Johdatus käyttäjälähtöiseen suunnitteluun

Ohjelmistojen kehitystrendit ovat muuttuneet vuosien varrella keskittymään enemmän lopputuotteen käyttäjäkokemukseen. Käyttäjien käytettävyysodotusten täyttäminen on varma tapa tuottaa laadukas sovellus, jonka käyttö ja jakaminen on helppoa.

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu on täydellinen iteratiivinen suunnittelutapa, joka keskittyy loppukäyttäjiin. Oletko valmis oppimaan lisää? Tässä on johdatus käyttäjäkeskeiseen suunnitteluun (UCD).

Mitä on käyttäjälähtöinen suunnittelu?

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu on menetelmä, jolla pyritään ymmärtämään käyttäjien tarpeita paremmin ja integroimaan ne suunnitteluprosessiin. Se osoittaa myös käyttäjälähtöisen optimointitavan kilpailuedun saavuttamiseksi nykypäivän markkinoilla.

Sen sijaan, että käyttäjät pakotettaisiin muokkaamaan käyttäytymistään tuotteen käyttöä varten, käyttäjäkeskeinen suunnittelu keskittyy optimoimaan kehitystä ja luomaan sovelluksen, jossa käyttäjät voivat navigoida vaivattomasti.

Aiheeseen liittyvä: Mitä eroa on käyttöliittymän ja UX-suunnittelun välillä?

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun tavoitteet ja lähestymistavat

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun tavoitteena on priorisoida käyttäjien mieltymykset ja vaatimukset tuotteen suunnittelussa, suunnittelussa ja kehittämisessä. Tästä syystä on tärkeää luoda muotoilu, joka voidaan tehokkaasti toteuttaa lopputuotteessa.

Jotkut lähestymistavat antavat kuluttajille mahdollisuuden toimia aktiivisesti, mikä johtaa johdonmukaiseen ja johdonmukaiseen tuotesuunnitteluun. Voit esimerkiksi ottaa käyttöön interaktiivisen oppaan, joka auttaa käyttäjiä ymmärtämään paremmin ohjelmistosi yksityiskohtia.

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun tutkimuksen periaatteet

Nyt herää kysymys, kuinka yhdistää käyttäjälähtöinen suunnitteluprosessi projektinhallintaan.

Keskity käyttäjiin ja tavoitteeseen: Ensisijainen tarkoituksesi on täyttää käyttäjien käytettävyysodotukset. Auta käyttäjiä, auta itseäsi.

Anna käyttäjille valtuudet: Jotkut käyttäjät ovat hyvin tietoisia tarpeistaan ​​ja haluavat järjestelmän, joka tarjoaa heille ratkaisuja. Siksi kehittäjien tulisi pitää järjestelmän suunnittelu joustavana sen sijaan, että asettaisi rajoituksia käyttäjille.

Tarjoa apua: Käyttäjien pitäisi saada kaikki tarvittava apu sinulta ja järjestelmältä minimaalisella dokumentaatiotuella. Tarjoa työkaluvihjeitä kaikkiin toimintoihin auttaaksesi käyttäjiä ymmärtämään järjestelmääsi paremmin. Myös yksityiskohtaiset videodokumentaatiot voivat lisätä käyttäjien tyytyväisyyttä.

Interaktiivisen käyttäjäpalautteen navigointijärjestelmän luominen: Tarvitset käyttäjien vastauksia arvioidaksesi tuotteesi potentiaalia ja soveltuvuutta. Lisäksi interaktiivisen palautejärjestelmän avulla voit arvioida yhteensopivuutta.

Iteratiivinen suunnitteluprosessi: Markkinat kehittyvät jatkuvasti asiakkaiden muuttuvien vaatimusten ja vaatimusten vuoksi. Iteratiivisen suunnitteluprosessin avulla voit reagoida nopeasti muutoksiin. Se antaa sinulle myös edun mullistaa tuote loppukäyttäjien vaatimusten mukaisesti.

Aiheeseen liittyvä: Haluatko UX-suunnittelijaksi? Näin pääset alkuun

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu vs. Ihmiskeskeinen suunnittelu

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu: UCD-prosessi auttaa arvioimaan loppukäyttäjän kokemusta, kun hän on vuorovaikutuksessa tietyn mallin tai tuotteen kanssa. Käyttäjälähtöinen suunnittelu on keskittynyt erikoistuneeseen käyttäjäryhmään, jolla on samanlaiset tarpeet, piirteet, toiveet ja vaatimukset. Siksi tämä lähestymistapa toimii tietyissä käyttäjäosioissa.

Lopulta iteratiivinen lähestymistapa auttaa määrittämään ongelmanhaku- ja ongelmanratkaisutekniikoita tässä prosessissa, joka perustuu konseptiin, kokeiluun ja innovatiivisten tuotteiden käyttöönottoon.

Ihmiskeskeinen suunnittelu: Toisaalta ihmiskeskeinen suunnittelu ratkaisee olemassa olevat ongelmat pitäen "inhimillisiä" tai "psykologisia" näkökohtia ensisijaisena. Käyttäjillä tai "edunsaajilla" on yhteinen toiminnallinen, järkevä tarve. Mutta ihmisen havainnointia peittävät usein tunnetilanteet, joiden on tarjottava ratkaisuja, jotka vastaavat ihmisten tarpeita.

Se keskittyy tuotteen tai palvelun havaittuun arvoon sekä psykologisen havainnon huomioimiseen. Tämä lähestymistapa on tarkoitettu kaikille käyttäjille ottaen huomioon "kaikki ja kaikki" -konsepti.

Lisäksi HCD on perustavanlaatuinen ymmärrys ihmisistä, heidän tarpeistaan, rajoituksistaan, konteksteistaan, käyttäytymismalleistaan, jotka pyrkivät rakentamaan empatiaa.

Aiheeseen liittyvä: Figma hallitsee muita suunnittelusovelluksia 2020 UX Tools -tutkimuksessa

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun edut

Lisää tehokkuutta

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu auttaa sinua saamaan selkeän määritelmän ja käsityksen erityisistä käyttäjien tarpeista ja vaatimuksista. Siksi se on hyödyllinen tuotteen käyttöönoton ratkaisevassa päätöksenteossa. Lisäksi tämä jalostusmenetelmä auttaa sinua rakentamaan interaktiivisemman palautearviointijärjestelmän tuotteista.

Pienennä projektiriskiä

Mikä tahansa ohjelmistokehitysprosessi voi epäonnistua, jos tavoitetta ei ole määritelty tarkasti tai jos se kärsii huonosti analysoidut käyttäjien vaatimukset, virheellinen arviointi tai kyvyttömyys selviytyä käyttäjän muutoksesta kysyntä. Voit ratkaista nämä kaikki noudattamalla käyttäjälähtöisen suunnittelun periaatteita.

Paranna uskottavuutta

UCD-lähestymistavan avulla voit saavuttaa uskottavuutta tuotesuunnitteluprosessin alkuvaiheissa. Voit kerätä sopivan määrän tietoa käyttökokemuksesta, mikä lisää uskottavuutta ja käyttäjätyytyväisyyttä. Käyttäjien määrän säilyttäminen lisäämällä altistumista on yksi tämän tekniikan eduista.

Lisää sitoutumista

Ainutlaatuisen ja innovatiivisen tuotteen luominen loppukäyttäjän ongelman ratkaisemiseksi on paras tapa varmistaa jatkuva käyttäjien sitoutuminen. Jos asetat käyttäjillesi etusijalle suunnittelusi ytimessä, he tuntevat olonsa arvostetuiksi ja tarjoavat enemmän sitoutumista, koska he tuntevat olevansa arvostettuja.

Korkeampi ROI

Käyttäjien vaatimuksia vastaavien tuotteiden kehittäminen vaatii todennäköisesti vähemmän tukea käyttäjille, mikä alentaa tuen kustannuksia. Lisäksi kestävä käyttäjälähtöinen suunnittelu vähentää käyttäjien valituksia käytettävyydestä.

Aiheeseen liittyvä: Adobe XD: Ilmainen käyttöliittymä- ja UX-suunnittelutyökalu, jota voit käyttää juuri nyt

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu: tulevaisuus on nyt

Nykymaailmassa käyttäjälähtöinen suunnittelu on kehittynyt uuden tuotteen kehittämisen perusperiaatteeksi. Vielä muutama vuosi sitten useimmat kehittäjät keskittyivät ongelmanratkaisuun käytettävyyden sijaan.

Ajan myötä asiakastyytyväisyyden merkitys kuitenkin kasvoi ja tuli yhtä tärkeäksi kuin ratkaisujen kehittäminen. Yksi parhaista tavoista lisätä käyttäjätyytyväisyyttä on tarjota huippuluokan käyttökokemus. onneksi kaikille, jotka haluavat oppia UX-suunnittelua, on tarjolla joukko ilmaisia ​​kursseja.

Kuusi parasta UX-suunnittelun oppimiskurssia

Jos haluat oppia UX-suunnittelua tai parantaa taitojasi, tässä on kuusi parasta verkkokurssia, joihin voit osallistua.

Lue Seuraava

Kirjailijasta