Kuinka Twitter taistelee roskapostitilejä vastaan

Roskapostitilit ovat ongelma kaikilla sosiaalisen median alustoilla, mukaan lukien Twitterissä, mikä voi vaikeuttaa väärennöksen erottamista todellisesta.

Mutta Twitterillä on toimiva järjestelmä ongelman ratkaisemiseksi, mikä on johtanut siihen, että sovelluksella on alle 5 prosenttia roskapostitileistä joka vuosineljännes viimeisen 4 vuoden aikana.

Mutta kuinka Twitter taistelee roskapostitilejä vastaan? Onneksi Twitterin toimitusjohtaja rikkoi tämän auttaakseen meitä ymmärtämään prosessia paremmin.

Twitterin toimitusjohtaja kertoo, kuinka alusta taistelee roskapostitilejä vastaan

Twitterin toimitusjohtaja Parag Agrawal on paljastanut, kuinka Twitter taistelee roskapostitilejä vastaan. Hän jakoi prosessin pitkällä ketjulla yli 600 000 seuraajaan Twitter-tilillään 16. toukokuuta 2022.

Säikeessä Agrawal paljastaa, kuka tarkistaa Twitter-tilit roskapostin varalta, mitä prosessi sisältää, ja jopa antaa esimerkkejä toimista, joita he tekevät epäilyttävien tilien suhteen.

Jos mitään, viestiketju auttaa Twitterin käyttäjiä ymmärtämään, mitä sovellus tekee vähentääkseen roskapostitilien määrää alustalla, jolla on kuukausittain 436 miljoonaa aktiivista käyttäjää.

Statista.

Mitä roskapostitilit ovat?

Roskapostitilit ovat väärennettyjä tilejä. He voivat olla joko botteja tai ihmisiä, mutta Agrawal sanoo, että jotkut roskapostikampanjat käyttävät molempia. Siitä huolimatta Twitterissä on hyviä botteja, valitettavasti on myös huonoja.

Eikä kaikilla roskapostitileillä ole outo kahva, jossa on nimi, joukko satunnaisia ​​numeroita, eikä profiilikuvaa tai satunnaista yleiskuvaa avatarina.

Jotkut näyttävät aidoilta ja pystyvät siksi sulautumaan sovellukseen, mikä vaikeuttaa niiden havaitsemista. Agrawal sanoo, että näiden roskapostitilien takana on usein oikeita ihmisiä.

Roskapostitilit voivat toimia kuten normaali tili, mikä tekee niistä vaarallisia, koska ne voivat levittää vihaa, väärää tietoa ja propagandaa. Siksi on tärkeää, että sosiaalisen median sovellukset, kuten Twitter, karsivat ne pois, ja verkkoalustojen on yleensä estettävä huonojen robottien hyökkäykset.

Mutta Twitter ei ole niin huolissaan siitä, ovatko roskapostitilit automatisoituja vai eivät, vaan niiden mahdollisesti aiheuttamista haitoista. Siksi Twitter viittaa roskapostitoimintaan alustan manipuloinniksi.

Kuinka Twitter taistelee roskapostitilejä vastaan

Twitter käyttää omia ihmisiään roskapostitilien tarkistamiseen sen sijaan, että se ulkoistaisi tehtävän riippumattomalle yritykselle.

Prosessissa ihmiset arvioivat satunnaisesti otoksia tuhansista Twitterin kaupallistettavista päivittäisistä aktiivisista käyttäjistä (mDAU: t) neljännesvuosittain. Arvostelijat tarkastavat tilit Twitterin sääntöjen perusteella, koska se liittyy roskapostiin ja alustan manipulointiin, joita se päivittää usein.

He käyttävät tilin julkisia tietoja, kuten tilin toimintaa, sekä yksityisiä tietoja, kuten IP-osoitetta ja puhelinnumeroa, todistaakseen, että ne ovat aitoja ja laillisia. Yksityisten tietojen käyttö on myös syy, miksi Twitter pitää tämän prosessin talon sisällä. (Yrittää Twitterin nettipeli jos haluat ymmärtää sen tietosuojakäytäntöä paremmin.)

Tämän seurauksena Twitter jäädyttää 500 000 roskapostitiliä joka päivä, usein ennen kuin saat mahdollisuuden nähdä ne. Se myös lukitsee miljoonia epäillyt roskapostitilit joka viikko, jos se ei pysty varmistamaan, että ne ovat todellisia.

Tiedätkö kuinka Twitter pyytää sinua satunnaisesti vahvistamaan puhelinnumerosi tai suorittamaan onnistuneesti CAPTCHA: n? Se lukitsee tilit, jotka eivät pysty siihen, koska Twitter käyttää näitä menetelmiä todistaakseen, että tili ei ole robotti.

Mutta Twitter myöntää, että se ei saa kiinni kaikkia roskapostitilejä alustallaan. Agrawal sanoo Alle viisi prosenttia roskapostitileistä muodostavat ne tilit, jotka lipsahtavat läpi.

Onko Twitter tarpeeksi tehokas torjumaan roskapostitiliä?

Twitter tekee parhaansa taistellakseen roskapostia vastaan ​​alustallaan. Ihmettelemme kuitenkin, onko sen roskapostin tarkistusprosessi tehokkaampi botteja vastaan ​​kuin ihmisen ylläpitämillä tileillä.

Tämä johtuu siitä, että ihmisten ylläpitämien roskapostitilien on helpompi ohittaa järjestelmä ihmisinä näiden tilien takana voi itse asiassa vahvistaa puhelinnumeronsa ja suorittaa CAPTCHA: n onnistuneesti muodossa.

Ja jos näiden tilien alustan manipulointitaktiikat ovat hienovaraisia, Twitterillä voi kestää jonkin aikaa saada ne kiinni. Ja vahinko voi olla jo tapahtunut silloin. Sen perusteella aina on parantamisen varaa, varsinkin kun on kyse ihmisten ylläpitämien roskapostitilien karsimisesta.

5 tapaa tunnistaa WhatsApp-roskaposti (ja mitä tehdä sille)

Lue Seuraava