Jos omistat iPhone 12:n tai iPhone 12 Pron ja sinulla on kuulokkeen ääniongelmia, voit saada Applen ilmaisen korjauksen, vaikka puhelimesi ei olisi enää takuun alainen. Yhtiö on käynnistänyt uuden "No Sound Issues" -palveluohjelman iPhone 12:lle ja iPhone 12 Prolle tätä ongelmaa varten.
Mikä on Applen "No Sound Issues" -palveluohjelma iPhone 12:lle?
Jonkin sisällä tukiasiakirja, Apple huomauttaa, että tietyt iPhone 12- ja iPhone 12 Pro -yksiköt eivät ehkä lähetä ääntä kuulokevastaanottimesta puheluita soitettaessa tai vastaanottaessaan. Ongelma koskee vain lokakuun 2020 ja huhtikuun 2021 välisenä aikana valmistettuja laitteita ja ne ovat oikeutettuja yrityksen ilmaiseen korjaukseen. Tämä ongelma ei koske iPhone 12 miniä ja iPhone 12 Pro Maxia.
Apple ei itse tarjoa työkalua, jonka avulla voit tietää, vaikuttaako iPhone 12- tai iPhone 12 Pro -yksikköösi vai ei. Siitä huolimatta, jos sinulla on ääniongelmia laitteesi kuulokkeen kanssa, se on todennäköisesti oikeutettu huoltoon.
Palveluohjelma kattaa iPhone 12- ja iPhone 12 Pro -yksiköt kahden vuoden ajan ensimmäisestä myyntipäivästä lukien. Joten jos iPhonessasi alkaa ilmetä ongelmia myöhemmin, voit silti saada sen korjattavaksi ilmaiseksi Applelta.
Aiheeseen liittyvä: iPhone 12 vs. iPhone 13: Onko päivityksen arvoinen?
Kuinka saada Apple korjaamaan viallinen iPhone 12
Asumispaikastasi riippuen voit viedä iPhone 12:n Applen valtuuttamalle palveluntarjoajalle, lähimpään Apple-jälleenmyyjään tai lähettää laitteesi Applen korjauskeskukseen. Apple huomauttaa, että jos iPhonessasi on fyysisiä vaurioita, jotka rajoittavat sen kykyä korjata laitetta, sinun on ensin korjattava ne. Sinun on maksettava kaikki tällaiset korjauskustannukset.
Vaikka itse palveluohjelma on voimassa kaksi vuotta, se ei pidennä iPhonesi takuuta millään tavalla. Ohjelmaa sovelletaan myös maailmanlaajuisesti, joten voit saada iPhone 12:n korjauksen ilmaiseksi sijainnistasi riippumatta. Apple voi kuitenkin rajoittaa korjauksen alkuperäiseen ostomaahan.
Korjausohjelma näyttää, miksi Apple on asiakastyytyväisyyden kärjessä
Korjausohjelma on täydellinen esimerkki siitä, kuinka paljon Apple välittää asiakastyytyväisyydestä. Se olisi voinut vain hiljaa ilmoittaa palvelukeskuksilleen tästä ongelmasta. Sen sijaan se on käynnistänyt julkisen ohjelman varmistaakseen, että asiakkaat ovat aktiivisesti tietoisia siitä.
Uuden tuotteen ostaminen on harvoin ympäristön kannalta hyväksi. Mutta mitä tulee älypuhelimiin, iPhone 13 tarjoaa paljon ympäristöetuja.
Lue Seuraava
- IPhone
- iPhone 12
- Omena
Rajesh Pandey alkoi seurata teknologia-alaa juuri silloin, kun Android-laitteet olivat yleistymässä. Hän seuraa tiiviisti älypuhelinmaailman viimeisintä kehitystä ja teknologiajättien tekemistä. Hän pitää mielellään uusimpien laitteiden parissa nähdäkseen, mihin ne pystyvät.
tilaa uutiskirjeemme
Liity uutiskirjeemme saadaksesi teknisiä vinkkejä, arvosteluja, ilmaisia e-kirjoja ja eksklusiivisia tarjouksia!
Klikkaa tästä tilataksesi