Olet luultavasti kuullut Twitter-boteista ja siitä, kuinka ne ovat ongelma Twitterissä. Pinnalla se näyttää abstraktilta ongelmalta, josta sinun ei pitäisi huolehtia paljon. Jos kuitenkin käytät usein Twitteriä, olet todennäköisesti ollut enemmän vuorovaikutuksessa robottien kanssa kuin uskotkaan.
He ovat luultavasti tykänneet, uudelleentwiitanneet tai jopa vastanneet twiitteihisi. Saatat jopa seurata joitain niistä. Mutta miksi sinun pitäisi välittää, mikä on heidän olemassaolonsa merkitys ja kuinka monta heistä on siellä?
Mikä on Twitter-botti?
Twitter-botit ovat ohjelmistoohjattuja, automatisoituja Twitter-tilejä, jotka on ohjelmoitu luomaan uusia twiittejä tai olemaan vuorovaikutuksessa olemassa olevien kanssa, tyypillisesti tiettyjä tavoitteita silmällä pitäen. Nämä tavoitteet voivat olla hyödyllisiä muille käyttäjille tai haitallisia riippuen kyseessä olevan botin tyypistä. Yksi asia on selvä – niillä on melkein aina suurempi kuva.
Iso kuva voisi olla tietyn kertomuksen työntäminen, yksittäisen henkilön tekeminen suosituksi tai muiden auttaminen Twitterin käyttäjät suorittavat tiettyjä tehtäviä, joiden suorittaminen olisi normaalisti vaikeaa tai mahdotonta heidän oma.
Vaikka "Twitter-botteja" käytetään usein kattoterminä kuvaamaan roskapostittajia tai väärennettyjä tilejä, jotka esiintyvät toistena, nämä kaksi ryhmää ovat erilaisia useilla tavoilla. Vaikka robotit voidaan ohjelmoida esiintymään toistena tai käyttää roskapostittamiseen tiettyjen tuotteiden mainostamiseksi, tili on oltava osittain tai kokonaan automatisoitu, jotta sitä voidaan kutsua botiksi.
Kuinka monta bottia on Twitterissä?
Virallisesti Twitter arvioi, että sen alustalla olevien robottien määrä on noin 5%. Twitterin viimeisin raportoitu kuukausittainen aktiivinen käyttäjä on 330 miljoonaa, tarkemmin kohdassa a Statistan raportti, se tarkoittaa, että Twitterissä on noin 16,5 miljoonaa robottia. Valitettavasti 5 prosentin luku on erittäin kiistanalainen tilasto.
Hyvämaineisten organisaatioiden tekemät tutkimukset osoittavat luvun paljon korkeammalle, joidenkin jopa 20 prosenttia. A 2017 Etelä-Kalifornian yliopiston ja Indianan yliopiston tutkijoiden paperi [PDF] asettaa luvun 9 ja 15 prosentin välille. Botometer, botiseuraajien tarkistamisalusta, asettaa tilastot noin 20 prosenttiin.
Tarkasteltaessa asiaa siitä näkökulmasta, kuinka monta bottia Twitter käsittelee päivittäin, osoittaa Twitterin bot-ongelman olevan erittäin huolestuttava ongelma.
Twitterin toimitusjohtajan Parag Agrawalin mukaan Twitter poistaa yli 500 000 roskapostitiliä päivittäin.
Johdonmukaisuuden vuoksi mennään Twitterin väitteeseen, lähdetään 5 prosentin lukuun. Tämä tarkoittaa, että Twitterissä voi milloin tahansa olla noin 16,5 miljoonaa robottia.
Kaikki nämä eivät ole huonoja botteja tai roskapostittajia. Mutta mitä eroa on hyvien ja huonojen Twitter-bottien välillä?
Eri tyyppiset robotit Twitterissä
Okei, joten automaattinen tili on vuorovaikutuksessa twiittisi kanssa tai ehkä jopa aloittaa keskustelun Twitterissä, mitä sitten? Miksi sinun pitäisi välittää? No, joskus sinun pitäisi olla huolissaan, ja joskus sinun ei pitäisi olla. Twitter-botit jaetaan laajalti kahteen ryhmään: hyviin ja huonoihin robotteihin.
Mitä ovat hyvät Twitter-botit?
Hyvät robotit on enimmäkseen luotu suorittamaan hyödyllisiä automatisoituja toimia, joista on hyötyä Twitter-yhteisölle. Valtava määrä niistä on rakennettu lisäämään ominaisuuksia, jotka eivät tällä hetkellä ole saatavilla Twitterissä. Esimerkiksi on olemassa hyviä botteja, jotka voit mainita auttamaan sinua joissakin tehtävissä.
Jotkut niistä sisältävät:
- HankiVideoBot: koska et voi ladata videoita suoraan Twitteristä, voit ladata suosikkivideoita tai GIF-tiedostoja GetVideoBotin avulla. @GetVideoBotin mainitseminen vastauksena twiittiin, jossa on video tai GIF, luo automaattisesti linkin videon lataamista varten.
- Muistuta minua tästä twiitistä: kun mainitset @RemindMe_OfThis twiitissä ja annat sille aikakehyksen, saat muistutuksen, kun aika kuluu. Jos esimerkiksi käytät twiitissä @RemindMe_OfThis 6 päivän sisällä, saat Twitter-ilmoituksen kyseisestä twiitistä 6 päivän kuluttua.
- Viestiketjunlukijasovellus: pitkien viestiketjujen lukeminen Twitterissä voi olla monimutkaista, varsinkin kun niihin on sekoitettu vastauksia. @threadreaderapp mainitseminen "unroll"-avainsanalla voi auttaa sinua pakata pitkät Twitter-ketjut luettavampaan muotoon.
Twitterissä on kymmeniä tämän kaltaisia hyödyllisiä botteja. Jos olet valmis siihen, voit jopa oppia rakentamaan oma Twitter-botti. Tämän bottiryhmän kohdalla sinun ei luultavasti pitäisi olla liian huolissaan.
Mitä ovat huonot botit Twitterissä?
Hyvien robottien lisäksi Twitterissä on myös ilkeillä tarkoituksilla luotuja botteja. Tämä on bottityyppi, josta sinun pitäisi olla erittäin huolissaan. Mutta miksi?
Yksi tärkeimmistä syistä, miksi ihmiset luovat haitallisia botteja, on väärän tiedon levittäminen tai henkilön tai tuotteen haitallinen mainostaminen. He voivat myös yrittää vaikuttaa yleiseen mielipiteeseen disinformaatiolla tärkeistä poliittisista tai globaaleista kysymyksistä.
Tapahtumista, kuten Yhdysvaltain vaaleista, konflikteihin, kuten Venäjän ja Ukrainan sotaan, löydät paljon botteja, jotka yrittävät vaikuttaa yleiseen mielipiteeseen levittämällä disinformaatiota.
Boteja käytetään myös torjumaan negatiivista julkisuutta tai lisäämään keinotekoisesti tuotteen tärkeyttä tai arvoa. Ehkä yksi näiden robottien suurimmista edunsaajista on Elon Musk, joka on vannonut puhdistavansa Twitterin roboteista, jos hän ottaa yrityksen haltuunsa.
Mukaan Washington Post, Twitter-botteja on käytetty luomaan myönteisiä mielipiteitä Teslasta ja kasvattamaan sen osuutta aina, kun sähköautojen valmistaja joutuu huonoon julkisuuteen. Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä siitä, kuinka Twitter-botit voivat johtaa harhaan luomalla keinotekoisia mielipiteitä, jotka eivät edusta todellista todellisuutta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että huonot robotit eivät paljasta olevansa botteja, ja niitä käytetään levittämään disinformaatiota tai lietsomaan julkista mielipidettä tietyistä asioista. He myös lähettävät käyttäjille roskapostia, linkittävät huijauksiin tai luovat keinotekoisesti trendaavia aiheita ja hashtageja koordinoidun toiminnan avulla.
Onko Twitter-botilla väliä?
Twitterin bottinumeroilla on merkitystä sen mukaan, kuinka monta tiliä voidaan luokitella haitalliseksi. Oletetaan esimerkiksi, että yksi ilkeä toimija hallitsee 30 000 bottia ja saa ne puhumaan jostain joko negatiivisesti tai positiivisesti. Kerrannaisvaikutus ja niiden luoma kuhina riittää vakuuttamaan ihmiset sanomaan: "Oh, katso, tämä tavara on melko suosittu, kaikki sanovat samaa, joten sen täytyy olla totta".
Twitterin robottien määrää koskevat väitteet ovat keskustelun keskipisteessä Twitterin ja Elon Muskin välinen riita. On pelottavaa ajatella, että bottijoukot voivat manipuloida mielipiteitäsi. Se on hienovarainen, mutta se toimii ja se on ongelma.
Koska Twitter on enemmän tai vähemmän kaupungin aukio, väärää tietoa sieltä voi vuotaa suurempaan internetyhteisöön. Jos tietyllä kertomuksella pommitetaan tarpeeksi pitkään systemaattisesti, on helppo myydä "propagandaa" tietyissä asioissa. Tämän seurauksena se, mitä uskot olevan suosittu mielipide ja totuus, voi olla mielipide, jonka sinulle syöttävät pahantahtoisten ihmisten ylläpitämät robotit. Jos mietit kuinka erottaa hyvät robotit huonoista, Twitterissä on tiettyjä tunnisteita, jotka auttavat sinua tunnistamaan hyvät robotit.
Mitä voit tehdä Twitter-boteille?
Valitettavasti et voi tehdä hyvin vähän estääksesi robotteja Twitterissä käyttäjänä. Sinulla on mahdollisuus lisätä tietoisuutta ominaisuudessasi ja raportoida tileistä, jotka vaikuttavat epäilyttävältä tai levittävät väärää tietoa.
Jotta et joutuisi robottien levittämien mielipiteiden uhriksi, ota sosiaalisessa mediassa näkemäsi kommentit ja mielipiteet varoen. Muista, että Twitter-botit voivat tuntua keksityltä ongelmalta, mutta jos käytät alustaa, sinun tulee ryhtyä toimiin suojellaksesi itseäsi.