10 helppoa tapaa korjata yleisiä Apple Pay -ongelmia

Apple Pay on yksi edistyneimmistä ja laajalti käytettyjen nykyaikaisten maksujenkäsittelytekniikoiden joukosta. Se suorittaa tapahtumat kokonaan iPhonestasi. Koska 65 % yhdysvaltalaisista kauppiaista hyväksyy Apple Payn, voit tehdä ostoksia luottavaisesti useimmissa suurimmissa vähittäiskaupoissa ilman, että sinulla on muuta kuin puhelintasi.

Apple Payssa ei kuitenkaan ole puutteita. Vaikka ominaisuus kaatuu harvoin, niin voi tapahtua. Etkä halua jäädä kiinni kassalla, kun se tapahtuu – varsinkin jos et enää kanna käteistä mukanasi.

Onneksi useimmat Apple Pay -ongelmat ratkeavat nopeasti. Tässä on joitain yksinkertaisia, käyttökelpoisia vinkkejä, joiden avulla saat viallisen Apple Payn jälleen toimimaan.

1. Tarkista POS-järjestelmä

Varmista ensinnäkin, että POS-pääte (point-of-sale) hyväksyy Apple Pay -maksut. Vaikka mobiililompakot ovat laajalti tunnustettuja maksutapoja useimmat suuret jälleenmyyjät hyväksyvät Yhdysvalloissa et silti voi automaattisesti olettaa, että kaikki kauppiaat hyväksyvät ne.

Jos POS-järjestelmä hyväksyy Apple Payn, kysy myyjältä, kohtaavatko he usein samanlaisia ​​ongelmia mobiilimaksamisen kanssa. He saattavat tietää pikakorjauksia. Heidän on esimerkiksi ehkä tarkistettava POS-internetyhteys tai muutettava asetusta kassalla. He voivat jopa neuvoa sinua poistamaan puhelimen kuoren tai pitämään puhelinta tietyssä kulmassa NFC-yhteyden parantamiseksi.

2. Käynnistä iPhone uudelleen

Ennen kuin päätät suorittaa laajempia vianetsintämenetelmiä, yritä käynnistää iPhone uudelleen. Älä ohita tätä vinkkiä. Nopea uudelleenkäynnistys päivittää laitteesi muistin ja tyhjentää väliaikaisen välimuistin, joka saattaa häiritä Apple Pay -ominaisuutta.

3. Tarkista Apple Payn järjestelmän tila

Kun olet vahvistanut kaupan POS-päätteen, tarkista palvelun tila verkossa. Apple Pay toimii harvoin offline-tilassa. Apple saattaa kuitenkin väliaikaisesti keskeyttää Apple Pay -palvelunsa tietyillä alueilla suorittaessaan järjestelmän laajuisia huoltotarkastuksia ja korjauksia.

Lisäksi tilan tarkistaminen kestää alle 30 sekuntia. et menetä paljon aikaa kummassakaan tapauksessa. mene vain Applen järjestelmän tila sivua ja etsi Apple Pay & Wallet. Tässä on selitys siitä, mitä eri symbolit tarkoittavat:

• Vihreä ympyrä: Vihreä ympyrä osoittaa, että Apple Pay on verkossa ja saatavilla.
• Keltainen timantti: Keltainen timantti tarkoittaa, että Apple havaitsi mahdollisia suorituskykyongelmia, mikä osoittaa, että palvelu saattaa olla tilapäisesti pois käytöstä.
• Punainen kolmio: Punainen kolmio tulee näkyviin vain, jos kehittäjät ilmoittavat koko järjestelmän katkon.

4. Ota Apple Pay uudelleen käyttöön

Jos saat virheilmoituksen, jonka mukaan Wallet ei tunnista korttiasi, poista Apple Pay käytöstä Apple ID -tililtäsi ja ota se uudelleen käyttöön.

Mene Asetukset > [Nimesi] > Maksu ja toimitus > Apple Pay. Napauta sitten Poista Apple Pay. Kirjaudu sen jälkeen ulos Apple ID: stäsi, käynnistä iPhone uudelleen, kirjaudu sitten sisään tilillesi ja määritä Apple Pay uudelleen.

5. Valitse korttisi manuaalisesti

Apple Pay käyttää automaattisesti oletuskorttiasi kaikissa maksuissa – online- ja offline-maksuissa. Vaikka tämä ominaisuus virtaviivaistaa maksamista, POS-päätteiden NFC-sirut eivät aina lue Apple Payta kunnolla.

Näissä tapauksissa sinun on valittava haluamasi kortti manuaalisesti. Jos haluat maksaa kortilla manuaalisesti, siirry kohtaan Lompakko sovellus kaksoisnapsauttamalla Sivu -painiketta tai Koti -painiketta ja valitse kortti, jota haluat käyttää ostokseen. Tuo sen jälkeen puhelimesi POS-päätteen lähelle. Jos syy siihen, miksi Apple Pay ei toiminut, liittyi NFC-yhteyteen, tapahtumasi pitäisi vihdoin onnistua.

6. Poista ja lisää luottokorttisi uudelleen

Jos olet jo yrittänyt valita kortin manuaalisesti, sinun on ehkä poistettava, lisättävä ja järjestettävä luotto- ja maksukortit Wallet-sovelluksessa. Tämä vinkki sopii parhaiten käyttäjille, joilla on useita kortteja. Viallisen kortin säilyttäminen Wallet-sovelluksessa vaarantaa muut rekisteröidyt ja aiheuttaa maksuhäiriöitä.

Myös äskettäin lisätyt luottokortit eivät välttämättä rekisteröidy Apple Payhin heti alusta alkaen. Järjestelmä saattaa tarvita jonkin aikaa maksuasetusten lukemiseen ja päivittämiseen, varsinkin jos uudella luottokortillasi on eri laskutusosoite.

Voit lisätä ja poistaa kortteja siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Lompakko ja Apple Pay > Maksukortitja valitse sitten Poista tämä kortti viallisella kortilla tai kaikilla tileilläsi. Tämän jälkeen käynnistä iPhone uudelleen tyhjentääksesi välimuistin. Mene takaisin kohtaan Maksukortit osio ja valitse Lisää kortti. Toista tämä niin monta kertaa kuin on tarpeen.

7. Tarkista osoitteesi ja postinumerosi

Jos saat virhekehotteen, jossa lukee "Osoite ei täsmännyt", kun poistat ja lisäät luottokortteja, sinun on ehkä päivitettävä laskutusosoitteesi. Huomaa, että sinun on päivitettävä seuraavat:

• Lompakkosovellus: Siirry kohtaan Lompakko sovellus ja napauta kolme pistettä minkä tahansa kortin kulmassa. Valitse Osoite > Muokkaa. Päivitä kaikkien korttiesi laskutusosoite, jotta vastaavat virheet eivät toistu.
• Wallet ja Apple Pay: Mene Asetukset > Lompakko ja Apple Pay > Maksu ja toimitus > Osoiteja muokkaa sitten ilmoitettua laskutusosoitetta.
• Apple ID: Suuntaa kohti Asetukset > Apple ID > Maksu ja toimitus > Osoiteja syötä sitten päivitetty laskutusosoite.

8. Tarkista Push-ilmoitukset uudelleen

Varmista, että Apple Payn push-ilmoitukset ovat käytössä. Vaikka ne eivät suoraan vaikuta sovelluksen suorituskykyyn, on hyödyllistä saada oikea-aikaiset tapahtumailmoitukset maksuja määritettäessä, varsinkin jos lisäät ja poistat kortteja. Pahimmassa tapauksessa saatat jättää väliin tärkeitä virhekehotteita ja järjestelmäpäivityksiä.

Mene Asetukset > Ilmoitukset > Lompakkoja ota sitten Ilmoituspalkki käyttöön tai poista se käytöstä.

9. Kalibroi aika ja päivämäärä uudelleen

Jos sinulla on ongelmia luottokorttien lisäämisessä ja poistamisessa Apple Pay -sovellukseen, tarkista laitteesi päivämäärä ja aika. Olet ehkä vahingossa vaihtanut sen. Mene Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika, vaihda sitten Aseta automaattisesti ominaisuus varmistaaksesi, että laitteesi pysyy aina ajan tasalla missä tahansa menetkin.

10. Kysy Apple Pay -tukiyhteisöiltä

On suuri mahdollisuus, että toinen Apple Pay -käyttäjä on jo törmännyt ongelmaasi aiemmin. Hae apua heiltä. Vierailla Applen Apple Pay -tukiyhteisötja napsauta sitten Aloita keskustelu. Syötä Apple ID ja salasana, noudata tilin todennusmenettelyä, lue käyttöehdot ja luo sitten käyttäjätunnus.

Kun olet tehnyt sen, tulet kohteeseen Kysy kysymys sivu. Luo aiheotsikko ja kirjoita kysymyksesi. Vaikka useimmat vastaukset tulevat tosielämän Apple Pay -käyttäjiltä, ​​myös Applen teknikko voi liittyä ketjuun.

Ottaa yhteyttä Applen asiakastuki tiimi, jos Apple Pay ei vieläkään toimi, jotta he voivat etsiä laitteistovikoja. He todennäköisesti tarkistavat NFC-sirusi. Toivon kuitenkin, että jokin yllä mainituista vianetsintävinkeistä saa Apple Payn jälleen toimimaan oikein iPhonessasi.

Lopputuloksesta riippumatta pidä nämä vinkit mielessäsi eteenpäin. Suosittelemme lisäämään tämän sivun kirjanmerkkeihin, jotta voit käyttää sitä helposti, jos Apple Payssa ilmenee uudelleen toimintahäiriö.

6 syytä, miksi sinun ei pitäisi käyttää Apple Payta

Apple Pay on digitaalinen lompakko, jonka tarkoituksena on korvata fyysinen rahasi. Tästä syystä sinun tulee välttää sen käyttöä kuluttajana ja kauppiaana.

Lue Seuraava

Kirjailijasta