Hyvittääkö PayPal huijauksen uhreja?

PayPal on suosittu maksuprosessori, ja osa sen suosiosta johtuu siitä, että se tarjoaa suojan huijauksia vastaan. Jos tilaat tuotteen, mutta et saa sitä, voit ottaa yhteyttä PayPaliin ja pyytää hyvitystä.

Valitettavasti PayPal ei aina tarjoa hyvityksiä. Ja tämä on erityisen ongelmallista, koska monet ihmiset ostavat tuotteita PayPalilla uskoen, että heillä on enemmän suojaa kuin he todellisuudessa tekevät.

Joten jos olet PayPalin käyttäjä ja uskot, että sinut on huijattu, mitä sinun pitäisi tehdä seuraavaksi?

Hyvittääkö PayPal huijauksen uhreja?

Jos ostat jotain PayPalilla ja kauppa osoittautuu vilpilliseksi, PayPal palauttaa usein rahasi. Valitettavasti tämä tapahtuu vain, jos tietyt ehdot täyttyvät. Muuten PayPalilla maksaminen vastaa käteisen luovuttamista.

Jos uskot, että olet joutunut huijauksen uhriksi, sinun tulee ensin tarkistaa, onko maksu edelleen vireillä. Edellyttäen, että myyjä ei ole noutanut maksua, voit saada hyvityksen automaattisesti napsauttamalla "Peruuta maksu".

Ilmeisesti pahantahtoiset myyjät eivät halua sinun tekevän tätä ja vaativat yleensä rahaa heti, kun niitä on saatavilla.

Jos rahat on jo lunastettu, ota yhteyttä myyjään ennen kuin teet mitään muuta. Joskus ongelmana on väärinkäsitys. Ja sinun ei pitäisi oikeastaan ​​ottaa yhteyttä PayPaliin ennen kuin olet tiedä, että se on huijaus.

Jos myyjä ei anna hyvitystä, sinun on sitten otettava PayPal mukaan. Tässä vaiheessa sinun on yritettävä hyödyntää PayPalin ostosuojaus.

Mikä on ostosuojaus PayPalissa?

Kun ostat jotain PayPalin kautta, tapahtuma kuuluu PayPalin ostosuojauksen piiriin. Tämän käytännön mukaisesti PayPal lupaa palauttaa rahasi, jos et saa tilaamaasi tuotetta tai jos saamasi tuote eroaa merkittävästi mainostetusta. Tämä käytäntö suojaa myös kaikkia käyttäjiä maksuilta, joita he eivät ole tehneet.

Tämä käytäntö tarjoaa usein huijausten uhreille täyden hyvityksen. Ongelmana on, että PayPal päättää tapauskohtaisesti, sovelletaanko politiikkaa.

Jos huijauksen uhri aloittaa riidan, myyjä yleensä kertoo vastakkaisen tarinan. Ja PayPal ei aina ole oikean osapuolen puolella.

Tämä tarkoittaa, että vaikka olisit selvästikin huijauksen uhri, on mahdollista, että PayPal on myyjän puolella eikä anna mitään apua.

"Minua huijattiin PayPalissa": Ostosuojauksen käyttäminen

Jotta voit käyttää PayPalin ostosuojausta, sinun on aloitettava kiista myyjän kanssa. Voit tehdä tämän seuraavilla vaiheilla:

• Avaa Ratkaisukeskus.
• Kirjaudu sisään PayPal-tilillesi.
• Valitse Ilmoita ongelmasta.
• Valitse tapahtuma, jonka haluat kiistauttaa.
• Kerro kiistan syy.
• Avaa kiista.

Mitä seuraavaksi tapahtuu, riippuu myyjästä. Jos he eivät halua vastustaa pyyntöäsi, voit saada rahasi takaisin välittömästi. Muussa tapauksessa sinun on odotettava 20 päivää, jonka jälkeen PayPalin työntekijä tutkii vaatimuksesi ja tekee päätöksen.

Sinua pyydetään todistamaan, mitä tapahtui. Myyjältä kysytään vastaavasti heidän versionsa tapahtumista. PayPal päättää sitten saatko rahasi takaisin.

Milloin ostosuoja ei toimi?

PayPalia käyttävät kyberrikolliset ovat hyvin tietoisia PayPalin hyvityskäytäntöjen heikkouksista. Siksi he käyttävät erilaisia ​​temppuja riitojen voittamiseen. Tässä on muutamia ilmeisimpiä.

Käytä harhaanjohtavia tuotekuvauksia

Jos vastaanotettu tuote vastaa kuvausta, PayPal ei palauta rahojasi, vaikka sinulla olisi erilaiset odotukset. Myyjät lähettävät usein tuotteen, joka näyttää samanlaiselta kuin luettelossa, mutta on paljon huonompi laatu. Koska tuote vastaa kuvausta, et saa hyvitystä.

Myy tuotteita, jotka vaikuttavat aluksi laillisilta

PayPal ei anna hyvitystä, jos odotat liian kauan. Jotkut myyjät myyvät tuotteita, jotka näyttävät olevan laillisia, mutta lopulta rikkoutuvat. Tai he saattavat myydä tuotteita, joista puuttuu ominaisuuksia, joita et välttämättä huomaa heti. Jos et avaa kiistaa ennen kuin aikaraja on ohi, et voi saada hyvitystä.

Pyydä, että lähetät sen takaisin

Myyjät voivat pyytää sinua palauttamaan tuotteen ennen kuin saat hyvityksen. Jotkut myyjät käyttävät tätä ominaisuutta välttääkseen hyvityksen kokonaan. Jos tuotteen palautuskustannukset ovat suuremmat kuin hyvityksen kustannukset, monet ihmiset eivät vaivaudu tekemään niin.

Tämä on suosittu tekniikka dropshippereiden keskuudessa. Dropshipperit lähettävät usein tuotteita toiselta puolelta maailmaa. Edellyttäen, että tuote on halpa, postikulut voivat olla huomattavasti korkeammat kuin hyvitys.

Kuinka saada hyvitys pankistasi sen sijaan

Jos jätät riidan PayPalin kanssa etkä saa hyvitystä, tämä ei automaattisesti tarkoita, että et voi saada rahojasi takaisin. Jos maksoit PayPalin kautta pankkikortilla, voit ottaa yhteyttä pankkiisi ja yrittää sen sijaan tehdä takaisinperinnän.

Takaisinveloitus on pankin vaatimus, että pankkikortilla suoritettu maksu palautetaan. Se on palvelu, jota kaikki pankit tarjoavat, ja toisin kuin PayPalin ostosuojaus, se on täysin PayPalin hallinnan ulkopuolella.

Pankit ovat paljon todennäköisemmin asiakkaidensa puolella kiistanalaisissa tapahtumissa ja pystyvät usein tarjoamaan hyvityksen, kun maksunkäsittelijä, kuten PayPal, kieltäytyy tekemästä niin.

Jotta voit tehdä takaisinveloituksen, sinun on yksinkertaisesti otettava yhteyttä pankkiisi. Useimmat pankit vaativat sinua tekemään sen 60 päivän kuluessa.

Mitä tehdä, jos sinua on huijattu PayPalin käytön aikana

Jos uskot, että sinua on huijattu, on tärkeää ottaa yhteyttä myyjään varmistaaksesi ja avata sitten reklamaatio PayPalilla. Jos huijaus on ilmeinen, saat yleensä rahasi takaisin suoraan PayPalilta.

Jos PayPal ei ole puolellasi ja käytit ostoksen tekemiseen pankkikorttia, ota yhteyttä pankkiisi. Vaikka PayPal tunnetaankin toisinaan ostajia vastaan, useimmat pankit ovat valmiita maksamaan hyvityksen jokaiselle asiakkaalle, joka näyttää olevan laillinen.

Kuinka PayPal toimii, kun haluat maksaa jollekin?

Lue Seuraava

Kirjailijasta