Zoom -ääniongelmien korjaaminen

Zoom on äskettäin osoittautunut toimiston pakolliseksi, mutta kuten kaikissa sovelluksissa, siinä on joskus ongelmia.

Jos sinulla on ääniongelmia Zoomissa ja olet jo käynnistänyt sovelluksen ja tietokoneen uudelleen tuloksetta, seuraavat vaiheet antavat oppaan ongelman korjaamiseen.

1. Tarkista kaiutinasetukset

Jos olet videoneuvottelupuhelussa Zoomissa ja kukaan ei kuule sinua, sinun on ensin tarkistettava, että sinulla on Mykistys poistettu itse Zoomissa ja että tietokoneen äänenvoimakkuus on myös mykistetty.

Jos olet tehnyt nämä molemmat ja äänesi ei edelleenkään toimi, voi olla, että Zoomin oletuskaiuttimet on asetettu johonkin muuhun. Voit muuttaa tätä puhelun aikana:

1. Klikkaa Caret symboli (^) Audio -painiketta näytön vasemmassa alakulmassa.
2. Valitse Ääniasetukset
3. Alla Kaiutin -osiossa, napsauta Kaiutin-pudotusvalikko
4. Valitse kaiuttimet, joita haluat käyttää

Saman osion alla sinun pitäisi myös napsauttaa Testikaiutin varmistaa, että äänilähtö toimii oikein ja että sovelluksen sisäinen äänenvoimakkuus on riittävän suuri. Jos kaiuttimet ovat viallisia, sinun on ehkä yritettävä käyttää kuulokkeita.

Voit myös halutessasi tarkistaa tietokoneesi ääniasetukset, jos ongelmaa ei voida korjata Zoomilla, vaikka vain sulkeaksesi jotain pois.

2. Tarkista Bluetooth -yhteys

Kun käytät langattomia kuulokkeita Zoom -puhelun aikana, varmista, että Bluetooth on käytössä. Voit tehdä tämän siirtymällä omaan Bluetooth -asetukset tietokoneessa tai kannettavassa työkalussa ja kiihottua Bluetooth.

Samoin sinun on tarkistettava, ettet ole vahingossa yhdistänyt toiseen Bluetooth -laitteeseen, ja valitset parhaillaan käyttämäsi laitteen.

Aiheeseen liittyviä: Bluetooth -kuulokkeet, joilla on hyvä akunkesto

Päinvastoin, jos et käytä langattomia kuulokkeita, sinun kannattaa ehkä käyttää sitä Poista käytöstä Bluetoothisi, jos se ohjaa ääntäsi muualle tai häiritsee kaiuttimia.

3. Kaiun tai palautteen korjaaminen zoomauspuhelussa

Tuleeko palaute tai kaiku sinulta tai joltakin toiselta puhelusta, on olemassa muutamia yksinkertaisia ​​tapoja korjata se itse mykistämisen lisäksi. Se voi joskus johtua siitä, että ulkoiset mikrofonit havaitsevat kaiuttimien äänen. Mikrofonin siirtäminen pois tai vaihtaminen toiseen äänilähteeseen saattaa korjata tämän.

Lisäksi jos sinulla on useita laitteita vierekkäin samalla kun otat äänen käyttöön, ne voivat häiritä toistensa lähtöä. Näiden muiden laitteiden siirtäminen tai sammuttaminen voi lopettaa Zoom -puhelusta saadun palautteen.

Aiheeseen liittyviä: Järjestä Zoom -kokous pöytäkoneella, verkossa ja mobiililaitteilla

4. Päivitä Zoom -sovelluksesi

Jos et ole asentanut yhtä Zoomin uusimmista päivityksistä, tämä voi muun muassa estää äänesi toimimasta oikein. Tämän ratkaisemiseksi:

1. Mene omaasi Zoom -sovelluksen hallintapaneeli.
2. Napsauta omaasi nimikirjaimet kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Valitse avattavasta valikosta Tarkista päivitykset.
4. Jos päivityksiä on saatavilla, siirry kohtaan Asentaa niitä.

5. Käytä zoomausta työsi Citrixin ulkopuolella

Jotkut työpaikat käyttävät Citrixiä tai suojattua palvelinta, joka voi estää äänen toimimisen Zoomissa ja muissa sovelluksissa. Sinun on ehkä asennettava Zoom uudelleen tämän palvelimen ulkopuolelle, jotta se toimisi oikein.

Aiheeseen liittyviä: Helppoja korjauksia ääniongelmiin Macissa

Jos tämä ei ole mahdollista, voit kokeilla Zoomin käyttämistä toisella laitteella tai kysyä työpaikan IT -osastolta, voivatko he tehdä jotain tämän korjaamiseksi.

Zoomausääniongelmat ratkaistu

Yllä olevien vaiheiden pitäisi riittää Zoom -ääniongelmien korjaamiseen ja mahdollistamaan kaikki kokoukset, joihin sinun on osallistuttava.

Jos kaikki muu epäonnistuu, voit aina yrittää käyttää toista tietokonetta tai laitetta sillä välin, kun tiedät mikä on vialla.

Video- ja kuvanlaadun parantaminen Zoom -kokouksissa

Zoom -kokouksissa kuvan ja videon laatu ei ehkä ole paras mahdollinen. Näin voit parantaa Zoom -kokousten laatua.

Lue seuraava

Kirjailijasta