Haluatko sosiaalisen median moderaattoriksi? Mitä tietää ensin

Kotoa työskentely on aina kiinnostanut, mutta työpaikkoja, jotka mahdollistavat sen, on yleensä vaikea löytää. Joten kun löydät sellaisen, on tärkeää, ettet menetä päätäsi jännityksestä, mutta silti onnistut tekemään due diligence -prosessin ennen kuin sitoudut siihen.

Tutkitaan sosiaalisen median moderaattorin asemaa, mitä se sisältää: hyvää, huonoa ja rumaa.

Tässä on mitä sinun tulee ottaa huomioon ennen kuin kirjaudut moderaattoriksi.

Sosiaalisen median moderaattorina toimiminen saattaa kuulostaa parhaalta, koska voit tehdä työn kotona pyjamassa ja saada siitä palkkaa. Mutta mistä tarkalleen ottaen saat palkkaa? Ja millaista maltillisuutta sinun odotetaan tekevän?

Yleensä voit palkata sosiaalisen median moderointiin online-alustalle tai voit tehdä yhteisöhallinnon. Ensimmäisen tekeminen tarkoittaa, että otat taakan valvoa minkä tahansa sosiaalisen median alustalle ladattua sisältöä, varmistaaksesi, että sääntöjä ja ohjeita noudatetaan ja kaikki on turvallista katselua varten. Ajattele alustoja, kuten Instagramia ja Facebookia, jotka hyötyvät valtavasti moderaattoreista. Siksi monet tekijät

lisää moderaattoreita sosiaalisen median livelähetyksiin.

Yhteisön hallinnassa käsittelet itse verkkoyhteisöä. Valvot yleistä toimintaa, joka tapahtuu tällä sivulla tai ryhmässä sosiaalisen median alustalla. Esimerkiksi, mitä Reddit-moderaattorit tekevät eri subredditeissään eroaa siitä, mitä Redditin palkatut työntekijät tekevät.

Se ei ehkä vaikuta suurelta erolta näiden kahden eron välillä, mutta se on. Mitä sosiaalisen median moderaattorin työ siis tarkalleen pitää sisällään?

Kuten todettiin, sosiaalisen median moderointi tarkoittaa, että tarkastelet ja hallitset käyttäjien luomaa sisältöä ja käyttäjien toimintaa online-sosiaalisella alustalla. Tämä tarkoittaa, että sinun tulee tietää ohjeet, joita käyttäjien on noudatettava, ja tietää, että sinulla on oikeus säätää mainitut säännöt, valvoa sisältöä ja puuttua asiaan, kun käyttäjät rikkovat niitä. Pohjimmiltaan sinä toimit suodattimena.

Koska eri alustoilla on yleensä erilaiset säännöt, rajoitukset ja käytännöt, kaikkien takaamiseksi seuraa niitä, sinun on varmistettava, että ymmärrät ne ainakin niin pitkälle, että näet kuka ei noudata niitä.

Tämä voi tarkoittaa, että estetään tiettyjen lauseiden tai sanojen julkaiseminen tai kuvien lataaminen, että ne ovat sopivia kyseiselle alustalle. Kommentit, arvostelut, kaikki menee sinun, moderaattorin, silmäsi läpi.

Älä lankea siihen illuusioon, että se on helppoa.

Palkatun moderaattorin edut

Työn suurin vetovoima on se, että voit tehdä sen etänä. Laadukkaan etätyön löytäminen voi olla vaikeaa, joten monet pitävät tätä valtavana hyödynä. Tietenkään jokainen työpaikka ei voi tarjota sitä, mutta yleensä monet moderaattoripaikat antavat sinun työskennellä kotoa käsin.

Sen lisäksi, että sinulla on mahdollisuus työskennellä kotoa, monet työtarjoukset mahdollistavat myös joustavat työajat. Jälleen, tämä ei koske kaikkia, mutta tarpeeksi, jotta ihmiset odottavat sitä.

Toinen suuri vetovoima monille ihmisille ovat työn mukana tulevat lisäedut. Koska se on yleensä vaativa työ, joka voi olla melko uuvuttavaa ja stressaavaa, työnantajat haluavat tarjota paljon toimintaa ja tukea sen torjumiseksi. Joten saatat saada pääsyn hyvinvointiseminaareihin, mielenterveysapuun, fyysisiin etuihin, kuten kuntotunneille, ja niin edelleen.

Koska monet työpaikat eivät tarjoa tällaisia ​​lisäetuja, niitä kannattaa harkita.

Ennen kuin aloitat kohtuullisuuden, sinulla on oltava realistinen käsitys siitä, mitä työ sisältää.

Moderaattorina näet kaikenlaisia ​​asioita, ja sinun on valmistauduttava siihen henkisesti. Asennosta riippuen saatat nähdä häiritseviä ja ahdistavia asioita, kuvia, jotka mieluummin unohdat, ja sanoja, joita et mieluummin olisi lukenut. Mutta nämä asiat ovat osa työtäsi.

Koska henkilö selaa tietyllä alustalla jaettua sisältöä ja pitää sitä sopivana tai ei, sinä näet kaiken. Joten ennen kuin kirjaudut moderaattoriksi, sinun on tiedettävä, että todennäköisesti näet ja luet asioita, jotka vaikuttavat henkiseen tilaan. Kohtaat todennäköisesti väkivaltaa, hyväksikäyttöä ja laitonta sisältöä päivittäin.

Algoritmit voivat automaattisesti suodattaa osan sisällöstä pois ja ohjelmisto yrittää suojella moderaattoreita peittämällä mediaa jonkin verran, mutta ihmisen on tarkastettava huomattava määrä sisältöä.

Mikään ei peitä niitä huonoja asioita, joita näet ja jotka ovat vaarassa joutua kummittelemaan, eikä sitä pitäisi ollakaan. Sinun pitäisi tietää, mihin teet itsesi tällä työllä. Altistuminen häiritsevälle sisällölle on osa päivittäistä työtaakkaasi. Se on karu todellisuus, ja sinun on kohdattava se ennen kuin alat siihen.

Yrityksiä vastaan ​​nostettujen kanteiden seurauksena työn vaikutuksista moderaattoreihin ja listauksiin Moderaattorin paikat ovat tulleet paremmin avoimeksi ja läpinäkyväksi työn suhteen aiheuttaa. Monet yritykset pitävät parempana rehellisyyttä siitä häiritsevästä sisällöstä, jota heidän moderaattorinsa kohtaavat, sen sijaan, että he sokaisevat heitä ja ottavat riskin oikeudenkäynneistä.

Esimerkiksi useat (entiset) TikTok-moderaattorit aloittivat oikeudenkäynnit sosiaalisen median jättiläistä vastaan ​​alustan moderoinnin aikana kokemansa trauman vuoksi. Facebook ja YouTube ovat kohdanneet samanlaisia ​​oikeusjuttuja, ja vuonna 2020 ilmoitettiin, että Facebook maksaisi 52 miljoonaa dollaria sovintoratkaisuna moderaattoreille, jotka ilmoittivat kehittäneensä PTSD: tä työssään.

Maltillisuus on vakava ammatti, joka rasittaa sinua. Joten jos harkitset hakemista tehtävään, sinun on tiedettävä se.

Siellä on muita digitaalisia etätyötöitä

Maltillisuudella työnä on etunsa, mutta sinun on tiedostettava myös sen huonot puolet. Älä siis sulje silmiäsi kaikilta negatiivisilta, jotka liittyvät asemaan.

Jos et usko, että pystyt käsittelemään vaativan moderaattoriroolin aiheuttamaa stressiä ja suurta henkistä kuormitusta, tiedä, että siellä on muitakin töitä. Löydät ehdottomasti digitaalisia työtehtäviä, jotka voidaan tehdä etänä.

Laajenna työnhakuasi, niin löydät varmasti sellaisen, joka sopii sinulle paremmin kuin sosiaalisen median moderaattorin rooli. Ja jos päätät ryhtyä moderaattoriksi, kirjoita tehtävään niin, että sinulla on mahdollisimman paljon tietoa siitä, mitä kohtaat.

9 parasta digitaalisen median työpaikkaa, joihin voit hakea

Lue Seuraava

Kirjailijasta