STAR-menetelmän käyttäminen Ace Behavioral -haastatteluihin

Valmisteletpa haastatteluun uutta työpaikkaa varten tai haluatko nousta nykyisessä tehtävässäsi, olet todennäköisesti törmännyt käyttäytymishaastatteluun liittyviin kysymyksiin. Yleinen suuntaus on siirtymässä kohti mahdollisten ehdokkaiden "kokonaisvaltaista arviointia", jossa painotetaan akateemisen huippuosaamisen lisäksi johtamistaitoja ja persoonallisuuden arviointeja.

Autamme sinua ymmärtämään STAR-menetelmän ja tarjoamme sinulle keskeisiä esimerkkejä siitä, kuinka käyttäytymishaastatteluun liittyviin kysymyksiin voidaan vastata tällä tekniikalla. Tällä tavalla voit olla paremmin valmistautunut muotoilemaan vastauksiasi, minimoimaan hermostuneisuutta ja lisäämään menestymismahdollisuuksiasi.

Mitä ovat käyttäytymiseen perustuvat työhaastattelut?

Käyttäytymishaastattelut, jotka tunnetaan myös pätevyyspohjaisina haastatteluina, voivat tarjota näkemyksiä a hakijan vahvuudet ja heikkoudet sekä tasapuoliset toimintaedellytykset niin sisäisille kuin ulkoisillekin työntekijöille ehdokkaita.

Käyttäytymiseen perustuva haastattelu auttaa analysoimaan hakijan aiempia suorituksia samanlaisissa tilanteissa ja ennustamaan, mitä hän todennäköisesti tekee tulevaisuudessa. Ne voivat auttaa työnantajia saamaan selkeämmän kuvan siitä, kuka olet ja miten työskentelet eri tilanteissa.

Ladata: STAR-haastattelumalli (Ilmainen, saatavana Word-tiedostona)

Käyttäytymishaastattelukysymysten tyypit

Vaikka on mahdotonta ennustaa jokaista potentiaalista haastattelijan kysymystä, on tiettyjä toistuvia teemoja, jotka muodostavat suurimman osan haastattelijoiden esittämistä kysymyksistä. Ne voidaan jakaa seuraaviin ryhmiin:

Ongelmanratkaisu: Potentiaalinen työnantaja haluaa nähdä tapoja, joilla olet käsitellyt aiempia ongelmia ja haasteita sekä kuinka olet kehittänyt ja toteuttanut tehokkaita ratkaisuja. Joitakin esimerkkejä tällaisista kysymyksistä ovat:

• Kuvaile aikaa, jolloin toteutit jonkinlaisen parannuksen.
• Kerro meille tapauksesta, jossa sinun piti analysoida tietoja ja päättää toimintatavoista.

Ryhmätyö: Ryhmätyö ei ole vain yksilönä loistamista. Sen sijaan sinun tulee työskennellä yhtenäisesti tiimisi kanssa keskittyäksesi parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen kumulatiivisten ponnistelujen avulla. Tässä on muutamia esimerkkejä ryhmätyöhön liittyvistä kysymyksistä, jotka voivat auttaa sinua muotoilemaan vastauksiasi.

• Voitko kertoa minulle ajasta, jolloin olet edistänyt ryhmätyötä? Mitä teit auttaaksesi ryhmää toimimaan hyvin yhdessä?
• Kerro minulle ajasta, jolloin autit työtoveria hänen projektissaan.

Johtajuus: Riippuen roolista, jota haet, sinun pitäisi odottaa vastaavasi kysymyksiin kykyäsi johtaa ja motivoida muita, saada asiat hoidettua paineen alaisena ja tehdä päätöksiä ottamalla huomioon kaikki vaihtoehtoja. Alla on kuvattu muutamia esimerkkejä:

• Oletko koskaan ollut jonkun mentori tai valmentaja?
• Millä tavoin olet auttanut muita saavuttamaan tavoitteensa?

Stressaavat tilanteet: Stressinhallintataidot ovat tärkeitä useimmissa työtehtävissä. Haastattelija haluaa selvittää, onko henkilö organisoitunut, käyttääkö hän kriittistä ajattelua haasteiden kohtaamiseen ja kuinka hän yrittää ylläpitää rauhallisuutta vaikeissa tilanteissa. Alla on lueteltu joitain esimerkkejä:

• Mikä on ollut haastavin aika työssäsi? Miten olet hoitanut sen?
• Miten käsittelet odottamattomia muutoksia tai haasteita?

Valmistautuminen käyttäytymishaastatteluihin

Jos sinut on kutsuttu työhaastatteluun, onnittelut! Haastattelu on työnantajille tärkeä tilaisuus arvioida, kuinka sopeudut heidän työhönsä ja kuinka taitosi vastaavat heidän tarpeitaan. Kun valmistaudut käyttäytymishaastatteluun, pidä seuraavat asiat mielessä:

1. Tutustu työnkuvaan

Lisäät onnistumismahdollisuuksiasi, jos tutkit työnkuvaa huolellisesti. Siinä luetellaan usein taidot ja ominaisuudet, joita he haluavat sinun osoittavan haastattelun aikana, joten ota aikaa ymmärtääksesi, mitä mahdollinen työnantajasi haluaa sinulta.

Tutustu mahdolliseen työnantajaasi tai organisaatioosi verkossa, jotta ymmärrät heidän arvonsa ja kulttuurinsa, ja jäsentele vastauksesi sen mukaisesti.

Aiheeseen liittyvä: Kuinka Jobscan auttaa sinua räätälöimään ansioluettelosi työnkuvausten mukaan

2. Tarkista kokemuksesi ja saavutuksesi

Hyvin laadittu ansioluettelo, joka keskittyy saavutuksiisi ja korostaa vahvuuksiasi, on avain työmahdollisuuksien avaamiseen. Käytä luettelomerkittyjä luetteloita osoittamaan asiaankuuluvaa kokemusta, saavutuksia ja avaintaitoja. Yritä sisällyttää avainsanoja työpaikkailmoituksesta ja kohdistaa ansioluettelosi haluamaasi paikkaan tutkimalla sitä verkossa, jotta se erottuu kilpailijoista.

Voit jopa käyttää Resume Builder -sovellukset luoda ammattimaisen näköinen ansioluettelo vähällä vaivalla. Näissä sovelluksissa on myös tehokkaita ominaisuuksia, kuten automaattisia ehdotuksia, muotoilutyökaluja ja mallipohjia inspiraation saamiseksi.

3. Käytä haastatteluoppaita valmistautuaksesi yleisiin kysymyksiin

Haastattelu on työnhaun tärkein vaihe. Tulet pöytään vahvoilla taidoilla, joten kokouksen pitäisi olla melko sujuva, jos olet kunnolla valmistautunut.

Paras tapa valmistautua haastatteluun on kysyä itseltäsi kysymyksiä, jotka perustuvat tyypillisiin haastatteluoppaisiin tai suosittujen ihmisten kokoamiin kysymyksiin. työnhakusivustottai urakeskeisiä verkkosivustoja.

4. Kirjoita ja toista vastauksesi

Älä pelkää ottaa valehaastattelua ystäväsi kanssa tai edes harjoitella peilin edessä. Tämä voi auttaa sinua valmistautumaan mahdollisiin kysymyksiin, joita sinulle mahdollisesti kysytään, ja voit tottua haastattelun tahtiin.

STAR-haastatteluvastausmenetelmä: 4 avainvaihetta

STAR tarkoittaa tilannetta, tehtävää, toimintaa ja tulosta. Tämä on viitekehys, joka auttaa havainnollistamaan aiempia käyttäytymismalleja tietyissä tilanteissa, joissa haastattelija kysyy tietyistä saavutuksista, käyttäytymisestä tai toimista. Pystyt näyttämään selkeästi, kuinka taitosi ja kokemuksesi ovat juuri sitä, mitä haastattelija tarvitsee.

1. Tilanne: Kuvaa tietty projekti tai kampanja

Tehokas vastaus käyttäytymishaastattelukysymykseen alkaa antamalla taustakontekstia. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden kertoa tehokkaan tarinan, joka osoittaa ongelmanratkaisukykysi ja johtamistaitosi.

Tärkeintä on kuvata tietty projekti tai kampanja asiaankuuluvilla yksityiskohdilla, mutta pitää se ytimekkäästi ja tarkasti, jotta haastattelija voi kuvitella tilanteen ja roolisi siinä.

2. Tehtävä: Korosta velvollisuutesi

Toisessa vaiheessa sinun on täsmennettävä sinulle kyseisessä skenaariossa annetut erityiset vastuut ja tavoitteet. Tämä voi auttaa haastattelijoita ymmärtämään työsi laajuutta sekä projektilta tai tehtävältä odotettavia tuloksia.

3. Toimi: Kuvaile, kuinka suoritit tehtävän

Kolmas osio on tilille teoistasi. Sinun on selitettävä, mitä teit ohjataksesi projektia kohti myönteistä lopputulosta. Tässä on kyse panoksesi korostamisesta ja siitä, miten työsi vaikutti tiimiin tai projektiin.

4. Tulos: Keskity vaikutukseen

Neljäs osa kertoo ongelman ratkaisun tuloksesta tai vaikutuksesta. Voit käyttää menestysmittareita aiemman työsi perustelemiseen tai kvantifioida tuloksiasi missä vain voit. Tämä auttaa rakentamaan vahvan perustan ja auttaa sinua erottumaan kilpailijoista.

Esimerkkejä STAR-vastauksista

Katsotaanpa, kuinka voimme kehittää tai jäsentää vastauksia STAR-menetelmällä.

Esimerkki 1

Kysymys: Kerro tavoitteestasi ja kuinka saavutit sen.

• Tilanne: Uusien latausten määrä brändimme mobiilisovellukseen kuukaudelle ei ollut tavoite. Tarvitsimme lisää käyttäjiä voidaksemme edistää kasvua ja tuloksia.
• Tehtävä: Minulle annettiin tehtäväksi lisätä mobiilisovelluksemme latauksia.
• Toiminta: Tein suunnitelman käyttää kohdistettuja Facebook-mainoksia ja personoitua sähköpostimarkkinointia uusien asiakkaiden hankkimiseksi.
• Tulos: Näiden kanavien avulla pystyimme hankkimaan ja säilyttämään tilaajia aiempaa nopeammin. Kuuden kuukauden loppuun mennessä olimme ponnistelujeni tuloksena kasvattaneet tilaajamääräämme yli 50 %.

Esimerkki 2

Kysymys: Kuvaile aikaa, jolloin toteutit parannuksen.

• Tilanne: Käsittelin joukkueen huonoa suorituskykyä, joka vaikutti koko osastoon.
• Tehtävä: Keskeisten sidosryhmien tapaamisen jälkeen sovimme, että aloitan pienemmästä tiimistä ja selvitän syyt heidän huonoon suoritukseensa.
• Toiminta: Tunnistan seuraavien viikkojen aikana kolme tärkeintä huolenaihetta: epärealistiset tavoitteet, resurssien kohdentaminen ja ajanhallinta. Tein viikoittaisen raporttipohjan, jota jokaisen oli käytettävä edistääkseen sekä omaa että muiden työtä.
• Tulos: Ottamalla käyttöön viikoittaisen raporttimallin se varmisti, että kaikkia ja jokaista tehtävää seurataan. Näin pystyin varmistamaan, että tiimini toimii tehokkaasti, ja pystyimme jatkamaan ratkaisua kohdentamalla resursseja erityisesti niille, jotka niitä eniten tarvitsivat, toisin kuin satunnaisesti jakaminen.

Hanki haluamasi työ

Tyypillisten käyttäytymishaastattelukysymysten tutkiminen ja STAR-pohjaisten vastausten keksiminen on loistava tapa antaa parastasi, kun astut työhaastatteluun. Olet valmis vastaamaan todennäköisesti haastavimpiin kysymyksiin ja esittelet itsesi luottavaisena, asiantuntevana ja valmistautuneena.

Se voi olla tehokas tapa erottua kilpailijoista ja saada työpaikka. Käytä yllä olevaa oppaamme inspiraationa ja muista, että harjoitus tekee mestarin.

Päivitätkö CV: täsi Indeedissä? Tässä on, miksi työnantajasi saatetaan ilmoittaa

Jos käytät Indeed-alustaa työnhakuun ja hakemiseen, varoita, että se voi ilmoittaa nykyiselle työnantajallesi, kun päivität CV: si. Tässä on syy.

Lue Seuraava

Kirjailijasta