Kuinka korjata Zoom-kamera ei toimi: 5 tapaa

Olitpa sitten päivittäisessä kokouksessa tiimisi kanssa, pitchaamassa asiakkaille tai pitämässä verkkotunteja, Zoom-puheluista on nyt tullut olennainen osa monien ihmisten elämää. Koska tämäntyyppiset kokoukset riippuvat tekniikan toimivuudesta, jotkut kohtaavat väistämättä teknisiä vaikeuksia, kuten kamera ei toimi, puhelunsa aikana.

Jos sinulla on ongelmia Zoom-kameran kanssa, älä panikoi. On monia syitä, miksi näin voi tapahtua. Auttaaksemme sinua, olemme listanneet erilaisia ​​tapoja korjata tämä ongelma, jotta voit jatkaa kiireistä päivääsi.

1. Onko kamerasi kytketty oikein?

Ennen kuin aloitat tietokoneen asetusten muuttamisen, sinun on ensin varmistettava, että verkkokamera on kytketty tai toimii oikein tietokoneessasi. Jos käytät ulkoista kameraa, tarkista, onko siinä fyysisiä vaurioita. Voit myös yrittää yhdistää sen toiseen porttiin, jos mahdollista, tarkista, toimiiko se toisen tietokoneen kanssa.

Varmista langattomissa kameroissa, että molempien laitteidesi Bluetooth toimii. Joissakin tapauksissa Bluetooth-verkkokamerat menettävät yhteyden Zoom-istunnon aikana, jos sen akku loppuu tai sammutat vahingossa tietokoneesi Bluetoothin. Tarkista asetuksesi ja yhdistä laite uudelleen.

Aiheeseen liittyvä: Kuinka korjata kameraa ei ole liitetty 0xa00f4244 -virhekoodi Windows 10: ssä

Jos käytät kannettavaa tietokonetta, varmista, että kamerassa ei ole esteitä. Jotkut käyttäjät unohtavat, että he ovat nauhoittaneet jotain kameraansa, mikä saattaa olla syynä siihen, ettei se näytä mitään zoomissasi. Jos esteitä ei ole, avaa tietokoneesi kamerasovellus ja tarkista, että se toimii. Jos on, suorita seuraavat vianetsintävaiheet.

2. Tarkista zoom-kamerasi asetukset

Kun olet varmistanut, että verkkokamerasi toimii, sinun tulee seuraavaksi tarkistaa Zoom-sovelluksesi kamera-asetukset. Kun liityt kokoukseen, näet kehotteen, jossa lukee: Sammuta videoni.

Jos valitset tämän ruudun, osallistut kokoukseen ilman kameraa. Kytke kamera päälle manuaalisesti, kun olet kokouksessa, painamalla Aloita video -kuvaketta näytön vasemmassa alakulmassa. Vaihtoehtoisesti voit painaa ja pitää painettuna Alt + V laittaa se päälle.

Mutta jos et valinnut tätä valintaruutua, etkä vieläkään saa palautetta kameralta, varmista, että kaikki kameraa käyttävät sovellukset on suljettu. Sinun on myös varmistettava, että käytät oikeaa kameraa puheluusi. Tarkista tämä painamalla Aloita video -kuvakkeen vieressä olevaa ylänuolta ja valitsemalla laite, jota haluat käyttää.

Aiheeseen liittyvä: Videon ja kuvan laadun parantaminen Zoom-kokouksissa

3. Tarkista järjestelmän kameran asetukset ja käyttöoikeudet

Joissakin tapauksissa järjestelmäsi estää sovellusta käyttämästä laitteesi kameraa. Jos et ole sallinut Zoomin käyttää järjestelmäsi kameraa, se ei käynnisty ollenkaan, vaikka kaikki sovellusasetukset olisivat oikein. Sinun on otettava kameran käyttöoikeudet käyttöön kamera-ongelman korjaamiseksi.

Olemme listanneet alla, kuinka voit tehdä tämän eri laitteilla:

Windows

1. Paina ja pidä painettuna Windows + minä näppäimiä avataksesi Asetukset.
2. Sitten, Yksityisyys > Kamera.
3. Etsi Kamera-kohdasta Salli sovellusten pääsy kameravaihtoehtosi ja varmista, että sen alla oleva asetus sanoo Tämän laitteen kameran käyttöoikeus on käytössä. Jos tämä vaihtoehto ei ole käytössä, napsauta Muuttaa painiketta kytkeäksesi sen päälle.
4. Etsi seuraavaksi Salli sovellusten käyttää kameraasi vaihtoehto ja varmista, että kytkin on päällä. Jos se ei ole, kytke se päälle.
5. Kun olet ottanut kaikki nämä asetukset käyttöön, liity Zoom-kokoukseen uudelleen ja katso, toimiiko kamerasi.

Mac käyttöjärjestelmä

1. Napsauta Applen työpöydällä Omenavalikko > Järjestelmäasetukset > Turvallisuus ja yksityisyys > Tietosuoja-välilehti.
2. Jos haluat tehdä muutoksia asetuksiin, napsauta Lukko kuvake löytyy näytön vasemmasta alakulmasta. Tämä avaa asetuksen lukituksen.
3. Napsauta sitten Kamera -kuvaketta vasemman reunan navigointipaneelissa ja varmista, että Zoom-sovelluksen vieressä on valintaruutu varmistaaksesi, että sovelluksella on pääsy kameraan.
4. Avaa lopuksi Zoom ja liity kokoukseen tarkistaaksesi, jatkuuko ongelma.

Aiheeseen liittyvä: Kuinka Android-sovellusten käyttöoikeudet toimivat? Mitä sinun tarvitsee tietää

Android

1. Avaa Asetukset-sovellus Android-puhelimellasi.
2. Mene Sovellukset ja napauta Zoom-sovellusta. Jos Zoom-sovellus ei ole siellä, paina Sovellukset uudelleen tai Katso kaikki sovellukset ja valita Zoomaus luettelosta.
3. Paina sitten Käyttöoikeudet > Kamera.
4. Seuraavaksi paina Sallia salliaksesi kameran pääsyn zoomaukseen.
5. Avaa lopuksi Zoom-sovellus, liity puheluun ja katso, toimiiko kamera.

iOS

1. Siirry iPhonella tai iPadilla osoitteeseen asetukset > Yksityisyys.
2. Napauta sitten Kamera tarkistaaksesi mitkä sovellukset ovat pyytäneet pääsyä tähän laitteistoon.
3. Etsi Zoom ja varmista, että pääsy on käytössä.
4. Kun olet varmistanut, että kamera on päällä, palaa Zoom-sovellukseen ja tarkista, toimiiko kamera.

4. Päivitä Zoom

Sovellusten päivittäminen on tärkeää, jotta se toimii sujuvasti ja ilman ongelmia. Jos käytät vanhentunutta zoomia, kamerasi ei ehkä toimi kokousten aikana. Katso Zoom-sovellukset Windows- tai macOS-tietokoneellasi osoitteessa virallinen lataussivu ladataksesi uusimman päivityksen.

Voit myös käyttää samaa verkkosivustoa ladataksesi uusimman version tablet-laitteeseen tai matkapuhelimeesi tai käymällä App Storessa ja Play Storessa päivittääksesi sovelluksen.

Aiheeseen liittyvä: Kuinka päivittää iPhonesi sovellukset automaattisesti tai manuaalisesti

5. Asenna Zoom uudelleen

Jos kaikki yllä olevat korjaukset epäonnistuvat, on aika poistaa sovellus kokonaan laitteestasi ja asentaa uusi. Lataamalla uuden Zoomin kopion voit aloittaa alusta ja poistaa kaikki muutokset tai asetukset, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Näin voit tehdä sen:

Windows

1. Paina ja pidä painettuna Windows + R näppäimiä avataksesi Suorita-ohjelman. Kirjoita sitten appwiz.cpl ja paina Tulla sisään.
2. Valitse Zoom-sovellus ohjelmaluettelosta ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Valitse Poista asennus ja poista se järjestelmästä noudattamalla näytön ohjeita.
3. Lopuksi vieraile osoitteessa virallinen lataussivu ladataksesi Zoomin uusimman version. Seuraa asennusohjeita ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.

Mac käyttöjärjestelmä

1. Etsi Zoom sovellusluettelostasi.
2. Napsauta sitten ja pidä sitä painettuna. An X -kuvake ilmestyy Zoom-sovelluksen vasempaan yläkulmaan.
3. Klikkaa X poistaaksesi sovelluksen macOS-tietokoneeltasi.
4. Siirry lopuksi osoitteeseen virallinen lataussivu Lataa Zoom ja asenna se tietokoneellesi. Avaa sovellus ja tarkista, toimiiko kamera.

Aiheeseen liittyvä: Kuinka ladata ja asentaa Zoom Linuxiin

Android

1. Pidä Zoom-sovellusta painettuna, kunnes Uninstall-painike tulee näkyviin.
2. Napsauta seuraavaksi Poista asennus poistaaksesi sovelluksen puhelimestasi.
3. Avaa Google Play ja kirjoita hakukenttään Zoom. Paina hakutuloksista Zoom ja asenna se puhelimeesi.
4. Avaa lopuksi sovellus ja katso, onko ongelma ratkaistu.

iOS

1. Pidä Zoom-sovellusta painettuna.
2. Napauta Poista sovellus valikosta.
3. Lehdistö Poista sovellus vahvistaaksesi toimintasi.
4. Avaa App Store ja etsi Zoom asentaaksesi sen uudelleen puhelimeesi. Tarkista sovelluksen asentamisen jälkeen, toimiiko kamera.

Zoomauskameraongelmat, nyt ratkaistu

Jos käytät Zoomia aina töissä tai koulussa, sinun on opittava erilaisia ​​vianetsintävaiheita siltä varalta, että kohtaat teknisiä ongelmia puhelun aikana.

Lisäksi voit hallita muita taitoja, kuten oppia tekemään muistiinpanoja Zoomin käytön aikana.

Kuinka tehdä muistiinpanoja Zoom-kokousten aikana kuin ammattilainen

Oletko koskaan miettinyt, kuinka tehdä muistiinpanoja Zoom-kokousten aikana? Tässä on joitain parhaista tavoista, joilla voit tehdä sen.

Lue Seuraava

Kirjailijasta