Etkö voi kirjautua sisään Steamiin? 7 tapaa korjata se

Steam on yksi parhaista PC-pelien käynnistysohjelmista, mutta se ei ole immuuni ongelmille. Yksi ongelma, jonka saatat kohdata alustan kanssa, on se, että et pysty kirjautumaan tilillesi. Ehkä se väittää salasanasi olevan väärä, antaa virhekoodin tai vain latautuu loputtomasti.

Olipa tilanne mikä tahansa, olemme täällä auttamassa sinua. Olemme koonneet tämän oppaan, jossa kerrotaan kaikista vianetsintävaiheista, jotka sinun tulee tehdä, kun et voi kirjautua Steamiin. Noudata näitä vuorotellen ja sinun pitäisi palata pelaamaan hetkessä.

1. Tarkista Steamin tila

Steam-sisäänkirjautumisongelmasi voivat johtua siitä, että Steam-palvelimet ovat katkenneet tai ne ovat poissa käytöstä huollon vuoksi. Jos Steam ei toimi, voit vain odottaa, että palvelimet palaavat normaaliin toimintaan.

Tarkista ensimmäisenä porttina Steam peli- ja pelaajatilastot -sivu. Jos havaitaan seisokkeja, se näkyy tällä sivulla. Samoin, jos sinulla on ongelmia Steam-verkkosivuston käyttämisessä, on epätodennäköistä, että pystyt kirjautumaan sisään Steam-asiakasohjelmaan.

Kannattaa myös tarkistaa sivusto, kuten Alasilmaisin. Tämä perustuu pelaajien raportteihin, jotta nähdään, onko Steamissä laajalle levinnyt tai paikallinen ongelma.

2. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Se on yksinkertainen vianetsintävaihe, mutta sinun tulee tehdä siitä huolimatta: käynnistä tietokone uudelleen. Verkossa tai ohjelmassa saattaa olla ristiriita, jonka vuoksi Steam ei kirjaudu sisään. Yllätyt kuinka paljon uudelleenkäynnistys voi ratkaista.

3. Palauta salasanasi tai muut tilisi tiedot

Tärkeä askel on tarkistaa, että yrität kirjautua sisään oikeilla tiedoilla.

Ensinnäkin sinun on käytettävä tilisi nimeä. Tämä ei ole sama kuin näyttönimesi tai sähköpostiosoitteesi. Se saattaa myös kuulostaa itsestään selvältä, mutta varmista, että kirjoitat oikean salasanan. Tarkista, ettei Caps Lock ole vahingossa käytössä.

Jos se ei vieläkään toimi, voit tarkistaa tilisi nimen, vaihtaa salasanasi ja/tai poistaa tilisi estäviä elementtejä:

1. Napsauta Steam-kirjautumisikkunassa En voi kirjautua sisään.
2. Napsauta seuraavassa näytössä Apua, en voi kirjautua sisään.
3. Klikkaus Unohdin Steam-tilini nimen tai salasanan.
4. Kirjoita sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi ja napsauta Hae.
5. Vahvista henkilöllisyytesi sähköpostitse, Steam-mobiilisovelluksella tai millä tahansa sinulle esitellyllä vahvistusmenetelmällä.
6. Näet tilisi nimen. Valitse tästä vaihtoehto, joka estää sinua kirjautumasta sisään. Esimerkiksi, Palauta salasanani tai Poista Steam Guard Mobile Authenticator ja seuraa ohjattua toimintoa.

4. Poista häiritsevät ohjelmat käytöstä

Valve tunnistaa, että useat ohjelmatyypit voivat häiritä Steamia, ja kertoo niistä Steam tuki. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu niihin:

• Virustentorjunta- ja vakoiluohjelmien torjuntaohjelmisto
• VPN: t
• Palomuurit ja muut tietoturvasovellukset
• P2P- ja tiedostonjakoasiakkaat
• FTP- ja web-palvelinsovellukset
• IP-suodatusohjelmat
• Lataa kiihdytin/hallintaohjelmat

Jos järjestelmässäsi on käytössä jokin näistä ohjelmista, poista ne käytöstä yksitellen ja testaa, voitko kirjautua Steamiin.

Huomaa, että jotkut ohjelmat voivat käynnistyä käynnistyksen yhteydessä huomaamattasi. Lehdistö Ctrl + Shift + Esc avataksesi Tehtävienhallinnan. Käytössä Prosessit -välilehti, tarkista kaikki käynnissä olevat prosessit ja Lopeta tehtävä kaikista, jotka voivat aiheuttaa ristiriidan Steamin kanssa.

5. Määritä palomuurisi

Palomuuri saattaa aiheuttaa ongelmia, kun yrität kirjautua Steamiin. Jos haluat nähdä, onko näin, väliaikaisesti poista palomuuri käytöstä. Jos voit kirjautua sisään ilman ongelmia, olet tunnistanut ongelman syyn.

Paina Windowsissa Windows-näppäin + I avaa Asetukset ja siirry kohtaan Päivitys ja suojaus > Windowsin suojaus > Avaa Windowsin suojaus.

Valitse tästä Palomuuri ja verkkosuojaus, valitse aktiivinen verkko ja liu'uta Microsoft Defenderin palomuuri kohtaan Vinossa.

Jos haluat muuttaa Steamin käyttöoikeuksia, palaa takaisin ja valitse Salli sovellus palomuurin läpi. Klikkaus Vaihda asetuksia, etsi luettelosta kaikki Steamiin liittyvät sovellukset ja salli ne Yksityinen ja Julkinen verkkoon. Kun olet valmis, napsauta OK.

Valve suosittelee myös, että sallit seuraavat suoritettavat tiedostot palomuurin läpi, joiden koko polku riippuu siitä, mihin olet asentanut Steamin:

• steaminstall.exe
• steam.exe
• hl.exe
• hl2.exe
• steamTmp.exe

Jos näet ne jo palomuurissasi, poista ne. Käynnistä sitten Steam, kirjaudu sisään ja palomuurisi pitäisi antaa sinun määrittää tarvittavat suoritettavat tiedostot.

Lisäksi tarkista Steam tuki saadaksesi luettelon tarvittavista porteista, jotka sinulla on oltava auki reitittimessäsi tai palomuurissasi. Valve huomauttaa, että monet koulut ja yritykset estävät Steamin vaaditut portit, joten ota yhteyttä verkonvalvojaan, jos tämä koskee sinua.

6. Tarkista virukset ja haittaohjelmat

On mahdollista, että jokin virus tai haittaohjelma häiritsee Steam-asiakasta tai yhteyttäsi ja tekee siitä niin, että et voi kirjautua sisään.

Sinä pystyt skannaa viruksia ostamatta ohjelmistoa. Windows Security Defender pystyy pitämään sinut turvassa, ja se tulee vakiona Windows 10/11:n kanssa.

Lehdistö Windows-näppäin + I avaa Asetukset ja siirry kohtaan Päivitys ja suojaus > Windowsin suojaus > Avaa Windowsin suojaus.

Kun olet täällä, napsauta Virus- ja uhkien suojaus > Skannausasetukset > Täysi tarkistus > Skannaa nyt. Odota skannauksen valmistumista. Toivottavasti se ei löydä ongelmia; jos näin tapahtuu, sen pitäisi ratkaista ne, minkä jälkeen voit yrittää kirjautua sisään Steamiin.

Valven mukaan joidenkin Internet-palveluntarjoajien tiedetään estävän Steamin joko suoraan tai tiettyinä aikoina. Tämä sisältää 012.net, Bluewin, Dutch Telecom, ISPFree ja Micronet Broadband.

Kokeile kirjautua Steamiin eri vuorokaudenaikoina. Jos huomaat, että et voi kirjautua Steamiin esimerkiksi illalla, on todennäköistä, että Internet-palveluntarjoajasi häiritsee.

Tässä tilanteessa sinun tulee ottaa yhteyttä suoraan Internet-palveluntarjoajaasi. Ainoa keinosi voi olla palveluntarjoajan vaihtaminen. Vaihtoehtoisesti voisit käytä VPN: ää, vaikka nämäkin voivat aiheuttaa kirjautumisongelmia Steamin kanssa.

Nauti PC-pelaamisesta ilman häiriötä

Jos olet kokeillut kaikkia näitä vianetsintävaiheita, sinun pitäisi nyt olla kirjautuneena Steamiin; mene eteenpäin ja pidä megapelisessio palkitsemaan itsesi. Peukut pystyssä, et enää kohtaa Steamin kanssa ongelmia, kuten sen, että et voi ladata pelejä.

Kuinka korjata Steam, jos se lopettaa pelien lataamisen

Jos Steam-pelisi eivät näytä latautuvan, tässä on muutamia kiertotapoja, joiden avulla voit palata peliin.

Lue Seuraava

Kirjailijasta