinka Zoom tekee rahaa ja onko se kannattavaa?

Zoom on ollut keskeinen toimija online -kokous- ja videoneuvotteluteollisuudessa jo jonkin aikaa.

Sillä aikaa se on säästänyt monien yritysten aikaa ja rahaa, mikä helpottaa kaikkien, joiden on järjestettävä verkkokokous, tekemistä. Mutta jos joku voi isännöidä yhtä näistä kokouksista ilmaiseksi, miten Zoom ansaitsee rahaa?

Zoom ja videoneuvottelut

Zoom on videoneuvottelupalvelu jonka avulla käyttäjät voivat liittyä kokouksiin tietokoneelta, tabletilta tai puhelimelta. Se perustettiin vuonna 2011 nimellä Saasbee, mutta pian sen nimi muutettiin Zoomiksi. Sen tavoitteena on helpottaa ihmisten tapaamista verkkokokouksissa ja videoneuvotteluissa.

Zoomin tärkein väestörakenne on liike-elämä ja akateeminen yhteisö, mutta COVID-19-lukitus kasvatti houkuttelevuuttaan ja siitä tuli ryhmävideopuheluiden pääsovellus.

Zoom oli käynnistäessään kilpailijoita, kuten Skype, Cisco WebEx ja Google Hangout. Kuinka se pystyi ottamaan vastaan ​​nämä jättiläiset, on mysteeri kaukaa katsottuna, mutta se on todella ymmärrettävää, jos katsot hieman tarkemmin.

Aiheeseen liittyviä: Mitä hyötyä Zoom Pro -päivityksestä on?

Sen perustaja Eric Yuan oli entinen Ciscon työntekijä. Hän jätti yrityksen yrityksen varapresidentiksi aloittaakseen Zoomin Ciscon 40 insinöörin tiimin kanssa.

Ericin syvällinen tekniikan tuntemus sekä hänen 14 vuoden kokemus johtavista suunnittelutiimeistä WebExissä (ja sitten Ciscossa, kun Cisco osti WebExin) auttoi Zoomia erottumaan välittömästi. Sen käyttö oli myös huomattavasti halvempaa verrattuna kilpailijoihin.

Mikä on Zoomin liiketoimintamalli?

Zoom toimii freemium -liiketoimintamallina. Tämä tarkoittaa, että se on kaikkien ladattavissa ja käytettävä ilmaiseksi, mutta lisämaksullinen tilaus on saatavilla ihmisille, jotka haluavat lisäominaisuuksia ja mukautuksia.

Kuinka Zoom tekee rahaa?

Zoomilla on useita tulovirtoja. Keskustelemme jokaisesta tulovirrasta erikseen, jotta voimme ymmärtää, miten Zoom tekee rahaa.

1. Zoom -kokoukset ja -keskustelut

Jos olet isännöinyt ilmaista Zoom -kokousta aiemmin, olet huomannut, että osallistujien määrä ja kokouksen kesto ovat rajalliset.

Zoomin perussuunnitelman avulla käyttäjät voivat isännöidä maksutta kokouksia jopa 100 henkilön kanssa. Tämän edellytyksenä on, että tapaamiset, joissa on enemmän kuin kaksi henkilöä, eivät saa olla pidempiä kuin 40 minuuttia.

Tässä on se saalis: vaikka 40 minuuttia riittää henkilökohtaisiin tapaamisiin tai chattailuun ystävien kanssa, liiketapaamiset kestävät yleensä pidempään. Tämä tuo meidät Zoomin ensimmäiseen tulovirtaan: maksullisiin kokouksiin.

Käyttäjät, jotka haluavat järjestää pidempiä kokouksia muutamilla lisäominaisuuksilla, kuten pilvitallennuksella, tallennusominaisuuksilla jne., Voivat valita kolmesta maksullisesta suunnitelmasta: Pro, Business ja Enterprise.

• Pro Tilaajat voivat 14,99 dollarilla kuukaudessa per lisenssi isännöidä kokouksia jopa 100: lla ilman aikarajaa (30 tuntia!). Lisäksi he saavat 1 Gt pilvitallennustilaa kokousten toiston tallentamiseen, ja he saavat myös mahdollisuuden sosiaalisen median suoratoistoon.
• Liiketoiminta tilaajat voivat isännöidä kokouksia jopa 300 osallistujalla. Heillä on myös ominaisuuksia, kuten kertakirjautuminen, transkriptioiden tallennus, hallinnoidut verkkotunnukset ja yrityksen brändäys. Liiketoimintasuunnitelma maksaa 19,99 dollaria kuukaudessa/lisenssi.
• Zoomit Yritys suunnitelman tilaajat saavat kaikki liiketoimintasuunnitelman edut ja paljon muuta. Tilaajat voivat isännöidä kokouksia, joissa on jopa 500 osallistujaa, ja he saavat myös rajoittamattoman pilvitallennustilan. Yrityssuunnitelma maksaa myös 19,99/kk/lisenssi.

Nämä ovat kolme tapaa, joilla Zoom ansaitsee rahaa kokousominaisuudestaan. Sen toinen tulovirta on sen huoneet ja työtilat.

2. Huoneet ja työtilat

Zoom kuvailee huoneitaan "nykyaikaiseksi työtilaksi hybriditiimeille". Huoneet auttavat etä- ja hybriditiimejä toimimaan tehokkaammin korkean resoluution videon ja muutamien lisäominaisuuksien avulla.

Huoneissa on ominaisuuksia, kuten yhdellä napsautuksella yhdistäminen, 1080p HD -video ja -ääni, 1000 videoosallistujaa tai 10 000 webinaarin katsojaa, kalenteriintegraatiot ja niin edelleen.

Kuinka Zoom ansaitsee rahaa huoneista? Se veloittaa 49 dollaria kuukaudessa per lisenssi (tai 41,58 dollaria kuukaudessa, kun se laskutetaan vuosittain).

Zoom tarjoaa myös asennustukea asiakkaille, joilla ei ole kokoushuoneen asetuksia. Se tekee yhteistyötä laitteistovalmistajien kanssa tarjotakseen näille asiakkaille tarvittavat laitteet ja ansaitsee prosenttiosuuden valmistajilta jokaisesta laitteistomyynnistä.

3. Zoom -puhelin

Zoom Phone on pilvipuhelupalvelu, jonka avulla käyttäjät voivat järjestää nopeita kokouksia ilman videota. Ominaisuus tarjoaa perinteiset puhelintoiminnot Zoom -sovelluksessa. Sitä käyttävät lähinnä etä- ja hybriditiimit joustavaan ja saumattomaan viestintään.

Se parantaa Zoom -kokemusta tarjoamalla lisäominaisuuksia, kuten;

• Älykäs puheluiden reititys ja automaattiset puhelinpalvelut
• Vastaaja- ja puhelutallennus
• Suojattu HD -ääni
• Integrointi Microsoft Officen, Salesforcen ja Google Workspacen kanssa

Zoom -puhelimen tilausmaksu on 8 dollaria kuukaudessa käyttäjää kohti.

4. Zoom Video Webinar

Zoom ansaitsee rahaa myös tarjoamalla video -webinaaripalvelun. Zoom Video Webinarin avulla käyttäjät voivat isännöidä jopa 10 000 osallistujan webinaareja.

Se eroaa tavallisista kokouksista siinä mielessä, että osallistujat ovat vain tarkasteltavia. The järjestäjä voi jakaa näytön, video ja ääni, kun taas osallistujat voivat käyttää chat-, Q&A- ja Polling -ominaisuuksia vuorovaikutuksessa webinaarin isännän kanssa.

Aiheeseen liittyviä: Microsoft Teams vs. Zoom: Mikä sopii videokokouksiisi?

Zoom Webinarin hinnoittelu alkaa 79 dollarista kuukaudessa per lisenssi 500 osallistujalle ja nousee 6490 dollariin kuukaudessa lisenssillä jopa 10 000 osallistujan webinaareissa.

Zoom ansaitsee rahaa myös tarjoamalla erityisiä paketteja koulutukselle, rahoitukselle, terveydenhuollolle ja hallitukselle organisaatiot ja sen markkinapaikka, jossa kolmannen osapuolen sovellukset, kuten Slack, Salesforce ja Trello, voivat olla asennettu.

Kun olemme luetelleet Zoomin monet tulovirrat, katsotaan nyt sen kannattavuutta.

Onko Zoom kannattava?

Zoomista tuli kannattava vuonna 2019, kun se listautui saman vuoden huhtikuussa. COVID-19-lukitus paransi entisestään sen kannattavuutta ja ansaitsi yritykselle 671 miljoonan dollarin nettotuloksen tilikaudella 2021. Sen mukaan vain 22 miljoonasta dollarista tilikaudella 2020 Statista.

Zoom hallitsee edelleen videoneuvotteluja

Vaikka pandemia on melkein ohi ja etätyön ja videoneuvottelujen kysynnän odotetaan vähenevän, on selvää, että Zoomin laaja vetoomus ei lopu pian.

Zoom on myös paljastanut suunnitelman laajentaa toimintaansa muissa maissa jatkuvan kasvun varmistamiseksi myös etätyöratkaisujen kysynnän jälkeen.

Zoomin käyttö asiantuntijan tavoin

Oletko juuri aloittanut Zoomin käytön? Selitämme kuinka luoda kokous tai liittyä siihen ja hyödyntää asiantuntijaominaisuuksia.

Lue seuraava

Kirjailijasta