Aivan kuten työnantaja tarkastelee ansioluetteloasi harkitakseen sinun palkkaamista, asiakas etsii tiettyjä kompetensseja, tieteenaloja ja todisteita harkitakseen yhteistyötä kanssasi. Tässä on kahdeksan asiaa, joita asiakkaat haluavat palkkaaessaan freelancereita.
1. Taitoa ja asiantuntemusta
Ensimmäinen ja tärkein asia, jota asiakkaat etsivät, on heidän tarpeidensa ja osaamisesi välinen sopivuus. Tämä tarkoittaa, että he haluavat nähdä selkeitä indikaattoreita siitä, kuinka palvelusi voivat auttaa ratkaisemaan heidän liiketoimintaongelmiaan.
Yksi yleinen virhe, jonka aloittelijat freelancerit tekevät täällä, on se, että he myyvät itsensä liian lujasti asiakkaalle. Muista, että et ole työntekijä, vaan yksinyrittäjä. Olet yhtä paljon yritystä kuin asiakkaasi.
Kyse ei ole siitä, että vakuutat mahdollisen asiakkaan palkkaamaan sinut, vaan pikemminkin selvität, miten sinä voit, ja he sopivat hyvin tekemään yhteistyötä kahtena erillisenä liiketoimintakokonaisuutena. Pohjimmiltaan sinä analysoit heidän tarpeitaan, kun he analysoivat taitojasi.
2. Kiinteä portfolio
Hyvin hoidettu portfolio on tehokkain työkalu, joka sinulla on arsenaalissasi freelancerina. Se osoittaa, että muut asiakkaat ovat käyttäneet palveluitasi ja että he hyväksyvät sinut ammattitaitoisena ammattilaisena.
Tämä on ratkaisevan tärkeää, koska ilman portfoliota potentiaalinen asiakas ei voi varmistaa, oletko se, mitä väität olevasi. Ei ole olemassa kovia todisteita, miksi heidän pitäisi käyttää rahansa palveluihin.
Portfolio on tavallaan kokoelma menestystarinoita siitä, kuinka pystyit ratkaisemaan asiakkaidesi ongelmia ja ylläpitämään suhdetta heidän kanssaan. Tämä antaa mahdollisille asiakkaillesi varmuuden siitä, että he voivat luottaa sinuun.
3. Sisällönhallintajärjestelmien tuntemus
Sisällönhallintajärjestelmät tai sisällönhallintajärjestelmät ovat työkaluja, jotka on suunniteltu organisoimaan ja virtaviivaistamaan työnkulkua. Työkalut, kuten WordPress, Asana, Trello, Clockify ja Pivotal Tracker, ovat yleisimpiä yritysten käyttämiä sisällönhallintajärjestelmiä maailmanlaajuisesti.
Jos olet vasta aloittamassa etkä tiedä näistä työkaluista mitään, on hyvä idea käyttää niiden ilmaisia kokeilujaksoja tutustuaksesi niiden käyttöliittymään. Vielä parempi, voit kysyä mahdollisilta asiakkailta, mitä sisällönhallintajärjestelmiä he käyttävät selvittääkseen, mitkä työkalut ovat suosittuja alallasi.
Paremman työnkulun ja tehtävien organisoinnin ilmeisen edun lisäksi sisällönhallintajärjestelmien tunteminen auttaa sinua myös tulemaan ammattilaiseksi. Se luo hyvän ensivaikutelman mahdollisten asiakkaiden edessä ja erottaa sinut muista vähemmän osaavista freelancereista.
4. Asiallinen laskutus
Heti alusta alkaen yksi asia, joka sinun on saatava oikein freelancerina, on laskutus. Aina kun asiakas ostaa sinulta palvelun, hän odottaa saavansa laskun (tai laskun), jossa näkyvät kaikki tapahtuman tärkeät tiedot.
Ilman laskua sekä sinulla että asiakkaallasi on vaikeuksia pitää kirjaa heidän puolestaan tekemästäsi työstä ja heidän sinulle suorittamistaan maksuista. Lasku ei ole kuluttava asia, vaan se on laillinen asiakirja, joka todistaa tulosi.
Lakiasioista puhuttaessa varmista, että ymmärrät verot ennen kuin lähetät asiakkaallesi laskun. Väärin peritty vero saa asiakkaasi epäilemään asiantuntemustasi ja jopa katkaisee yhteyden yritykseesi. Ota yhteyttä kirjanpitäjään etukäteen varmistaaksesi, että kaikkia lakisääteisiä vaatimuksia noudatetaan.
5. Oikea-aikaiset käännökset
Freelancerina iso osa työstäsi on yrittää säästää itsesi ja asiakkaidesi aikaa mahdollisimman paljon. Vaikka tyypillisellä työntekijällä ei ole todellista kannustinta saada työnsä tehtyä nopeammin, niin ei ole freelancereiden kohdalla, koska heille maksetaan työstään, ei ajastaan.
Tämä tarkoittaa, että kykyäsi ansaita enemmän ei ole todellista kattoa. Mitä nopeammin saat työsi tehtyä, sitä enemmän saat töitä. Tämä on hyvä asia asiakkaallesi, koska hän saa enemmän aikaan lyhyemmässä ajassa, ja se on hyvä sinulle, koska voit hallita tulojasi.
Aiheeseen liittyvä: Työllisyys vs. Freelancerina: kumpi on parempi uravalinta?
6. Yhteensopiva hinnoittelu
Asiakkaat tulevat luoksesi ongelmiensa kanssa etsimään ratkaisuja, joita he eivät tiedä tai heillä ei ole aikaa keksiä niitä itse. Tämä jättää tarpeeksi tilaa käyttää luovuuttasi ja asiantuntemustasi auttaaksesi heitä.
Mittaaksesi, kuinka arvokasta asiakasongelma on (ja kuinka paljon voit veloittaa heiltä), voit arvioida sen kolmen pääluokan perusteella: välttämättömyys, kiireellisyys ja skaalautuvuus.
Jos projekti on tarpeen tehdä, se tarkoittaa, että sen puuttuminen estää yrityksen kasvun. Jos se on kiireellinen, sen puuttuminen vahingoittaa yritystä aktiivisesti (taloudellisesti tai muuten). Jos se on skaalautuva, se vaikuttaa syvästi yrityksen tulevaisuuteen. Näiden kriteerien perusteella voit keksiä asiakkaasi kanssa yhteensopivia hintoja.
7. Projektinhallinta
Useimmat freelancerit työskentelevät useiden asiakkaiden kanssa samanaikaisesti. Näin tekemällä he lisäävät taloudellista turvallisuuttaan ja vähentävät työtaakkansa epäjohdonmukaisuutta. Asiakkaat tietävät tämän, ja siksi he usein pyytävät sinua priorisoimaan heidän työtään muihin nähden ilmeisistä syistä.
Ja vaikka saatat tuntea houkutusta sanoa kyllä vain saadaksesi uuden asiakkaan, tämä ei ole hyvä pitkän aikavälin strategia, koska olemassa olevilla asiakkaillasi ei ole kannustinta pysyä uskollisina. Kukaan ei kuitenkaan halua kuulla: "Anteeksi, etten pystynyt toimittamaan töitäsi ajoissa, uusi asiakas lähestyi minua."
Sen sijaan voit veloittaa "ensisijaisen maksun". Tämä tarkoittaa, että jos uudella asiakkaalla on kiireellinen tarve ja hänen on ohitettava ennalta varattu paikka aikataulussasi, voit veloittaa häneltä lisämaksun ylimääräisestä vaivasta. Mutta muista ilmoittaa uudelle asiakkaalle tästä maksusta ennen sopimuksen tekemistä; kukaan ei pidä yllätyksistä laskussa.
Aiheeseen liittyvä: Ilmaiset projektisuunnitelmamallit monimutkaisten tehtävien yksinkertaistamiseksi
8. Muiden asiakkaiden suosittelut
Ihmisten on helpompi luottaa johonkin tai johonkin, kun muut ihmiset ovat testaaneet ja vahvistaneet sen. Sitä kutsutaan sosiaaliseksi todisteeksi. Siksi luemme Amazonin arvosteluja ja katsomme YouTube-videoita ennen tuotteen ostamista.
Sama pätee tässäkin. Jos mahdollinen asiakas näkee näkyviä todisteita siitä, että olet luotettava freelance-työntekijä, hän palkkaa sinut todennäköisemmin. Jos sinulla on uskollisia asiakkaita, jotka ovat työskennelleet kanssasi pitkään, on hyvä idea pyytää heiltä lausunto.
Tämä auttaa lisäämään uskottavuuttasi ja haluttavuuttasi ammattitaitoisena ammattilaisena. Voit tarjota asiakkaillesi pieniä etuja motivaatioksi kirjoittaa sinulle suosittelu; vaikka he eivät yleensä välitä tehdä sitä puhtaasta kiitollisuudesta.
Ryhdy työllistäväksi freelanceriksi
Freelancerina palkkaaminen ei ole sama asia kuin työntekijäksi palkkaaminen.
Vaikka jälkimmäinen rajoittuu enimmäkseen ensisijaiseen taitoosi, kuten kirjoittamiseen tai koodaamiseen, edellinen on yleensä vaativampi. Työllistäminen vaatii lisätaitoja ja -taitoa.
Meillä kaikilla on asiakkaita, jotka eivät ole sopivia. Tässä on joitain punaisia lippuja, joita kannattaa huomioida työskennellessään uusien asiakkaiden kanssa.
Lue Seuraava
- Tuottavuus
- Työ & Ura
- Freelance
- Ura
- Työnhaku
Ayush on teknologian harrastaja ja hänellä on akateeminen tausta markkinoinnista. Hän nauttii uusimpien teknologioiden oppimisesta, jotka laajentavat ihmisen potentiaalia ja haastavat vallitsevan tilanteen. Työelämänsä lisäksi hän rakastaa runojen, laulujen kirjoittamista ja luovaan filosofiaan keskittymistä.
tilaa uutiskirjeemme
Liity uutiskirjeemme saadaksesi teknisiä vinkkejä, arvosteluja, ilmaisia e-kirjoja ja eksklusiivisia tarjouksia!
Klikkaa tästä tilataksesi