Facebook Messenger (virallisesti vain "Messenger") on erinomainen sovellus pikaviestintään, kuvien, videoiden, äänileikkeiden ja ryhmäkeskusteluun. Aluksi sovellus oli saatavilla vain Androidille ja iOS: lle, mutta nyt sitä voi käyttää myös Windowsissa lataamalla se Microsoft Storesta. Joskus saatat kuitenkin kohdata ongelmia sovelluksen toimiessa Windows PC: ssä.

Tässä tapauksessa voit kokeilla alla lueteltua ratkaisua korjataksesi Facebook Messenger -sovelluksen.

Miksi Facebook Messenger ei toimi Windows-tietokoneellani?

Voi olla useita syitä, miksi Facebook Messenger ei toimi Windows-tietokoneessa. Korruptoituneiden välimuistitietojen katsotaan kuitenkin usein olevan pääsyyllinen ongelman takana. Ongelma voi ilmetä myös vanhentuneen Windows-käyttöjärjestelmän vuoksi.

Onneksi ongelman vianmääritys on erittäin helppoa. Alla on kaikki tehokkaat korjaukset, joita voit kokeilla, jos Messenger ei toimi tietokoneessasi.

1. Sulje Facebook Messenger kokonaan Tehtävienhallinnan avulla

Windows-tietokoneesi taustalla toimivat Messenger-palvelut saattavat häiritä, kun yrität avata sovelluksen tyhjästä. Voit välttää tämän sulkemalla Messengerin kokonaan Tehtävienhallinnan avulla. Tässä on ohjeet sen tekemiseen.

instagram viewer

  1. paina Ctrl + Shift + Esc pikanäppäimet avaa Tehtävienhallinta.
  2. Etsi kaikki Messengeriin liittyvä palvelut, napsauta niitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta tehtävä kontekstivalikosta.

Tarkista nyt, toimiiko Messenger vai ei.

2. Lataa kaikki odottavat Windows-päivitykset

Kuten Windowsin omituisuuksien kanssa tavallista, käyttöjärjestelmän päivittäminen uusimpaan koontiversioon voi korjata./ Sellaisenaan kannattaa kokeilla, jos Facebook Messenger ei toimi tai avaudu.

Lataat uusimman Windows-päivityksen seuraavasti:

  1. Avaa asetukset valikkoa käyttämällä Win + I pikanäppäimet.
  2. Valita Windows päivitys vasemmasta ruudusta.
  3. Klikkaa Tarkista päivitykset -painiketta.

Windows etsii ja asentaa nyt kaikki saatavilla olevat päivitykset.

3. Käytä Windows Storen sovellusten vianmääritystä

Windows Store Apps -vianmääritys on sisäänrakennettu apuohjelma, joka tarkistaa järjestelmän ja havaitsee ongelmat, jotka estävät niitä toimimasta oikein. Sellaisenaan se voisi korjata Facebook Messengerin itsestään ilman, että sinun tarvitsee tehdä monimutkaisia ​​korjauksia.

Voit käyttää Windows Storen sovellusten vianmääritystä seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset-valikko.
  2. Vuonna Järjestelmä -välilehti, valitse Vianetsintä vaihtoehto.
  3. Klikkaa Muut vianmääritysohjelmat.
  4. Klikkaus Juosta vieressä Windows Store -sovellukset.

Vianmääritysikkuna avautuu ja alkaa havaita ongelmia. Prosessi ei vie minuuttia kauempaa.

Jos ongelmia löytyy, vianmääritys yrittää korjata sen. Vaihtoehtoisesti se voi myös ehdottaa vaiheita, joilla voit tehdä sen itse.

Joskus vianetsintä ei ehkä pysty ratkaisemaan ongelmaa tai se ei välttämättä edes havaitse ongelmaa alun perin, mutta sitä kannattaa kuitenkin harkita.

4. Tarkista järjestelmän päivämäärä ja aika

Tämä saattaa kuulostaa oudolta, mutta Facebook Messenger ei ehkä toimi, jos järjestelmä on asetettu väärään päivämäärään ja kellonaikaan. Tämä johtuu siitä, että Messenger tarkistaa, ovatko sen oma aika ja päivämäärä synkronoitu Windowin oman kellonajan kanssa. Jos eroa on, se kieltäytyy toimimasta.

Sinä pystyt muuttaa järjestelmän kellonaikaa ja päivämäärää seuraamalla alla olevia vaiheita:

  1. Avaa Asetukset-valikko ja valitse Aika & kieli vasemmasta ruudusta.
  2. Valita Treffiaika.
  3. Poista käytöstä vieressä oleva kytkin Aseta aikavyöhyke automaattisesti.
  4. Varmista, että sinun Aikavyöhyke on oikein ja muuta sitä, jos ei.
  5. Ota käyttöön vieressä oleva kytkin Aseta aikavyöhyke automaattisesti.
  6. Klikkaa Synkronoi nyt -painiketta alla Lisäasetukset.

5. Korjaa ja nollaa Facebook Messenger -sovellus

Yksi tehokas tapa korjata mikä tahansa UWP-sovellus, mukaan lukien Facebook Messenger, on käyttää korjausominaisuutta. Voit korjata Messengerin toimimalla seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset ja valitse Sovellukset vasemmasta ruudusta.
  2. Valita Asennetut sovellukset.
  3. Etsi ja napsauta kolme pistettä Messengerin vieressä.
  4. Valita Edistyneet asetukset kontekstivalikosta.
  5. Klikkaa Korjaus -painiketta.

Käynnistä sitten Messenger-sovellus ja tarkista, toimiiko se. Jos ei, sinun on nollattava sovellus.

Sovelluksen nollaaminen tyhjentää tallennetut tiedot ja palauttaa ne oletusasetuksiin. Alla on ohjeita Facebook Messenger -sovelluksen nollaamiseen.

  1. Avaa Asetukset > Sovellukset > Asennetut sovellukset.
  2. Napsauta Messengerin vieressä olevaa kolmea pistettä ja valitse Lisäasetukset.
  3. Klikkaa Nollaa -painiketta.

6. Tyhjennä Microsoft Storen välimuisti

Windows Storen välimuistin tyhjentäminen on toinen tehokas ratkaisu, jota voit kokeilla, jos Facebook Messenger ei toimi Windows PC: ssä. Itse asiassa Store-välimuistin poistaminen voi poistaa myös monia muita Windows-ongelmia. Kaupan välimuistin tyhjentäminen on erittäin helppoa ja kestää alle minuutin.

Avaa Suorita-valintaikkuna, tyyppi wsreset.exe ja paina Enter. Näyttöön tulee musta komentokehote-ikkuna, joka osoittaa, että välimuistia tyhjennetään. Muutaman sekunnin kuluttua ikkuna sulkeutuu ja Microsoft Store avautuu automaattisesti.

7. Nollaa Windows Update -komponentit

Jos jokin UWP ei avaudu tai toimi, yritä nollata Windows Update -komponentit. Voit tehdä sen avulla Windows Reset Update -työkalu.

Näin käytät työkalua:

  1. Lataa suoritettava tiedosto ja avaa se asentaaksesi ohjelman.
  2. Kun asennus on valmis, käynnistä ohjelma järjestelmänvalvojana.
  3. Tyyppi Y ja paina Enter.
  4. Tyyppi 2 ja paina Enter nollataksesi Windows Update -komponentit.

Odota prosessin valmistumista. Kun olet valmis, käynnistä järjestelmä uudelleen ja tarkista, toimiiko Messenger vai ei.

8. Asenna Facebook Messenger uudelleen

Jos mikään ratkaisuista ei auttanut, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin asentaa Facebook Messenger uudelleen. Näin se tehdään.

  1. Avaa Aloitusvalikko, tyyppi Sanansaattaja, ja valitse Poista asennus oikeasta ruudusta.
  2. Vahvista valintasi valitsemalla Poista asennus näkyviin tulevasta kehotuksesta.
  3. Avaa nyt Microsoft Store, kirjoita Messenger ja paina Enter.
  4. Klikkaa Asentaa aloittaaksesi asennusprosessin.

Ota yhteyttä ystäviin uudelleen Messengerissä

Toivottavasti yllä olevat ratkaisut auttoivat korjaamaan Facebook Messengerin, ja nyt voit käyttää sitä ilman ongelmia. Mutta jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Messengerin tukitiimiin saadaksesi lisätietoja.