Vaikka tietokoneen sammuttaminen saattaa tuntua maailman helpoimmalta asialta, joskus Windows tekee asioista hieman mutkikkaampia. Saatat esimerkiksi kohdata oudon viestin, jossa lukee "Joku muu käyttää tätä tietokonetta", kun sammutat tietokoneesi, vaikka olisit ainoa käyttäjä.

Tässä käsitellään joitain vianetsintämenetelmiä, jotka toimivat ihmisille, jotka kohtaavat saman ongelman.

Mutta ensin, ovatko tietoni turvassa?

Joillekin tämä viesti kuulostaa hieman pelottavalta. Se varoittaa, että jos sammutat tietokoneesi nyt, on mahdollista, että tallentamattomat tiedot menetetään. Tämä voi aiheuttaa huolta ihmisten keskuudessa siitä, että jos he sammuttavat tietokoneensa, he voivat menettää tietoja.

Kuitenkin niin kauan kuin olet tallentanut kaiken, sinun ei pitäisi menettää tietoja. Kun Windows näyttää tämän viestin, se varoittaa, että jos joku on jättänyt työnsä toisella käyttäjätilillä tallentamatta, tietokoneen sammuttaminen nyt aiheuttaa hänen työnsä.

Jos Anna esimerkiksi käytti tietokonetta, jätti osan työstä tallentamatta ja kirjautui sitten ulos, jotta Bob voi kirjautua tililleen, Anna menettäisi tietoja, jos Bob sammuttaisi tietokoneen. Sellaisenaan se ei varoita sinua tietojen menettämisestä. se varoittaa, että muut tilit voivat menettää omansa.

instagram viewer

Kuten pian kerromme, Windows näyttää kuitenkin joskus tämän virhesanoman, vaikka järjestelmässäsi ei olisi muita tilejä. Kun näin tapahtuu, niin kauan kuin olet varma, että työsi on tallennettu, et menetä tietoja sammutettaessa.

1. Kirjaudu ulos muista käyttäjätileistä

Virheviesti saattaa varoittaa sinua siitä, että jos kirjaudut ulos nyt, muut tilit menettävät tietonsa. Sellaisenaan, jos tietokoneessasi on useita käyttäjätilejä, on hyvä idea tarkistaa, ettei kenelläkään muulla ole vielä tallentamisen tarpeessa olevia töitä.

Jos tämä skenaario koskee sinua, voit yrittää kirjautua ulos muista käyttäjätileistä Käynnistä-valikon avulla.

Näin voit tehdä sen:

  1. Käynnistä Käynnistä-valikko ja napsauta vasemmassa ruudussa olevaa käyttäjäkuvaketta.
  2. Klikkaa Kirjaudu ulos -painiketta.
  3. Kirjaudu sisään kaikille aktiivisille tileille ja kirjaudu myös ulos niistä. Varmista ensin, että kaikki heidän työnsä on tallennettu!

Sinun pitäisi nyt pystyä sammuttamaan tietokoneesi ilman, että viesti tulee näkyviin.

2. Poista kolmannen osapuolen virustorjunta käytöstä

Yksi yleisimmistä syistä "Joku muu käyttää tätä tietokonetta" -virheen taustalla on kolmannen osapuolen virustorjuntasovellukset. Nämä voivat häiritä käyttöjärjestelmää ja aiheuttaa ongelmia.

Useat käyttäjät pystyivät korjaamaan ongelman yksinkertaisesti poistamalla virustorjuntaohjelmansa käytöstä, minkä vuoksi suosittelemme, että yrität sitä. Jos se auttaa sinua, voit kokeile vaihtaa parempaan suojausohjelmistoon välttääksesi tämän kaltaiset ongelmat tulevaisuudessa. Voit myös harkita Windows Defenderin käyttöä tulevaisuudessa, koska se tekee myös kunnollista työtä.

Poista suojausohjelma väliaikaisesti käytöstä noudattamalla alla olevia ohjeita. Tässä mainitut vaiheet koskevat Avast-virustorjuntaa, ja ne voivat poiketa hieman muiden virustentorjuntaohjelmien osalta.

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin virustorjuntakuvaketta.
  2. Suuntaa kohti Kilvet ohjaus > Poista käytöstä, kunnes tietokone käynnistetään uudelleen.

Kun virustorjunta on poistettu käytöstä, yritä sammuttaa tietokone ja tarkista, onko ongelma ratkaistu. Jos se jatkuu, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

3. Poista toinen käyttäjä tai tili manuaalisesti

Toinen käyttäjille toiminut korjaus oli käyttäjien tai käyttäjätilien poistaminen manuaalisesti. Tässä menetelmässä yritämme ensin katkaista toisen käyttäjän Task Managerin avulla.

Jos tämä ei auta, poistamme käyttäjätilit Asetukset-sovelluksesta sen jälkeen, kun olet varmuuskopioinut heidän tiedot.

Noudata näitä ohjeita jatkaaksesi:

  1. Kirjoita Task Manager Windows-hakuun ja napsauta Avata.
  2. Siirry seuraavassa ikkunassa kohtaan Käyttäjät-välilehti.
  3. Napsauta kohdekäyttäjää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Katkaista.

Voit nyt sulkea Task Manager -ikkunan ja katsoa, ​​onko ongelma korjattu. Jos se jatkuu, jatka seuraavasti:

  1. Käynnistä Windows-asetukset painamalla Voittaa + I avaimet.
  2. Suuntaa kohti Tilit > Perhe ja muut käyttäjät.
  3. Varmuuskopioi listattujen tilien tiedot ja poista ne yksitellen. Voit katsoa meidän lopullinen Windows-tietojen varmuuskopiointiopas varmistaaksesi, että teit sen oikein.
  4. Vaihtoehtoisesti voit kirjoittaa netplwiz Windowsin haussa ja napsauta Avaa komento.
  5. Napsauta seuraavassa valintaikkunassa toista tiliä ja valitse Poista.
  6. Klikkaus Käytä > OK tallentaaksesi muutokset.

4. Muokkaa Windowsin kirjautumisasetuksia

On myös mahdollista, että käyttäjätilisi kirjautumisasetukset on määritetty väärin. Tämä liittyy nimenomaan "Käytä sisäänkirjautumistietojani laitteeni määritysten automaattiseen viimeistelyyn ja" -kohtaan avaa sovellukseni uudelleen päivityksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen, mikä estää käyttäjiä sammuttamasta tietokonettaan, kun se on käytössä asianmukaisesti.

Voit muuttaa näitä asetuksia seuraavasti:

  1. Lehdistö Voittaa + minä avataksesi Asetukset-sovelluksen.
  2. Valita Tilit > Kirjautumisvaihtoehdot.
  3. Vieritä seuraavassa ikkunassa Tietosuoja-osioon ja käännä kytkin pois päältä Käytä kirjautumistietojani laitteeni asennuksen automaattiseen viimeistelyyn ja sovellusten avaamiseen uudelleen päivityksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

5. Suorita joitakin SFC- ja DISM-järjestelmän tarkistuksia

Saatat myös kohdata ongelman järjestelmävirheen vuoksi, joka estää sitä suorittamasta tiettyjä tehtäviä.

Paras tapa tunnistaa ja korjata tällaiset ongelmat on suorittaa järjestelmän tarkistus Windowsin tarjoamien sisäisten vianmääritysapuohjelmien avulla. Tässä skenaariossa sopivimmat työkalut ovat System File Checker (SFC) ja Deployment Image Service and Management (DISM).

Vaikka SFC korvaa vialliset tiedostot terveellisimmillä vastineilla, DISM ratkaisee Windows-komponenttivaraston tiedostojen korruptioongelmat, jotka mahdollistavat SFC: n tehokkaan toiminnan. Suosittelemme, että käytät aikaa järjestelmän tarkistamiseen näiden apuohjelmien avulla korjataksesi ongelman.

6. Ilmoita ongelmasta Microsoft-tukeen

Jos vianetsintämenetelmät eivät toimi sinulle, suosittelemme ilmoittamaan ongelmasta virallinen Microsoftin tukitiimi. He todennäköisesti auttavat sinua määrittämään syyn ja suosittelevat sinulle asianmukaista korjausta.

Sammutusongelmat ratkaistu

Windowsin sulkemisen pitäisi olla yksinkertaista, ja ongelmat, kuten "Joku muu käyttää tätä tietokonetta" -virhe, voivat olla turhauttavia, varsinkin kun ne maksavat aikaasi. Jos kohtaat tämän tai vastaavan virheen Windows 10:ssä tai 11:ssä, yllä lueteltujen menetelmien pitäisi auttaa sinua ratkaisemaan ne nopeasti.