5 vinkkiä tiimisi suorituskyvyn tehokkaaseen mittaamiseen

Jokaisen onnistuneen organisaation takana on vahva tiimi – ryhmä ihmisiä, jotka jakavat yhteisen tavoitteen ja tekevät kaikkensa saadakseen työn valmiiksi.

Jos olet jumissa ihmisten kanssa, jotka eivät halua tehdä työtä ja tehdä mahdollisimman vähän, sinulla on organisaationa pitkä matka tehtävää. Sen sijaan, että annat asioiden hajota kellosi alla, voit uudistaa joukkuettasi mittaamalla sen suorituskykyä.

Sen ei pitäisi mennä normaaliin tapaan. Jos joku arvostaa työtään ja haluaa jatkaa työskentelyä kanssasi, hänen on ansaittava se antamalla myönteisiä panoksia.

Miksi joukkueen suorituskyvyn mittaaminen on tärkeää

Joukkueen suorituskyvyn mittaaminen on olennainen osa liiketoiminnan kasvua. Ja tämä johtuu siitä, että jokaisen tiimin jäsenen panos, oli se kuinka pieni tahansa, muodostaa kokonaistuotannon.

Kun heikennät työntekijöidesi tai kollegojesi pieniä ponnisteluja, riistät organisaatiolta kaiken mahdollisen menestyksen. Tässä on muutamia syitä, miksi sinun on otettava tiimin suorituskyvyn mittaaminen vakavammin.

1. Lisää liiketoiminnan kasvua

Suurimman mahdollisen kasvun saavuttaminen on useimmille yrityksille listan kärjessä. Kun olet päättänyt toteuttaa sen, käytät pätevien työntekijöiden palveluita auttamaan sinua, koska et voi tehdä kaikkea itse.

Yksi tapa varmistaa, että tiimin jäsenet pitävät lupauksensa osallistua organisaatiosi kasvuun, on mitata heidän suorituskykyään säännöllisesti. Näin voit kertoa, kenen pitäisi jäädä kyytiin ja kenestä sinun on luovuttava, koska se ei ole hyödyllinen. Tämä on varma tapa lisää joukkueen tuottavuutta, koska jokainen on korkealentoinen.

2. Paranna asiakastyytyväisyyttä

Liiketoiminnallesi asetettujen suurten tavoitteiden lisäksi sinulla on päivittäisiä tavoitteita, jotka aiot saavuttaa. Ja näihin tavoitteisiin kuuluu asiakkaiden tyydyttäminen.

Sinun on ymmärrettävä, kuinka yrityksesi toimii, jotta voit kertoa, oletko tavannut asiakastyytyväisyyden. Koska tiimisi jäsenet ovat niitä, jotka suorittavat tehtävät, on loogista, että mittaat heidän suoritustaan.

Tiimin suorituskyvyn mittaaminen auttaa tunnistamaan alueet, joilla asiakastyytyväisyys on jäänyt jälkeen. Sinulla on mahdollisuus ratkaista epäonnistumiset välittömästi ennen kuin ne vaikuttavat yritykseesi.

3. Helpottaa työntekijöiden kehitystä

Ryhmän suorituskyvyn mittaamisesta on hyötyä työntekijöille, koska se auttaa heitä kasvamaan. Suorituskyvyn arvioinnista tunnistat jokaisen tiimin jäsenen vahvuudet ja heikkoudet.

Kun annat työntekijöillesi palautetta arvostelustasi, heillä on käsitys siitä, mitä he tekevät oikein ja väärin. Ne, jotka ovat innokkaita oppimaan, ottavat palautteesi vakavasti ja pyrkivät parantamaan heikkouksiaan. Heidän vahvuuksiensa tunteminen auttaa heitä keskittymään enemmän niihin saavuttaakseen mahtavia tuloksia.

Keskeiset mittarit joukkueen suorituskyvyn mittaamiseen

Tehokas tiimityöskentely on systemaattista. Sen sijaan, että seuraat intuitiotasi tai menet virran mukana, sinulla on työskenneltäväksesi joukko mittareita.

Koska tunnet tiimisi jäsenet, sinulla on taipumus olla sentimentaalinen arvioidessasi heitä. Mittareiden käyttöönotto auttaa sinua olemaan objektiivinen ja keskittymään kunkin tiimin jäsenen panokseen.

Katsotaanpa joitain tärkeitä mittareita, joiden kanssa työskennellä.

1. Avuliaisuus

Joukkuehenki on avain joukkueen kollektiiviseen menestykseen. Ja se liittyy työntekijöiden haluun auttaa toisiaan menestymään. Joukkueen jäsenten on ymmärrettävä, että yhden henkilön voitto on kaikkien voitto. Ja jos yksi henkilö häviää, häviää koko joukkue.

Kiinnitä huomiota työntekijöiden haluun auttaa toisiaan menestymään. Jokainen, joka ei halua olla avuksi muille, haluaa.

2. Laatu

Jos laatu ei työpaikalla olisi välttämätöntä, organisaatiot palkkasivat kenet tahansa työhön. Jos käytit aikaa tehokkaan joukkueen rakentamiseen, kenelläkään ei ole tekosyytä menestyä huonommin.

Joukkueen jäseniä ei saa löystyä, jos he pudottavat pallon toisinaan, koska he saattavat käsitellä henkilökohtaisia ​​ongelmia. Mutta kun se on tapana, anna heidän mennä. Tehokkaiden työntekijöiden saaminen on yksi parhaista lahjoista, jonka organisaatio voi saada. Pyri palkitsemaan heitä heidän ponnisteluistaan, varsinkin kun he tekevät ylimääräistä mailia toimittaakseen.

3. Omistautuminen

Työntekijöiden omistautuminen työhönsä osoittaa heidän vakavuuttaan. Pätevyys on hienoa, mutta joukkueen menestyksessä on muutakin. Jos tiimin jäsenet saapuvat jatkuvasti myöhässä töihin ja heidän on vaikeaa noudattaa tehtäviensä määräaikoja, työ ei ole heille ensisijainen tavoite.

Joukkueen suoritusten pysyminen manuaalisesti on vanhaa koulua. Voit käyttää automaatiosovelluksia arvioidaksesi, kuinka ne näkyvät ja miten he osallistuvat tehtäviinsä.

4. Tehokkuus

Ryhmän muodostamisen ydin työpaikalla on saavuttaa parhaat tulokset kaikkina aikoina.

Kun sinä luoda tuottava työympäristö, tiimin jäsenten tehtävänä on tehdä hyvää työtä. Kaikki tämän puutteet osoittavat tehokkuuden puutetta, eikä organisaatiosi voi menestyä sen avulla.

5. Aloite

Jos työntekijät noudattavat johdon ohjeita ja tekevät hyvää työtä, he ansaitsevat kiitosta. Mutta et ehkä ole heidän kanssaan joka vaiheessa kertomassa heille, mitä heidän tulee tehdä. Sen sijaan, että he olisivat passiivisia, heidän olisi hyvä tehdä aloite esiintymiseen.

Jokaisen aloitteen perustana työpaikalla tulee olla organisaation etu. Aloitetta vaativan dilemman edessä tiimin jäsenten tulee kysyä itseltään: Mitä voin tehdä ratkaistakseni tämän organisaation edun mukaisesti? Vastaus tulee aina perille.

5 vinkkiä tiimisi suorituskyvyn mittaamiseen

Tiimimittauksessa ei ole kyse työntekijöiden valvomisesta kellon ympäri, jotta he tietävät, mitä he tekevät. Sen lisäksi, että olet ylimielinen, et voi pysyä sen perässä.

Sinun tehtäväsi on ottaa käyttöön luovia ja tehokkaita tapoja arvioida tiimisi jäsenten panoksia myös poissa ollessasi. Seuraavat vinkit ovat hyödyllisiä joukkueen suorituskyvyn mittaamisessa.

1. Kehitä mittareita jokaiselle projektille

Yksittäisten projektien suoritusmittareiden kehittäminen mahdollistaa tiimisi tehokkuuden tutkimisen projektissa. Jos ne eivät täytä mittareita, voit heti todeta, että ne eivät toimi.

Jotkut tiimin jäsenet haluavat piiloutua toisten varjoon eivätkä tee mitään. Jos haluat yksilöllisen vastuun, käytä mittareita jokaiseen niistä.

2. Tapaa tiimiä säännöllisesti

Säännöllinen tapaaminen tiimisi jäsenten kanssa auttaa sinua pysymään heidän toimissaan. He antavat sinulle katsauksen siitä, mitä he ovat tehneet, ja arvioit heidän suorituskykyään.

Säännölliset tapaamiset auttavat myös sinua tietämään, milloin tiimisi jäsenillä on vaikeuksia työssään. Voit yhdessä löytää parhaat ratkaisut heidän ongelmiinsa.

3. Käytä henkilökohtaisia ​​vuorovaikutuksia

Jotkut tiimin jäsenet eivät ehkä pysty ilmaisemaan itseään vapaasti muiden läsnäollessa ja saattavat pidätellä ryhmän menestykseen liittyvää tietoa.

Tapaa henkilökohtaisia ​​tapaamisia työntekijöidesi kanssa ja kysy heidän mielipiteitään parhaillaan työskentelevistä projekteista. Anna heidän tuntea olonsa mukavaksi, jotta he voivat puhua sinulle vapaasti siitä, mitä he todella ajattelevat. Joillakin tiimin jäsenillä voi olla ongelmia muiden kanssa.

Heille on hyvä hetki ilmaista valituksensa. Sinun on ratkaistava jäljellä olevat ongelmat diplomaattisesti joukkueen suorituskyvyn parantamiseksi.

4. Aseta oikeat tavoitteet

Ryhmäsi jäsenet eivät ehkä ole niin laiskoja kuin luulet; heillä ei todennäköisesti ole oikeita tavoitteita haastaa heidät.

Kun tehtävät ovat liian helppoja, työntekijät ovat tyytyväisiä, koska he tietävät pärjäävänsä pienimmälläkin tasolla. Älä anna heille mahdottomia tehtäviä vain siksi, että haluat haastaa heidät. Lopulta tapat heidän moraalinsa.

Tavoittele tasapaino. Ajatuksena on saada heidät venyttämään itsensä mukavuusalueensa ulkopuolelle saadakseen työnsä tehtyä. Tulos saattaa yllättää sinut.

5. Puhu ylimmän johdon kanssa

Muilta on aina opittavaa, varsinkin kun he ovat samanlaisissa tehtävissä tai suorittavat samanlaisia ​​tehtäviä.

Jos sinulla on vaikeuksia mitata tiimisi suorituskykyä, keskustele myös muiden tiimejä johtavien ihmisten kanssa. Ei ole väliä, ovatko nämä ihmiset organisaatiossasi vai eivät. He voivat tarjota sinulle ratkaisun, jota tarvitset henkilöstösi suorituskyvyn mittaamiseen.

Joukkueesi on voimavarasi

Yhtenäinen sotilasarmeija tekee hyväksikäyttöä sodan rintamalla. Sinulla ja tiimilläsi ei ole rajoituksia organisaatiossasi, jos olet hyvin perusteltu. Mutta päästäkseen siihen pisteeseen jokaisen on vedettävä omaa painoaan, olipa se kuinka pieni tahansa.

Joskus tarvitaan hieman ylimääräistä työntöä pallon pyörittämiseen. Yksi tehokkaampi tiimin jäsen tekee suuren eron.

Kuinka parantaa tiimisi motivaatiota ja sitoutumista

Onko sinulla vaikeuksia saada tiimisi osallistumaan? Katsotaanpa kuinka maksimoida heidän motivaationsa ja sitoutumisensa.

Lue Seuraava

Kirjailijasta