Mainos
He ovat jatkuvasti vaanimassa: kylmään soittavia huijareita, jotka väittävät olevansa "Windowsin teknisestä tuesta", joilla todellisuudessa on ilkeä tarkoitus ladata vakoiluohjelmia ja/tai veloittaa sinua heidän avustaan, kun ne ovat etäyhteydessä (tai vielä pahempaa, molemmat).
Se on yksi suurimmista huijauksista verkossa, ja se jatkuu edelleen. Se tosiasia, että se jatkuu, viittaa vahvasti siihen, että huijaus toimii edelleen ja VOIP tarjoaa edullisia yleiskustannuksia loputonta kylmäpuhelua varten näillä hahmoilla on keinot soittaa niin monelle ihmiselle kuin mahtuu toimivaan päivä.
Mutta älkäämme antako hyväntekeväisyyttä. Tämä ei ole työtä, vaan rikollisuutta. Se on varkautta, puhdasta ja yksinkertaista.
Puhelun vastaanottaminen
Sain itse asiassa kaksi puhelua "Windowsin teknisen tuen" huijareilta.
Ensimmäinen, juuri lounaan jälkeen, sai minut kiinni huonoon aikaan. Työn alla lunta purskahdin lakonisesti nauruun enkä lopettanut ennen kuin soittaja katkaisi puhelun. Valitettavasti he eivät ymmärtäneet vihjettä.
Kuuden tunnin kuluttua tuli uusi soitto. Ehkä sama nainen, en tiedä, koska en ottanut ensimmäisen soittajan nimeä. Tätä, huolimatta hänen vahvasta intialaisesta aksentistaan, kutsuttiin Rachel, yksi englanninkielisistä nimistä. Tietenkin tämä on osa taktiikkaa esittää "sivistynyt" legitiimiys sille, mikä on varmasti useimpien ihmisten mielessä yllättävä kutsu.
Koska puhelu itsessään on uskomaton, se viittaa käsikirjoituksen kautta, johon kylmäpuheluhuijarit pitävät kiinni, että Microsoft voi havaita, onko tietokoneessasi "infektio". Heille, soittajille, tämäkin on selvä. Tämä ei koske viruksia, sillä tietokoneesi virustorjuntaohjelmisto pystyy käsittelemään niitä. Ei, tässä on kyse "tartunnoista", jostain löyhästä viittauksesta haittaohjelmiin.
Mitä he muuten kauppaavat.
Sileä, kohtelias teknisen tuen "asiantuntija"
Nyt satuin pyörittämään kolmea tietokonetta puhelupäivänä. Tavallinen Surface Pro, Raspberry Pi ja Toshiba-kannettavani, jossa on Linux Mint. Tämä huijaus on suunniteltu käytettäväksi vain Windows-tietokoneissa, ja kuten saatat hyvinkin tietää, Linuxin tietoturvaongelmat ja virukset ovat harvinaisia.
Saatat varmaan nähdä mihin tämä on menossa…
Kun Linux Mint oli käynnistetty edessäni, en voinut olla muuta kuin esimerkkiä näistä ihmisistä. Joten selitin "Rachelille", kuinka en pystynyt saamaan Suorita-ruutua näkyviin painamalla Windows-näppäintä ja R-näppäintä. Suorita-ruudun avaaminen on huijauksen keskeinen strategia, joka on suunniteltu näyttämään sinulle "virheet", jotka löytyvät Windowsin osan Event Viewerin suojausnäkymän lokista. Koska en pystynyt avaamaan Run ja antamaan eventvwr.exe-komentoa, minut siirrettiin "Jonathanille"…
Kuten voit kuulla yllä olevasta tallenteesta YouTube-sivultani, "asiantuntija", jolle minut luovutettiin, jatkaa periaatteessa käsikirjoitus hieman enemmän auktoriteettia, alkuperäisen soittajan miellyttävä ääni epäilemättä tarkoitettu "pehmentämään". uhrit.
Kyllä, uhrit, koska sellaisia me olemme. Olimmepa huijattuja tai onnistuneesti havaitsemme tämän hölynpölyn ennen kuin se menee liian pitkälle, jokainen sen kohteeksi joutunut on petosyrityksen uhri.
Lopulta, kun Run-laatikko ei avaudu (muista, käytin Linux Mintiä), "Jonathan" pyytää minua vierailemaan verkkosivustolla, support24.6te.net. Ilmeisistä syistä emme linkitä siihen, mutta jos tarkistamme WhoI tulos, näyttää siltä, että verkkosivustoa isännöidään Internet-palveluntarjoajan tai muun ilmaisen verkkoisäntäpalvelun aliverkkotunnuksena. Verkkosivun tarkastus paljastaa hienostuneen yhden HTML-tiedoston, jossa on upotettu CSS. Ei aivan ammattimainen asu; pikemminkin klassisia huijauksen merkkejä.
Seuraava vaihe, onko Run-laatikko avattavissa vai ei, on asentaa ohjelmisto nimeltä AMMYY (joka väittää olevansa tietoisia siitä, että heidän ohjelmistojaan käytetään väärin tällä tavalla, mutta näkyvät monissa paikoissa epäluotettavana palveluna Kylmä soitto tietokoneteknikoille: älä lankea tällaiseen huijaukseen [huijaushälytys!]Olet luultavasti kuullut termin "älä huijaa huijaria", mutta minä olen aina pitänyt sanasta "älä huijaa teknistä kirjoittajaa". En väitä, että olemme erehtymättömiä, mutta jos huijauksesi koskee Internetiä, Windows... Lue lisää ) TeamViewer-tyyliin etätyöpöytäsovellus 4 etätyöpöytäsovellusta tiedostojen hakemiseen Windowsissa ja muissa käyttöjärjestelmissäMicrosoft poisti äskettäin SkyDriven "Fetch"-ominaisuuden. Tässä näytämme, kuinka voit käyttää tiedostoja etänä eri laitteilla, mukaan lukien Mac, Linux, iOS ja Android. Lue lisää , jota tämäntyyppinen huijaus suosii, mikä antaa heille pääsyn tietokoneellesi. Tässä vaiheessa huijaus herää henkiin, kun "tartunnat" löydetään ja sinua veloitetaan niiden poistamisesta. Samanaikaisesti huijarit voivat asentaa haittaohjelmia, kuten troijalaisia näppäinloggereja ja vakoiluohjelmia.
Nyt vedin "Jonathanin" niin pitkälle kuin pystyin, ennen kuin lopulta kyllästyin, tajuten, että olin hukannut noin 25 minuuttia heidän ajastaan ja paljastan Linuxini lopussa. Mutta mitä sinun pitäisi tehdä, on katkaista puhelin, kun kuulet, että joku soittaa sinulle yllättäen yrittää korjata tietokonettasi. Vaikka *olet* pyytänyt puhelintukea tietokoneesi myyjältä tai IT: ltä, varmista heidän henkilöllisyytensä ennen kuin jatkat.
Seuraukset: Mitä sinun pitäisi tehdä seuraavaksi
Jos olet päätynyt tänne tämän huijauksen johdosta, sinun on toimittava nopeasti. Matthew Hughes on käsitellyt aiemmin mitä sinun on tehtävä välittömästi Mitä sinun pitäisi tehdä, kun olet joutunut väärennettyyn IT-tukihuijaukseen?Hae "fake tech support huijaus" ja ymmärrät kuinka yleistä se on kaikkialla maailmassa. Jotkut yksinkertaiset varotoimet tapahtuman jälkeen voivat auttaa sinua tuntemaan olosi vähemmän uhriksi. Lue lisää , mikä tarkoittaa lähinnä luottokorttisi peruuttamista ja luottokorttiyhtiön kanssa hyvityksen järjestämistä, koska rahat on maksettu vilpillisesti.
Sinun tulisi myös siirtyä Facebookiin ja kertoa mahdollisimman monelle paikalliselle yhteyshenkilöllesi, ystävillesi ja perheellesi, että huijaus kohdistuu alueesi. Nämä huijarit keskittyvät yleensä suuntanumeroon, joten jos sinut on kohdistettu, on mahdollista, että muutkin ihmiset alueella. Huomaa kuitenkin, että tästä huijauksesta on olemassa monia muunnelmia, mukaan lukien sellainen, jossa soitat ammattilaisena esiintyvälle huijarille.
Saat lisätietoja tästä aiheesta mitä voit tehdä teknisen tuen huijaukselle Mitä sinun pitäisi tehdä Windowsin teknisen tuen huijaukselle?Jos Windowsin tekninen tuki soittaa sinulle, kyseessä on huijaus. Mutta mitä sinun pitäisi tehdä? Lopeta puhelu, ohjaa soittajat vai ilmoita heistä? Lue lisää .
Kuvan tekijät: Soittaa varkaalle Shutterstockin kautta
Christian Cawley on turvallisuus-, Linux-, tee-se-itse-, ohjelmointi- ja teknisen selityksen apulaistoimittaja. Hän tuottaa myös The Really Useful Podcastin ja hänellä on laaja kokemus työpöytä- ja ohjelmistotuesta. Linux Format -lehden kirjoittaja Christian on Raspberry Pi -säveltäjä, Legojen ystävä ja retropelien fani.
