Microsoft Teamsin kaatumisen korjaaminen Windows 11:ssä ja 10:ssä

Microsoft Teams on yksi monista Windows 11:n esiasennetuista sovelluksista. Valitettavasti, vaikka se on erinomainen yritysyhteistyöalusta, sitä vaivaavat satunnaiset kaatumisongelmat.

Jos Microsoft Teams -sovellus kaatuu tai käynnistyy jatkuvasti uudelleen tietokoneellasi, voit tehdä vianmäärityksen ja korjata ongelman Windows 11 -järjestelmissä seuraavasti.

1. Lopeta Microsoft Teams -prosessi Tehtävienhallinnassa

1. Lehdistö Win + R avaamaan Juosta valintaikkuna.
2. Tyyppi tehtävämgr ja napsauta OK avataksesi Tehtävienhallinnan.
3. Etsi Prosessi-välilehdeltä kaikki tehtävät, jotka liittyvät tähän Microsoft Teams.
4. Valitse prosessi ja napsauta Lopeta tehtävä.
5. Sulje Tehtävienhallinta ja käynnistä Microsoft Teams -sovellus. Tarkista, toimiiko sovellus kaatumatta.

Jos ongelma jatkuu, suorita uudelleenkäynnistys. Nopea uudelleenkäynnistys pakottaa lopettamaan kaikki taustaprosessit ja ratkaisemaan tilapäisistä häiriöistä johtuvia ongelmia.

Aiheeseen liittyvä: Windows Task Manager -prosessit, joita sinun ei pitäisi koskaan tappaa

2. Korjaa Microsoft Teams

Voit korjata joitain Microsoft Storen sovelluksia ja ohjelmia Windows 11:ssä ja käyttöjärjestelmän vanhemmassa versiossa. Korjausominaisuus yrittää korjata asennuksen ja näin korjata tiedostojen vioittumisen aiheuttamat ongelmat.

Voit korjata Microsoft Teams -sovelluksen seuraavasti:

1. Lehdistö Win + X avaamaan WinX-valikko.
2. Klikkaa asetukset kontekstivalikosta.
3. Avaa Sovellukset -välilehti vasemmassa ruudussa.
4. Klikkaa Sovellukset ja ominaisuudet.
5. Etsi tai etsi Microsoft Teams -sovellus. Napsauta sitten kolmen pisteen valikko sovelluksen nimen vieressä ja valitse Edistyneet asetukset.
6. Vieritä alas kohtaan Nollaa osio ja napsauta Korjaus. Windows aloittaa sovelluksen korjaamisen ja näyttää valintamerkin, kun korjaus on valmis.
7. Sulje asetukset -sivu ja käynnistä Microsoft Teams nähdäksesi, onko kaatumisongelma ratkaistu.

Aiheeseen liittyvä: Parhaat tavat hallita tiimiäsi Microsoft Teamsissa

3. Tyhjennä Microsoft Teams -välimuisti sovelluksen nollauksella

Kuten muutkin Windows-sovellukset, Microsoft Teams käyttää välimuistitilaa väliaikaisten tiedostojen tallentamiseen latausajan ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Mutta jos sitä ei käytetä oikein tai se on vioittunut, se voi aiheuttaa sovelluksen toimintahäiriön.

Voit ratkaista tämän ongelman tyhjentämällä sovelluksen välimuistin manuaalisesti. Näin voit tehdä sen Microsoft Teamsille.

1. Avaa asetukset sivu.
2. Klikkaa Sovellukset -välilehti vasemmassa ruudussa.
3. Siirry seuraavaksi kohtaan Sovellukset ja ominaisuudet.
4. Paikanna Microsoft Teams sovellus ja napsauta kolmen pisteen valikko.
5. Valitse Edistyneet asetukset.
6. Klikkaa Nollaa -painiketta. Napsauta sitten Nollaa uudelleen vahvistaaksesi toiminnon.

Nollausprosessi palauttaa sovelluksen tehdasasetuksiin poistamalla kaikki tiedot, mukaan lukien välimuisti. Se kuitenkin poistaa myös kaikki tallennetut kirjautumistiedot. Joten sinun on kirjauduttava sisään uudelleen käyttääksesi sovellusta.

4. Päivitä Microsoft Teams -sovellus

Uudemmat päivitykset sisältävät usein virheenkorjauksia ja suorituskyvyn parannuksia. Vaikka Microsoft Teams päivittää automaattisesti kahden viikon välein, voit tarkistaa manuaalisesti uudemman päivityksen sovelluksen asetuksista.

Microsoft Teamsin päivittäminen:

1. Käynnistä Microsoft Teams -sovellus.
2. Klikkaa kolme pistettä (Asetukset ja paljon muuta) oikeassa yläkulmassa ja valitse asetukset.
3. Avaa Tietoja Teamsista -välilehti vasemmassa alakulmassa.
4. Microsoft Teams tarkistaa odottavat päivitykset ja asentaa ne, jos niitä on saatavilla.

5. Päivitä näyttösovittimen ohjain

Yhteensopimattomat Intel HD -näytönohjaimet ovat toinen tunnettu syy Microsoft Teamsin kaatumisongelmaan. Jos sinulla on Intel HD -näytönohjain asennettuna, korjaa ongelma päivittämällä se Laitehallinnan avulla.

Päivitä näyttösovittimen ohjain seuraavasti:

1. paina Win + R avata Juosta.
2. Tyyppi devmgmt.msc ja napsauta OK avataksesi Laitehallinnan.
3. Laajenna Laitehallinnassa Näytön sovittimet -osio.
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel HD Graphics laite ja valitse Päivitä Drive
5. Valitse Hae ohjaimia automaattisesti. Windows etsii nyt ohjaimien uudemmat versiot ja asentaa ne automaattisesti.

Jos päivitystä ei löydy, siirry osoitteeseen Intelin ohjaimet ja ohjelmistot -sivu. Avaa Grafiikka -osiossa ja lataa uusin versio suorittimellesi saatavilla olevista ohjaimista.

Aiheeseen liittyvä: Grafiikka-ohjainten päivittäminen Windowsissa

6. Poista näytönsovittimen ohjain käytöstä

Jos näytönohjaimen päivittäminen ei auttanut, poista näytönohjaimen asennus ja katso, auttaako se ratkaisemaan virheen. Kun asennus poistetaan, Windows käyttää yleistä näyttöohjainta, mutta se auttaa sinua määrittämään ongelman syyn.

Voit poistaa näytönohjaimen asennuksen seuraavasti:

1. Lehdistö Win + X avataksesi WinX-valikon. Napsauta sitten Laitehallinta.
2. Laajenna Laitehallinnassa Näyttösovittimet -osio.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel HD Graphics laiteohjain ja valitse Poista laite käytöstä. Klikkaus Joo vahvistaaksesi toiminnon.
4. Napsauta seuraavaksi näyttösovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse ota käyttöön.

7. Asenna Microsoft Teams uudelleen

Viimeisenä keinona voit asentaa Microsoft Teams -sovelluksen uudelleen korjataksesi kaatumisongelmat. Nopea uudelleenasennus voi auttaa sinua korjaamaan ongelmat, jotka johtuvat sovellustiedostojen vioittumisesta ja muista syistä.

Microsoft Teamsin asennuksen poistaminen:

1. Mene Asetukset > Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet.
2. Etsi Microsoft Teams -sovellus ja napsauta kolmen pisteen valikko sovelluksen nimen vieressä.
3. Valitse Poista asennus. Napsauta sitten Poista asennus vahvistaaksesi toiminnon ja poistaaksesi sovelluksen.
4. Avaa seuraavaksi Microsoft Teamsin lataussivu.
5. Valitse Windows-versiosi ja napsauta ladata -painiketta.
6. Suorita latauspaketti ja asenna sovellus.

Jos Microsoft Teams ei käynnisty, voit suorittaa järjestelmän tiedostojen tarkistustyökalun. Se tarkistaa järjestelmän tiedostojen vioittumisen varalta ja palauttaa vioittuneet järjestelmätiedostot. Tästä on hyötyä, jos järjestelmään liittyvät ongelmat estävät sovellusta käynnistymästä.

1. Lehdistö Win + X avaamaan WinX-valikko.
2. Klikkaa Windows-pääte (järjestelmänvalvoja).
3. Kirjoita Terminal-ikkunaan seuraava komento ja paina enter:

   sfc /scannow

4. Levyn koosta riippuen prosessi kestää jonkin aikaa. Kun se on valmis, se näyttää yhteenvedon löydetyistä ja korjatuista virheistä.
5. Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja käynnistä Microsoft Teams -sovellus nähdäksesi, toimiiko se normaalisti.

Aiheeseen liittyvä: Mitä eroa on CHKDSK: n, SFC: n ja DISM: n välillä Windowsissa?

Microsoft Teams -sovelluksen kaatumisongelman korjaaminen

Usein sisäänrakennettu vianmääritys voi diagnosoida ja korjata ongelmia, jotka aiheuttavat Microsoft Teams -sovelluksen kaatumisen. Jos ei, yritä päivittää näyttösovittimen ohjaimet tai asentaa sovellus uudelleen.

Vaikka Microsoft Teams on erinomainen tiimiyhteistyösovellus, se ei ole ainoa vaihtoehto. On olemassa monia loistavia Microsoft Teams -vaihtoehtoja, ja Slack on yhtä suosittu valinta.

6 parasta ilmaista online-kokoustyökalua yhteistyöhön tiimisi kanssa

Tässä on joitain hienoja ilmaisia ​​online-kokoustyökaluja, joiden avulla voit tehdä yhteistyötä ja keskustella kollegojesi kanssa heidän sijainnistaan ​​riippumatta.

Lue Seuraava

Kirjailijasta