On turhauttavaa, kun Fire TV ei toimi niin kuin pitäisi. Se voi tapahtua milloin tahansa, asennuksen aikana tai sen jälkeen, kun olet tehnyt samat vaiheet kymmeniä kertoja, ja sitten kerran se ei vain toimi.
Nämä Fire TV: n vianetsintävinkit auttavat muutamissa yleisissä ongelmissa, joita käyttäjät saattavat kohdata.
Fire TV Stick -vianmäärityksen perusteet
Ennen kuin käsittelemme tiettyjä ongelmia, opi joitakin perusvianetsintämenettelyt Fire TV Stickille.
Fire TV Stickin irrottaminen, uudelleenkäynnistäminen tai viimeisenä keinona alusta ja tehdasasetusten palauttaminen voi olla vastaus ongelmaan.
Painoin Takaisin asennuksen aikana ja Fire TV Stick jäätyi
Amazon Fire TV Stick -asetuksissa voi olla enemmän vaiheita kuin odotat. Seuraa mukana kuinka määrität Amazon Fire TV Stickin saadaksesi parhaat tulokset. Jossain vaiheessa saatat tehdä virheen ja haluat palata takaisin. Mutta kun painat takaisin-painiketta, Fire TV Stick voi jäätyä.
Älä huoli – se ei ole maailmanloppu. Sinun tarvitsee vain nollata Fire TV Stick, ja tämä käynnistää Fire TV: n uudelleen.
Kaksi tapaa nollata Fire TV Stick ovat:
- Pidä Toista/Tauko -painiketta ja Valitse samanaikaisesti varten viisi sekuntia.
- Jos tämä ei auta, irrota virta ja kytke se sitten uudelleen.
En näe koko näyttöä, ja video on leikattu sivuilta
Jos videon neljä sivua näyttävät valuvan yli näytön reunan, Fire TV Stick on skaalattava sopimaan TV-näyttöön. Voit yleensä korjata tämän ongelman kalibroimalla näytön asetusten kautta. Tämä on eri asia kuin television kalibroiminen parhaan kuvanlaadun saamiseksi.
- Mene asetukset > Näyttö ja äänet > Näyttö.
- Varmista Videon resoluutio on asetettu Auto.
- Mene Kalibroi näyttö.
- Todennäköisesti neljän nuolen kärjet eivät kosketa television näytön reunoja. Voit korjata tämän painamalla kaukosäätimen ylös- ja alaspainikkeita, kunnes nuolen kärjet tulevat näkyviin.
- Kun nuolet ovat täysin kohdakkain, valitse Hyväksyä.
Näyttö on tyhjä, kun katsot Amazon Prime -videota
Jos olet Amazon Prime Video -sovelluksessa ja näyttö pimenee, toimi seuraavasti:
- Mene Tilit ja luettelot Amazonin kotisivulla ja napsauta sitten Tili.
- Napsauta Prime. Tarkista uusimispäivämääräsi ja että Prime-tilisi on aktiivinen.
- Saat lisätietoja siitä, mitä tehdä jos Amazon Prime ei toimi.
Alexa Remote ei toimi Fire TV Stickin kanssa
Kaukosäätimen vika on luultavasti Fire TV: n yleisin virhe. Joskus Alexa Remote lakkaa toimimasta Fire TV Stickin kanssa ilman mitään syytä.
Ennen kuin teet mitään vaiheita, vaihda paristot ja katso, korjaako se ongelman.
Jos ei, toimi seuraavasti:
- Irrota Fire TV Stick virtalähteestä, odota 30 sekuntia ja kytke se takaisin.
- Poista paristot Alexa Remote -kaukosäätimestä, odota 30 sekuntia ja aseta ne takaisin.
- Odota, että Fire TV Stick käynnistyy kokonaan. Tarkista sitten, toimiiko kaukosäädin.
- Jos se ei vieläkään toimi, odota Koti 10 sekuntia yhdistääksesi Bluetooth-laitteen uudelleen.
Fire TV Stickiä ei voi yhdistää Wi-Fi-verkkoon
Jos Fire TV katkeaa kodin Wi-Fi-yhteydestä, voit palata online-tilaan seuraavasti:
- Käynnistä Fire TV Stick uudelleen irrottamalla virtalähde, odottamalla 30 sekuntia ja kytkemällä se takaisin.
- Tarkista verkon tila siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Verkko. Etsi Wi-Fi-verkkosi ja paina Toista/Tauko nähdäksesi sen tilan. Noudata suositeltuja ohjeita.
- Jos et näe verkkosi nimeä, vieritä alas ja napsauta Wi-Fi. Vahvista, että haluat sammuttaa Wi-Fin. Odota 30 sekuntia ja käynnistä se uudelleen napsauttamalla sitä uudelleen.
- Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen irrottamalla ne ja odottamalla hetki. Odota, että kaikki valot syttyvät, ennen kuin jatkat.
- Unohda verkkosi. Korosta Wi-Fi-verkkosi ja paina sitten kaukosäätimen valikkopainiketta (kolme riviä). Vahvistaa. Määritä Wi-Fi-verkkosi uudelleen.
- Jos mikään muu epäonnistuu, palauta Fire TV tehdasasetuksiin.
Palauta Fire TV Stick -muistisi normaaliksi
Fire TV: n ohjelmistovirheet ja todennäköiset gremlinit aiheuttavat sen, että Fire TV ei toimi. Voit korjata sen itse, vaikka kaukosäätimesi lakkaa toimimasta, Fire TV ei saa yhteyttä Internetiin tai teet virheen asennuksen aikana. Hengitä syvään, seuraa täällä olevia vinkkejä ja muista, että useimmat ongelmat voidaan ratkaista käynnistämällä uudelleen, nollaamalla tai palauttamalla.
