Internet on täynnä upeita resursseja, jotka auttavat sinua Windows-ongelmien vianmäärityksessä. Yksi niistä on Microsoft Community, foorumi täynnä intohimoisia ihmisiä, jotka ovat omistautuneet keskustelemaan Microsoftin tuotteista. Ja yhteisöllä on oma Windows-osio, jossa voit etsiä ratkaisuja tai lähettää kysymyksiä saadaksesi selville käyttöjärjestelmän kanssa kohtaamasi ongelman.
Mutta miten navigoit Microsoft Communityssä saadaksesi apua Windows-ongelmaasi? Otetaan selvää.
Kuinka liittyä Microsoft-yhteisöön
Jos haluat vain etsiä vastauksia foorumilta, sinun ei tarvitse liittyä Microsoft-yhteisöön. Et kuitenkaan voi lähettää kysymyksiä, mikä on hyödyllistä, kun et löydä helposti saatavilla olevaa ratkaisua foorumeilta.
Ennen kuin liität yhteisöön, sinun on tehtävä se luo Microsoft-tili jos sinulla ei vielä ole sellaista. Liity jäseneksi noudattamalla näitä ohjeita:
- Navigoi kohtaan Microsoft Communityn kotisivu ja klikkaa Kirjaudu sisään oikeassa yläkulmassa.
- Anna Microsoft-tilisi käyttäjätunnus ja salasana.
- Syötä näyttönimi (tämä näkyy foorumeilla) ja hyväksy Microsoftin yhteisön käytännesäännöt.
- Klikkaa Viedä loppuun painiketta, ja olet mukana!
Aiheeseen liittyvä: Microsoft-tilin käytön edut ja haitat Windowsin kanssa
Windows-ohjeen etsiminen Microsoft-yhteisöstä
Paras tapa löytää ratkaisu Windows-ongelmaasi on esittää kysymys Microsoftin yhteisössä. Mutta ellei ongelmasi ole ainutlaatuinen, on mahdollista, että joku on jo pyytänyt apua yhteisöltä, ja ratkaisu on saatavilla.
Napsauta Microsoft Communityn kotisivulla Windows-logoa siirtyäksesi Windows-foorumiin. Napsauta sitten Hae yläreunassa avataksesi hakukentän. Tiedät, että teet hakuja oikeasta keskusteluryhmästä, jos sivusto korostaa hakukentän alapuolella olevan "Windows".
Kirjoita kohtaamasi ongelma tai saamasi virhekoodi ja paina Tulla sisään näppäimistölläsi. Saat sitten tuloksia, jotka sisältävät yhteisön jäsenten viestejä tai Microsoft-tuen artikkeleita. Käy läpi muutama niistä nähdäksesi, voitko löytää ratkaisun ongelmaasi.
Windows-kysymyksen esittäminen Microsoft-yhteisössä
Jos hakusi Windows-keskusteluryhmässä ei tuottanut tulosta, saattaa olla aika pyytää apua suoraan yhteisöltä. Microsoft Communityn tukemisen perusteella saat todennäköisesti vastauksen yhteisön luotetuilta jäseniltä tai Microsoftin henkilökunnalta. Ja jos foorumilla on viesti, joka saattaa auttaa, ja et ole löytänyt sitä, he ohjaavat sinut siihen.
Klikkaa Kysy kysymys yläreunassa missä tahansa Microsoft Community -sivustossa pyytääksesi apua. Kirjoita sitten ongelma kohtaan Aihe laatikkoon ja laajenna sitä Yksityiskohdat -osio. Muista selittää vaiheet, joilla kohdata ongelma, ja liitä mukaan kaikki lisätiedot, kuten kuvakaappaus virhelokistasi, jotta ihmiset ymmärtävät tilanteesi paremmin.
Vieritä alas ja napsauta Lähetä kysymys säteittäinen painike. Näin yhteisö tietää, että pyydät apua keskustelun aloittamisen sijaan.
Valitse seuraavaksi Windows alla Kategoria pudotusvalikosta, joten viesti siirtyy Microsoft Communityn Windows-osioon.
Laajenna Versiot avattavasta valikosta ja valitse käyttämäsi Windows-versio.
Alla Aiheet avattavasta valikosta, valitse mihin Windowsin osa-alueeseen ongelmasi liittyy. Onko ongelma esimerkiksi päivityksessä, sisäänkirjautumisessa, Windowsin aktivoinnissa, sovelluksessa tai jossain muussa?
Vieritä lopuksi alaspäin ja napsauta Lähetä -painiketta lähettääksesi kysymyksen. Muista tarkistaa Ilmoita minulle, kun joku vastaa tähän viestiin.
Aiheeseen liittyvä: Mikä on Windows Community Toolkit?
Joku Microsoft-yhteisöstä auttoi minua ratkaisemaan ongelmani... Mitä nyt?
Jos joku antoi sinulle toimivan vastauksen, siirry hänen vastaukseensa ja napsauta Joo vieressä Oliko tästä vastauksesta apua? Kun teet tämän, yhteisö tietää, että olet löytänyt tyydyttävän ratkaisun ongelmaasi ja merkitsee kysymyksen "vastatuksi".
Microsoft-yhteisö on täällä auttamassa!
Microsoft Community on yksi parhaista paikoista etsiä apua Windowsin ja muiden Microsoft-tuotteiden kanssa. Yhteisö on ollut olemassa vuodesta 2009 ja on täynnä ystävällisiä ja avuliaita ihmisiä. Ja kuten näet, ratkaisun etsiminen ja pyytäminen ei ole niin vaikeaa.
Joten kun seuraavan kerran Windows antaa sinulle ongelmia, foorumi saattaa olla juuri se, mitä tarvitset niiden ratkaisemiseen. Ja jos näet jonkun kamppailevan jo ratkaisemasi ongelman kanssa, auta häntä. Olethan nyt osa Microsoftin yhteisöä.
Oletko jumissa päättymättömässä vianetsintäprosessissa? Microsoft on täällä auttamassa.
Lue Seuraava
- Windows
- Microsoft
- Tekninen tuki
- Windows 10
- Windows 11
Chifundo on MakeUseOfin kirjoittaja. Hän opiskeli alun perin pankkitoimintaa, mutta löysi intohimonsa kirjoittamiseen ja hänestä tuli freelance-kirjoittaja Upworkissa vuonna 2017. Hän on kirjoittanut artikkeleita, blogeja, esseitä ja verkkosisältöä kymmenille asiakkaille. Chifundo rakastaa sitä, että kirjoittamisen avulla hän voi oppia ja tutkia erilaisia aiheita ja muuttaa niistä kiinnostavaa ja helposti ymmärrettävää sisältöä, joka auttaa ihmisiä. Vapaa-ajallaan hän suunnittelee ja koodaa verkkosivustoja sekä tekee videopelejä.
tilaa uutiskirjeemme
Liity uutiskirjeemme saadaksesi teknisiä vinkkejä, arvosteluja, ilmaisia e-kirjoja ja eksklusiivisia tarjouksia!
Klikkaa tästä tilataksesi