Vaikka Microsoftin OneNote-sovellus on kätevä tapa järjestää ajatuksesi, se kohtaa joskus ongelmia ja lakkaa toimimasta niin kuin pitäisi. Sovellus ei synkronoi tietoja kunnolla, ei voi säilyttää kirjautumistietoja, kaatuu tietämättään ja useita muita ongelmia ilmenee ajan myötä.
Jos sinulla on tällaisia ongelmia OneNoten kanssa, katsotaanpa joitain tapoja korjata ne.
1. Päivitä OneNote-sovellus
Uusi päivitys korjaa sovelluksen olemassa olevat virheet ja tekee siitä turvallisemman. Voit vaarantaa tietosi, jos et päivitä sovellusta uusimpaan versioon ajoissa. Lisäksi saatat kohdata sovelluksen kanssa ongelmia, joihin ei ole suoraviivaista ratkaisua.
Sovellusten päivittäminen on erinomainen tapa aloittaa ongelmien ratkaiseminen ennen kuin teet mitään muuta. Päivitä OneNote-sovellus kirjautumalla Microsoft-tilillesi ja napauttamalla tilin sähköposti tai kuvake oikeassa yläkulmassa. Klikkaa Toimiston käyttäjätiedot vain alla Microsoft-tilini.
Napsauta Tuotetiedot-asetuksissa Päivitysvaihtoehdot pudotusvalikosta aivan takana Office-päivitykset, ja paina sitten Päivitä nyt.
Sovellus tarkistaa päivityksen ja lataa ja asentaa sen taustalla, jos päivitys on saatavilla. Sillä välin voit jatkaa OneNoten käyttöä. Kun lataus on valmis, tallenna työsi, koska sovellus sulkeutuu automaattisesti ottaakseen päivitykset käyttöön.
Jos sovelluksen päivittäminen ei ratkaise ongelmaa, voit yrittää tyhjentää sovelluksen välimuistin.
2. Tyhjennä OneNote-välimuisti
Jos sovellusten päivittäminen ei ratkaise ongelmaa, välimuistin tyhjentäminen on seuraava vaihe. Jokainen sovellus tallentaa tietyt tiedot, jotta käsittely olisi mahdollisimman nopeaa ja sujuvaa. Kasat välimuistissa olevat tiedot ja vioittuneet välimuistitiedostot häiritsevät usein sovelluksen käsittelyä, mikä johtaa epätavallisiin ongelmiin. Voit tyhjentää OneNoten välimuistin seuraavasti:
- Siirry kohtaan Tiedosto-valikko OneNotessa.
- Klikkaa Vaihtoehdot.
- Napsauta vasemmassa sivupalkissa Tallenna ja varmuuskopioi.
- Kopioi koko polku tiedostoon Välimuistitiedoston sijainti.
- Liitä kopioitu polku kohteeseen Tiedostonhallinta.
- Avaa 16.0 kansio tai jokin muu versio, joka sinulla voi olla.
- Poista kaikki tiedostot Kätkö kansio.
3. Korjaa OneNote
Jos OneNote oli jo päivitetty eikä välimuistin tyhjennys onnistunut, yritä korjata sovellus varmistaaksesi, että puuttuvat tai vioittuneet tiedostot eivät aiheuta ongelmaa. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Navigoi kohtaan Sovellukset osio Windowsin asetukset.
- Näpäytä Sovellukset ja ominaisuudet vasemmassa sivupalkissa.
- Etsi OneNote ja napauta OneNote-kuvake yhden kerran.
- Klikkaa Edistyneet asetukset.
- Näpäytä Korjaus alas vierityksen jälkeen.
On tärkeää huomata, että OneNoten korjaaminen ei vaikuta sen tietoihin, joten voit korjata sen, vaikka sovelluksesi toimisi hyvin, jotta se toimii sujuvasti.
AIHEUTTAA: Parhaat tavat nopeuttaa Microsoft OneNotea
Jos sovelluksen korjaaminen ei auta, voit myös nollata sovelluksen, mutta sen pitäisi olla viimeinen keino. Kun olet nollannut OneNoten, kaikki tietosi poistetaan ja sinun on avattava muistikirjasi uudelleen OneDrivesta.
4. Ratkaise kaikki ongelmat selaimesi kanssa
Käyttäjät voivat myös aiheuttaa OneNoten kompastumisen, jos he yrittävät suorittaa OneNote-sovelluksen ja kirjautua sisään samalla tilillä verkossa samanaikaisesti. Jos sinulla on selaimen kaappaaja, verkkoversio ei välttämättä synkronoi tietoja kunnolla ja aiheuttaa OneNote-sovelluksen kaatumisen, kun siihen siirrytään.
Voit testata tämän poistamalla OneNoten verkkoversion väliaikaisesti käytöstä. Jos tämä palauttaa kaiken takaisin normaaliksi, yritä puhdistaa selaimesi poistaaksesi kaikki selaimen kaappaajat tai PUP: t, jotka saattavat heikentää selaimesi suorituskykyä.
Suorita selaimen puhdistus Chromessa seuraavasti:
- Navigoida johonkin asetukset napauttamalla kolme pystysuoraa pistettä oikeassa yläkulmassa.
- Napauta vasemmassa sivupalkissa Pitkälle kehittynyt ja valitse Nollaa ja puhdista.
- Näpäytä Puhdista tietokone ja osui Löytö.
Vältä sovelluksen ja verkkoversion samanaikaista käyttöä, jotta voit estää saman ongelman toistumisen.
5. Lisää uusi käyttäjätili OneNoteen
On hyvä mahdollisuus, että ongelma ei ole sovelluksessa vaan tilissäsi. Synkronointiongelmat, OneDriven tilan riittämättömyys ja monet muut ongelmat liittyvät tiliisi. Kokeile kirjautua ulos Microsoft-tililtäsi ja kirjautua takaisin sisään. Jos kyseessä olisi väliaikainen häiriö, se ratkeaisi automaattisesti.
Jos ongelma jatkuu, voit kokeilla toista tiliä ja tarkistaa, toimiiko OneNote samalla tavalla. Jos ongelma poistuu, tililläsi on jotain vialla. Voit vapauttaa tilaa OneDrivesta tai pakottaa tietojesi synkronoinnin, jotta OneNote alkaa toimia kunnolla.
Voit pakottaa tilisi synkronoinnin lisäämällä uuden tyhjän sivun napauttamalla Lisää sivu. OneNote lopettaa toisinaan tekstin synkronoinnin, mutta tyhjän sivun synkronointi yleensä käynnistää sen uudelleen.
6. Suorita Windowsin järjestelmän vianmääritys
Voit myös suorittaa Microsoftin vianmäärityksen kerran kauppasovelluksille. Se on hyödyllistä ja yleensä korjaa useimmat ongelmat. Käytä sitä seuraavasti:
- Mene Windowsin asetukset.
- Navigoi kohtaan Järjestelmäasetukset.
- Kirjoita hakukenttään "Asetusten vianmääritys."
- Klikkaa Muita vianmäärityksiä.
- Siirry sivun alareunaan kohtaan Windows Store -sovellukset.
- Napauta sitä kerran ja paina Suorita vianmääritys.
Jos se havaitsee ongelman, voit ratkaista sen, mutta jos ei, on aika tehdä edistyneitä korjauksia.
7. Windows Updaten päivittäminen/palauttaminen
Jos mikään ei ole toiminut tähän mennessä, tarkista, ettet käytä vanhentunutta Windowsia. Windows päivittyy yleensä automaattisesti, kun uusi päivitys julkaistaan, mutta jos unohdat päivittää sen etkä pidä automaattisen päivityksen asetuksia päällä, saatat kohdata ongelmia.
Tarkista saatavilla olevat Windows-päivitykset siirtymällä kohtaan Windowsin asetukset ja napauta Päivitys ja suojaus. Napauta sitten Tarkista päivitykset. Voit jatkaa päivityksiä, jos ne keskeytettiin.
OneNote saattaa toimia oudosti uusimman Windows-päivityksen jälkeen, joten voit yrittää palauttaa sen ja testata, aiheuttaako se ongelman. Jos haluat palauttaa viimeisimmän Windows-päivityksen, siirry kohtaan Windowsin asetukset ja navigoi kohteeseen Päivitys ja suojaus. Klikkaa Näytä päivityshistoria.
The Poista päivitykset -vaihtoehto vasemmassa yläkulmassa vie sinut ohjauspaneeliin, josta löydät luettelon kaikista päivityksistä. Napauta vain sitä, jonka luulet olevan uusin, ja napauta Poista asennus.
Jos kaikki palautuu normaaliksi päivityksen palauttamisen jälkeen, keskeytä päivitykset joksikin aikaa, jotta Windows ei asentaisi samaa päivitystä uudelleen. Voit jatkaa sitä muutaman päivän kuluttua, jotta tietoturvasi ei vaarannu.
8. Nollaa OneNote
Useimmissa tapauksissa OneNote-sovelluksen nollaaminen toimii kuin hurmaa ja korjaa suurimman osan sen ongelmista. Koska OneNoten nollaaminen kuitenkin poistaa järjestelmätiedostosi, voit halutessasi ohittaa tämän vaiheen.
AIHEUTTAA: Vinkkejä Microsoft OneNoten käyttämiseen tehtäväluettelona
Navigoida johonkin Windowsin asetukset > Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet > OneNote > Lisäasetukset. Nollaa sovelluksesi napauttamalla Nollaa aivan alla Korjaus vaihtoehto.
Se antaa OneNote-sovelluksellesi uuden alun, mikä ratkaisee kaikki ongelmasi. Jotta et joutuisi nollaamaan sovellusta tyhjästä, sinun kannattaa tehdä ensin muita korjauksia.
Pidä OneNotesi käynnissä
Nämä korjaukset parantavat OneNoten suorituskykyä. Kokeile käyttää sovellusta järjestelmänvalvojana, jos mikään ei ole toiminut tähän mennessä. Viimeisenä keinona poista sovellus ja asenna se uudelleen, jos ongelma jatkuu.
Kokeile vaihtaa Microsoft Edgeen, jos ongelmat jatkuvat selataessasi OneNotea verkossa Chromessa. Edge toimii sujuvammin OneNoten kanssa, koska Microsoft tukee molempia.
