Chatbotteja käytetään yleensä asiakastukeen tai henkilökohtaisiin avustajiin. Niiden käyttö terveydenhuollossa on kuitenkin nouseva ilmiö. Tekoälyn (AI) käytön ansiosta chatbotit voivat kuulostaa todenmukaisemmalta ja kiinnostavammalta. Woebot on chatbot, joka on suunniteltu auttamaan sinua navigoimaan monimutkaisissa mielenterveysongelmissa luonnollisen keskustelun kautta.
Vaikka jokaisen sairauden vakavuus vaihtelee, kohtuuhintaisten ja helposti saatavilla olevien mielenterveyspalvelujen tarve on edelleen olemassa. Woebot ei ehkä ole vaihtoehto perinteiselle terapialle, mutta se lupaa auttaa lievittämään ahdistuksen ja masennuksen oireita.
Mikä on NLP-chatbot?
Luonnollisen kielen käsittely eli NLP on tekoälyn haara, jonka avulla tietokoneet voivat ymmärtää tekstejä tai puhuttuja sanoja ja vastata niihin kuten ihmiset. NLP käyttää erilaisia teknologioita, kuten koneoppimista, tilastoja ja syväoppimismalleja tietyn tekstin taustalla olevan tarkoituksen tulkitsemiseen.
NLP murtaa jokaisen lauseen sävyn, rakenteen, ilmaisun ja useiden muiden tekijöiden mukaan tunnistaakseen sen tarkoituksen. NLP-chatbotit yrittävät ymmärtää keskustelujen todellisen merkityksen ja tarjota sopivia vastauksia. Kun NLP-chatbot oppii keskustelusi, se voi kuulostaa luonnollisemmalta kuin tavalliset kyselybotit verkkosivustolla.
Miten Woebot toimii
Woebot on mielenterveyssovellus, joka käyttää tekoälyä auttamaan sinua käsittelemään yksinäisyyden, ahdistuksen ja masennuksen tunteita. Mukaan NIMH, lähes joka viides yhdysvaltalainen aikuinen kärsii jonkinlaisesta mielenterveydestä. Tämä sovellus pyrkii auttamaan ihmisiä käsittelemään joitain näistä tunteista käyttämällä Woebot-nimistä NLP-chatbotia.
Woebot on lähin kokemus täysin automatisoidulle terapeutille. Se auttaa sinua tunnistamaan emotionaalisia tiesulkuja, kognitiivisia vääristymiä ja muita rajoittavia uskomuksia ja ryhtymään toimiin niitä vastaan. Sovelluksessa on myös kiitospäiväkirja ja a mielialan seuranta.
Rekisteröityessäsi voit valita haluamasi ajan, jolloin Woebot kirjautuu sisään kanssasi. Kun olet kirjautunut sisään, voit aloittaa vuorovaikutuksen suoraan botin kanssa. Chatbot vie suurimman osan kojelaudan alueesta. Voit käyttää Woebotin lisäominaisuuksia osoitteessa Aiheet, Työkalut, ja Journal välilehdet.
Ladata: Woebot puolesta Android | iOS (Vapaa)
Tutustuminen Woebotin NLP-chatbotiin
Chatbot on varsin intuitiivinen. Aluksi se antaa sinulle esittelyn sovelluksesta, jota seuraa ensimmäinen sisäänkirjautuminen. Tämä auttaa saamaan yleiskuvan nykyisestä mielenterveydestäsi. Chatbot analysoi sitten oireesi ja ehdottaa toimia. Useimmissa kysymyksissä voit valita vain valmiista vastauksista, jotka minimoivat virheilmoitukset ja parantavat botin tarkkuutta.
Kun kuitenkin kirjaudut sisään istuntoon, voit kirjoittaa mukautettuja vastauksia päivästäsi tai muista ongelmista. Woebot käsittelee nämä vastaukset selvittääkseen ongelman, jota käsittelet. Tämä ennalta asetettujen ja mukautettujen vastausten yhdistelmä tekee Woebotista erittäin mukaansatempaavan chatbotin.
Esimerkiksi ennen harjoituksia se rohkaisee sinua tekemään rentoutusharjoituksen. Voit katsoa YouTube-videon tai pyytää chatbotia keskustelemaan siitä. Se käyttää hymiöitä, gifiä ja positiivisia vahvistuksia tehdäkseen keskusteluista hauskoja. Jos et halua osallistua istuntoon, voit aina suunnata osoitteeseen Työkalut välilehti ja harjoittele mitä tahansa harjoituksista.
Samaan aikaan, Aiheet -välilehdellä on sisältöä monenlaisista mielenterveysaiheista. Jokaisella aiheella on valittavissa oleva ala-aiheketju. Aiheesta "Tunteiden hallinta" voit aloittaa istunnon ahdistuksesta, yksinäisyydestä, itsetunnosta jne. Jokainen istunto on suunniteltu yksilöllisesti. Chatbot ei suoraan hyppää neuvoihin tai harjoituksiin.
Esimerkiksi itsetunto-istunnossa Woebot aloittaa kertomalla samanlaisen tarinan, joka liittyy itsetunnon käsitteeseen. Näin jokainen vuorovaikutus tuntuu uudelta ja ainutlaatuiselta.
The Journal -välilehden avulla voit seurata päivittäistä mielialaasi ja luoda kiitollisuuspäiväkirjan. Yhdessä kaikki nämä työkalut voivat tarjota kattavia mielenterveystilastoja.
Toinen sovelluksen hieno ominaisuus on SOS. Tämä on hätäkriisipainike, josta saat välitöntä ammattiapua. Se on käytettävissä Työkalut-välilehdessä. Kun painat tätä painiketta, se lähettää S.O.S. teksti. Woebot tarkistaa välittömästi, oletko sinä tai joku tuttusi kriisitilanteessa ja yhdistää sinut ulkoisiin resursseihin.
Woebot on tieteen tukena
Runsaasti mielenterveyssovellukset käyttävät CBT: tä ensisijaisena lähestymistapanaan. Woebot käyttää kolmen kliinisesti testatun terapian yhdistelmää – kognitiivista käyttäytymisterapiaa (CBT), ihmissuhdepsykoterapiaa (IPT) ja dialektista käyttäytymisterapiaa (DBT). Sovelluksen kysymykset ja vastaukset on suunniteltu sisällyttämään näiden psykologisten hoitojen tekniikoita ja malleja.
Sovelluksen tekoäly auttaa saamaan keskustelut kuulostamaan luonnollisemmilta, mutta se myös oppii enemmän sinusta jokaisen vuorovaikutuksen yhteydessä. A 2021 JMIR-lehdessä julkaistu tutkimus osoitti, että viiden päivän kuluessa sovelluksen käytöstä Woebot muodosti siteen käyttäjiinsä.
Toinen JMIR-tutkimus havaitsi, että Woebot auttoi onnistuneesti vähentämään opiskelijoiden masennuksen oireita, kun sitä käytettiin kahden viikon ajan. Vaikka tämän tutkimuksen menestys riippui subjektiivisista kokemuksista, chatbot toimi mukaansatempaavana tapana toimittaa CBT: tä.
COVID-19-viruksen nousun aikana päihteiden väärinkäyttö oli suuri ongelma pandemiaan liittyvän stressin vuoksi. A Vuoden 2021 tutkimus saatavilla ScienceDirectissä havaitsi, että Woebot vähensi merkittävästi päihteiden väärinkäyttöä enemmän kuin kontrolliryhmä. Siksi tämä johti osallistujien yleisen mielenterveyden parantumiseen.
Onko Woebot turvallinen?
Jonkin verran mielenterveyssovellukset eivät suojaa tietoja. Kun osallistut perinteiseen hoitoon, kaikki jakamasi tiedot pysyvät luottamuksellisina lääkärin ja potilaan välisen salassapitosopimuksen mukaisesti. Tämä luottamuksellisuus ei kuitenkaan välttämättä koske mielenterveyssovelluksia. Siksi on erittäin tärkeää tietää, mitä tietoja kerätään ja miten niitä käsitellään.
Woebotin tietosuojakäytännön mukaan sovellus ei koskaan jaa keskustelujen transkriptioita kolmansille osapuolille tai mainostajille. Kaikkia käyttäjätietoja käsitellään suojattuina terveystietoina ja GDPR-vaatimusten (General Data Protection Regulations) mukaisesti. Lisäksi voit hallita, kuinka paljon dataa haluat jakaa sovelluksen kanssa.
Miksi sinun pitäisi harkita Woebotin kokeilemista
On useita syitä harkita Woebotia. Vaikka chatbot ei millään tavalla korvaa perinteistä terapiaa, se on lisätyökalu, joka voi parantaa mielenterveyttä säännöllisellä käytöllä. Usein perinteinen hoito voi olla kallista ja saavuttamaton, kun taas Woebot on täysin ilmainen. Se on ainutlaatuinen automatisoitu etäterveyspalvelu, jonka pitäisi vain parantua teknologisen kehityksen myötä.
Säännölliset sisäänkirjautumiset, harjoitukset ja aihekohtaiset istunnot Woebotilla voivat auttaa helpottamaan erilaisia mielenterveysongelmia. Siksi Woebot voi olla loistava edeltäjä tai jopa täydentävä työkalu perinteiselle terapialle.