Mitä maininnat Slackissa ovat? Miten ja milloin niitä käytetään

Jos käytät Slackia, olet todennäköisesti maininnut jonkun aiemmin. Aina kun kiinnität huomion viestiisi @-merkillä, jota seuraa nimi, @kanava tai @tässä, se on maininta.

Vaikka se onkin erinomainen tapa saada silmät ilmoituksiisi, kysymyksiisi tai muuhun, jonka haluat työtovereiden näkevän, ovatko maininnat todella aina tarpeellisia? Lue lisää saadaksesi lisätietoja siitä, milloin on ihanteellista käyttää mainintoja Slackissa ja milloin se ei välttämättä ole välttämätöntä teknisesti ja etiketin kannalta.

Mainintojen tehokas käyttäminen Slackkissa

Tärkeä asia on muistaa, että muut saavat ilmoituksia sisään löysä aina kun mainitset ne. Se on sama, jos merkitset kaikki kanavan jäsenet – ilmoitat kaikille yksittäisille jäsenille.

Tämä riippuu tietysti jokaisen henkilön ilmoitusasetuksista, mutta tyypillisesti ominaisuus toimii näin. Maininnat ovat hyödyllisiä, kun olet kanavalla tai ryhmässä ja haluat ohjata viestin yksittäiselle jäsenelle, jonka vastauksesta on hyötyä niille, jotka näkevät sen. Olet esimerkiksi markkinointikanavalla ja haluat sosiaalisen median johtajan saavan kaikki vauhtiin kampanjaan.

Voit myös käyttää niitä saadaksesi kaikkien kanavan jäsenten huomion, jos sinulla on tärkeitä uutisia, ilmoituksia tai kysymyksiä, joihin haluat kenen tahansa tai kaikkien vastaavan.

Vaikka ihmiset mykistävät kanavan, ilmoitus saapuu heille silti, jos he ovat pitäneet maininnat päällä ilmoitusasetuksissaan. Joten merkitsemällä heidät tunnisteella työtoverisi näkevät viestisi todennäköisemmin. Lisäksi se on erinomainen tapa näyttää kenelle kysymys on tarkoitettu – tietyille ihmisille tai kaikille.

Kun maininnat eivät ole hyödyllisiä tai tarpeellisia – teknisesti sanottuna

Slack ei lähetä ilmoitusta, jos mainitset työtoverisi kanavassa, ryhmässä tai henkilökohtaisessa viestissä, jonka jäsen hän ei ole – vaikka se olisi julkinen kanava.

Lisäksi, jos lähetät suoran viestin vain sinun ja heidän välillään, Slack lähettää ilmoituksen joka tapauksessa, joten mainitsemisesta ei ole haittaa, mutta sitä ei myöskään tarvita. Riippumatta siitä, merkitsetkö jonkun, kaikki näkevät silti viestisi kanavalla. Ne, joilla on ilmoitukset päällä, saavat sellaisen, ja ne, joilla on ne pois päältä, näkevät edelleen, että heillä on lukemattomia kohteita.

Kun maininnat eivät ole hyödyllisiä tai välttämättömiä – etiketin kannalta

Kuten kaikki muutkin viestintätavat, Slackin mukana tulee lista etikettivinkkejä joka auttaa sinua ja työtovereitasi pitämään asiat tuottavina. Mainintojen tietoinen käyttö on siellä.

Kun mykisät kanavan Slackin kautta, se yleensä rajoittaa saamiesi ilmoitusten määrää, joihin sinun ei tarvitse ryhtyä – varsinkin sosiaalisten ilmoitusten osalta. Saattaa kuitenkin olla, että olet poistanut ilmoitukset käytöstä työhön liittyviltä kanavilta.

Olet esimerkiksi markkinointikanavassa, eikä sinun tarvitse osallistua jokaiseen keskusteluun, mutta hyödyt siitä, että sinut silmukoitetaan. Joten mykistät kanavan ja jätät maininnat päälle, jos joku haluaa sinun tai kaikkien panoksen. Jos joku jatkuvasti mainitsee sinut tai ryhmää viesteissä, jotka eivät vaadi huomiotasi, todennäköisesti mykistyt kanavan kokonaan tai suoraan sanottuna suutut kyseiseen henkilöön.

Jos se on tarpeeksi huono, ylimääräiset ilmoitukset saattavat houkutella poistu Slackin työtilasta kokonaan, jos sinulla on mahdollisuus. Viime kädessä tämä luo esteitä kommunikaatioon. Tämä ei tarkoita sitä, että sinun ei pitäisi koskaan käyttää mainitsemista itse. Ennen kuin teet sen, haluat kuitenkin kysyä itseltäsi, hyötyvätkö merkitsemäsi henkilöt ilmoituksesta.

Esimerkiksi kun lähetät yritysilmoitusta, kaikkien pitäisi todennäköisesti nähdä se, joten kanavan merkitseminen on ihanteellinen. Voit kuitenkin haluta merkitä yksittäisiä henkilöitä, kun pyydät kanavan pieneltä ryhmältä edistymispäivitystä, sen sijaan, että käytät @here-tunnistetta.

Toinen näkökohta on käsitellä Slackia toimiston työtilana. Jos sinulla on kysymys tai palaute, joka koskee todella vain yhtä henkilöä, suora viesti on oikea tapa edetä.

Lisäksi, koska muut voivat silti nähdä kanavan laajuisen viestin, jos päätät olla mainitsematta ketään, sinä haluat kysyä itseltäsi, tarvitsetko todella nopeaa vastausta ilmoituksen mukana vai voiko se odota.

Älä mainitse sitä, jos muut laihakäyttäjät eivät hyödy

Slackin mainintaominaisuuden käyttäminen on loistava tapa saada nopeita vastauksia työkavereilta. Se toimii kuitenkin paremmin, jos kaikki noudattavat sitä käyttäessään "vähemmän on enemmän" -ajattelutapaa. Koska kukaan ei halua saada tarpeettomia ilmoituksia, varsinkaan kun asioita tehdään.

Avainsanavaroituksen asettaminen Slackiin niin, ettei tärkeä viesti jää koskaan huomaamatta

Lue Seuraava

Kirjailijasta