Microsoft hylkää tietyt teknisen tuen foorumit

Mainos

Microsoft luopuu teknisten tukifoorumiensa valikoimasta erilaisia ​​tuotteita, kuten Windows 7, Office 2013 ja Pinta Pro Microsoftin pinta ei ole sellainen vitsiKun Microsoft julkisti ensimmäisen kerran Pinnan, ihmiset nauroivat tästä iPad-wannabesta. Ja vielä neljä vuotta sitten, liiketoiminta kukoistaa. Ei, lopeta nauraminen! Lue lisää . Tämä tarkoittaa, että käyttäjien, jotka etsivät neuvoja näille tuotteille, on luotettava muihin ihmisiin saadakseen apua.

Kaikilla Microsoftin tuotteilla on rajoitettu elinkaari. Kun tämä loppuu, Microsoft lopettaa sen tukemisen. Jopa virallisen tuen päättymisen jälkeen, Microsoftin työntekijät haluavat kuitenkin online-tukifoorumeita odottaa auttaakseen käyttäjiä.

Microsoft vetää tukea

Microsoft on ilmoittanut vetävänsä joitain virallisia tukifoorumeita. Tämä tarkoittaa, että heinäkuusta 2018 alkaen Microsoftin henkilökunta "ei enää tarjoa teknistä tukea" eikä "ennakoivia arvosteluita, seurantaa, vastaamista tai vastausten merkitsemistä".

Ironista kyllä, Microsoftin edustajat edelleen moderoivat asiaankuuluvia foorumeita varmistaakseen, että osallistujat voivat harjoittaa turvallista ja positiivista ympäristöä. Joten Microsoftin osalta häirinnän lopettaminen on tärkeämpää kuin teknisen tuen tarjoaminen.

Microsoftin tukifoorumit;

"Minulla on numero A, kokeilin asioita."
"Aihe A on ratkaistu näin!" * Merkitty vastaukseksi *
"Ei, se ei toiminut"

- Tsumei (@TsumeiMeyren) 21. joulukuuta 2015

Mukaan viesti Microsoft-yhteisössä, se vaikuttaa seuraavien tuotteiden tukifoorumeihin:

• Windows 7, 8.1 ja 8.1 RT
• Microsoft Security Essentials
• Internet Explorer 10
• Office 2010 ja 2013
• Pinta Pro, Pinta Pro 2, Pinta RT ja Pinta 2
• Microsoft Band
• Zune

Jotkut näistä ovat ymmärrettävämpiä kuin toiset. Olen melko varma, ettei kukaan kaipaa esimerkiksi Zune-foorumeita, koska kukaan ei ole käyttänyt Zunea vuosien varrella. Monet ihmiset käyttävät kuitenkin edelleen joitain muita tuotteita, joihin vaikutukset kohdistuvat.

Kova pettymys

Tämän muutoksen ei pitäisi tulla suurena yllätyksenä. Loppujen lopuksi Microsoft lopetti tuki tuotteille, joita vaikutus koskee, vuosia sitten. Niille tuotteille - kuten Windows 7 -, joita yhä käyttävät kuitenkin miljoonat ihmiset, tämä tuntuu hampautumiselta.

On sanomattakin selvää, että jos sinulla on ongelmia Microsoftin tuotteiden kanssa, joihin tämä vaikuttaa Päätös, sinulla on hyvät mahdollisuudet löytää apua MakeUseOfista. Ja jos ei, niin on aina nämä sivustoja vianetsintään ja tekniseen tukeen 10 parasta sivustoa tietokoneiden vianmääritykseen ja tekniseen tukeenAsiat menevät pieleen. Tietokoneella se voi pysäyttää elämämme. Tässä on 10 parasta vianmäärityssivustoa teknisten ongelmien ratkaisemiseksi verkossa. Lue lisää .

Kuvahyvitys: Marco Verch /Flickr