Kuinka estää pakettien varkaus ja mitä tehdä, kun se tapahtuu

Verkkokaupoissa ostaminen on haitta ja siunaus digitaalisille syntyperäisille. Sen lisäksi, että sinulla on pääsy miljooniin tuotteisiin maailmanlaajuisesti, sinulla on myös apua arvosteluista, tarjouksista ja toimitusalennuksista.

Verkkokaupoissa ei kuitenkaan ole omat haasteensa. Sen lisäksi, että tuotteita ei voi testata tai pitää kädessä ennen ostoa, verkkokaupan maailma on myös täynnä huijareita ja varkaita.

Pakettivarkauksien nousu

mukaan Turvallisesti64,1 prosenttia amerikkalaisista on kokenut pakettivarkauksia vuonna 2020. Pelkästään Yhdysvalloissa varastettiin arviolta 210 miljoonaa pakettia ja jokaisen paketin arvo noin 50–200 dollaria, pakettivarkauden kustannukset ovat yhteensä noin 2,625 miljardia dollaria vuosittain.

Koska 75 prosenttia amerikkalaisista joutuu todennäköisesti kokemaan pakettivarkauksia elämänsä aikana, se näyttää väistämättömältä kokemukselta useimmille ihmisille. On kuitenkin monia menetelmiä, joilla voit yrittää vähentää sen todennäköisyyttä.

Kuinka suojautua pakettivarkauksilta

Kun haluat suojautua pakettivarkauksilta, sinun on katettava kaikki tukikohtasi. Valitettavasti pakettivarkaudet eivät tapahdu vain kotisi ulkopuolella, vaan myös toimitusprosessin jokaisessa vaiheessa.

Viime aikoina on ollut jopa pakettivarkauksia, jotka ovat tapahtuneet varaston sisällä tai toimituksen aikana. Tästä syystä on parasta suojautua pakettivarkauksilta verkkokauppaprosessin kaikissa vaiheissa. Näin

Hanki pakettivakuutus

Vaikka kaikki jälleenmyyjät eivät tarjoa pakettivakuutusta, monet toimituspalvelut tarjoavat. Jos olet ostamassa kallista tuotetta, kannattaa harkita kuljetusyrityksen ottamista, jolla on pakettivakuutus.

Toimituksen aikana tavarat voivat vaurioitua monella tapaa. Esimerkiksi sade tai väärä käsittely voi vaikuttaa pakkauksen sisältöön. Tämän lisäksi pakettivakuutus voi suojata sinua siltä varalta, että varkaus tapahtuu milloin tahansa ennen kuin se saapuu kotiisi.

Asenna turvakamerat

Yksi käytännöllisimmistä tavoista välttää pakettivarkauksia on asentaa turvakamerat etuovellesi tai toimituspaikkaan. Vaikka Safewise kysely paljasti, että 58 prosenttia uhreista ilmoitti, että heidän pakettinsa oli varastettu, vaikka heillä oli turvatoimet, kuten kamerat, 34 prosenttia pystyi saamaan todisteen varkaudesta kameralla.

Jos sinulla ei vielä ole budjettia turvakameroihin, voit käyttää väärennettyä valvontakameraa punaisella valolla. Joissakin tapauksissa turvakameran simuloiminen on riittävä pelote varkaille.

Onneksi niitä on monia markkinoilla olevia valvontakameroita eri hintaluokissa.

Ota videoita, kun avaat tuotteen

Joissain tapauksissa paketit näyttävät saapuvan täydellisessä kunnossa, mutta sisältävät itse asiassa väärän tuotteen. Itse asiassa jotkut verkko-ostajat jopa ilmoittavat saaneensa tyhjiä laatikoita, myös suljettujen laatikoiden sisällä.

Kun kiistät täydellisesti suljetun laatikon saapumisen, voi olla vaikeaa saada tukea tapaukseesi. Tästä syystä on parasta ottaa videoita, joissa purat pakettejasi, erityisesti kalliiden tuotteiden kohdalla.

Avaa paketti toimitusohjaimen edessä

Jos voit vastaanottaa paketteja suoraan kuljettajalta, on parasta avata pienet tavarat, kun ne ovat vielä siellä. Lukuun ottamatta videota, jossa avaat paketin, kolmannen osapuolen vahvistaminen tarinasi todistajana voi vaikuttaa valtavasti tutkinnan aikana. Tämä voi kuitenkin olla vaikeaa tai epäkäytännöllistä, koska useimmilla jakelukuljettajilla on kiintiöt ja tiukat aikataulut, joten he eivät välttämättä halua pysyä paikallaan. Siitä huolimatta, jos paketti on näkyvästi vaurioitunut, voit pyytää heitä odottamaan hetken, kun tarkistat sisällön.

Maksa Luottokortilla

Vaikka kaikki luottokorttiyhtiöt eivät hyväksy pakettivarkauksia syyksi veloituksen peruuttamiseen, jotkut hyväksyvät. Lisäksi luottokorttitapahtuman peruuttaminen on helpompaa kuin pankkikortti tai käteinen.

Voit myös käyttää PayPalia tai vastaavia palveluita, mukaan lukien jälleenmyyjät, jotka tarjoavat ostajan suojan.

Ota toimitusilmoitukset käyttöön

Jos mahdollista, on parasta määrittää ilmoitukset pakettitoimituksistasi. Vaikka et voi aina olla kotona vastaanottamassa toimituksia, niiden saapumisen tietäminen voi auttaa sinua tai perheesi jäseniä hallitsemaan aikaansa.

Loistava tapa pitää paketit poissa kuistilla merirosvoilta on varmistaa, etteivät ne ole alttiina liian pitkään. Tätä varten on paljon paketinseurantasovellukset jonka voit ladata.

Mitä tehdä, kun varkaus tapahtuu

Kun olet todennut, että paketti on todella varastettu (eikä kadonnut), tässä on neljä tärkeää vaihetta, jotka tarvitset ottaa: kerätä todisteita, nostaa riita jälleenmyyjäsi kanssa, ilmoittaa vakuutusyhtiöllesi ja ilmoittaa poliisille raportti.

Kerää todisteita

Yksi ensimmäisistä asioista, jotka sinun on tehtävä, kun paketti on varastettu, on kerätä todisteita. Tämän avulla sinulla on tarvittavat tiedot todistaaksesi, että tapaus on tapahtunut. Tässä on joitain todisteita, joita voit sisällyttää:

• Kuitit ostoksista.
• Toimitusilmoitukset.
• Kirjeenvaihto toimittajan kanssa.
• Turvakameran kuva varkaudesta.
• Naapureiden tai jakeluhenkilöstön todistajanlausunnot.

Jälkeenpäin voit sisällyttää nämä asiakirjat yhteen kansioon tai PDF-tiedostoon, jolloin voit lähettää ne helposti viranomaisten tarkastettavaksi.

Tee riita jälleenmyyjäsi kanssa

Riippuen siitä, kuinka suuri jälleenmyyjä on, voit joko soittaa sen hotline-puhelimeen, keskustella edustajan kanssa, lähettää heille viestin sosiaalisessa mediassa tai lähettää sähköpostia.

Ennen kuin keskustelet jälleenmyyjän kanssa, varmista, että sinulla on tarinasi ja vastaavat todisteet paikallaan. Välitä kokemuksesi parhaan kykysi mukaan, jotta jälleenmyyjällä on kaikki tiedot, joita tarvitaan tietoisen päätöksen tekemiseen.

Vaikka joillakin jälleenmyyjillä on vaihto- ja palautusjärjestelmiä, kaikilla ei ole, varsinkaan jos olet ostanut pienyritykseltä. Jos he auttavat sinua ja antavat sinulle korvaavan, muista kiittää heitä julkisesti heidän ponnisteluistaan.

Ilmoita vakuutusyhtiöllesi

Jos paketti sisältää pakettivakuutuksella varustetun tuotteen, sinun on myös ilmoitettava korvaushakemuksesi vakuutusyhtiöllesi. Jos olet käyttänyt edustajaa vakuutuksen jättämiseen, lähetä heille viesti huolestasi ja liitä mukaan vaaditut asiakirjat.

Tee ilmoitus poliisille

Joissakin tapauksissa jälleenmyyjät pidättäytyvät vastuusta paketin varkauksista, elleivät viranomaiset ole vahvistaneet varkautta. Tästä syystä saatat joutua tekemään virallisen poliisiilmoituksen paikalliselle poliisille varkauden vahvistamiseksi.

Sinua voidaan pyytää antamaan valaehtoinen todistus katoamisesta, joka on valaehtoinen vakuutus siitä, että paketti oli todella varastettu. Tämän lisäksi poliisiviranomaiset voivat auttaa sinua varkaan etsinnässä.

Pidä pakettisi turvassa varkailta

Vaikka verkkokauppa on ehdottomasti tullut jäädäkseen, pakettivarkauksien ei tarvitse olla osa elämääsi ikuisesti. Ryhtymällä toimenpiteisiin pakettivarkauksien estämiseksi ja tietämällä, mitä tehdä, kun se tapahtuu, voit vähentää toimitusten menettämisestä aiheutuvaa stressiä.

Vaikka verkkokauppa on kätevää, harkitse joidenkin tavaroiden ostamista henkilökohtaisesti, jos mahdollista. Loppujen lopuksi myymälässä ostamisessa on paljon etuja, etenkin mitä tulee elektroniikkaan.

8 syytä, miksi on aina parempi ostaa elektroniikkaa henkilökohtaisesti

Lue Seuraava

Kirjailijasta