Oletko kyllästynyt käyttämään samaa vanhaa salasanatapaa kirjautuessasi tietokoneellesi? Tapaa Windows Hello. Se on salasanaton sisäänkirjautumisen suojausominaisuus, jonka avulla voit kirjautua sisään järjestelmään kasvojentunnistuksen ja sormenjälkien skannauksen avulla. Mutta joskus se voi jäädä vastaamatta useista syistä.

Selvitetään siis, mikä Windows Hello on ja mitä tehdä, jos se ei toimi järjestelmässäsi.

Mikä on Windows Hello?

Muutama vuosi sitten biometrinen kirjautuminen rajoitettiin älypuhelimiin ja muihin edistyneisiin laitteisiin. Mutta nyt tämä ominaisuus on saatavana myös Windowsille nimellä Windows Hello. Tämä moderni kirjautumistekniikka skannaa kasvosi, silmämunasi tai sormenjälkesi nopeuttaakseen kirjautumista.

Joskus biometrinen kirjautuminen voi epäonnistua useista syistä; Siksi Windows Hellossa on myös PIN-kirjautuminen. PIN-koodin ja salasanan ero on siinä, että pilveen tallennetaan salasana, joka voidaan helposti siepata lähetyksessä tai varastaa palvelimelta. PIN-koodi puolestaan ​​pysyy järjestelmän paikallisena, koska se liittyy järjestelmään eikä Microsoft-tiliin.

Windows Hellon korjaaminen, kun se ei toimi

Nyt kun sinulla on lyhyt tieto Windows Hellosta, katsotaan kuinka korjata se, kun se ei toimi.

1. Tarkista, että Windows Hello on käytössä

Jos ostit äskettäin Windows Hello -yhteensopivan verkkokameran tai sormenjälkitunnistimen, saatat yrittää kirjautua sisään uudella laitteellasi ja ihmetellä, miksi se ei toimi. Windows Hello ei ole oletusarvoisesti käytössä. sinun on mentävä asetuksiin ja kytkettävä se päälle sieltä.

Sellaisenaan, jos et ole varma, onko Windows Hello päällä vai ei, se on helppo selvittää. Ennen kuin tarkistamme, meidän on kuitenkin lisättävä salasana, jotta Windows Hello toimii oikein.

  1. Avaa Asetukset-valikkoja navigoi kohtaan Tilit > Kirjautumisvaihtoehdot.
  2. Klikkaa Salasanaja napsauta sitten Lisätä -painiketta.
  3. Kirjoita salasana ja napsauta Seuraava > Suorittaa loppuun.

Nyt kun salasanasi on valmis käytettäväksi, voimme käyttää Windows Hellota. Voit määrittää sormenjäljen tunnistuksen noudattamalla alla olevia ohjeita.

  1. Napsauta vieressä olevaa avattavaa kuvaketta Sormenjälkitunnistus (Windows Hello).
  2. Klikkaa Perustaa -painiketta ja napsauta sitten Aloittaa.
  3. Kirjoita Windows Hellon PIN-koodi ja paina Tulla sisään.
  4. Kosketa nyt sormenjälkitunnistinta, jotta järjestelmä tunnistaa sormenjälkesi.

Kun tunnistusprosessi on valmis, sulje ikkuna, ja olet valmis käyttämään Windows Hello -sormenjälkien tunnistusta.

Voit määrittää kasvojentunnistusjärjestelmän suorittamalla yllä olevat vaiheet, mutta käyttämällä sen sijaan kasvojentunnistusvaihtoehtoa. Valitettavasti et voi käyttää tätä ominaisuutta tavallisella verkkokameralla. sinulla on oltava iirisskanneri tai erityinen lähi-infrapuna 3D-kamera, jotta se toimii.

2. Tarkista kamera ja sormenjälkilukija

Jos käytät kasvojentunnistusta kirjautuessasi järjestelmään, tarkista, että kamerasi toimii oikein. Varmista, että mikään yksityisyyssuljin ei estä kameraa. Varmista myös, että et istu liian kaukana järjestelmästä. Sinun on istuttava täydellisellä etäisyydellä, jotta kamera tunnistaa kasvosi helposti.

Jos sormenjälkitunnistusjärjestelmä ei toimi, sinun on tarkistettava sormenjälkitunnistimessa likaa. Kaikki lika- tai nestejäämät joko anturissa tai sormessa voivat häiritä sormenjälkien tunnistusta. Puhdista sormenjälkitunnistin ja sormesi ja yritä uudelleen.

3. Kirjaudu uudelleen Microsoft-tilillesi

Jos kaikki on kunnossa kameran ja sormenjälkitunnistimen kanssa, Microsoft-tilissäsi saattaa olla väliaikainen häiriö. Sellaisenaan uloskirjautuminen Microsoft-tiliisi voi auttaa korjaamaan tämän ongelman. Voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Avaa Aloitusvalikko painamalla Voittaa avain.
  2. Napsauta profiiliasi ja valitse Kirjaudu ulos kontekstivalikosta.
  3. Sinut ohjataan Windowsin lukitusnäyttöön.
  4. Valitse tilisi, kirjoita salasana ja napsauta Kirjaudu sisään -painiketta.

4. Muuta TPM-asetuksia

The Luotettu alustamoduuli (TPM) on laitteistopohjainen tietoturvaratkaisu, joka asentaa kryptoprosessorit järjestelmän emolevylle. Salausprosessori varmistaa, että kaikki tärkeät tiedot ovat vailla luvatonta pääsyä.

Windows Hello ei toimi, jos TPM: n laitteistokerroksen salaus on poistettu käytöstä järjestelmässäsi. Ottaaksesi sen käyttöön, sinun on tehtävä tiettyjä muutoksia TPM-hallintaikkunassa.

Toimi näin.

  1. Vuonna Suorita -valintaikkuna, tyyppi tpm.msc ja paina Enter.
  2. Klikkaa Toiminta -painiketta yläpalkissa ja valitse Valmistele TPM kontekstivalikosta.

Sinun on käynnistettävä järjestelmä uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan. Jos "valmistele TPM" -vaihtoehto näkyy harmaana, älä huoli. Tämä tarkoittaa vain, että TPM on jo käytössä tietokoneessa.

5. Päivitä biometrinen ohjain

Vanhentunut tai viallinen biometrinen ohjain voi myös olla syy siihen, miksi Windows Hello ei toimi järjestelmässäsi. Voit yrittää ladata uusimman biometrisen ohjainpäivityksen nähdäksesi, auttaako se.

Päivitä tietokoneesi biometrinen ohjain noudattamalla näitä ohjeita:

  1. Avaa Virta-valikko painamalla Win + X pikanäppäimet ja valitse Laitehallinta luettelosta.
  2. Kaksoisnapsauta Biometriset laitteet, napsauta asennettua sormenjälkitunnistinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain. Jos käytät kasvojentunnistusta, napsauta asennettua kameraa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
  3. Klikkaus Hae ohjaimia automaattisesti.

Windows etsii ja asentaa nyt uusimman ohjainpäivityksen. Jos se ei löydä mitään, voit myös käyttää a ohjaimen päivitys pitääksesi kaikki ajurit ajan tasalla.

6. Ota PIN-koodi-sisäänkirjautumisasetus käyttöön

Mukavuus-PIN-sisäänkirjautumiskäytännön avulla voit määrittää järjestelmän ja käyttää sitä kätevällä PIN-koodilla. Jos tämä asetus on poistettu käytöstä tai sitä ei ole määritetty oikein, et voi käyttää järjestelmääsi Windows Hellon PIN-tunnuksella.

Ota PIN-koodin mukavuussisäänkirjautumisasetus käyttöön seuraavasti: avaa paikallinen ryhmäkäytäntöeditorija navigoi kohtaan Paikallinen tietokonekäytäntö > Tietokoneen kokoonpano > Hallintamallit > Järjestelmä > Kirjautua sisään. Etsi ja kaksoisnapsauta sitä Ota käyttöön kätevä PIN-sisäänkirjautuminen. Valitse ota käyttöön vaihtoehto ja napsauta sitten Käytä > OK.

7. Nollaa Windows Hello

Jos mikään yllä olevista vaiheista ei auttanut, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin Windows Hellon nollaus. Tätä varten sinun on poistettava Windows Hello ja määritettävä se uudelleen.

Tässä on tarkat vaiheet, jotka sinun on noudatettava:

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Tili > Kirjautumisasetukset.
  2. Napsauta Sormenjälkitunnistus (Windows Hello) ja napsauta sitten Poista -painiketta. Jos käytät kasvojentunnistusta, napsauta Kasvojentunnistus (Windows Hello) > Poista.
  3. Anna salasana turvallisuussyistä ja napsauta sitten OK.

Määritä seuraavaksi Windows Hello uudelleen käyttämään sitä ilman ongelmia.

Kirjaudu tietokoneellesi Windows Hellolla

Windows Hello on paras tapa määrittää järjestelmääsi biometrinen todennus. Jos se menee pieleen, voit korjata sen muutamalla tavalla. Harkitse Windowsin nollaamista pahimmassa tapauksessa, eikä mikään käsittämämme toimi toimi.