Windows Hellon PIN-koodin käyttäminen tekee käyttäjätilillesi kirjautumisesta helppoa. Saatat kuitenkin kohdata ongelman, jossa Windows ilmoittaa, että PIN-koodisi on väärä, kun olet syöttänyt oikean.
Tämä virhe ilmenee pääasiassa, kun Ngc-kansiosi vioittuu, mutta joissain tapauksissa ongelma voi olla vakavampi ja vaatia perusteellisempaa vianetsintää. Jos PIN-koodisi ei toimi tietokoneellasi, tässä on joitain ohjeita ongelman korjaamiseksi.
1. Varmista, että et syötä väärää PIN-koodia
Saatat yksinkertaisesti syöttää väärän PIN-koodin, mikä on ensimmäinen mahdollinen syy siihen, että PIN-koodisi ei toimi. Voit poistaa tämän mahdollisuuden nollaamalla PIN-koodisi kerran.
Tietokoneesi on oltava yhteydessä aktiiviseen Internet-yhteyteen PIN-koodin nollaamiseksi. Siksi käynnistä tietokoneesi ja varmista, että Internet on yhteydessä. Voit nollata PIN-koodisi siirtymällä profiilin kirjautumissivulle ja napsauttamalla Unohdin PIN-koodini.
Voit joko nollata PIN-koodin vahvistamalla henkilöllisyytesi Microsoft-tilisi salasanalla tai valita vaihtoehtoisen kirjautumisvaihtoehdon napsauttamalla
Lähetä koodi, joka lähettää koodin sähköpostiosoitteeseesi.Jos valitset jälkimmäisen vaihtoehdon, kirjoita sähköpostilla saamasi koodi ja napsauta Jatkaa. Windows kehottaa sinua syöttämään uuden PIN-koodin tähän, joten anna se, vahvista se kerran ja napsauta OK.
Käynnistä tietokoneesi uudelleen, lisää uusi PIN-koodisi kirjautumisnäyttöön ja yritä kirjautua uudelleen sisään varmistaaksesi, että se oli väärä PIN-koodi, joka ei antanut sinun syöttää tietokonetta aiemmin. Olet hyvä, jos voit kirjautua sisään tällä kertaa - älä vain unohda uutta PIN-koodiasi.
Jos PIN-koodi ei toimi uudelleen nollauksen jälkeen ja olet varma, että antamasi PIN on oikea, käyttöjärjestelmäsi on syyllinen.
Voit tutkia asiaa tarkemmin nollaamalla PIN-koodin uudelleen, jotta voit kirjautua tilapäisesti sisään tietokoneellesi tai kirjautua sisään toisella kirjautumisvaihtoehdolla, kuten Microsoft-tilisi salasanalla.
Kun kirjaudut sisään tilillesi, ensimmäinen vaiheesi pitäisi olla Ngc-kansion poistaminen.
2. Poista Ngc-kansio Windowsissa
Windows tallentaa kaikki PIN-koodiin liittyvät asetuksesi tähän kansioon, joten jos käyttöjärjestelmä ei hyväksy PIN-koodiasi, mikä on oikein, sinun tulee poistaa tämä kansio. Tämä prosessi pyyhkii kaikki PIN-koodiin liittyvät tiedot käyttöjärjestelmästä. Tämän jälkeen voit määrittää uuden PIN-koodin, jonka pitäisi toimia hyvin.
Voit poistaa Ngc-kansion seuraavasti:
- Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan tilillesi.
- Navigoida johonkin C: asema > Windows > Palveluprofiilit > LocalService > AppData > Paikallinen > Microsoft.
- Etsi Ngc-kansio, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja paina Poistaa.
Navigoida johonkin Asetukset > Tilit > Kirjautumisasetukset asettaaksesi uuden PIN-koodin vanhan poistamisen jälkeen. Napsauta sen jälkeen Windows Hello PIN, lisää uusi PIN-koodi, ja toivottavasti PIN-koodi alkaa toimia käyttöjärjestelmässäsi.
Jos tämäkään korjaus ei ratkaise ongelmaa, se on jossain muualla, jota on tutkittava tarkemmin.
3. Sulje pois käyttäjätilikohtaiset ongelmat
PIN-ongelmia tehdessäsi on tärkeää sulkea ensin pois tilikohtaiset ongelmat. Tarkista aluksi, että ongelma ei toistu yhdellä Microsoft-tilillä. Paras tapa varmistaa tämä on vaihtaa paikalliseen tiliin. Voit tehdä sen noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Avaa Windowsin Asetukset-sovellus.
- Mene Tilit.
- Navigoida johonkin Sinun tietosi vasemmassa sivupalkissa.
- Klikkaa Kirjaudu sen sijaan sisään paikallisella tilillä.
- Klikkaa Seuraava.
- Anna PIN-koodisi.
- Luo paikallinen tilisi lisäämällä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.
- Kun olet valmis, lyö Seuraava.
- Klikkaa Kirjaudu ulos ja lopeta.
Noudattamalla yllä olevia vaiheita palaat kirjautumisnäyttöön. Kirjoita PIN-koodi uudelleen varmistaaksesi, että se toimii. Jos näin käy, Microsoft-tilisi on syyllinen. Toisen käyttäjätilin luominen ja PIN-koodin toimivuuden tarkistaminen voi auttaa varmistamaan tämän.
Siksi, jos ongelma johtuu Microsoft-käyttäjätilistäsi, sinun tulee kopioida tiedostosi uudelle tilille ja alkaa käyttää uutta tiliä pysyvästi.
Jos PIN-koodi ei toimi millään tilillä, siirry seuraavaan korjaukseen.
4. Säädä PIN-sisäänkirjautumisasetuksia ryhmäkäytäntöeditorissa
Kun PIN-sisäänkirjautumisasetus on poistettu käytöstä ryhmäkäytäntöeditorissa, PIN-koodi ei toimi. Siksi on tärkeää varmistaa, että se ei aiheuta ongelmia kirjautumisen aikana.
Joissakin Windows-versioissa tätä ominaisuutta ei kuitenkaan välttämättä ole. Jos tämä koskee myös sinua, ohita tämä vaihe.
Muokkaa ryhmäkäytäntöeditorin asetuksia noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Etsi Juosta sovellus Windowsin hakupalkissa.
- Tyyppi "gpedit.msc" ja klikkaa OK.
- Navigoida johonkin Hallintamallit > Järjestelmä > Kirjautuminen.
- Etsi oikeanpuoleisesta ruudusta ja kaksoisnapsauta sitä Ota käyttöön kätevä PIN-kirjautuminen.
- Tarkista Käytössä valintaruutu, napsauta Käytä, ja osui OK.
Jos asetus on jo käytössä, jatka jäljellä olevien korjausten käyttöä.
5. Päivitä tai alenna käyttöjärjestelmäsi
Mukaan Microsoftin tukiapulaiset, yksi mahdollisista syistä, miksi PIN-koodi ei toimi Windowsissa, voivat olla viimeisimmät päivitykset. Jos muistat tekemäsi päivityksen äskettäin, sinun on tehtävä se palauta päivitys takaisin.
Toisaalta, jos et ole päivittänyt tietokonettasi pitkään aikaan, ongelma saattaa johtua vanhentuneesta Windows-käyttöjärjestelmästä. Noudata siinä tapauksessa seuraavia ohjeita päivittääksesi tietokoneesi:
- Avaa Windowsin Asetukset-sovellus.
- Mene Päivitys ja suojaus.
- Navigoida johonkin Windows päivitys vasemmassa sivupalkissa.
- Klikkaa Tarkista päivitykset laatikko.
Windows tarkistaa automaattisesti uusimmat päivitykset ja päivittää itsensä tarvittaessa. Kun käyttöjärjestelmäsi on päivitetty, yritä kirjautua sisään uudelleen PIN-koodilla, jos se tällä kertaa toimii.
Jos ongelma jatkuu, suorita haittaohjelmien tarkistus sulkeaksesi pois haittaohjelmien häiriön mahdollisuus.
6. Sammuta virustorjunta ja suorita haittaohjelmien tarkistus
Virustentorjunta saattaa myös aiheuttaa PIN-koodisi hylkäämisen. Siksi sammuta se väliaikaisesti varmistaaksesi, ettei näin ole. Sen jälkeen, suorita Microsoft Defender offline -tarkistus löytääksesi piilotetut haittaohjelmat.
7. Suorita SFC-skannaus
Kun poistat haittaohjelmia tietokoneeltasi, varmista, että ne eivät ole vioitelleet Windows-tiedostoja, jotka ovat saattaneet aiheuttaa kyseessä olevan ongelman.
Helpoin tapa tehdä tämä on suorittaa SFC-skannaus. Skannaus etsii automaattisesti vioittuneet tiedostot ja korvaa ne välimuistissa olevalla kopiolla.
Suorita skannaus noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Tyyppi "cmd" Windowsin hakupalkissa.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Komentokehote sovellus ja napsauta sitä Suorita järjestelmänvalvojana.
- Tyyppi "SFC /scannow" ja osui Tulla sisään.
PIN-koodi ei edelleenkään toimi Windowsissa?
Kun olet kokeillut kaikkia yllä lueteltuja korjauksia ja ongelma jatkuu, harkitse tietokoneen palauttamista aiempaan kohtaan, jossa PIN-koodi toimi hyvin. Jos tämäkään ei ratkaise ongelmaa, on parasta palauttaa tietokoneen tehdasasetukset viimeisenä keinona.
4 tapaa palauttaa Windows-tietokoneesi tehdasasetukset
Lue Seuraava
Liittyvät aiheet
- Windows
- Windows 10
- Windows-virheet
Kirjailijasta
Shanin aivot pyörittelevät sanoja koko päivän, ja tämä on hänen leipää ja voita. Joka päivä hän oppii jotain uutta, opettaa sitä MUO-yleisölle ja saa elantonsa.
tilaa uutiskirjeemme
Liity uutiskirjeemme saadaksesi teknisiä vinkkejä, arvosteluja, ilmaisia e-kirjoja ja eksklusiivisia tarjouksia!
Klikkaa tästä tilataksesi