Ohjelmien asennus ja poistaminen Windowsissa ei toisinaan ole niin saumatonta kuin sen pitäisi olla. Joskus tiettyjä ohjelmia ei voida poistaa järjestelmästä ja käyttäjät kohtaavat turhauttavia virheitä yrittäessään tehdä niin.

Tämä voi johtua useista syistä, kuten Windows Installer -palvelun käytöstä poistamisesta tai korruptoitumisesta tai käyttöjärjestelmän ongelmista. Tässä oppaassa tarkastellaan viittä vianetsintämenetelmää, joita voit kokeilla, jos et voi poistaa ohjelmiston asennusta Windowsissa.

1. Käynnistä Windows Installer uudelleen

Vaikka saattaa kuulostaa siltä, ​​että Windows Installer -palvelu koskee vain ohjelmien asentamista Windowsiin, sillä on myös tärkeä rooli myös asennuksen poistoprosessissa. Jos Windows Installer -palvelu on joko poistettu käytöstä tai ei toimi kunnolla, sinulla on todennäköisesti ongelmia poistaessasi sovelluksia järjestelmästä.

Koska useimmissa asennuksen poistovirhetapauksissa syynä on Windows Installer -palvelu, aloitamme vianetsintämatkamme käynnistämällä tämän palvelun uudelleen. Jos uudelleenkäynnistys ei auta, yritämme rekisteröidä Windows Installerin uudelleen ja tarkistaa, onko sillä vaikutusta.

Näin voit tehdä sen:

  1. Lehdistö Voittaa + R avataksesi Run.
  2. Kirjoita Suorita-kenttään services.msc ja napsauta Avata.
  3. Etsi seuraavassa ikkunassa Windows Installer -palvelu ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
  4. Valita Ominaisuudet kontekstivalikosta.
  5. Napsauta Ominaisuudet-valintaikkunassa Lopettaa -painiketta, odota muutama sekunti ja napsauta sitten alkaa -painiketta.
  6. Varmista, että Käynnistystyyppi on asetettu arvoon Automaattinen.
  7. Klikkaus Käytä > OK tallentaaksesi muutokset.

Voit nyt yrittää poistaa ohjelman asennuksen ja katsoa, ​​toimivatko yllä olevat vaiheet. Jos et vieläkään voi poistaa ohjelman asennusta, rekisteröi Windows Installer -palvelu uudelleen.

  1. Kirjoita Windows-hakuun cmd ja napsauta Suorita järjestelmänvalvojana.
  2. Klikkaus Joo Käyttäjätilien valvonta -kehotteessa.
  3. Kun olet komentokehotteessa, kirjoita siihen alla mainittu komento ja paina Tulla sisään sen toteuttamiseksi:
    msiexec /unreg
  4. Kun komento on suoritettu, jatka seuraavan komennon suorittamista:
    msiexec /regserver
  5. Sulje nyt komentokehote ja yritä poistaa ohjelman asennus, joka aiheutti tarkasteltavan ongelman.

2. Lopeta sovelluksen prosessi Task Managerissa

Et ehkä myöskään voi poistaa ohjelman asennusta, jos sen prosessi on käynnissä aktiivisesti Task Managerissa. Tämä prosessi häiritsee asennuksen poistoprosessia ja johtaa virheeseen.

Jos tämä tilanne on sovellettavissa, voit lopettaa sovelluksen prosessin Task Managerissa ja yrittää sitten poistaa sen.

Näin voit tehdä sen:

  1. Kirjoita Task Manager Windows-hakuun ja napsauta Avata.
  2. Siirry seuraavassa ikkunassa kohtaan Prosessit-välilehti ja etsi ohjelma, jota yrität poistaa.
  3. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta tehtävä.
  4. Kun olet valmis, sulje Tehtävienhallinta ja tarkista, voitko nyt poistaa kohdistetun ohjelman.

Voit myös yrittää korjata ongelman käynnistämällä Windowsin Resurssienhallinnan uudelleen samassa ikkunassa. Etsi vain Windows Explorer ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Valita Uudelleenkäynnistää kontekstivalikosta ja tarkista, onko sillä eroa.

3. Poista sovellus vikasietotilassa

Kuten edellä mainittiin, voit kohdata harkittavan ongelman myös silloin, kun sovellus on käynnissä taustalla ja sen prosessi häiritsee asennuksen poistoprosessia. Kuten käy ilmi, järjestelmässäsi voi olla myös muita sovelluksia, jotka häiritsevät asennuksen poistoprosessia.

Koska on vaikea määrittää tarkkaa sovellusta, joka saattaa aiheuttaa sen käyttöjärjestelmässäsi, käynnistämme vikasietotilaan tämän ongelman korjaamiseksi. Vikasietotila käynnistää Windowsin perusohjaimet ja sovellukset, jotka ovat välttämättömiä sen toiminnan kannalta.

Tämä estää taustasovelluksia pääsemästä asennuksen poiston tielle, mikä ratkaisee prosessin virheen.

Näin voit jatkaa sen kanssa:

  1. Lehdistö Voittaa + minä yhdessä avataksesi Windowsin asetukset.
  2. Valita Järjestelmä vasemmasta ruudusta ja siirry kohtaan Elpyminen osa ikkunan oikealla puolella.
  3. Klikkaa Käynnistä uudelleen nyt Lisäkäynnistykseen liittyvä painike.
  4. Osuma Käynnistä uudelleen nyt uudelleen.
  5. Suuntaa kohti Vianetsintä > Edistyneet asetukset seuraavassa ikkunassa.
  6. Valita Käynnistysasetukset ja napsauta sitten Uudelleenkäynnistää.
  7. Paina seuraavassa ikkunassa 4 käynnistääksesi vikasietotilan.
  8. Kun tietokone käynnistyy vikasietotilaan onnistuneesti, yritä poistaa kohdeohjelman asennus.

Toivottavasti voit poistaa sen onnistuneesti tällä menetelmällä. Kun olet valmis, käynnistä tietokoneesi uudelleen poistuaksesi vikasietotilasta.

4. Käytä ohjelman oletusasennuksen poisto-ohjelmaa

Useiden ohjelmien mukana tulee oma asennuksen poisto, joka tekee asennuksen poistotyön hyvin. Löydät tämän poistoohjelman ohjelman virallisesta kansiosta File Explorerissa.

Jos haluat käyttää asennuksen poistoohjelmaa, siirry kansion sijaintiin File Explorerissa ja kaksoisnapsauta asennuksen poistoohjelmaa käynnistääksesi sen. Jos et löydä asennuksen poistoohjelmaa File Explorerissa, voit etsiä sitä viralliselta valmistajan verkkosivustolta. Jos haluat poistaa useita ohjelmia, voit harkita niiden käyttöä ilmaiset kolmannen osapuolen työkalut sovellusten poistamiseen kerralla.

5. Poista ohjelman rekisteriavaimet

Lopuksi on mahdollista, että et voi poistaa ohjelman asennusta rekisterissä olevan ongelman vuoksi. Ihannetapauksessa ohjelmaan liittyvien rekisteriavainten pitäisi poistua automaattisesti, kun poistat sen.

Jos se ei kuitenkaan auta, voit poista ohjelman rekisteriavaimet manuaalisesti. Varmista, että olet kirjautunut Windowsiin järjestelmänvalvojana, ennen kuin jatkat tällä menetelmällä. Sen pitäisi korjata ongelma lopullisesti.

Ei-toivottujen ohjelmien asennuksen poistaminen onnistui

Jos et enää tarvitse ohjelmaa järjestelmässäsi, voit poistaa sen kokonaan tehdäksesi tilaa uusille ja paremmille vaihtoehdoille. Jos kohtaat ongelman tämän prosessin aikana, yllä mainittujen menetelmien pitäisi auttaa sinua pääsemään takaisin raiteilleen asennuksen poistamisessa nopeasti.

Jos kuitenkin kohtaat ongelman edelleen, voit joko ottaa yhteyttä Microsoftin viralliseen tiimiin ja ilmoittaa ongelmasta heille tai asentaa kolmannen osapuolen asennuksen poistoohjelman. Toivottavasti tämä auttaa sinua poistamaan kohdeohjelman onnistuneesti.