Instagram julkaisi Reelsin vuonna 2019, ja siitä tuli nopeasti sovelluksen nopeimmin kasvava ominaisuus maailmanlaajuisesti, ja yhdeksän kymmenestä käyttäjästä katselee Reelsiä päivittäin.
Mutta sen suosio ei tee ominaisuudesta virheetöntä, ja joskus se lakkaa toimimasta.
Jos sinulla on ongelmia Instagram-rullien lataamisen tai katselun aikana, olemme listanneet useita ratkaisuja, joiden avulla saat Instagram-rullat taas toimimaan.
Kuinka käyttää ja tarkistaa Instagram-rullat
Vieraile ensin toisella Instagram-tilillä ja tarkista, voitko katsella kyseisen tilin keloja. Jos voit tehdä sen, sinulla pitäisi olla myös ominaisuus.
Instagram Reels -kuvake on ehkä jäänyt huomiosi ulkopuolelle. Täältä löydät Instagram-rullat sovelluksen sisällä:
- Instagramin kotisivulla Kelat-painikkeen tulisi olla hakukuvakkeen vieressä.
- Pyyhkäise oikealle missä tahansa Instagram-syötteessä. Kelat pitäisi olla saatavilla vieressä Tarina.
- Napauta plmeille kuvake. Sinun pitäisi nähdä Kela yhtenä käytettävissä olevista vaihtoehdoista.
Kuinka nähdä kelat Instagramin selainversiossa
Jos pidät Instagramin vierittämisestä selaimessasi, huomaat, että Reels-painikkeet puuttuvat pääsivulta. Instagram näyttää kuitenkin edelleen Kelat uutissyötteessäsi.
Jos haluat katsella tilin Instagram-rullia, käy kyseisellä tilillä ja valitse Kelat -painiketta. Tämä näyttää sinulle jokaisen kyseisen tilin lähettämän kelan.
1. Tarkista, onko keloja saatavilla maassasi
Ennen kuin suoritat muita vianetsintävaiheita, varmista, että ominaisuus on saatavilla maassasi. Tällä tavalla et yritä korjata ongelmaa, jota ei ole olemassa.
Jos et ole varma, että ominaisuus on käytettävissä asuinpaikallasi, voit tarkistaa Instagramin tukisivu luettelo maista, joissa kelamainoksia tuetaan. Jos näitä mainoksia tuetaan, kelat ovat käyttäjien saatavilla.
Jos maa, jossa tällä hetkellä asut, ei ole luettelossa, voit yrittää saada rullat tilillesi VPN: n avulla, kunhan et asu maa, jossa VPN: t ovat laittomia.
2. Tarkista Internet-yhteytesi
Jos et voi katsoa Instagram-rullia puhelimellasi, Internet-yhteydessäsi voi olla ongelma, varsinkin jos näet viestin: Syötettä ei voitu päivittää.
Voit yrittää muodostaa yhteyden verkkoon uudelleen ja tarkistaa, korjaako tämä ongelman. Jos kuitenkin useita laitteita jakaa samaa verkkoa, saatat olla tekemisissä hitaalla Internet-nopeudella.
Se voi olla sen arvoista nollaa reitittimesi ja katso, korjaako se yhteysongelmasi.
3. Tyhjennä sovelluksen välimuistitiedot
Nykyaikaiset sovellukset käyttävät välimuistia varmistaakseen sujuvan käyttökokemuksen. Mutta jos välimuistissa olevat tiedot vioittuvat, se aiheuttaa kaikenlaisia ongelmia, mukaan lukien Instagram-kelat eivät toimi.
Jotta sovelluksen ominaisuus toimisi uudelleen, sinun tulee tyhjentää sen välimuistitiedot manuaalisesti.
- Avaa puhelimesi asetukset valikosta.
- Napauta Sovellukset ja valitse Instagram.
- Avata Tallennus ja välimuisti.
- Napauta Tyhjennä välimuisti > Tyhjennä tallennustila.
4. Päivitä Instagram uusimpaan versioon
Vanhentuneen Instagram-version käyttö saattaa olla syy siihen, miksi kelat eivät toimi. Päivitä sovellus uusimpaan saatavilla olevaan versioon käynnistämällä Apple App Store tai Google Play Store, etsimällä Instagram ja napauttamalla Päivittää -painiketta.
5. Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään
Jos sovelluksen päivittäminen ei tuonut keloja saataville, kirjautuminen ulos ja takaisin Instagram-tilillesi on toinen nopea ratkaisu, jota voit kokeilla. Käynnistä Instagram ja napauta profiilisi kuvaketta oikeassa alakulmassa. Suuntaa sitten asetukset ja napauta Kirjautua ulos.
Kirjaudu nyt sisään tunnuksillasi ja tarkista, onko Instagram Reels saatavilla.
6. Laita Instagramin Data Saver pois päältä
Instagramissa on tiedonsäästöominaisuus, joka estää sisällön latautumisen etukäteen. Vaikka sillä voi olla myönteinen vaikutus datankäyttöösi, Instagram-kelojen pelaamisen alkaminen kestää kauemmin.
Jos epäilet, että ominaisuus häiritsee Reels-toistoa, voit poistaa tiedonsäästön käytöstä Androidissa seuraavasti:
- Napauta tilisi kuvaketta ja valitse asetukset.
- Mene Tili > Mobiilidatan käyttö.
- Sammuta vieressä oleva kytkin Tiedonsäästö.
Prosessi on samanlainen iOS: lle. Napauta profiilikuvakettasi ja siirry kohtaan Asetukset > Mobiilidata > Mobiilidata-asetukset. Siellä, poista käytöstä Low Data Mode.
7. Vaihda Instagram Liteen
Jos sinun on jatkuvasti tyhjennettävä puhelintasi ja Instagramin välimuistissa olevia tietoja, sinun tulee vaihtaa Instagram Liteen.
Instagram Lite ei vie niin paljon tilaa puhelimestasi ja käyttää vähemmän mobiilidataa. Vaikka niitä onkin erot Instagramin ja Instagram Liten välillä, voit silti katsoa Reels Lite -versiossa.
Kirjoitushetkellä Instagram Lite on saatavilla vain Android-puhelimille.
8. Asenna Instagram-sovellus uudelleen
Jos olet kokeillut kaikkia listaamiamme ratkaisuja, etkä siltikään voi käyttää Instagram-rullia, sinun tulee asentaa sovellus uudelleen – varsinkin jos huomaat, että myös muut ominaisuudet ovat lakanneet toimimasta. Ei ole väliä, käytätkö iOS- tai Android-puhelinta, sovelluksen uudelleenasentaminen saa sen toimimaan normaalisti.
9. Ilmoita siitä Instagramiin
Jos mikään korjauksista ei saanut Instagram-keloja toimimaan uudelleen, sinun tulee ilmoittaa siitä suoraan Instagram-tukeen.
- Avaa Instagram ja napsauta kolmirivinen valikosta.
- Siellä, valitse asetukset ja mene kohtaan auta.
- Klikkaus Ilmoita ongelmasta. Napsauta ponnahdusvalikosta Ilmoita ongelmasta uudelleen.
- Kuvaile ongelmaa mahdollisimman yksityiskohtaisesti. Voit jopa lisätä kuvakaappauksia auttaaksesi heitä ymmärtämään ongelman paremmin.
- Kun olet suorittanut raportin, napsauta Lähetä.
Mitä tehdä, jos Instagram Reels -ääni ei toimi
Suurimman osan ajasta Instagram-keloilla ei ole ääntä, koska sisällöntuottaja mykistää äänen, mahdollisesti taiteellisena tapa, jolla heidän Instagram-tilinsä erottuu joukosta tai koska he eivät halua käyttää ääntä. Jos vierität alas seuraavaan kelaan ja siinä on ääni, sovelluksessa tai puhelimessasi ei ole mitään vikaa.
Jos kuitenkin huomaat jotain epätavallista, mainitsemiemme vihjeiden pitäisi auttaa sinua saamaan Instagram-rullat takaisin toimimaan.
Nauti Instagram-keloista
On useita syitä, miksi Instagram-kelat ovat lakanneet toimimasta, ja joskus et voi tehdä muuta kuin olla kärsivällinen. Vaikka törmäät satunnaisiin häiriöihin, voit silti nauttia alustasta ja sen erilaisista ominaisuuksista.
