Kuinka korjata "Jotain tapahtui meidän lopussa" -virhe Microsoft Storessa

Microsoft Store on paikka, josta voit ladata sovelluksia ja pelejä Windows PC: lle. Mutta kun lataat tavaraa Storesta, saatat kohdata virheen koodilla 0x80070005. Koodi sisältää viestin, jossa lukee vain "jotain tapahtui meidän puolellamme".

Saattaa kuulostaa siltä, ​​että ratkaisu ei ole sinun hallinnassasi, mutta joitain korjauksia voit kokeilla. Tässä ovat kaikki keinot ratkaista "jotain tapahtui meidän puolellamme" -virhe Microsoft Storessa.

Mikä aiheuttaa Microsoft Store -virheen 0x80070005?

Microsoft Storen virhe "0x80070005: Jotain tapahtui meidän puolellamme" sisältää muutamia mahdollisia syyllisiä, mutta on muutamia, jotka näkyvät yleisemmin kuin muut:

1. Yksi suurimmista syyllisistä ongelman takana voi olla väliaikainen Microsoft Store -häiriö.
2. Virheviesti voi ponnahtaa näkyviin, jos käytät paikallista tiliä Microsoft-tilin sijaan.
3. Ongelma voi johtua myös Microsoft Storen järjestelmätiedostojen vioittumisesta.

Nyt kun tiedät eri syyt, jotka aiheuttavat ongelman, katsotaanpa, kuinka ne korjataan.

1. Suorita Windows Storen sovellusten vianmääritys

Windowsissa on sisäänrakennettu apuohjelma, joka tunnetaan nimellä Windows Store -sovellusten vianmääritys, joka havaitsee ja korjaa Microsoft Storeen liittyviä ongelmia. Voit käyttää Windows Store App -vianmääritystä noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Avaa asetukset käyttämällä Win + I.
2. Valita Vianetsintä vaihtoehto Järjestelmä-välilehdellä.
3. Klikkaa Muut vianmääritysohjelmat.
4. Klikkaa Juosta vaihtoehto vieressä Windows Store -sovellukset.

Vianetsintä-ikkuna avautuu ja yrittää havaita ongelman. Sinun on noudatettava näytön ohjeita ottaaksesi käyttöön mahdolliset korjaukset.

2. Ota Microsoft Store -asennuspalvelu käyttöön

Sinun on varmistettava, että Microsoft Store -asennuspalvelu on otettu käyttöön Palvelut-valikossa. Jos näin ei ole, sinun on vaikea ladata ja asentaa sovelluksia Microsoft Storesta.

Näin otat Microsoft Store -asennuspalvelun käyttöön Windows 11:ssä.

1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Win + R.
2. Tyyppi Palvelut ja paina Enter.
3. Etsi ja kaksoisnapsauta sitä Microsoft Storen asennuspalvelu.
4. Muuta Käynnistystyyppi kohtaan Automaattinen.
5. Klikkaa alkaa alla Palvelun tila.
6. Klikkaa Käytä > OK tallentaaksesi tehdyt muutokset.

Se siitä. Käynnistä Microsoft Store uudelleen, yritä ladata mikä tahansa sovellus ja tarkista, jatkuuko ongelma. Jos kyllä, kokeile seuraavaa luettelon ratkaisua.

3. Kirjaudu uudelleen Microsoft Storeen

Virheviesti voi johtua väliaikaisesta häiriöstä Microsoft Storessa. Jos näin on, sinun on kirjauduttava uudelleen sisään Microsoft Storeen korjataksesi ongelma.

Näin se tehdään.

1. Avaa Microsoft Store.
2. Napsauta profiiliasi ikkunan yläosassa ja valitse Kirjaudu ulos kontekstivalikosta.
3. Käynnistä Microsoft Store uudelleen ja napsauta profiilikuvaketta uudelleen.
4. Valita Kirjaudu sisään kontekstivalikosta.
5. Anna tunnistetiedot ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi.

Tarkista nyt, onko sinulla edelleen ongelma.

4. Poista käyttäjätilien valvonta käytöstä (UAC)

Seuraava ratkaisu luettelossa on poistaa UAC käytöstä Windows PC: ssä. UAC tai User Account Control auttaa järjestelmää ehkäisemään haittaohjelmia ja pysäyttämään sovellusten käynnistämät luvattomat muutokset. Mutta samalla UAC voi joskus tulla liian suojaavaksi ja aiheuttaa erilaisia ​​​​ongelmia, mukaan lukien kysymyksen.

Sinun on poistettava UAC tilapäisesti käytöstä korjataksesi ongelma. Näin

1. Avaa Ohjauspaneeli järjestelmässäsi.
2. Navigoida johonkin Järjestelmä ja turvallisuus > Turvallisuus ja huolto > Muuta käyttäjätilien valvontaasetuksia.
3. Vedä UAC-liukusäädin absoluuttiseen pohjaan (Älä koskaan ilmoita).
4. Napsauta OK.
5. Klikkaa Joo UAC: lle.

Käynnistä seuraavaksi järjestelmä uudelleen ja avaa Microsoft Store. Jos ongelma jatkuu, jatka oppaan kanssa.

5. Muuta pakettikansion käyttöoikeuksia

Jos Microsoft Storella ei ole tarvittavaa lupaa kirjoittaa Paketti-kansioon, kohtaat todennäköisesti ongelman. Sinun on muutettava tiettyjä käyttöoikeuksia ongelman ratkaisemiseksi.

Näin se tehdään.

1. Avaa File Explorer.
2. Navigoida johonkin C: > Käyttäjät > YourProfileName > Sovellustiedot.
3. Valita Paikallinen.
4. Etsi ja napsauta hiiren kakkospainikkeella Paketit kansio.
5. Valita Ominaisuudet kontekstivalikosta.
6. Vaihda kohtaan Turvallisuus -välilehti ja napsauta Lisäasetukset.
7. Varmista, että kaikilla käyttäjillä on täydet käyttöoikeudet.
8. Jos ei, napsauta Lisätä.
9. Klikkaa Valitse rehtori.
10. Kirjoita käyttäjät kohtaan Kirjoita valitun kohteen nimi -ruutuun ja napsauta OK.
11. Merkitse Täysi hallinta laatikko.
12. Napsauta OK tallentaaksesi muutokset.

Se siitä. Yritä ladata sovellus ja tarkista, onko ongelma korjattu vai ei.

6. Muuta järjestelmän päivämäärää ja kellonaikaa

Virheviesti voi ponnahtaa näkyviin, jos järjestelmä näyttää väärän päivämäärän ja kellonajan. Sinun on syötettävä oikeat tiedot korjataksesi ongelma. Näin

1. Avaa asetukset.
2. Valita Aika & kieli vasemmasta ruudusta.
3. Klikkaa Treffiaika.
4. Klikkaa Muuttaa vieressä Aseta päivämäärä ja aika manuaalisesti.
5. Syötä oikea päivämäärä ja aika ja napsauta Muuttaa.

7. Käytä Microsoft-tiliä paikallisen tilisi sijaan

Yksi tärkeimmistä syistä ongelmaan on, että käytät tietokoneellasi paikallista tiliä Microsoft-tilin sijaan. Sellaisenaan voit ratkaista ongelman kirjautumalla sisään Microsoft-tilillä. Näin

1. Avaa Asetukset ja valitse Tilit vasemmasta ruudusta.
2. Klikkaa Sähköposti ja tilit.
3. Klikkaa Lisää Microsoft-tili.
4. Kirjoita tunnistetiedot kirjautuaksesi sisään Microsoft-tililläsi.

8. Nollaa Windows Storen välimuisti

Kuten kaikki muut Windows-sovellukset, Microsoft Store tallentaa myös välimuistitiedot. Nämä välimuistitiedot auttavat yleensä sovellusta tarjoamaan nopeamman ja sujuvamman käyttökokemuksen, mutta jos välimuistitiedot jostain syystä vioittuvat, se voi aiheuttaa erilaisia ​​​​ongelmia.

Sinun on tyhjennettävä välimuistitiedot ongelman ratkaisemiseksi. Näin

1. Avaa Suorita-valintaikkuna.
2. Tyyppi wsreset.exe ja paina Enter.

Odota nyt, kunnes Microsoft Storen välimuisti nollataan. Kun olet valmis, käynnistä järjestelmä uudelleen ja yritä ladata sovellukset.

9. Asenna Microsoft Store uudelleen

Jos ongelma jatkuu, harkitse Microsoft Storen uudelleenasentamista PowerShellin kautta. Näin se tehdään.

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows-kuvaketta tehtäväpalkissa ja valitse Windows-pääte (järjestelmänvalvoja)-yksi monia tapoja avata terminaali Windowsissa.
2. Klikkaa Joo avautuvaan UAC-ikkunaan.
3. Kirjoita Windows PowerShell -pääte-välilehdelle seuraava komento ja paina Enter.

   Get-AppxPackage *windowsstore* | Poista-AppxPackage&nbs

4. Käynnistä järjestelmä uudelleen.
5. Avaa PowerShell uudelleen järjestelmänvalvojan oikeuksilla, kirjoita alla oleva komento ja asenna Microsoft Store uudelleen painamalla enter-näppäintä.

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Jokaiselle {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Rekisteröi "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Lataa sovelluksia Microsoft Storesta ilman ongelmia

Vierailu Microsoft Storessa on yksi parhaista tavoista ladata suosikkisovelluksiasi Windows-tietokoneeseen. Mutta jos kohtaat "jotain tapahtui meidän puolellamme" -virheen Microsoft Storessa, kokeile yllä olevia ratkaisuja.

Microsoft Storen palauttaminen Windows 10:ssä ja 11:ssä

Lue Seuraava