Microsoft Teams on Windows 11:n sisäänrakennettu viestintäsovellus. Siinä on jopa Chat-tehtäväpalkin kuvake, jonka käyttäjät voivat avata sovelluksen napsauttamalla. Jotkut käyttäjät näkevät kuitenkin "Bad Image Error status 0xc0000020" -viestin, kun he yrittävät käynnistää Microsoft Teamsin tehtäväpalkin painikkeella.

Tämä virhe tarkoittaa, että käyttäjät eivät voi avata ja käyttää Microsoft Teamsia Windows 11:ssä. Kun tapahtuu virhe 0xc0000020, voit joko aloittaa Slackin tai Skypen käytön vaihtoehtoina tai yrittää korjata ongelman. Voit yrittää korjata Microsoft Teamsin 0xc0000020-virheen näillä mahdollisilla ratkaisuilla.

1. Nollaa Microsoft Teams -sovellus

Yritä ensin ratkaista Microsoft Teamsin 0xc0000020-virhe Windows 11:n sisäänrakennetulla Nollaa vaihtoehto. Tämä on vianetsintäpainike, jota voit painaa tyhjentääksesi tiedot sovelluksista, jotka eivät toimi oikein. Voit valita Microsoft Teamsin nollauksen Windows 11:ssä seuraavasti:

  1. Lehdistö alkaa tehtäväpalkissa ja avaa valikkoon kiinnitetty Asetukset-sovellus valitsemalla.
    2. instagram viewer
  2. Valitse Asetukset Sovellukset -välilehti.
  3. Klikkaus Sovellukset ja ominaisuudetja vieritä alas Microsoft Teamsiin.
  4. Paina sitten Microsoft Teamsin kolmen pisteen valikkopainiketta ja valitse Edistyneet asetukset.
  5. Varmista, että MS Teamsin taustaprosesseja ei ole käynnissä, paina Lopeta -painiketta.
  6. Valitse sitten Nollaa vaihtoehto siellä.
  7. Klikkaus Nollaa toisen kerran tyhjentääksesi sovellustiedot Microsoft Teamsille.
  8. Voit valita a Korjaus vaihtoehto myös Microsoft Teamsille. Klikkaus Korjaus jos MS Teamsin nollaus ei riitä ratkaisemaan 0xc0000020-virhettä.

2. Nimeä Microsoft Teamsin tietokansio uudelleen

Tämä mahdollinen ratkaisu sisältää MicrosoftTeams-tietokansion uudelleennimeämisen WindowsApp-hakemistossa. Koska se on suojattu hakemisto, sinun on tehtävä se ottaa WindowsAppin omistukseen avataksesi sen. Sitten voit nimetä MicrosoftTeams uudelleen seuraavasti:

  1. Tuo Windows 11:n File Explorer -asemanavigointisovellus (painamalla Windows näppäin + E tekee työn).
  2. Tyyppi C:\Program Files\WindowsApps Explorerin osoitepalkkiin ja paina Palata avain. WindowsApps avautuu sitten, jos olet ottanut sen omistajuuden.
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe valitaksesi Nimeä uudelleen.
  4. Lisätä .vanha MicrosoftTeams-kansion otsikon loppuun ja paina Tulla sisään näppäimistön painike.
  5. Toista yllä olevat kaksi vaihetta toiselle MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe-kansiolle.
  6. Sulje sitten Explorer ja napsauta Käynnistä-valikkoa Uudelleenkäynnistää vaihtoehto.

Jotkut käyttäjät ovat myös korjanneet virheen 0xc0000020 poistamalla määritetyt MicrosoftTeams-tietokansiot niiden nimeämisen sijaan. Kansioiden poistaminen tai uudelleennimeäminen lisäämällä .vanha nollaa ne. Joten kansioiden poistaminen on sama menetelmä.

3. Poista Microsoft Teams ja muut kohteet käytöstä Windowsin käynnistyksestä

Jotkut Microsoft Teamsin käyttäjät ovat kertoneet keskustelupalstalla, että he ovat korjanneet virheen 0xc0000020 poistamalla sovelluksen käytöstä Windowsin käynnistyksestä. Kokeile poistaa Microsoft Teamsin käynnistyskohde käytöstä seuraavasti:

  1. Klikkaus alkaa hiiren oikealla painikkeella ja valitse Tehtävienhallinta vaihtoehto.
  2. Valitse Aloittaa Tehtävienhallinta-ikkunassa.
  3. Valitse sitten Microsoft Teams ja napsauta Poista käytöstä vaihtoehto.
  4. Poista käytöstä kaikki muut siellä luetellut ei-välttämättömät käynnistyskohteet.
  5. Käynnistä Windows 11 -kannettava tai pöytätietokone uudelleen.

4. Korjaa Microsoft Edge WebView2 Runtime App

Microsoft Edge Webview2 on Microsoft Teamsin taustaverkkosovellus. Joidenkin käyttäjien on ehkä korjattava kyseisen taustasovelluksen ongelmia 0xc0000020-virheen ratkaisemiseksi. Voit korjata Microsoft Edge WebView2 -sovelluksen seuraavasti:

  1. Avaa Sovellukset ja ominaisuudet tämän oppaan ensimmäisen menetelmän vaiheissa 1-3 kuvatulla tavalla.
  2. Tyyppi Microsoft Edge WebView2 sen hakukentässä ja napsauta kyseisen sovelluksen kolmen pisteen painiketta.
  3. Klikkaus Muuttaa valikossa.
  4. Valitse sininen Korjaus vaihtoehto avautuvassa ikkunassa.

5. Luo eri käyttäjätili

Microsoft Teamsin 0xc0000020-virhe saattaa johtua käyttäjätilin vioittumisongelmasta. Tässä tapauksessa saatat pystyä käyttämään sovellusta hienosti toisella käyttäjätilillä. Yritä määrittää toinen paikallinen käyttäjätili oppaassamme olevalla menetelmällä uusien käyttäjätilien luominen Windows 11:ssä. Kirjaudu sitten sisään kyseiselle eri tilille nähdäksesi, voitko avata MS Teamsin siellä.

Uusi tili ei sisällä kaikkia käyttäjätiedostojasi ja ohjelmistojasi. Jos Microsoft Teams toimii kuitenkin hyvin kyseisellä Windows-tilillä, voit ainakin käyttää sovellusta sieltä. Voit tarvittaessa siirtää käyttäjäprofiilisi tiedot uudelle tilille.

6. Asenna Microsoft Teams -sovellus uudelleen

Bad Image 0xc0000020 -virhesanoma ehdottaa, että käyttäjät yrittävät asentaa sovelluksen uudelleen. Tämä todennäköisesti korjaa vioittuneet Microsoft Teams -tiedostot, eikä ohjelmiston uudelleenasentaminen vie kauan. Voit asentaa Microsoft Teamsin uudelleen seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset, niin saat näkyviin sovellukset ja ominaisuudet kuten ensimmäisessä menetelmässä.
  2. Etsi Microsoft Teams kohdasta Sovellukset ja ominaisuudet ja napsauta sovelluksen kolmen pisteen valikkopainiketta.
  3. Valitse Poista asennus valikossa.
  4. Klikkaus Poista asennus uudelleen.
  5. Avaa Suorita, ja syöttö %sovellustiedot% lisävarusteen tekstikentässä.
  6. Klikkaus OK avataksesi Roaming-kansion.
  7. Valitse sieltä Teams-alikansio ja napsauta Poistaa Explorerin komentopalkissa.
  8. Avaa Microsoft Store napsauttamalla kyseisen sovelluksen kiinnitettyä Käynnistä-valikon pikakuvaketta.
  9. Syöte Microsoft Teams MS Storen hakukentässä ja avaa sovelluksen sivu sieltä valitsemalla.
  10. Valitse Saada Microsoft Teams -sivulla asentaaksesi sovelluksen uudelleen.

7. Palauta Windows 11 aiempaan päivämäärään

Järjestelmän palautus -apuohjelmalla voit palauttaa Windows 11:n takaisin edelliseen kertaan. Jos voit valita palautuspisteen, joka on ennen 0xc0000020-virhettä tietokoneellasi, järjestelmän palautus voi "palata ajassa taaksepäin" pisteeseen, jossa virhettä ei ollut olemassa. Esimerkiksi Windowsin palauttaminen voi korjata virheen aiheuttaneen käyttäjätiliongelman.

Huomaa kuitenkin, että palautuspisteet poistavat ohjelmiston, joka on asennettu sen asennuksen jälkeen. Ota siis huomioon, että tietoja saattaa kadota.

Tässä ovat vaiheet Windows 11:n palauttamiseksi:

  1. Avaa Järjestelmän palauttaminen avaamalla Suorita-valintaikkuna. Kirjoita sitten uudelleen Suorita komento ja napsauta OK vaihtoehto.
  2. Järjestelmän palauttaminen voi sisältää a Valitse toinen palautuspiste radiopainike. Valitse tämä vaihtoehto, jos se on, ja napsauta Seuraava jatkaa.
  3. Klikkaa Näytä lisää palautuspisteitä -ruutuun, jos Järjestelmän palauttaminen ei luettele kaikkia käytettävissä olevia palautuspäiviä.
  4. Valitse palautuspiste, joka todennäköisesti palauttaa Windowsin siihen aikaan, jolloin voit avata Microsoft Teamsin ilman ongelmia. Vaihtoehtoisesti voit valita vanhimmat käytettävissä olevat palautustiedot.
  5. Lehdistö Seuraava > Suorittaa loppuun aloittaaksesi Windows 11 -järjestelmän palautuksen.

8. Palauta Windows 11

Windows 11:n nollaaminen on rajuin tapa korjata virhe 0xc0000020. Windows 11:n uudelleenasentaminen Reset this PC -apuohjelman avulla poistaa käyttäjän asentamat sovellukset ja palauttaa alustan oletusasetukset. Voit kuitenkin valita, haluatko säilyttää käyttäjätiedostot.

Sinun ei ehkä tarvitse nollata Windows 11:tä korjataksesi 0xc0000020-virheen. Jos muut korjaukset eivät kuitenkaan toimi, tämä resoluutio voi olla paras vaihtoehto. Voit suorittaa nollauksen oppaamme ensimmäisessä menetelmässä kuvatulla tavalla Windows-tietokoneiden tehdasasetusten palautus.

Keskustele jälleen Microsoft Teamsissa

Älä siis hylkää Microsoft Teamsia vaihtoehtoisten sovellusten hankkimiseen liian aikaisin, kun sinun on korjattava virhe 0xc0000020. Nämä käyttäjän vahvistamat ratkaisut todennäköisesti korjaavat sovelluksen virheen 0xc0000020 useimmissa Windows 11 -tietokoneissa. Kun ongelma on ratkaistu, voit aloittaa keskustelun uudelleen MS Teamsissa.