Vaikka Amazon osti ComiXologyn vuonna 2013, se saattoi sulautumisen päätökseen vasta helmikuussa 2022, jolloin se liitettiin ComiXologyn Kindle-ekosysteemiin. Yhdistymisen tuomat muutokset herättivät kuitenkin myös vihaa ComiXologyn käyttäjien keskuudessa.
Amazon sanoo aikovansa korjata ComiXologyn. Mutta mitä Amazon oikein aikoo tehdä?
ComiXology 4.0: Kuinka Amazon tuhosi hyvän sovelluksen
17. helmikuuta 2022 Amazon sai päätökseen ComiXologyn yhdistämisen Kindle-ekosysteemiin toteuttamalla sarjan dramaattisia muutoksia, joita se kutsui nimellä "ComiXology 4.0". Käyttäjät ovat kuitenkin arvostelleet muutoksia ankarasti, ja jotkut väittivät, että se rikkoi sekä ComiXology- että Kindle-sovellukset, ja toiset alkoivat etsiä parhaat ComiXology-vaihtoehdot.
Käyttäjien kritiikki johtui enimmäkseen ComiXology-sovelluksen uudesta käyttöliittymästä sekä ComiXology- ja Kindle-kirjastojen ja -markkinapaikkojen yhdistämisestä.
Päivityksen jälkeen ComiXology-sovelluksen käyttöliittymä on sama kuin Kindle-sovelluksessa; jotkut jopa sanoisivat sen olevan sama. Ohjattu paneelitekniikka säilyy sovelluksessa, mutta et voi käyttää sitä verkkoselaimella tai tietokoneesi Kindle Cloud Readerilla.
Käyttäjät valittivat, että fuusio toi kaaosta ComiXology- ja Kindle-kirjastoihin ja niiden nyt yhteiseen markkinapaikkaan. Ensinnäkin, kun kävit läpi Kindle-kirjastosi, sinulle esiteltiin kirjoja ja sarjakuvia, ilman mitään keinoa selvittää niitä. Sitten sarjakuvien etsiminen markkinoilta osoitti sekä sarjakuvallisia että ei-soomisia tuloksia.
Tämä on tulos Amazonin näkemyksestä, jonka mukaan "kahden eri koodipohjan säilyttäminen ei yksinkertaisesti ole kestävää". ComiXologyn Twitter-tilin säiettä, mikä johti ComiXology-sovelluksen yhdistämiseen Kindle-koodiin pohja.
Ongelmana on, että tärkein syy ostaa Kindle on lukea kirjoja, ei sarjakuvia, ja sen seurauksena uusi käyttöliittymä ei ole hyvä.
Kuinka Amazon aikoo korjata ComiXologyn
Sen jälkeen, kun käyttäjä oli aiheuttanut suuren vastareaktion "ComiXology 4.0:lla", 15. kesäkuuta 2022 julkaistiin viestiketju ComiXologyn Twitter-tili hahmotellaan suunnitelmia tyytymättömien käyttäjien esiin tuomien ongelmien korjaamiseksi. Sen jälkeen, kun se myönsi, että ComiXology 4.0 tarvitsi korjauksia, se nimesi joitain suunniteltuja parannuksia.
ComiXology ilmoitti julkaisevansa verkkolukukokemuksen beta-version, joka sisältää kaksinkertaisen sivun leviäminen, lähentäminen ja loitontaminen sekä pystysuuntainen vieritys lukemisen aikana. Se myönsi, että tämä beta-versio ei vielä sisällä ohjattua näkymää, mutta sanoi, että yritys pyrkii sisällyttämään sen tulevaisuudessa.
Amazon ilmoitti myös, että voit pian suodattaa sarjakuvasi Kindle-kirjaston kirjoista, mikä on suuri valitus käyttäjien keskuudessa. Kuitenkin ilmoituksesta huolimatta monet käyttäjät suhtautuvat skeptisesti Amazonin suunnitelmiin alustan korjaamiseksi. Ja jos katsot Amazonin historiaa sen suhteen, kuinka se on hallinnut ComiXologya aiemmin, käyttäjien skeptisyys ei ehkä vaikuta liian kaukaa haetulta.
Ainoa kerta, kun Amazon oli koskettanut ComiXologya, oli poistaa mahdollisuus ostaa sarjakuvia suoraan sovelluksesta. Kun se vihdoin esitteli "päivityksen", se ei tuntunut siltä. Ja sen sijaan toi monia ongelmia.
Lisäksi Twitter-säikeessä Amazon ei edes antanut julkaisupäivää useimmille korjauksille, vaan tarjosi ratkaisuja joihinkin yleisimpiin ongelmiin. Amazonin koko asenne ComiXologya kohtaan saa käyttäjät epäröimään yrityksen halukkuutta työskennellä ongelmien korjaamiseksi.
Milloin Amazon korjaa ComiXologyn?
Amazon lupaa korjata yleisimmät ComiXology-ongelmat. Kuitenkin tapa, jolla Amazon on kohdellut ComiXologya hankinnan jälkeen, riittää luomaan epäilyksen varjon sen lupaukseen.
Hankittuaan ComiXologyn Amazon oli tuskin koskenut sovellukseen ennen kuin ComiXology 4.0 julkaistiin, joka osoittautui enemmän sulautumisen päätökseksi kuin varsinaiseksi päivitykseksi, mikä aiheutti enemmän ongelmia kuin se ratkaistu.
Tämän lisäksi ei ole kovin rohkaisevaa tarjota ratkaisuja ongelmiin todellisten ratkaisujen sijaan. Joten jos Amazon aikoo korjata ComiXologyn, sillä on vielä paljon työtä.
