Vakoileeko HP-tietokoneesi tai kannettavasi sinua?

Mainos

Mitä mieltä olet vakoiluohjelmista? Tuntuuko ajatuksesta tietokoneellasi olevasta ohjelmistosta, joka tallentaa toimintasi? Hakkerit ja huijarit käyttävät tyypillisesti työkaluja, jotka tallentavat käyttämäsi ohjelmistot, vierailemasi verkkosivustot ja ehkä jopa pääsevät verkkokameraasi.

Et varmasti odottaisi löytävänsä sellaista työkalua, jonka valmistaja on esiasentanut tietokoneellesi, vai mitä?

Silti juuri tästä monet ovat syyttäneet HP: tä viime aikoina. Mutta eihän tämän kokoinen yritys varmastikaan olisi vaarantanut kovalla työllä saavutettua mainettaan… eihän? Selvitetään, mitä on tapahtunut, miksi HP asensi ohjelmiston ja kuinka voit poistaa sen.

Miksi PC-valmistaja vakoilee asiakkaitaan?

Tietokonevalmistajilla on hyvät syyt seurata, miten heidän laitteistonsa käytetään. Telemetriatiedot ovat elintärkeitä, eivätkä ne ole niin kuin Windows-tietokoneet jakaa jo tällaisia ​​tietoja Tietosuoja ja Windows 10: Opas Windows TelemetriaanWindows 10 Creator's Update -päivityksen myötä Microsoft näyttää päättäneen olla avoimempi tiedonkeruutoiminnastaan. Selvitä, kuinka paljon on kerätty ja mitä voit tehdä.

Lue lisää .

Olkaamme rehellisiä: PC: t ja kannettavat tietokoneet ovat monimutkaisempia kuin koskaan ennen. Tällaisten tietojen jakaminen valmistajan kanssa antaa heille mahdollisuuden arvioida, kuinka ohjaimet toimivat, mitkä sovellukset toimivat hyvin, miksi käyttöjärjestelmä epäonnistuu ja niin edelleen. Se on järkevää: konsolit jakavat telemetriatietoja, kuten älypuhelimet ja tabletit.

Telemetriatiedot eivät kuitenkaan ole vakoiluohjelmia. Ne saattavat vaikuttaa samanlaisilta, mutta niissä on selvä ero: telemetriatietoja ei voida tunnistaa. Siitä huolimatta uuden ohjelmiston löytäminen tietokoneellesi ilman suostumustasi on epämiellyttävää.

Käyttäjät syyttävät HP: tä vakoiluohjelmien asentamisesta

HP Touchpoint Analyticsin näennäisesti automatisoidun asennuksen jälkeen käyttäjät siirtyivät nopeasti HP-foorumeille. Ensimmäinen käyttäjä, joka ilmoitti HP Touchpoint Managerin esiintymisestä, oli krzemien.

"Löysin HP Touchpoint Managerin odottamatta käyttöön tietokoneellani aiemmin tällä viikolla (16.11.) - ilmeisesti ilman lupaani. Ymmärrän, että se kerää kaikenlaista telemetriatietoa – enkä todellakaan ole valmis jakamaan siitä liikaa, en todellakaan ilman tietämystäni.

Sillä välin käyttäjä MPrudente raportoi

"Se asennettiin automaattisesti 17-11-2017. Ei aavistustakaan, mistä se tuli, ja se asensi itsensä kolmeen eri HP: n kannettavaan tietokoneeseen."

Useimmissa HP: n kannettavissa tietokoneissa uskotaan olevan tämä ohjelmisto asennettuna. Mutta mitä sanottavaa valmistajalla on siitä?

HP: n vastaus: Se ei ole vakoiluohjelma, eikä se ole salaisuus

HP Inc. on antanut ankaria kieltoja. Mike Nash, HP: n henkilökohtaisten järjestelmien asiakaskokemuksesta vastaava varapuheenjohtaja, selitti, että HP Touchpoint Analytics -työkalu on ollut käytössä useita vuosia.

Miksi kukaan ei huomannut? Koska se oli aiemmin integroitu HP Support Assistant -vianmääritystyökaluun.

HP on myös julkaissut lausunnon.

"HP Touchpoint Analytics on palvelu, jota olemme tarjonneet vuodesta 2014 lähtien osana HP Support Assistant -palvelua. Se kerää anonyymisti diagnostiikkatietoja laitteiston suorituskyvystä. Tietoja ei jaeta HP: n kanssa, ellei käyttöoikeutta ole nimenomaisesti myönnetty. Asiakkaat voivat poistaa palvelun käytöstä tai poistaa sen asennuksen milloin tahansa.

"HP Touchpoint Analytics päivitettiin äskettäin, eikä tietosuoja-asetuksiin tehty muutoksia tämän päivityksen yhteydessä. Otamme asiakkaiden yksityisyyden erittäin vakavasti ja toimimme tiukkojen käytäntöjen mukaisesti, saatavilla täältä.”

On myös syytä huomata, että HP Support Assistant pyytää lupaa telemetriatietojen jakamiseen, kun sovellus asennetaan.

Äskettäinen Support Assistantin päivitys on aiheuttanut HP Touchpoint Analyticsin erilaista käyttäytymistä, mikä näyttää sisältävän lisääntyneen resurssien käytön. Tämän uskotaan johtuvan testauksesta, vaikka Touchpoint Analytics -ohjelmisto pystyy myös lataamaan päivityksiä.

Valmistajan haittaohjelma? Lenovo voitti HP: n!

Tämä ei todellakaan ole ensimmäinen kerta, kun PC-valmistajaa syytetään tällaisesta. Viime kerralla todisteet olivat kuitenkin melko kattavat: Lenovo esiasensi haittaohjelmia useisiin kannettaviin tietokoneisiin vuoden 2014 lopulla Lenovon kannettavien tietokoneiden omistajat varokaa: Laitteeseesi voi olla esiasennettu haittaohjelmaKiinalainen tietokonevalmistaja Lenovo on myöntänyt, että vuoden 2014 lopulla kauppoihin ja kuluttajille toimitetuissa kannettavissa tietokoneissa oli esiasennettuna haittaohjelmia. Lue lisää . Niin sanottu "Superfish"-selainkaappaus mahdollisti myös man-in-the-middle-hyökkäykset, ja samalla ne tarjosivat työkalun SSL-kaappaus Superfishia ei ole vielä saatu kiinni: SSL-kaappauksen selitysLenovon Superfish-haittaohjelma aiheutti kohua, mutta tarina ei ole vielä ohi. Vaikka olisit poistanut mainosohjelman tietokoneeltasi, sama haavoittuvuus on muissa online-sovelluksissa. Lue lisää , yhtä monta kuin kolme mallia Lenovon kannettavasta tietokoneesta Nyt Lenovo-kannettaviin on KOLME esiasennettua haittaohjelmaaKolmannen kerran vuodessa Lenovo on jäänyt kiinni lähettämästä asiakkaiden tietokoneita täynnä yksityisyyttä haittaavia haittaohjelmia, jotka osoittavat, että he eivät ole oppineet julkisesta huudosta Superkala. Lue lisää uskottiin vaikuttavan.

Lenovon käyttäjänä tuolloin päätin henkilökohtaisesti, etten koskaan käytä heidän laitteitaan enää. Varsinkin kun niin kävi Superfish oli vain jäävuoren huippu 4 turvallisuussyytä, miksi sinun pitäisi välttää Lenovo-tietokoneita Lue lisää .

Tämä ei tarkoita, että HP olisi ollut täysin läpinäkyvä.

Näppäimien kirjaaminen, HP?

HP: n kannettavien tietokoneiden tietosuojaongelmat eivät ole mitään uutta. Vuoden 2017 alussa kävi ilmi, että Conexantin ääniohjain oli kirjaa jokaisen näppäinpainalluksen HP-kannettavasi saattaa kirjata jokaisen näppäinpainalluksenJos omistat HP-kannettavan tai -tabletin, kaikki siihen kirjoittamasi asia on ehkä kirjattu ja tallennettu kiintolevyllesi. Mikä on mukavaa. Lue lisää . Tämän turvallisuus- ja yksityisyysvaikutukset ovat huomattavat.

Jos et ole tietoinen, näppäinloggerit pystyvät tallentamaan kaiken kirjoittamasi. Sähköpostit, verkkohaut, näppäinpainallukset peleissä… ja salasanat. Tämä näppäinloggeri tallentaa kaiken tekstitiedostoon kiintolevyllesi. Uudelleenkäynnistys pysäyttää tämän, mutta vanhat tiedot voidaan mahdollisesti edelleen hakea.

Oppaamme tämän tutkimiseen ja ohjaimen poistamiseen/päivitykseen auttaa sinua välttää tämä ongelma HP-tietokoneellasi Kuinka estää HP-tietokonettasi kirjaamasta avaimiaMitä jos tietokoneesi tallentaisi kaiken kirjoittamasi suojaamattomaan tekstitiedostoon, jonka kuka tahansa voisi lukea? Jos käytät HP-tietokonetta, se voi olla totta sinulle. Lue lisää .

Huolestunut? HP Touchpoint Analytics on helppo poistaa

Huomasitko HP Touchpoint Analytics -ohjelmiston ei-toivottuja suorituskykyhintoja vai haluatko vain poistaa sen? Se on yksinkertaista.

Aloita avaamalla Windowsin Ohjauspaneeli (WIN + R, tyyppi Ohjauspaneeli ja napsauta OK), napsauta sitten Poista ohjelman asennus. Etsi ja valitse HP Touchpoint Analytics -asiakasja napsauta sitten Poista/muuta.

Huomaa, että joillakin ohjelmistoversioilla on eri nimi: esimerkiksi HP Touchpoint Manager. Jos löytämäsi ohjelmisto alkaa ”HP Touchpoint”, se on lähes varmasti sama telemetriaohjelmisto – poista sen asennus.

Sillä välin voit poistaa palvelun käytöstä poistamatta HP Touchpoint Analytics Client -ohjelmistoa. Tämä ei ole välttämätöntä, jos olet jo poistanut asennuksen.

Lehdistö Windows-näppäin + R sitten syötä services.msc ja napsauta OK Avaa Palvelut-näyttö ja etsi sitten HP Touchpoint Analytics -kohta. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet, etsi sitten Käynnistystyyppi laatikko. Tässä, valitse Liikuntarajoitteinenja napsauta sitten Palvelun tila -kohdassa Lopettaa.

Vahvista muutokset painamalla OK.

Vakoiluohjelmat ovat ongelma: Tarkista säännöllisesti haittaohjelmien varalta

Tämä HP: n telemetriaohjelmiston ongelma paljastettiin valppaiden käyttäjien ansiosta, jotka seurasivat tarkasti tietokoneidensa suorituskykyä. Emme kaikki voi olla niin valppaita, mutta voimme suorittaa säännöllisiä tarkistuksia haittaohjelmien, vakoiluohjelmien ja muiden ei-toivottujen ohjelmistojen varalta. Ja HP Touchpoint Analytics -ohjelmistolle, joka mystisesti ottaa itsensä uudelleen käyttöön…

Kattavan tietoturvapaketin käyttäminen on yksi vaihtoehto. Monet parhaiden listallamme olevista virustorjuntapaketteista tekevät tehtävänsä. Mutta sinun tulee myös täydentää tätä toissijaisella työkalulla, kuten Malwarebytes. Ainakin Windows-käyttäjien tulisi käyttää Windows Defenderiä.

Oletko törmännyt HP: n väitettyihin vakoiluohjelmiin? Oletko huolissasi tietokoneellesi tai kannettavaan tietokoneellesi asennetuista bloatware-ohjelmista? Kerro meille siitä kommenttikentässä.