Plussat ja miinukset pelkän tekstiviestinnän käyttämisestä virtuaalityöpaikalla

Tekstiviestien lähettäminen on sosiaalisessa vuorovaikutuksessa trendikästä, ja se on vähitellen voimistunut työpaikoilla. Virtuaalitiimit ajautuvat pois puheluista ja ottavat käyttöön vain tekstiviestinnän parantaakseen työnkulkuaan. Mutta saavuttavatko he halutut tulokset?

Viestinnän olemus tuhoutuu, jos viestejä ei välitetä tehokkaasti. Jos aiot ottaa käyttöön vain tekstiviestinnän, sinun on punnittava etuja ja haittoja tietääksesi, mihin olet ryhtymässä.

Loppujen lopuksi haluat tarjota tiimillesi kaikki tiedot, joita he tarvitsevat menestyäkseen. Lue mukana, kun keskustelemme virtuaaliryhmien välisen tekstiviestinnän dynamiikasta.

Mitä on pelkkä tekstiviestintä?

Vain tekstiviestintä on prosessi, jossa viestitään kirjoitettujen sanojen avulla mobiililaitteen avulla. Se sisältää tekstiviestit, WhatsApp-chatit ja sähköpostiviestinnän.

Kommunikoi tehokkaasti lisää työntekijöiden motivaatiota ja sitoutumista. He ovat inspiroituneita antamaan parhaansa organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi. Jos tekstiviestien lähettäminen saa heidät sellaiseen mielentilaan, se on tervetullut kehitys.

Vain tekstiviestinnän plussat virtuaalityöpaikalla

Virtuaalityöpaikan suosio on kasvanut räjähdysmäisesti viime aikoina. Organisaatiot eivät kiinnitä huomiota siihen, että tiimin jäsenet ovat fyysisesti paikalla toimistossa, vaan heidän kykynsä hoitaa työnsä mistä tahansa.

Erilaisten yhteistyöhön tarkoitettujen sisäisten viestintätyökalujen lisäksi he käyttävät vain tekstiviestintää saadakseen kaiken irti virtuaaliryhmistään.

Vain tekstiviestintä parantaa etätiimien työnkulkua seuraavilla tavoilla:

1. Perusta luottamus

Luottamus työpaikalla on avainasemassa. Se helpottaa tiimin tehokkuutta luomalla mahdollistavan ympäristön yhteistyölle virtuaalisella työpaikalla.

Tekstin lähettäminen kollegoille osoittaa jonkinlaista luottamusta heidän harkintaan. Se osoittaa myös halukkuutesi hakea apua, jakaa palautetta ja keskustella asioista kollegoiden kanssa.

Pelkästään tekstiviestinnällä on merkittävä vaikutus joukkueen suorituskykyyn. Sitä voidaan pitää naulana, joka pitää yhteistyötä sinun ja henkilöstösi välillä.

2. Säästä kustannuksia

Maailmanlaajuisesti yksilöt ja organisaatiot etsivät halvempia taloudellisia vaihtoehtoja. Virtuaalityöskentely voi olla raskasta taloudellisten velvoitteiden ja päivittäisten toimintojesi ajankäytön puutteen vuoksi.

Tekstiviestit ovat halpoja. Kun lähetät tekstiviestejä sovelluksilla, kuten WhatsApp ja tekstiviestit välittääksesi viestisi kollegoille, huomaat, että se on halvempaa ja vie vähemmän aikaa.

3. Luo mukavuutta

Joustava ajoitus on yksi vinkkejä etätiimien tehokkaaseen hallintaan. Tekstiviestien lähettäminen antaa sinulle eräänlaisen vapauden, jota soittaminen ei anna. Sen avulla voit vastata vastaanotettuihin viesteihin sinulle sopivimpana ajankohtana.

Puheluissa sinulla on paineita vastata reaaliajassa. Et ehkä anna parasta vastausta. Tekstiviestien lähettäminen puolestaan ​​antaa sinulle runsaasti aikaa luoda hyvin harkittuja vastauksia vastaanotettuihin viesteihin.

4. Tarjoa yksityisyyttä ja parempaa käytettävyyttä

Vaikka työstä on nopeasti tulossa virtuaalinen asia, sinun on oltava varma yksityisyydestäsi. Vain tekstiviestintä varmistaa, että yksityisyyttäsi ei loukata.

Taustakohina häiritsee viestien merkitystä. Et ehkä kuule toista henkilöä selvästi tai huomaa hänen viestin keskeisiä kohtia. Tekstiviestien lähettäminen aiheuttaa kohinaa tai huonon äänenlaadun, joka ei ole vuorovaikutuksen kannalta merkityksellinen.

Yksi tekstiviestien merkittävä etu on, että se on kuulovammaisten ihmisten saatavilla.

Aiheeseen liittyvä: Parhaat sisäisen viestinnän työkalut työpaikallesi

Vain tekstiviestinnän haitat virtuaalisella työpaikalla

Pelkkä tekstiviestintä ei ole huoletonta. Kun nautit yllä mainituista eduista, saatat kohdata useita tiesulkuja matkan varrella. Joillekin organisaatioille nämä koukut ovat kaupan katkaisijoita, jotka tekevät pelkästä tekstiviestinnästä epäedullista. Katsotaanpa.

1. Huono kommunikointi

Personoinnilla on merkitystä kommunikoinnissa, erityisesti työtovereiden kanssa. Monet digitaaliset työkalut auttavat virtuaaliryhmiä pysymään yhteydessä. Kuitenkin joistakin näistä työkaluista puuttuu perinteisen kasvokkain tapahtuvan työpaikan vuorovaikutuksen personointi.

Tekstipohjaisesta viestinnästä puuttuu kehon kieli, sävy ja muut ei-verbaaliset signaalit, joihin saatat joutua luottamaan onnistuneen projektin kannalta. Näiden elementtien puuttuminen lisää väärintulkintojen todennäköisyyttä.

Myös joidenkin ihmisten tiedetään olevan varautuneita tekstipohjaisten digitaalisten kanavien käyttöön niiden jättämien jalanjälkien vuoksi. Tämän vuoksi on erittäin epätodennäköistä, että he osallistuisivat kokouksiin tai vastaisivat vapaasti teksteihin.

2. Väärintulkinta

Kun tekstiviestejä lähetetään, vastaanottajan tulkinta viestistä voi olla erilainen kuin lähettäjän tarkoitus. Viestit voidaan helposti ymmärtää väärin tai irrottaa kontekstista, koska lähettäjä ei ole tavoitettavissa selventämään tarkoitustaan ​​paikan päällä.

Tehtäviä jakaessaan virtuaalityöpaikalla johtajien tulee olla tietoisia esiin tulevista negatiivisista asioista, kuten väärinkäsityksistä, oletuksista ja epätavallisista päätelmistä. Kun tiimin jäsenet tuntevat hyökkäyksensä heille lähetetyistä viesteistä, he työntyvät takaisin kaikin mahdollisin tavoin, mikä vaikuttaa kokonaissuoritukseen.

3. Haluttomuus ryhtyä toimiin

Työmoraali vaihtelee tiimin jäsenten välillä. Virtuaalisella työpaikalla, jossa tiiminjohtajien kyky panna toimeen ohjeita on rajoitettu, jotkut työntekijät eivät ehkä ota pelkkä tekstiviestintää vakavasti. Ihmiset voivat jättää tekstiviestipyynnöt huomiotta tai viivästyttää vastauksia virtuaaliympäristössä.

Määrittele tiimisi jäsenten välisen viestinnän perusta. Aseta vastauksille ja vastauksille aikarajat, jotta viestit eivät viipyisi liian kauan.

4. Konflikti sukupolvien mieltymyksissä

Pelkän tekstin käyttö viestintävälineenä virtuaalisille tiimeille paljastaa eron sen välillä, kuinka sukupolvet käyttävät erilaisia ​​viestintävälineitä. Vaikka vanhempi sukupolvi voi tuntea olonsa hyväksi kasvokkain tapahtuvassa kommunikaatiossa, Millennials ja Gen Zs mieluummin vastaanottavat tai lähettävät tekstiviestin. Suosituserot voivat haitata työnkulkua.

Pidä tekstiviestintäsi yksinkertaisena

Monet virtuaalisen työpaikan ongelmat johtuvat eri paikoissa työskentelevien tiimien aiheuttamista kommunikaatioesteistä. Tämä johtaa alhaisempaan luottamustasoon ja suurempiin konflikteihin kuin yhdessä työskentelevien työntekijöiden kanssa.

Johtajana sinun on pysyttävä valppaana arvioidessasi tiimin jäsenten työtä ja antamassa jatkuvaa palautetta ongelmien ratkaisemiseksi. Loistava tapa tehdä tämä on hallita kyky kommunikoida mahdollisimman yksinkertaisesti. Älä jätä tilaa väärinkäsityksille tai olettamuksille lähettäessäsi tekstiviestejä. Sano se selkeimmin, jotta kuka tahansa voi saada viestin raivoamatta.

7 vinkkiä ja työkalua reaaliaikaiseen kommunikointiin asiakkaiden ja tiimien kanssa

Olitpa päätoiminen tai freelance-työntekijä, työhön liittyvien asioiden viestintä auttaa sinua ylläpitämään työn ja yksityiselämän tasapainoa. Lue lisää!

Lue Seuraava

Kirjailijasta